Introdu

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Introdução à Teoria de Sistemas
Grupo Marcos Paulo Fabio Xavier Gedielson
Martins Professor Mauri C. Soares
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Origem da Teoria

• Surge a partir dos trabalhos de Karl Ludwig Von
  Bertalanffy publicados em 1950 e 1968.
• Tem por finalidade a identificação das
  propriedades, princípios e leis característicos
  dos sistemas em geral, independentemente do tipo
  de cada um, da natureza de seus elementos
  componentes e das relações entre eles. Procura
  entender como os sistemas funcionam.

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Por que Teoria de Sistemas na administração?

• Necessidade de um resumo e união das teorias
  passadas.
• A Cibernética, permitiu o desenvolvimento de
  operacionalização das idéias que convergiam para
  uma teoria de sistemas aplicada à administração.
• Resultados bem sucedidos da aplicação da teoria
  de sistemas nas demais ciências.

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O que é um sistema?Definições

• Globalismo ou Totalidade Um todo complexo e
  organizado uma reunião de coisas ou partes
  formando um todo unitário e complexo.
• Idéia de plano, método, ordem, arranjo.
• O contrário de sistemas seria o caos.

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O que é um sistema?Definições

• Propósito ou Objetivo Conjunto de partes
  integrantes e interdependentes, que
  conjuntamente, formam um todo unitário com
  determinado objetivo e efetuam determinada
  função.
• Relação entre as partes, um todo com
  características não existentes em cada uma delas
  isoladamente.

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Tipos de Sistemas

• Quanto à sua constituição
• Físicos Quando composto de equipamentos,
  máquinas, objetos e coisas reais.
• Como Hardwares.
• Abstratos quando compostos por conceitos,
  filosofias, planos, hipóteses e idéias.
• São compostos de Softwares.

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Tipos de Sistemas

• Quanto à sua natureza
• Abertos Interagem com o ambiente em que estão
  inseridos.
• Organizações Sociais são sistemas abertos.
• Fechados Não trocam matéria ou energia com o
  ambiente em que estão inseridos.
• Raríssimos, podem ser considerados conceituais.

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Sistemas abertos e fechados

• Sistemas fechados
• Não trocam matéria ou energia com o ambiente em
  que estão inseridos.
• Raríssimos, podem ser considerados conceituais
• Sistemas abertos
• Interagem com o ambiente em que estão inseridos.
• Organizações sociais são sistemas abertos

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Considere os dois sistemas abaixo

• Sistema Fechado
• Uma caixa de música
• Sempre o mesmo resultado.

• Sistema Aberto
• Uma geladeira elétrica
• Ajusta-se à situação atual.
• Usa feedback

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Características dos sistemas abertos

• Comportamento probabilístico e não
  determinístico
• As organizações como partes de uma sociedade
  maior e constituída por partes menores
• Interdependências das partes
• Homeostase ou Estado-Firme
• Unidirecionalidade
• Progresso com relação ao fim
• Homeostasia
• Adaptalidade
• Fronteiras ou limites
• Morfogênese
• Resiliência

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Relações entre sistemas

• Muitas vezes, a saída (output) de um sistema é a
  entrada (input) de outro sistema
• Uma mudança em um sistema pode ter reflexos
  (reações) nos sistemas relacionados
• É necessário o estudo dos sistemas para prever
  essas reações evitando surpresas.

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Componentes de um sistema
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Classificação de sistemas
Telos (grego) fim, finalidade
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Sistemas organizacionais

• Conjunto de partes e funções dinâmicas,
  interdependentes, com objetivos comuns.
• Abertos.
• Pertencem a sistemas maiores.
• Contêm sistemas menores.
• Têm objetivos específicos (e usam feedback).
• Têm estrutura complexa.

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Visão Sistêmica da Empresa
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Modelo de Katz e Kahn
Características de Sistema aberto 1- Importação
(entrada) 2- Transformação (processamento) 3-
Exportação (saída) 4- Ciclo dos eventos 5-
Entropia negativa
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Modelo de Katz e Kahn
Características de Sistema aberto 6 - Informação
como insumo, retroação negativa e processo de
codificação 7- Estado firme e homoestase
dinâmica 8- Diferenciação 9- Eqüifinalidade 10-
Limites ou fronteiras
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Organizações como sistemas sociais

• 1- Não tem limite de amplitude
• 2- Necessitam de entrada de produção e de
  manutenção
• 3- Tem sua natureza planejada
• 4- Tem maior variabilidade
• 5- Funções, normas e valores
• 6- Sistema formalizado de funções
• 7- O conceito de inclusão parcial
• 8- A organização em relação ao seu meio ambiente

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Cultura e Clima organizacional
As organizações Sociais possuem padrões distintos
de sentimentos e crenças coletivos, assim como a
sociedade tem uma herança cultural, esses
sentimentos são transmitidos aos novos membros da
organização.
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Dinâmica de sistemas
O sistema principal e os subsistemas que o
compõem possuem sua própria dinâmica ou complexo
de forças motivadoras, que impelem uma
determinada estrutura para que elas se tornem
cada vez mais aquilo que basicamente é. Para
sobreviver é preciso assegurar-se de um
suprimento contínuo de materiais e pessoas
(entropia negativa)
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Características básicas da análise sistêmica
1- Ponto de vista Sistêmico 2- Abordagem
Dinâmica 3- Multidimensional ou
multinivelada 4- Multimotivacional 5-
Probabilística 6- Multidisciplinar 7-
Descritiva 8- Multivariável 9- Adaptativa
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Caráter interativo e abstrato da Teoria de
Sistemas

• A Teoria de Sistemas é considerada abstrata e
  conceitual, e portanto, de difícil aplicação a
  situações gerenciais práticas.
• É uma síntese integrativa dos conceitos
  clássicos, neoclássicos, estruturalistas e
  behavioristas. O campo da Cibernética e da Teoria
  de Sistemas praticamente se fundiram, pois o
  campo principal da aplicação teórica de ambas são
  sistemas.

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Efeito sinérgico das organizações como sistemas
abertos

• A sinergia faz com que o resultado de uma
  organização seja diferente em quantidade ou
  qualidade da soma de suas partes. O resultado
  (saídas) podem ser menores, iguais ou maiores que
  as unidades de entrada. Assim o sistema aberto
  provoca um resultado maior do que a soma das suas
  partes quando apresenta sinergia.

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O Homem funcional

• A Teoria de Sistemas em contraste com as outras
  teorias usa o Homem Funcional, ou seja , o
  homem comporta-se em um papel dentro das
  organizações, inter relacionando-se com os demais
  indivíduos como um sistema aberto.

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Uma nova abordagem Organizacional

• A perspectiva sistêmica trouxe uma nova maneira
  de ver as coisas, principalmente quanto ao
  enfoque.
• O importante é ver o todo e não cada parte
  isoladamente para enxergar o emergente sistêmico.
  É esse emergente que faz com que a água seja
  totalmente diferente dos elementos que à compõe,
  hidrogênio e oxigênio.

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• Bibliografia
• Chiavenato, Idalberto. Introdução à Teoria Geral
  da Administração. 6ª Edição Rio de Janeiro -
  Campus, 2000