CURSO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA

1
CURSO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA Facilitado
r Lic. Guillermo Gonzáles C.
2
CURSO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA Facilitador
qué significa?
3
Perfil de los participantes qué hace usted en
un dia habitual de trabajo ?
4

• Qué lugar ocupa la planificación en sus vidas?
• Cómo afectan nuestros valores, creencias y
  actitudes a la planificación?

5
CONCEPTOS BASICOS SOBRE PLANIFICACION
6
Qué entendemos por planificación?
7
- Podrías indicarme hacia dónde debo dirigirme
por favor? - Eso depende dónde quieres
llegar? - No me importa demasiado el lugar. -
Entonces, cualquier camino te llevará hasta allá.
De ALICIA EN EL PAIS DE LAS MARAVILLAS - Lewis
Carrol
8
(No Transcript)
9

• Planificación
• Plan
• Plan Estratégico
• Plan Operativo
• Objetivos
• Metas

• Proyecto
• Programa
• Políticas
• Valores
• Normas
• Estrategias

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(No Transcript)
11

• Cómo se ubica la planificación en la función
  gerencial?
• Nueva visión de las funciones gerenciales
  ADMINISTRATIVAS...

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Funciones Clásicas
Planificar
Organizar
Dirigir
Controlar
13
Visión Contemporánea
Importa más el proceso que el Plan
Planificar
Planificación Dinámica, no Estática
Importan más los Objetivos que las Estrategias
Es una formade pensar y vivir
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ANALISIS DE SITUACION Dónde estamos?
OBJETIVOS Dónde deseamos estar?
MISION Y VISION
RECURSOS Qué necesitamos para lograrlo?
ESTRATEGIAS Cómo podemos llegar allí?
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(No Transcript)
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(No Transcript)
17
Qué tipo de planes existen y cuáles son sus
características?
18
TIEMPO
POLITICAS
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(No Transcript)
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(No Transcript)
21
(No Transcript)
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(No Transcript)
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Por qué la planificación no funciona en la
organizaciones ?
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(No Transcript)
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(No Transcript)
26
Análisis de Casos Hércules Cia
27
CONCEPTOS BASICOS SOBRE PLANIFICACION ESTRATEGICA
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Cuáles son los componentes esenciales de un
Plan, cualquiera sea su naturaleza?
29
(No Transcript)
30
Qué tipos de métodos de planificación se emplean
con mayor frecuencia?
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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(No Transcript)
36
Cómo podemos encarar un proceso de planificación?
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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(No Transcript)
40
Qué cualidades debe tener un planificador?
41
Ejercicio de proyección mental Bolivia 2050
42
A mayor información, mayor incertidumbre La
mejor forma de predecir el futuro, es
crearlo. El pasado, el presente y el futuro son
INCIERTOS
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MODELO RACIONAL
Lo que deseamos...
Lo que sabemos...
Lo que creemos...
Lo que hacemos...
Concentrarseen Objetivos
Ser Práctico y Racional
Informarse
Ser Objetivo
MODELO CREATIVO
Concentrarse y flexibilizarse Metas guías
Cambiar paradigmas
El saber es poder, la ignorancia, una
bendición Considerar las consecuencias, lo
obvio es difícil de ver
Entre objetivo pesimista y optimista realista
Ensayar visiones. Conocer nuestras creencias.
Pensamiento Lateral Pensamiento intuitivo.
Crear.
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PLAN DE VIDA y usted Qué?
45
PANEL DE APRENDIZAJE
46
CASO DE LA MATERIA DEFENSOR DEL PUEBLO
47
METODOS DE PLANIFICACION ESTRATEGICA (continuación
)
48
Cuál es el mejor método para hacer un Plan
Estratégico?
49
El Método depende de la Organización
ORGANIZACION CON MISION PERMANENTE
ORGANIZACION CON MISION LIMITADA

• Estructural
• BSC
• Escenarios

• FODA
• TNG

• ZOPP
• Marco Lógico

• El mejor HUM

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Temas ESTRUCTURALES
Temas INTERNOS-EXTERNOS

• FORTALEZAS

• OPORTUNIDADES

• DEBILIDADES

• AMENAZAS

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FORTALEZAS DEBILIDADES
FO
DO
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
FA
DA
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(No Transcript)
53
(No Transcript)
54
- Método del Gobierno N. Americano - BID
- Similar lógica al ZOPP
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(No Transcript)
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- Se han suspendido las exportaciones de café. -
Los precios no son atractivos para los
productores. - Los agricultores no aplican
regularmente medidas de control. - Se reducen los
ingresos de los productores - Aumenta la
incidencia de enfermedades en las plantas. - Las
variedades tradicionales son fácilmente atacadas
por plagas. - Los agricultores no siembran nuevas
plantaciones de café. - Disminuye la producción
de café. - Disminuye el abastecimiento de café
para consumo interno. - Los agricultores no
tienen acceso a variedades más resistentes - Los
agricultores no tienen suficientes conocimientos
para cultivar nuevas variedades de café.
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Finanzas Para tener éxito financieramente,
Cómo debemos aparecer ante nuestros
accionistas?
Visión y Estrategia
Procesos Para satisfacer a nuestros
accionistas y clientes, En qué procesos del
negocio debemos sobresalir?
Clientes Para alcanzar nuestra visión, Cómo
debemos aparecer ante nuestros clientes?
Aprendizaje Para alcanzar nuestra visión,
Cómo mantener nuestra capacidad de cambios y
mejoras?
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APLICANDO CONCEPTOS APRENDIDOS COMO SE HACE UN
PLAN ESTRATEGICO (trabajo en equipos)
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ANALISIS DE SITUACION Dónde estamos?
OBJETIVOS Dónde deseamos estar?
MISION Y VISION
RECURSOS Qué necesitamos para lograrlo?
ESTRATEGIAS Cómo podemos llegar allí?
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PRIMERA DEFINIR COMO NOS VEMOS Y EN QUE
CREEMOS Misión, Visión, Políticas,
Valores. SEGUNDA EVALUAR COMO LO ESTAMOS
HACIENDO Fortalezas y Debilidades en la gestión
de Organización. TERCERA PROYECTAR
ESCENARIOS Factores del entorno que pueden
afectar nuestro Plan Estratégico. CUARTA
ESPECIFICAR QUE DESEAMOS LOGRAR Planteamiento de
Objetivos Estratégicos 20xx-20yy. QUINTA
DECIDIR COMO LO HAREMOS Y A QUE
COSTO Planteamiento de Estrategias, Actividades,
Metas, etc.
ANALISIS DE SITUACION
OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS
RECURSOS
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Cómo se define un Estado de Situación?
63
Cómo harían un diagnóstico integral, completo y
confiable de su salud?
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Primera tarea Evaluar la Organización (Externamen
te e Internamente)
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Fortalezas Oportunidades
Debilidades Amenazas
Factores Internos
Factores Externos
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(No Transcript)
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ESCENARIOS POSIBLES
Gobierno
POLITICAS
Fortalezas
Economía
Debilidades
MISION VISION
Oportunidades
Tecnología
Amenazas
VALORES
Sociedad
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AUMENTAR SU VALOR
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GESTION ADMINISTRATIVA
GESTION DE RELACIONES
GESTION DE SERVICIOS PUBLICOS
GESTION ECONOMICO FINANCIERA
GESTION ESTRATEGICA
GESTION DE RECURSOS HUMANOS
GESTION POLITICA
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AMENAZA DE NUEVAS ENTRADAS
EMPRESA U ORGANIZACION
PODER DE NEGOCIACION DE CLIENTES
PODER DE NEGOCIACION DE PROVEEDORES
AMENAZA DE PRODUCTOS O SS SUSTITUTOS
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OPORTUNIDADES
Economía
Tecnología
FORTALEZAS
RRHH
Admin.
Gobierno
Comerc.
Finanzas
Sociedad
Operación
MISION, VISION, VALORES
Dirección
Operación
Dirección
Sociedad
Gobierno
Comerc.
Finanzas
RRHH
Admin.
DEBILIDADES
Economía
Tecnología
AMENAZAS
GGC
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CÓMO LO ESTAMOS HACIENDO?
FORTALEZAS Lo que hacemos mejor, nuestras
ventajas
DEBILIDADES Lo que nos falta por mejorar
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QUÉ NOS PUEDE AFECTAR?
OPORTUNIDADES Cosas que podemos aprovechar
externamente no podemos influir en ellas
AMENAZAS Cosas que nos pueden afectar
negativamente no podemos influir en ellas
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Segunda tarea Definir Misión, Visión, Valores,
Políticas
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VISION Es la aspiración máxima de la
organización sobre sí misma. Es la visión que
desea proyectar y tener ante sus clientes y la
comunidad. Es la imagen ideal proyectada y que
refleja sus valores institucionales
MISION Es la razón de ser de una organización,
el motivo por el cual fue creada. Involucra una
filosofía, un conjunto de principios que guían la
gestión institucional. La Misión debe estar
orientada hacia los clientes o beneficiarios y no
tanto hacia el producto o servicio.
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CRUZ ROJA INTERNACIONAL Nuestra misión es la de
mejorar la calidad de vida humana, promover la
confianza en uno mismo y la preocupación por el
prójimo, ayudar a las personas a salir
adelante. IBM Estamos en el negocio de la
solución de problemas para que las personas sean
más productivas (no hacemos computadoras). IRS
(servicio de impuestos de EEUU) Nuestra misión es
la de recaudar la cantidad adecuada de ingresos
tributarios al menor costo para el público, de
modo que garantice el más alto grado de confianza
pública, mostrando integridad, eficiencia e
imparcialidad.
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Una que conocen... Promover un proceso
educativo que facilite la transformación
individual y social por medio del desarrollo de
las capacidades humanas, promoviendo una
coherencia dinámica entre las dimensiones
intelectuales, espirituales y físicas, para el
establecimiento de una sociedad mundial justa,
pacífica y armoniosa
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Ejemplo en Imágenes del Defensor del Pueblo
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Políticas guías de pensamiento para que todo
el personal pueda actuar con dichos referentes.
Valores principios de conducta deseados y
exigidos para todos los integrantes de una
organización.
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Política de Capitalización del Conocimiento El
conocimiento adquirido a través del ejercicio de
funciones técnicas o administrativas debe ser
capitalizado en favor de la empresa mediante la
transmisión y formación permanente de otros
miembros. Política de Responsabilidad de
Gestión La evaluación de la gestión debe ser
responsabilidad primaria de cada area o unidad
para mejorar el desempeño a través de iniciativas
propias y de mejoramiento contínuo.
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Solidaridad, expresada como un interés y
preocupación genuina por los colegas de
trabajo. Proactividad, traducida en una actitud
personal positiva ante las posibles
dificultades. Involucramiento, entendida como la
identificación, lealtad y compromiso personal con
los fines institucionales. Creatividad o afán
permanente de innovación, explorando siempre
nuevos caminos en el ejercicio de las funciones.
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Tercera tarea Definir Objetivos Estratégicos y
Estrategias
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Qué es lo más importante al momento de definir
Objetivos?
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PROBLEMAS DETECTADOS Ó EXPECTATIVAS DE LA EMPRESA
86
     
   
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Trabajo en Equipos Planteando el Estado de
Situación, la Misión y Visión del Defensor del
Pueblo
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TRABAJO EN EQUIPOS (1)
Misión del Defensor del Pueblo Cuál es su razón
de ser según el equipo? Qué necesidades sociales
satisface?. Dibujen en una tarjeta
(representación) Visión del Defensor del
Pueblo Cuál es su aspiración máxima como
institución? cómo desean ser reconocidos por la
población? Valores Qué principios de conducta
deseamos en estos empleados? Políticas Qué guias
de acción se proponen como relevantes?
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TRABAJO EN EQUIPOS (2)
IDENTIFICACION DE F y D SEGUN AREAS DE GESTION
(para anotar ideas del grupo)
   
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TRABAJO EN EQUIPOS (3)
IDENTIFICACION DE AMENAZAS/OPORTUNIDADES DEL
ENTORNO (cosas o situaciones que nos pueden
efectar negativamente)
     
   
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INSTRUCCIONES

• Revisar todo el material proporcionado.
• Jerarquizar y rescatar lo relevante.
• Aplicar los conceptos explicados en el curso.
• Escribir en los formularios proporcionados.
• Transcribir a las tarjetas ( 1 x 1 ).
• Nombrar un moderador.
• Exponer en el Curso.
• Respetar tiempos.
• Consultar al Facilitador si tienen dudas

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PRESENTACIONES DE EQUIPOS Misión Visión Política
s Valores
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Responde de manera directa a la pregunta
para que fue creada la organización?(según
necesidades...) Existe alguna parte que no
sea del todo relevante para expresar la razón de
ser de ésta? Es fácil de recordar? Es
motivante? despierta su sentido de pertenencia ?

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Existen palabras o conceptos que puedan ser
interpretados de diversa manera por quien la lee?
Rescata esta declaración el sentir de todo
el plantel de la empresa? Qué sugerencia
tiene para mejorar la redacción de la Misión?
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Rescata los principios y valores que son
deseables para la organización? Existe
alguna parte que no sea del todo relevante para
expresar la aspiración de la empresa ?
...... ?
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Cómo se plantean Objetivos?
97
(No Transcript)
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(No Transcript)
99
(No Transcript)
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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(No Transcript)
104
(No Transcript)
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(No Transcript)
106
Cómo se priorizan los objetivos?
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OBJETIVOS ESTRATEGICOS
RE1
OE1 ? RE1
RE2
OE2 ? RE2
MISION VISION
OE3 ? RE3
OE4 ? RE1
RE4
MODELO DE GESTION
2002
2003
2004
HORIZONTE DE MEDIANO PLAZO
ggc
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(No Transcript)
109
Cómo se relacionan los Objetivos Estratégicos
mediante su causalidad?
110
MISION VISION
Dimensión Sustantiva
Dimensión Organizativa
Dimensión de RRHH
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LINEAMIENTO/ OBJETIVO Mantener una tasa de
Inflación baja
DIMENSION SUSTANTIVA
DIMENSION ORGANIZATIVA
DIMENSION DE RECURSOS HUMANOS
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Trabajo en Equipos Planteando Objetivos y
Estrategias para el DP
113

• PRESENTACIONES
• DE EQUIPOS
• Objetivos Estratégicos 2000-2004
• Estrategias
• (según instrucciones en formulario)

114
Cómo se presenta un Plan Estratégico
? (sencillo pero efectivo)
115
(No Transcript)
116
Trabajo en Equipos Construcción de la Matriz de
Planificación Estratégica
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INSTRUCCIONES

• Escoger dos Objetivos Estratégicos.
• Ajustar propuestas según observaciones.
• Completar con actividades (por lo menos dos por
  cada estrategia)
• Plantear Indicadores para los Objetivos.
• Plantear metas (suponer cantidades-unidades)
• Transcribir en hoja de rotafolio.
• Etc.
• Consultar al Facilitador si tienen dudas

118
Cómo controla la ejecución de un Plan
Estratégico ?
119
Cómo medir el AMOR?
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A través de sus expresiones
Número de besos que le da el novio Besos que ella
espera
Cantidad de renuncias del novio Actividades
compartidas
121
(No Transcript)
122
(No Transcript)
123
(No Transcript)
124
Qué otros planes se consideran estratégicos?
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EL PLAN DE NEGOCIO (plus del curso)
126
Resumen Ejecutivo
Plan de Mercado
Cronograma de implantación
Plan de Operaciones
Plan Económico Financiero
Plan de Organización
127
CONCLUSIONES DEL CURSO