Title: PROGRAMA PARA LA APLICACIN DE SISTEMAS DE CALIDAD EN PEQUEAS Y MEDIANAS EMPRESAS Basados en las Norm
1PROGRAMA PARA LA APLICACIÓN DE SISTEMAS DE
CALIDAD EN PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESASBasados
en las Normas ISO 9000NUEVA VISION
2Qué es el Programa?
- Es un programa de Cooperación Técnica No
Reembolsable entre el BID a través del Fondo
Multilateral de Inversiones (FOMIN) y Cámara
Guatemalteca de la Construcción como unidad
ejecutora. - El Programa inició el 22 de agosto del 2001 y
finalizará el 22 de mayo del 2006. - Está dirigido a Micro, Pequeñas y Medianas
Empresas del sector de la economía del país.
3Objetivo General del Programa
- Mejorar el desempeño y la competitividad
empresarial de las Pequeñas y Medianas Empresas
(PYME) de Guatemala mediante la aplicación de
Sistemas de Gestión de Calidad (basados en las
Normas ISO 9000), con el fin de facilitar el uso
y la aplicación de dichos sistemas y promover la
oferta y la demanda de servicios conexos - (Ref. Anexo A, Convenio ATN/ME-7535-GU
RGII-GU319T)
4- Componente I Concientización.
- Hacer conciencia en los empresarios de la
Importancia de trabajar bajo un Sistema de
Calidad basado en las normas ISO 9000. - Componente II Capacitación
- Formación de Profesionales en la implementación
de un sistema de Calidad basado en las normas ISO
9000. - Componente III Aplicación
- Aplicar los sistemas de gestión de calidad
(basados en ISO 9000) en un grupo de cincuenta
(50) PYMES guatemaltecas.
5NO INCLUYE LA CERTIFICACIÓN
- El Programa no incluye el costo de
certificación, ni obliga a las empresas
participantes a certificarse, siendo decisión de
la organización hacerlo o no al término del
Programa.
6- Para ello, tenemos a su disposición tarifas
especiales que le brindan organismos
certificadores internacionales con quien hemos
tenido pláticas a fin de ofrecer a las empresas
participantes en el Programa, costos accesibles
para obtener su certificado de calidad en ISO
9000.
7Qué empresas pueden participar?
- Las empresas serán elegidas por la Unidad
Ejecutora y el Comité de Selección (CGC,
AGEXPRONT y FEPYME). - Se considerarán elegibles todas las empresas que,
entre otros requisitos, demuestren - EL GRADO DE COMPROMISO DE LOS ALTOS GERENTES Y/O
PROPIETARIOS - Capacidad y disposición de pagar por los
servicios - Disposición para demostrar a otras PYMES
los beneficios que encierra la aplicación del
sistema.
8Qué empresas pueden participar? (cont.)
- Se considerarán elegibles las empresas que
cumplan con la definición de PYMES, según los
siguientes criterios - No más de 100 empleados en relación de
dependencia - No más de US 5,000,000 en ventas anuales.
- Solidez que garantice un período de vida mayor a
la duración del proyecto.
9Qué empresas pueden participar? (cont.)
- Además las empresas deberán aportar
- Personal asignado que se encuentre en medida de
asimilar y aplicar las herramientas que se
impartirán. - Un serio compromiso de dedicarle el tiempo
necesario al proyecto.
10Cómo funcionará el aporte?
- El aporte del BID consiste en
- US 2,880.00 con empresa Servicios en Calidad,
S.A. y Sí Calidad. - US 2,496.00 con empresa Norcontrol.
11Cuánto me voy a tardar?
- La consultoría será así
- 16 horas de consultoria al mes.
- El tiempo se estima en 10 meses reales.
- Promedio para Latinoamérica
12Cómo voy a recibir el subsidio?
- El proceso inicia con el diagnóstico y finaliza
con la revisión cruzada. - La empresa deberá pagar su parte en los primeros
cinco meses del proceso y el programa pagará los
cinco meses restantes. - Todos los pagos serán a nombre de CGC.
13Cuál es el total?
Con empresas Servicios en Calidad, S.A. y Sí
Calidad
14Cuál es el total?
Con empresa Norcontrol
15Empresas de consultoria local
- Servicios en Calidad, S.A.
- Representante Ing. Sergio Cardona
- Sí Calidad
- Representante Ing. Leonel de la Roca
- Norcontrol
- Representante Ing. María Elisa Gil
16IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA
COTIZACION
CONTRATO
SOLICITUD DE DIAGNOSTICO
DIAGNOSTICO
CONSULTORÍA
CAPACITACIÓN
y
REVISIÓN DE AVANCE
Certificación
decisión de la empresa
17Valor agregado
- 2 (dos) talleres de dos horas/cada uno para la
Alta Dirección, en grupos de PYMES. - Asesoría de los entes de certificación por parte
de la empresa de consultoria. - Apoyo de ocho (8) horas para corregir No
Conformidades encontradas por el ente
certificador.
18Qué otro costo debo cubrir?
- La capacitación del personal de la empresa para
una implementación exitosa es indispensable que
como mínimo el comité de calidad - La capacitación se dará en el auditórium Ing.
Enrique Tejada Wyld de CGC, con el apoyo del
INTECAP.
19Duración en hrs. y costo
Curso
Objetivos
Conocer los antecedentes, principios, conceptos
de la gestión de la calidad y contenido de la
norma ISO 90002000, así como beneficios de su
utilización
Fundamentos y vocabulario
4/Q200.00
Conocer los elementos para desarrollar el sistema
de gestión de la calidad en su organización, con
base en el conocimiento de la gestión de sus
procesos, la elaboración de su calidad de acuerdo
a los requisitos de la norma ISO 90012000.
16/Q300.00
Interpretación de la Norma ISO-90012000
Conocer la forma en que se tiene que documentar
los procesos obligatorios y del sistema de la
empresa así como el enfoque a procesos utilizando
el ciclo de mejora PHVA.
8/Q250.00
Documentación y enfoque a procesos
Conocer métodos, técnicas y herramientas
necesarias para la planeación, puesta en práctica
y conducción de las auditorias internas del
sistema de calidad.
16/Q300.00
Auditorias Internas en Sistemas de Calidad
20PYMES GUATEMALTECAS QUE HAN PARTICIPADO EN EL
PROGRAMA ISO 9000 CGC-BID
21SECTOR
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30GRACIAS POR SU ATENCIÓN