PAGALBOS SANTYKIU YPATUMAI

1
PAGALBOS SANTYKIU YPATUMAI

• Klausimas diskusijai
• Ar socialinis darbuotojas/socialinis pedagogas
  teikia pagalba?
• Jei taip, kokia ir kam?

2
PAGALBOS SANTYKIU YPATUMAI

• Pagalbos santykiai ir ju savybes
• Rupinimasis kitu žmogumi
• Atsidavimas ir isipareigojimas
• Priemimas
• Empatija
• Aiškus bendravimas
• Nuoširdumas
• Valdžia ir galia
• Tikslas
• Patarimai.

3
PAGALBOS SANTYKIU YPATUMAI

• Terminas santykiai apibudinamas kaip geras
  ryšys su klientu.
• Socialinio pedagogo/darbuotojo darbo santykiai
  yra tiek profesiniai, tiek pagalbos.
• Profesiniai santykiai
• Kai yra numatytas bendras tikslas
• Tai santykiai, apibrežti laiko savoka
• Tai santykiai, kuriu metu svarbus šio kliento
  interesai
• Tai santykiai, kuriuose pasireiškia profesines
  žinios, profesinis etikos kodeksas ir specialus
  igudžiai.

4
PAGALBOS SANTYKIU YPATUMAI

• Principai, nusakantys pedagogo/darbuotojo
  atsakomybe klientui, palaikant ju saveika ar
  taikant veiksmu sistema, palaikant pagalbos
  santykius
• Individualizacija
• Tiksline jausmu išraiška
• Kontroliuojamas emocinis atsakas
• Priemimas
• Neteisiantis požiuris
• Kliento apsisprendimo teise
• Konfidencialumas.

5
PAGALBOS SANTYKIU YPATUMAI

• Pagalbos santykiu kliutys
• Abišalis nežinojimas
• Požiuris i kita kultura
• Skirtingos galimybes
• Visuomeniniu ir kulturiniu lukesciu konfliktai.

6
PAGALBOS SANTYKIU YPATUMAI

• Išvados
• Santykiai nera galutinis pagalbos santykiu
  tikslas, jie susieja veiksmu sistema ir yra
  butinas gerai funkcionuojancios veiksmu sistemos
  elementas.
• Nera santykiu, kurie nekeltu konfliktu, o lydetu
  vien sekme ar gera valia. Tokie konfliktai yra
  atviri ir jie nagrinejami, yra gerbiama kito
  asmens pozicija.
• Santykiu tikslas - atlikti tas užduotis, kurios
  tenkintu kliento poreiki ar išsprestu jo
  problemas.

7
PAGALBOS SANTYKIU YPATUMAI

• Klausimas diskusijai
• Kokiu igudžiu turi tureti socialinis
  darbuotojas/socialinis pedagogas, kad galetu
  teikti pagalba ir formuoti pagalbos santykius?

8
PAGALBOS SANTYKIU YPATUMAI

• Supratimo igudžiai (suprasti kita žmogu, jo
  situacija, padeti žmonems suprasti save toje
  situacijoje).
• Reikalingi geri klausymo igudžiai, mokejimas
  padeti klientui išreikšti save, apmastyti tai,
  kas buvo pasakyta, susumuoti turima informacija,
  priešpriešinti klienta realybei, interpretuoti
  faktus ir informuoti reikalingus žmones.

9
PAGALBOS SANTYKIU YPATUMAI

• Pagalbos teikimo igudžiai (PTI) skatina žmoniu
  funkcionavima.
• PTI naudojami dirbant su žmonemis
• turinciais socialinio funkcionavimo problemu,
• tarpusavio saveikoje negalinciu atlikti iprastu,
  atsakingu veiksmu,
• kuriu bendravimo igudžiu kulturinis kontekstas
  yra kitoks nei specialisto.

10
PAGALBOS SANTYKIU YPATUMAI

• Klimato, skatinancio naudinga saveika, sukurimas.
• Svarbu pasiekti, kad klientas gerai jaustusi
  naujose ir neiprastose situacijose parama,
  kriziu intervencija, jaukaus fizinio ir emocinio
  klimato sukurimas.
• Veikimo igudžiai sprendžiant problemas.
• Problemos sprendimo ir sprendimo priemimo
  igudžiai, sugebejimas planuoti, pamokyti.

11
PAGALBOS SANTYKIU YPATUMAI

• Bendravimo su kitais igudžiai.
• Išklausymas, perfrazavimas, paaiškinimas,
  suvokimo patikrinimas
• Sugebejimas pradeti veikla, padrasinti, buti
  išradingam, sukaupti demesi, klausineti,
  atsiliepti i kito jausmus ir patirti,
  apibendrinti idejas ir mintis, interpretuoti ir
  informuoti.