mon.Service-Public.fr ce que c

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mon.Service-Public.frce que cest ce que ce
nest pas !OCDE - SEMINAIRE SUR LES PORTAILS
PERSONALISESMINEFI / DGME décembre 2006
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Les promesses de mon.Service-Public.fr
Guide
Explication de lenchaînement de plusieurs
démarches
Relation en toute confiance
Simplification
Explication et description des démarches
Liberté de choix du mode dauthentification
Maîtrise des données personnelles stockées dans
le porte-documents
Continuité guichets et téléservices
Gestion et suivi des démarches en un point unique
Apport de discrétion / démarches au guichet
Enchaînement facilité de démarches
Facilitation des recours
Respect de la vie privée et des données
personnelles
Sécurité comprise par lusager
Agir pour le compte dun tiers
Nimporte où, 24h/24
MSP
Meilleur accès à linfo
Proximité et interactivité
Démarches par événement de vie, et
personnalisation
Accès à linfo en un point unique
Homogénéité et simplicité dutilisation
Mise en avant dune relation personnalisée avec
lusager
Couverture des contextes nationaux et locaux
Aide et accompagnement dans lutilisation
Facilitation de léchange avec les services
publics
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4
(No Transcript)
5
cuisinier
3
6
5
7
6
8
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9
adupond

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Batiment Voltaire
Escalier B 4è étage
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(No Transcript)
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Joindre depuis
OU
Mon ordinateur
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(No Transcript)
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plusDGME décembre 2006