FASSAD de HauteSane RESAM et bientraitance domicile : de la prvention aux bonnes pratiques professio

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FASSAD de Haute-SaôneRESAM et bientraitance à
domicile de la prévention aux bonnes pratiques
professionnellesAssises départementales de la
bientraitance en faveur des personnes
âgéesVESOUL - 19 mai 2009
La qualité de vie à domicile Accompagnement -
Soins - Services
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De la prévention ...
aux bonnes pratiques

• LES ENJEUX
• Le domicile, un lieu dexercice particulier
• une responsabilité des aidants
• une responsabilité des professionnels
• Assurer une vigilance constante auprès des
  personnes accompagnées dans le respect de leur
  citoyenneté
• Assumer les responsabilités demployeur liées à
  lintervention à domicile, sécuriser les
  conditions de lintervention à domicile pour
  lensemble des acteurs

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De la prévention ...
aux bonnes pratiques

• La démarche de la FASSAD
•  EVALUER POUR MIEUX AGIR 
• Un outil daide à la détection des situations à
  risque
• RESAM, pour
• Référentiel d
• Evaluation des
• Situations
• A risque de
• Maltraitance
• Un outil complémentaire aux méthodes et outils
  déjà développés par la FASSAD

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De la prévention ...
aux bonnes pratiques

• RESAM
• un programme initié en 2005 par ,
• ALMA et Réunica
• avec laide de Gina Bravo de lUniversité de
  Sherbrooke (Canada)
• expérimenté par 18 structures, dont la FASSAD
• 5 étapes
• I. Évaluation
• II. Détection de  clignotants 
• III. Le cas échéant, une analyse approfondie
• IV. Recueil des risques et synthèse
• V. Action

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De la prévention ...
aux bonnes pratiques

• RESAM en 5 étapes

I. Évaluation initiale ou périodique
II. Tous les clignotants verts
II. 1 ou plusieurs clignotants rouges
Vigilance constante
III. Analyse approfondie
IV. Recueil de risques
V. Action
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De la prévention ...
aux bonnes pratiques

• EVALUATION initiale ou périodique
• Demande
• Difficultés à partir des fonctions
• Difficultés à partir des actes de la vie
  quotidienne
• Environnement
• Entourage
• Habitudes de vie
• Avis de la personne
• Avis de lentourage

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De la prévention ...
aux bonnes pratiques

• EVALUATION

Exemple lévaluation conclut à un facteur de
risque lié à une cohabitation problématique
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De la prévention ...
aux bonnes pratiques

• CLIGNOTANTS
• 13 voyants
• de repérage des facteurs de risques de
  maltraitance
• Ex. cohabitation

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De la prévention ...
aux bonnes pratiques

• III. ANALYSE APPROFONDIE DES RISQUES
• Si un clignotant sallume, lévaluateur procède à
  une
• analyse pour
• préciser les éléments de contexte
• 10 fiches danalyse

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De la prévention ...
aux bonnes pratiques
IV. RECUEIL DU RISQUE ET SYNTHESE DE LA
SITUATION Lévaluateur mesure les risques, fiche
par fiche, item par item puis les synthétise
dans une fiche
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De la prévention ...
aux bonnes pratiques

• ACTION
• RESAM, et après ?
• La prévention, lobjectif est déviter la
  survenue du risque
• La protection, lobjectif est de réduire les
  conséquences du risque
• Notre responsabilité
• Informer et élargir lanalyse aux partenaires
• Signaler et accompagner les situations de
  maltraitance avérée

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De la prévention ...
aux bonnes pratiques

• RESAM évolution et généralisation
• Informatisation et mise en réseau
• Développement et généralisation à lensemble du
  réseau UNA prévus pour 2011
• Dans le cadre du programme de modernisation UNA
  
•  développer les bonnes pratiques
  professionnelles 
• (financement de la CNSA)

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De la prévention ...
aux bonnes pratiques

• Prévenir la maltraitance,
• une obligation  de qualité de service 
• Nouvelle version de la norme NF Services aux
  personnes à domicile, partie déontologie
•  Une prévention de la maltraitance doit être
  réalisée auprès des publics et des intervenants
  concernés (information/formation etc.).
• Un signalement de la maltraitance doit être fait
  auprès des organismes compétents dès que
  nécessaire.
• Le processus de diffusion mis en place pour
  la prévention de la maltraitance doit être décrit
  dans le dossier qualité. 

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De la prévention ...
aux bonnes pratiques

• Bientraitance à domicile,
• derrière le concept, des réalités
• Nécessité dagir sur le personnel intervenant
• qualification
• formations internes
• réunions déchanges et danalyse de la pratique
• Accompagner les aidants familiers
• innover dans les formes daide, dinformation et
  dappui aux aidants
• Développer et former lencadrement

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De la prévention ...
aux bonnes pratiques

• Bientraitance à domicile,
• un enjeu sociétal, et la question du niveau de
  prise en charge pour les personnes âgées à
  domicile
• De la compétence et du temps
• Un impact sur le coût horaire
• Un positionnement clair du projet associatif

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De la prévention ...
aux bonnes pratiques

• Témoignage
• Patricia Simonin,
• Responsable du pôle santé de la FASSAD
•  Utilisation de RESAM dans les SAAD et les
  SSIAD intérêts et limites 
• Plus dinformations
• www.fassad70.fr
• www.una.fr
• Email demarche-desir_at_una.fr