Internazionalizzazione 2.0

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Internazionalizzazione 2.0
a cura di Bonucchi Associati srl
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2
91 discutibili minitesi 1 Il marketing è morto
in quanto sono esaurite le due condizioni che lo
nutrivano primo, che le persone non potessero
parlare facilmente e direttamente tra loro,
secondo, che il canale di trasmissione fosse
concentrato, semplice e direttamente
controllabile. Gianluca Diegoli, dicembre
2008 www.minimarketing.it
3
http//marketing-crazy.blogspot.com/
4
Consigli
Dove si generano i costi?
Mktg basso budget
Avvertenze per luso
Strumenti di marketing a basso costo
Territoriale
Offerta
Pianificazione e programmazione
Domanda
Ricerca
5
Dove si generano i costi nel marketing
internazionale?

• Ritardi/mancanza di pianificazione
• Complessità
• Corto circuito di comunicazione/flussi
  dinformazione di scarsa qualità
• Invenzione dellacqua calda

6
Una premessa

• Basso budget oppure no budget?

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Come decidere gli investimenti di marketing

• Investimenti, non spese!
• Stanziamento pubblicitario
• Possibile/Cassa
• Confronto con concorrenza
• Legge di Peckam
• Obiettivi e metodi
• Percentuale sul fatturato

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Avvertenze per luso

• Il marketing a basso budget richiede più
• Pianificazione
• Conoscenze, competenze e abilità
• Sforzo progettuale
• Controllo costante
• Creatività
• Rapporto fiduciario con i fornitori

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Schema completo
PROGRAMMAZIONE
ANALISI
PIANIFICAZIONE

• Chi siamo
• internazionalizzazione
• ricerca e la definizione della priorità tra
  mercati

• In generale
• Marketing
• Ecofin
• Piani tecnici
• Organizzazione

• Chi fa
• cosa
• entro quando
• con quali risorse

• Paese Strategico
• Marketing
• Ecofin
• Piani tecnici
• Organizzazione

• Paese Strategico
• Marketing
• Ecofin
• Organizzazione

• Paesi Potenziale
• Marketing
• Ecofin
• Organizzazione

• Chi fa
• cosa
• entro quando
• con quali risorse

• Chi fa
• cosa
• entro quando
• con quali risorse

• Chi fa
• cosa
• entro quando
• con quali risorse

CONTROLLO
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Rapporto fiduciario con i fornitori

• Investire sulla selezione
• Rilasciare briefing precisi

Azienda
Fornitore
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Gli impatti 2.0 sulla definizione di priorità tra
aree geografiche

• La necessità di pianificare comunque per area
  geografica
• La tendenza al global marketing
• Internet (diffusione e utilizzo) come parametro
  per valutare i mercati

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Nuovi ruoli e nuove competenze dellexport manager

• Meno valigia e più web?
• La ricerca dei distributori alla luce del web
• Le azioni sul web nellambito della trattativa
  con il partner locale

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Internet e distribuzione

• Internet per selezionare partner allestero
• Migliorare i rapporti con i distributori
• Decisioni di e-commerce

14
Internet e comunicazione

• Rivedere la presenza web per presentarsi
  allestero
• Accessibilità
• Traduzioni
• Design
• Interattività
• Aggiornamento

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Levoluzione degli strumenti e degli ambienti

• Web 1.0
• Web 2.0
• Web 3.0

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Ebook e Print on demand
Pay-per-click
SEO
Advertising on line
Marketing virale
Chat per customer care
Social network
NUOVI MODI DI FARE MARKETING
Internet PR
Guerrilla marketing
Marketing tribale
Blogosfera
Mobile marketing
Corporate Blog
Temporary shop
QR CODE
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Dove risparmiare comunicazione interna

• Migliorare il flusso delle informazioni
• Meno viaggi e riunioni
• Più riunioni on line
• Più esplicitazione e documentazione

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Dove risparmiare ricerca

• Più analisi di settore e meno ricerca di mercato
• Attenzione al sistema informativo
• Ricerca fai-da-te
• Ricerca attraverso internet (ROL)

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Ricerche a basso budget

• Quando conviene il fai-da-te
• Monitoraggio web
• Monitoraggio conversazione on line
• Ricerca attraverso Internet

20
Dove risparmiare approccio di marketing
internazionale

• Etnocentico
• Policentrico
• Global

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Consigli pratici

• Affidarsi alla ricerca, affinarla, cercare di
  conoscere meglio il mercato (sia sul fronte
  dellofferta che su quello della domanda)
• Preferire attività flessibili e scalabili, come
  il marketing diretto

22
Consigli pratici

• Esternalizzare alcune attività di marketing,
  cercando di non impoverire la cultura di
  marketing aziendale
• Preferire attività mirate in termini di target e
  di mercato

23
Consigli pratici

• Mantenere un arco temporale misto un occhio a
  oggi e uno ai prossimi tre anni
• Continuare a investire in formazione, aumentare
  la cultura di marketing
• Non credere di aver bisogno di un reparto
  marketing per fare marketing

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Consigli pratici

• Esplicitare e formalizzare il processo di
  marketing in un piano marketing se unazienda
  non ne è dotata è proprio il momento di crisi che
  lo deve produrre
• Preferire lapproccio global marketing
• Preferire fornitori di servizi che possono
  coprire più aree geografiche, e ragionano in
  termini di global marketing

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Consigli pratici

• Ottimizzare le modalità di comunicazione interna
  e le modalità di gestione del flusso delle
  informazioni
• Esaminare ed esplorare le possibilità di Web
  marketing
• Per ogni fatto, notizia e azione, spremere
  tutto il valore di comunicazione

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Consigli pratici

• Se si utilizza un consulente non chiedere
  ricette di marketing, ma piuttosto un servizio
  chiavi in mano per acquisire un metodo e creare
  un patrimonio di conoscenza
• Impostare gli strumenti a medio termine,
  leggermente sovradimensionati

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Dubbi

• Mio figlio dice che dobbiamo andare su Second
  Life ma i soldi poi sono veri?
• (Anonimo Triveneto, riunione aziendale di Maggio
  2007)

28
PIATTAFORME PER BLOG

• Wordpress http//wordpress.com/
• Typepad http//www.typepad.com
• Aruba http//blog.aruba.it/
• Register http//we.register.it/hosting/blog.html
• Blogspot https//www.blogger.com/start?hlit
• Splinder http//www.splinder.com/
• DBlog http//www.dblog.it
• Blog Alice http//blog.alice.it/home/index.html

29
MOTORI DI RICERCA PER I BLOG

• Google http//blogsearch.google.it/?hlittabwb
• Tecnorati http//technorati.com/
• Blogbabel http//it.blogbabel.com/

30
Ecco cosa succede quando il traduttore non è
madrelingua

• Siete stancati o dovete rimanere notte eccessiva
  senza desiderare di immigrare in Svizzera? Entri
  appena nei nostri dayrooms. Vi affitiamo stanze
  pulite, semplicemente ammobiliate durante le 24
  ore il giorno
• Desiderate parcheggiare il vostro veicolo durante
  un periodo più lungo all'aeroporto? Il parcheggio
  di lungo termine P60 vi offre 500 lotti aperti di
  parcheggio da cui arrivate semplicemente e
  digiunate con i bus del pubblico ogni 15 minuti
  all'autostazione dell'aeroporto. ..
• http//www.zurich-airport.com/ZRH/?ID_site1ID_Le
  vel14dcnt/ASTY/IT/ihr_aufenthalt.aspu1spit
  le2tSoggiornow1

31
Creatività 2.0 crowdsourcing

• www.zooppa.com
• www.logotournament.com
• http//www.innocentive.com/
• http//www.bootb.com/en/
• http//99designs.com/
• http//www.creativefolks.net/
• .

32

• http//www.facebook.com/photo.php?pid4929974id4
  03268194749

33
http//marketing-crazy.blogspot.com/
34
http//marketing-crazy.blogspot.com/
35
http//marketing-crazy.blogspot.com/
36
http//marketing-crazy.blogspot.com/
37

• Bonucchi e associati srl
• Via Legnone, 79
• 20158 Milano MI
• www.bonucchieassociati.com

• Bonucchi e associati srl è una società di
  consulenza, basata su una rete di professionisti.
  Le aree principali di attività sono
• consulenza di direzione
• formazione
• ricerca
• content providing
• sviluppate nei campi del marketing, del marketing
  internazionale, della creazione/gestione
  dimpresa, del marketing per la cultura e il
  territorio.

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