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Les Tic à l'Université
Symposium de la Commission de
planification Octobre 1998
Par Rachel Chouinard Bureau de la planification
Université du Québec
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Des cas
L intégration des technologies...
dans la pédagogie universitaire
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• C est possible

• Autant de façons de faire que de milieux...

Avant d imaginer le comment, il faut savoir

• Quest-ce quon veut faire à l UQ avec les TIC?

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Le cas de l University of Minnesota Crookston
Vers un environnement d enseignement et
d apprentissage mobile lutilisation
dordinateurs portatifs Documenté par Donald
Sargeant dans THE LEARNING REVOLUTION The
Challenge of Information Technology in the
Academy Diana G. Oblinger, Sean C. Rush Editors
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Deux points à remarquer...
Portée institutionnelle image, mission
Le changement intervient à la grandeur de
l institution
Effet d entraînement dans la mobilisation des
personnes
La technologie sert de levier au changement
pédagogique
FLEXIBILITÉ et de MOBILITÉ (environnement)
modulaire, ajouts et révision des contenus
Prétexte
PARTICIPATION INTERACTIONS COLLABORATION
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L aventure technologique de l UMC commence en
1992. baccalauréats technologiques exemplaires
Vaste consultation auprès de 2 000 répondants
(étudiants, parents, employeurs, législateurs,
professeurs de l interne et de l externe)
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au changement
Faire le lien entre formation et travail
Plus de programmes courts modulaires orientés
Plus de cours de gestion, supervision
et technologie
Plus de projets appliqués
Accès à la formation sur les lieux de travail
Les forces qui ont poussé l UMC
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Côté technologie, la SITUATION est
INSATISFAISANTE

• Problème d accès et d achalandage

Laboratoires, salles de classe, accès limité et
contrôlé

• Désuétude du matériel et du logiciel

• Les besoins augmentent, les freinent le
  développement

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La solution L ordinateur portatif
L UMC opte pour l achat d ordinateurs
portatifs et décide de les fournir à tous les
étudiants à plein temps .
En vue de
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de reconcevoir l offre de l UMC en misant sur
l auto-formation et l apprentissage interactif
On décide
de restructurer les cours en modules qui feraient
appel à la technologie.
Tous les cours, programmes et services doivent
être revus...
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L UMC se donne un cadre d action en 9
volets pour réussir à construire un
environnement mobile
Tous et chacun des 9 volets sont à la fois
importants et en constante évolution
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• VOLET 1 - Le plan technologique

VISION Les ordinateurs portatifs vont devenir la
norme d usage. Ils seront utilisés partout.
Personne ne sera exclu de l aventure
technologique.

• Un plan simple, facile à comprendre

Chaque personne aura son ordinateur
portatif Chaque personne sera reliée aux
autres Accès 24 hres/24 pour tous à son
ordinateur et au réseau
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• VOLET 2 - La gestion du projet

Pas de modèle à suivre, beaucoup d activités à
mettre en uvre. On dresse une liste de près de
1000 projets.
On forme des équipes (profs, administrateurs et
étudiants) On distribue les projets Le mot
d ordre fouiller rapidement une question et
passer immédiatement à l action.
Chaque année, on répète le processus pour se
recentrer sur le plan stratégique
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• VOLET 3 - La révision du curriculum

• C est la partie la plus importante de la
  transition !

On définit de nouveaux éléments de formation
(core components) à intégrer dans chaque cours et
chaque programme, de même que des mesures pour
les évaluer (horizon de 5 ans pour intégrer ces
nouveautés dans la programmation)
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• VOLET 4 - La formation des professeur(e)s et du
  personnel

On mise à la fois sur les personnes et les
structures

• Initiation aux nouveaux outils de travail

• Cours obligatoire pour tous les nouveaux
  arrivants

Instaurer un processus de formation continue
(personne à personne)

• Un centre de technologie éducative

• Deux programmes de subvention pour aider les
  profs

Programme de subvention du développement
(embauche d étudiants)
Fonds de mini-subventions
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• VOLET 5 - Créativité en matière de financement

• Aucun fonds supplémentaire (aucune subvention de
  l Etat ou autre). On n a pas le budget pour
  doter chaque étudiant d un ordinateur.

accroître les frais de scolarité pour permettre
cet achat d ordinateurs
La solution la plus viable

• Un dialogue samorce avec les étudiants

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Du côté de l université.
Du côté des étudiants...
Il faut démontrer clairement la valeur ajoutée au
service rendu
Il faut démontrer clairement la valeur ajoutée au
service rendu
Sont réceptifs à l idée d avoir leur
ordinateur personnel. Jugent que les carrières
qui exigent le baccalauréat exigeront désormais
aussi des compétences technologiques et
informatiques.
Sont réceptifs à l idée d avoir leur
ordinateur personnel. Jugent que les carrières
qui exigent le baccalauréat exigeront désormais
aussi des compétences technologiques et
informatiques.

• Le recours à la technologie pour bonifier la
  formation, et du même coup, accroître leurs
  chances d emploi devient le facteur déterminant
  en terme de valeur ajoutée pour les étudiants.

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VOLET 6 - Réaménagement des installations
Le campus est un mélange de petits réseaux
_at_ _at_ _at_ _at_ _at_ _at_ _at_ _at_ _at_ _at_ _at_ _at_ _at_ _at_ _at_ _at_ _at_ _at_ _at_ _at_ _at_

• 1/3 des classes
• des accès dans les chambres des résidences, les
  espaces communs

...tous se promènent avec leur portable sous le
bras et se branchent un peu partout pour
travailler.
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VOLET 7 - Standardisation des ordinateurs

• Une seule plate-forme

• nombreux avantages à standardiser

Rendement en termes de coûts (achat du matériel
et service) Collaboration Tout le monde peut
aider tout le monde Simplicité et productivité
dans le travail du comptoir d aide Accélération
des mises à niveau et à jour (fin de l automne
95, Moins de 10 jours pour échanger le modèle
d ordinateur pour les 850 étudiants.
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VOLET 8 - Ajustement aux tendances en matière de
logiciel

• Rester à la fine pointe des innovations
  logicielles

On change des logiciels dans les appareils
quotidiennement. On passe aux versions nouvelles
une fois l an.
Les logiciels de base
Les logiciels spécialisés
On voit naître des applications maison
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VOLET 9 - Additions au soutien technologique

• L accompagnement, le soutien, l encouragement
  doivent être continus et solides

Le lieu le plus achalandé du campus!
Un guichet unique
Ouvert très tôt le matin jusqu à tard le soir
centre de services et de distribution
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Le changement répond aux besoins et

• Presque tous les profs intègrent la technologie
  dans leurs cours et commencent à repenser
  l enseignement et l apprentissage

• On fait un bond significatif en terme de
  technologie en vigueur

• L apprentissage en dehors de la classe se trouve
  accru en raison de l accès 24 hres sur 24 à la
  technologie, aux logiciels et réseaux.

• Les ressources financières deviennent plus
  facilement disponibles pour acheter la
  technologie de pointe.

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À titre d information

• En 96-97, les frais technologiques sont de 300
  par semestre

• En 1994 , 1036 étudiants en (ETP) -
• En 1996, 1181

• Avant le projet, le budget annuel des services
  informatiques est de 170 000. En 1996, avec la
  redistribution des fonds, il est de 442 000.

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Quels bénéfices les étudiants disent-ils retirer
des ordinateurs portatifs?
9 sur 10 disent en avoir tiré profit
Le plus grand bénéfice l acquisition de
compétences technologiques - meilleure
préparation à la carrière

• 87 disent être plus efficaces
• dans leur apprentissage

75 signalent un accroissement de la quantité et
qualité d apprentissage
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Principaux bénéfices pour les étudiants de UMC
sondage 1995

• Compétences technologiques
• meilleure préparation à la carrière

Complètent le travail en moins de temps
Progrès vis-à-vis leurs objectifs
Plus de compétences en cueillette d informations
Planifient mieux leur travail
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Impact majeur du recours à lordinateur portatif
selon les étudiants de lUMC - 1995

• Augmente l aptitude à apprendre

Améliore les chances d emploi
Choix de diplômer à UMC
Choix de persévérer à UMC
Choix du programme
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Évaluation par les professeurs des bénéfices pour
les étudiants Sondage des professeurs 1995
Plus doccasions dapprendre et dexplorer
Plus de communications entre les professeurs et
les étudiants
Image de l UMC améliorée
Plus de chances demploi pour les étudiants
Plus de flexibilité en classe et pour les travaux
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Changements majeurs pour les professeurs de
lUMCSondage des professeurs 1995
Accroissement des compétences informatiques des
professeur(e)s
Motivation à rester en avant (des étudiants) pour
les profs
Renforcement de l image de l UMC aux yeux des
professeur(e)s
Accroissement des liens avec l externe
Augmentation des communications entre les
professeur(e)s et les étudiant(e)s
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Applications les plus utilisées par les
professeurs de lUC - sondage des professeurs
1995
Traitement de texte
Courrier électronique
Internet
Chiffriers
Présentations
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Impact global de lordinateur portatif selon la
vision des professeurs de lUMC - sondage des
professeurs 1995
Accroissement des visées et projet de formation
des étudiants
Incitation au développement d outils interactifs
Changement dans la méthode d enseignement
Augmentation des communications avec les autres
professeur(e)s
Plus de possibilités de travail hors campus
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Les conseils de l équipe du Minnesota
PLAN
Réseautage - la communauté AVANT les étudiants
Priorité au développement pédagogique et au
soutien des nouveaux adeptes de la technologie.
Suivi - Réponse rapide aux besoins
Continuité - formation - progrès technologiques
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Les conseils de l équipe du Minnesota
Les étudiants valorisent la technologie sont
prêts à en défrayer les coûts pourvu quelle soit
intégrée dans presque tous leurs cours et les
services disponibles
Recourir davantage aux étudiants - sont
sous-exploités en matière d enseignement et
d apprentissage et en regard de l adaptation au
changement.
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La morale de l histoire de l UMC...
... les étudiants utilisent la technologie et
apprennent mieux et plus, en même temps quils se
préparent aux carrières que fait naître la
société de l information. Les professeurs et
le personnel adoptent eux aussi de nouvelles
façons de faire et deviennent plus efficaces.
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La morale de l histoire de l UMC...
Les ordinateurs portatifs point tournant
Peut-être ce catalyseur dont ont besoin les
institutions d enseignement supérieur pour
continuer à remplir leur rôle dans l âge
informationnel.