Objetivos del seminario-taller

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(No Transcript)
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• La situación frente al conflicto
• Estadísticas de violencia en Cali y el Valle del
  Cauca

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Tasa de Homicidios por 100.000
Habitantes Colombia, Valle y Cali 1992-2009
Fuentes 1992-2007 Informe Regional de
Desarrollo Humano 2008 (Valle del Cauca),
PNUD, Tabla C22. 2008-2009 Policía Nacional.
DANE (Población) 2010-2011, Informe Forensis
de Medicina Legal, y proyecciones propias.
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Violencia familiar según Comuna de Residencia del
Caso Santiago de Cali 2010
COMUNA No casos Total Notificado
Comuna 1 260 2.8
Comuna 2 154 1.7
Comuna 3 185 2.0
Comuna 4 260 2.8
Comuna 5 153 1.7
Comuna 6 648 7.0
Comuna 7 395 4.3
Comuna 8 343 3.7
Comuna 9 230 2.5
Comuna 10 187 2.0
Comuna 11 184 2.0
Comuna 12 245 2.7
Comuna 13 986 10.7
Comuna 14 686 7.5
Comuna 15 359 3.9
Comuna 16 224 2.4
Comuna 17 223 2.4
Comuna 18 561 6.1
Comuna 19 233 2.5
Comuna 20 597 6.5
Comuna 21 351 3.8
Comuna 22 25 0.3
Rural 150 1.6
Sin especificar 1.569 17.0
TOTAL 9.208 100
Fuente Observatorio de Violencia Familiar y
Sexual. Secretaría de Salud.
Tomado de CALI COMO VAMOS en Evaluación de la
Calidad de Vida, Cali 2010.
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Entre 2005 y 2010, las mujeres fueron las
principales victimas de la violencia familiar. A
la fecha de corte se presentó un total de 6.207
mujeres maltratadas.
Fuente Observatorio de Violencia. Cali en Cifras
2011.
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Menores en Situación de Riesgo
Entre 2006 y 2010 el número de denuncias por
situación de riesgo para menores crecieron en
28,6, mientras que en 2010 se incrementaron
9,8, y estuvieron ocasionadas principalmente por
la falta de adultos responsables de su cuidado y
por negligencia. Aunque continuaron en descenso
las denuncias por maltrato físico y psicológico,
en el último año se presentó un incremento del
53,1 en denuncias por falta de responsables.
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VIOLENCIA FAMILIAR
Fuente Secretaría de Salud Municipal. Datos
preliminares
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HOMICIDIOS EN SANTIAGO DE CALI SEGÚN PRESUNCION
DE CAUSA
CAUSA PRESUMIBLE 2010 2011
CONVIVENCIA 50.3 42.1
DELINCUENCIA 49.7 57.9
TOTAL CASOS 1.817 1.838
TASA X 100.000 HAB. 81.0 81.3
Fuente Observatorio Social Secretaria de
Gobierno Alcaldía de Cali
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En el Oriente de Cali, en las comunas 7, 14, 15 y
16, predomina el homicidio originado en
conflictos de convivencia. En la zona de
ladera, comunas 1, 20 y 18, predomina el
homicidio originado en delincuencia.
Tomado de CALI CÓMO VAMOS en Evaluación de la
Calidad de Vida, Cali 2010.
Fuente Instituto Cisalva - Universidad del
Valle
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MóduloMECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCION DE
CONFLICTOS (MASC)
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Introducción a la Conflictología
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Conceptos Básicos
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Violencia

• Todo lo que obstaculiza la realización completa
  del potencial humano, tanto física como
  mentalmente. (Galtung)

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Paz

• Todo lo que permite la realización completa del
  potencial humano, tanto física como mentalmente.
  (Galtung)

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Paz y Violencia Galtung
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Equidad

• Propensión a dejarse guiar, o a fallar, por el
  sentimiento del deber o de la conciencia, más
  bien que por las prescripciones rigurosas de la
  justicia o por el texto terminante de la ley.
• Disposición del ánimo que mueve a dar a cada uno
  lo que merece.

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Comunidad

• Conjunto o asociación de personas o entidades con
  intereses, propiedades u objetivos comunes
• Forma de vida en común basada en la existencia de
  bienes comunes.
• Conjunto de personas vinculadas por
  características o intereses comunes.
• comunidad de vecinos.

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QUÉ ES UN CONFLICTO?
CONFLICTO Y PROBLEMA SON LA MISMA COSA?
19
NEGOCIACION Y SOLUCION DE CONFLICTOS Y
CONTROVERSIAS
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NEGOCIACION Y SOLUCION DE CONFLICTOS Y
CONTROVERSIAS
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CONFLICTO

• Fenómeno de disputa entre dos o más personas o
  grupos por bienes materiales y morales escasos,
  sobre los cuales existen percepciones
  divergentes y opuestas entre sí (Alvear, Farré).

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La Paz y la solución pacifica de los Conflictos
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Raíces del Conflicto

• El miedo.
• El poder.

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Representaciones Sociales frente al Conflicto

• El Conflicto como una Anomalía.
• El Conflicto como Enfermedad.
• El Conflicto como una Condición de Posibilidad.

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Actitudes Frente al Conflicto
Lugar Óptimo
Ganar

Actor o grupo 2
Perder
Perder
Ganar
Actor o grupo 1
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Solución Pacífica
Negociación
Con un tercero
Directa
Cooperativa
Competitiva
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La Paz y los Paradigmas de Solución de Conflictos
(Ferré)
Paradigma Resultado Aspectos Positivos
Realismo Político La Fuerza Coercitiva Paz Negativa (Ausencia de Violencia Directa) Permite el Cambio Social Violento. Paz impuesta a corto plazo. No trata las raíces del conflicto. Puede interrumpir la violencia directa entre contrincantes por parte de un tercero con fuerza coercitiva superior.
Derecho La fuerza de la Ley Pacto social como contratos, ordenamientos jurídicos. Apriorística y no puede prever todos los comportamientos humanos y sociales. El sistema judicial propone soluciones ganar-perder Introduce una dimensión preventiva en el tratamiento del conflicto social.
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Paradigmas clásicos de Solución de Conflictos
(Ferré)
Paradigma Resultado Aspectos Positivos
No Violencia La fuerza del Amor , la verdad y la voluntad. Cambio moral o espiritual. No funciona siempre a lago plazo. Puede ser utilizada para neutralizar a los contestatarios. Niega la Violencia de todo tipo. Pretende cambios a largo plazo y una paz holística y duradera. Método válido cuando existe asimetría de poder entre las partes.
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Paradigmas Nuevos de Solución de Conflictos
(Ferré)
Paradigma Resultados Aspectos Positivos
Resolución de Conflictos. La fuerza de la Comunicación Disputa con resultados ganar-ganar. Deja de lado los aspectos emocionales, indentitarios, históricos el conflicto. Presupone una Racionalidad comunicativa que no siempre está presente en los conflictos. Se enfoca a los resultados más o menos inmediatos, fáciles de evaluar.
Transformación de Conflictos La fuerza del Cambio sistémico. Paz positiva (Ausencia de violencia directa, estructural y cultural). Transformación sistémica Cambio personales, estructurales y culturales del sistema conflictual. Permite el tratamiento holistico de todos los aspectos y niveles del conflicto.
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PAZ y BIENESTAR Convivencia Social en Armonía
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Métodos Alternativos de Solución de Conflictos
(MASC)
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Métodos Alternativos de Solución de Conflictos
(MASC)
Tipo de Intervención Características
Arbitramento Reglamentada ley 446 de 1998 El resultado del proceso deriva del árbitro, quien resuelve según las normas que resulten de aplicación al caso concreto. Puede ser en derecho, en equidad y técnico.
Experto Neutral. No reglamentada ley 446 de 1998 Persona especializada cuya opinión se requiere en aquellos casos en los cuales las partes involucradas se encuentran impedidas de dirimir una cuestión técnica.
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Métodos Alternativos de Solución de Conflictos
(MASC)
Tipo de Intervención Características
Transacción No reglamentada Arreglo amigable y directo de las partes en conflicto.
Amable Componedor No reglamentada. Las partes en conflicto delegan a un tercero con carácter vinculante la solución del conflicto.
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Métodos Alternativos de Solución de Conflictos
(MASC)
Tipo de intervención Características
Mediación No reglamentada Las partes conservan el control de la controversia sin delegar el poder de la toma de decisiones en el mediador.
Conciliación Reglamentada en la Constitución política Artículo 116 Por medio de la conciliación, se puede arribar a un acuerdo mediante una transacción, vale decir, a través de una renuncia recíproca de derechos ayudado de un tercero revestido de autoridad legal. Puede ser Judicial,, extrajudicial , prejudicial en equidad.
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Principios de la conciliación o mediación

• Voluntariedad
• Imparcialidad
• Confidencialidad
• Privacidad
• Seguridad
• Libertad
• Equidad comunicativa

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Habilidades de un buen conciliador o mediador

• Capacidad para escuchar activamente.
• Capacidad para analizar problemas, identificar y
  separar los temas involucrados y tomar una
  decisión o llegar a una resolución con respecto a
  los mismos.
• Capacidad de usar un lenguaje neutral hablando
  claramente.
• Mostrar sensibilidad a los valores que las partes
  sienten profundamente, incluyendo temas
  relacionados con el grupo étnico, el género y las
  diferencias culturales.

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Habilidades que de un buen conciliador o mediador

• La capacidad para tratar con objetivos e
  información insuficiente, compleja y a veces
  confusa.
• Sostener un compromiso expresado con la
  honestidad, el respeto a las partes y la
  capacidad de crear y mantener el control de un
  grupo diverso en disputa.
• Capacidad para identificar y para separar los
  valores personales de la persona.
• Capacidad de permanecer neutral y objetivo bajo
  las presiones de las partes, aún teniendo que
  balancear diferencias de poder entre las partes.

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Tareas de un Conciliador o Mediador
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Etapas de la conciliación o mediación

• Solicitud de las partes
• Premediación Preconciliación
• Las entrevistas Individuales con las partes.
• La entrevista conjuntas con las partes.
• La preparación para las sesiones o audiencias

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Etapas de la conciliación o mediación

• Inicio de la sesiones o audiencias
• Construcción de acuerdos
• Cierre de la Conciliación o Mediación

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Etapas para la solución de controversias y
conflictos
Solución Pacífica
Solución Violenta
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Gracias por su asistencia