El lugar de empleo en constante cambio Prof. Migdalia de

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El lugar de empleoen constante cambio

• Prof. Migdalia de Jesús -Capítulo 1-ST 353
• Texto Procedures Theory for Administrative
  Professionals, Fulton-Calkins and Stulz,
• Thomson, 2004 agosto 2005

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OBJETIVOS

• Identificar las fuerzas que influyen en los
  cambios en el ambiente de trabajo.
• Identificar las estrategias para bregar con el
  cambio.
• Describir las oportunidades de empleo disponibles
  para los profesionales de oficina.
• Definir los requerimientos del empleo en el Siglo
  21.
• Desarrollar un plan profesional haciendo uso
  efectivo de la toma de decisiones

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INTRODUCCIÓN

• Causas para los cambios en el lugar de empleo
• Tecnología
• Diversidad en el ambiente
• Edad de la fuerza trabajadora
• Economía global

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Cambios tecnológicos

• Influyen en
• Los procedimientos
• Las técnicas
• La información disponible

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Diversidad en el ambiente de trabajo

• Mayor diversidad étnica
• Generación Y
• Baby boomers
• Proyecciones para la población
• Aumento en el número de inmigrantes

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Fuerza trabajadora de mayor edad

• Cambios en los patrones de retiro
• Necesidad de continuar
• Deseos de continuar

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La mujer en la fuerza trabajadora

• Estado civil
• Proyecciones
• Actitud empresarial

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Economía global

• Interrelación con otras economías
• Economía multinacional
• Recursos disponibles en otros países

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Estrategias para bregar con el cambio

• Calidad (TQM, CQI)
• Estructura organizacional
• Horario flexible
• semana de trabajo comprimida (compressed
  workweek)
• horario flexible (flextime)
• trabajo compartido (job sharing)

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Estrategias para bregar con el cambio

• Reestructuración (downsizing)
• Contrato de servicios externos(outsourcing)
• Lugar de empleo del futuro (tomorrows workplace)
• Teletrabajo (telework)
• telecommuting

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Oportunidades de empleo para los profesionales
de oficina

• Responsabilidades, posiciones y deberes de
• Técnicos de récords médicos
• Asistentes médicos
• Asistentes legales
• Supervisores administrativos y gerentes

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Requerimientos de empleo en el Siglo XXI

• Educación
• Grado Asociado
• Bachilleratos
• Educación contínua
• Educación formal e informal
• IAAP
• Office Pro

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Requerimientos de empleo en el Siglo XXI

• Destrezas
• Comunicaciones
• Relaciones Humanas
• Manejo del tiempo
• Pensamiento crítico
• Toma de decisiones

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Requerimientos de empleo en el Siglo XXI
(Continuación)

• Pensamiento creativo
• Trabajo en equipo
• Tecnología
• Liderazgo
• Manejo de irritabilidad, estrés y tiempo
• Cualidades para el éxito

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Requerimientos de empleo en el Siglo XXI

• Cualidades para el éxito
• Flexibilidad/Adaptabilidad
• Integridad/Honestidad
• Iniciativa/Motivación

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Plan profesional

• Fijar metas a corto y a largo plazo
• Toma de decisiones efectiva
• Definir el problema o propósito
• Estableer los criterios
• Ofrecer alternativas o posibles soluciones
• Probar las alternativas y tomar la decisión
• Evaluar la decisión