Mobilit

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Mobilité et nouveaux servicesmultimédias dans
les expositions

• Jean-Pierre Dalbéra
• Conseiller pour la recherche et la technologie

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De l'audioguide aux mobiles multimédias

• l'audioguide, premier support mobile d'aide à la
  visite,
• l'évolution technique des cassettes audio aux
  fichiers numériques,
• l'arrivée du multimédia nomade (mobiles, PDA,..),
  des réseaux sans fil (Bluetooth, IR, WiFi,
  RFID,..), de la localisation du visiteur (GPS,
  WiFi maillé,..), de nouveaux services
  personnalisés.
• Limportance des travaux dévaluation
• laboratoire C2So (ENS Lyon)

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Des exemples daudioguides
Antenna audio
Antenna audio
Audioguide /Ipod
Sycomore
Ophrys
Distribution / recharge
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Les services rendus par l'audioguide

• répondre aux besoins de médiation et
  d'explications, à la carte, dans un lieu ouvert
  au public,
• faciliter la mobilité dans un espace visitable,
• permettre d'écouter et de regarder en même temps,
• rendre les contenus compacts,
• faciliter la gestion de la multiplicité des
  langues.

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La transmission d'un discours

• médiatiser un savoir, apprendre à voir et
  transmettre la parole de l'institution,
• offrir des outils d'observation et
  d'interprétation des objets exposés ou des
  espaces visités,
• concilier assistance et autonomie du visiteur, se
  poser en alternative des visites guidées,
• faciliter les choix de parcours,
• l'audioguide reste centré sur les objets ou le
  monument.

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Le multimédia dans le lieu de visitequelles
évolutions ?

• quels contenus offrir ?
• quelles limites se donner ?
• favoriser la personnalisation et éviter
  l'accumulation d'informations,
• éviter de faire "écran" aux objets réels ou au
  monument,
• l'audioguide n'est pas une visite virtuelle, il
  doit servir à la contextualisation.

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Les exigences de la mobilité

• Multiaccessibilité (par de nouveaux canaux et par
  des nouveaux supports),
• Interopérabilité des systèmes dinformation
  (transports, hébergement, contenus touristiques
  et culturels, cartographie, trafic, ..),
• Gestion des informations en temps réel,
• Personnalisation des contenus et nouveaux
  services,
• Quelles conséquences sur les systèmes
  dinformation ?
• La tendance à lintégration (smartphone)

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Les tendances à la mobilité

• 72 des Français ont un téléphone mobile
• Un marché en expansion
• progression des abonnements,
• des SMS, des transactions,
• succès des smartphones,
• des accès à linternet haut débit,
• du WiFi,
• du GPS dans les automobiles

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Communications sans fil dans une exposition

• Infra-rouge (proximité), RFID, puce sans
  contact,..
• Bluetooth (de 10 à 100 m)
• Réseaux WiFi (locaux ou étendus)
• Des normes en évolution,
• 802.11 b,a,g,n,f,h,.MIMO
• Le WiFi maillé (mesh) à Gordes
• Le WiMax (802.16)
• Communication par le corps humain !

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Nouveaux supports, nouveaux réseaux pour les
expositions
RSF (modèle UHF)
Présentation en langue des signes
Audioguides GPS
Audioguides multimédias
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Comment prolonger la visite ?

• les produits dérivés (guide, petit journal,
  catalogue, cassette, reproductions, cédérom, site
  web,..)
• le concept "Visite " (Cité des sciences et de
  l'industrie, Museum, MCEM), un site web,
  personnalisable et apportant des informations
  complémentaires à celles présentées dans
  lexposition.
• Le site de Visite plus

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Visite durant la visite

• l'identification du visiteur volontaire dans
  l'espace d'exposition (par code barre, mot de
  passe, ..)
• prise en compte de données, intérêts et résultats
  (jeux, tests,..) personnels,
• suivi du parcours, réponses in situ
  personnalisées, photographies, impressions de
  notes, ..

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Visite après la visite

• après la visite, restitution des informations
  personnelles sur le site web de l'exposition ou
  du site, dossiers complémentaires, bibliographie,
  archivage, lettre d'information personnalisable
  par thèmes d'intérêt,...
• possibilités de suivi, de statistiques,
  d'évaluation, de fidélisation, de forum, d'offres
  promotionnelles, d'invitations
• références R. Topalian (CSI), J. Le Marec
  (Lyon)
• Le site web de lexposition

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Le site de lexposition Le Canada vraiment
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Les mobiles dans lEgypte éternelle
Le site web Egypte éternelle
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Exemples de nouveaux services
IPod en 11 langues à Chenonceau
Mobivisit de France Télécom sur mobile
Le musée virtuel du Canada
Le musée du cinéma de Turin
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Lexposition Hip Hop du MCEM

• Une installation multimédia interactive
• composition musicale et mixage
• tapis tactiles (espace lumière)
• hip hop 3D temps réel avec danseurs
  personnalisables
• Simulation dun battle
• Lexposition

Enregistrement de la voix
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Lexposition Hip Hop du MCEM
Une installation multimédia interactive couplée à
un site web personnalisé pour récupérer les
compositions musicales et chorégraphiques
réalisées dans lexposition http//hiphoponline.f
r
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Mobivisit de France Télécom sur mobile
LE PROJET GRAND VERSAILLES NUMERIQUE
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• Grand Versailles numérique
• Un projet de valorisation du patrimoine et des
  ressources
• éditoriales et de recherche
• Un accompagnement du chantier du Grand
  Versailles
• Mots clés du projet
• Contenus multimédias
• Services au public
• Réseaux WiFi, télécom,.
• Terminaux (web, mobiles,..)

Refonte du site web actuel
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• Des tendances
• Intégration des outils numériques de stockage,
  production, diffusion (de la gestion des
  ressources documentaires à lédition multimédia)
• Gestion du multilinguisme (les langues
  asiatiques, langues dEurope plus nombreuses,..)
• Des interfaces et produits innovants (web design
  Flash, 3D, animations, jeux, espaces
  immersifs,..)
• Nouveaux services (mobiles, localisation des
  visiteurs, personnalisation des sites web,
  fidélisation,....)

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Jean-Pierre DALBERA Musée national des
civilisations de lEurope et de la
Méditerranée 6 avenue du Mahatma Ghandi 75116
Paris France Téléphone 33 1 44 17 60
21 Télécopie 33 1 44 17 60 60 Mel
jean-pierre.dalbera_at_culture.gouv.fr Site
personnel http//www.dalbera.nom.fr/ J.P.
Dalbéra a été chef de la mission de la recherche
et de la technologie (MRT) du ministère de la
culture de 1990 à 2004.