UNIVERSIDAD MARIANA FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD PROGRAMA ENFERMERIA - PowerPoint PPT Presentation

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UNIVERSIDAD MARIANA FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD PROGRAMA ENFERMERIA

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LECCION APRENDIDA La seguridad del paciente NO SE LOGRA creando un nuevo set de normas, ni diciendole a las personas: ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: UNIVERSIDAD MARIANA FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD PROGRAMA ENFERMERIA


1
UNIVERSIDAD MARIANAFACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD
PROGRAMA ENFERMERIA
  • del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad
    de la Atención en Salud
  • Graciela Lucero Hernández
  • Especialista en Gerencia y Auditoria de la
    calidad en Salud
  • Especialista en Gerencia de la Promoción de la
    Salud Y prevención de la Enfermedad
  • Verificadora de Estándares de Habilitación en
    Servicios de Salud
  • Docente Programa Enfermería
  • Gerente de MENBAC Auditores Ltda.

POLITICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE
2
  • Por qué Colombia adopto una estrategia de
    seguridad del paciente?

3
MEJORAMIENTO DEL CONTEXTO DEL SISTEMA GENERAL
DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD
  • La ley 1122 de 2007, define una orientación del
    Sistema
  • Evaluación por resultados (artículo 2)
  • Regulación en la Prestación (artículo 25)
  • La política de Prestación de Servicios tiene tres
    ejes
  • Eje Accesibilidad
  • Eje Calidad
  • Eje Eficiencia
  • El Decreto 1011 de 2006, tiene una clara
    orientación a
  • los resultados de calidad

4
OBJETIVOS DE LA POLITICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE
  • Direccionar las políticas institucionales y el
    diseño de los procesos de atención
  • Disminuir el riesgo en la atención en salud
    brindada a los pacientes
  • Prevenir la ocurrencia de los eventos adversos en
    los procesos de atención en salud
  • Homologar la terminología a utilizar en el país

5
PRINCIPIOS DE LA POLITICA DE SEGURIDAD DEL
PACIENTE
  • Enfoque de atención centrado en el usuario
  • Cultura de seguridad
  • Integración con el Sistema Obligatorio de
    Garantía de la Atención Salud
  • Multicausalidad
  • Validez
  • Alianza con el profesional de la Salud

6
(No Transcript)
7
(No Transcript)
8
EL PROBLEMA
  • En los servicios de salud mientras atendemos a
    los pacientes, los procesos y sistemas fallan y
    las personas nos equivocamos, obviamente sin
    intención.

9
(No Transcript)
10
(No Transcript)
11
  • Un informe del Instituto de Medicina de USA (To
    err is human building a safer health system)
    estimó que los errores médicos causan entre 44
    000 y 98 000 defunciones cada año en los
    hospitales de los Estados Unidos de América, más
    que los accidentes de automóvil, el cáncer de
    mama o el SIDA.
  • El Grupo de Trabajo sobre la Calidad de la
    Atención Hospitalaria de Hospitales para Europa
    en 2000 estimó que uno de cada diez pacientes de
    los hospitales europeos sufre daños que se pueden
    evitar y efectos adversos ocasionados por los
    cuidados recibidos.

12
  • La habilitación ha obtenido un impacto
    importante en la eliminación de instituciones o
    servicios que brindaban atención en condiciones
    inadecuadas
  • Prestadores IPS que no cumplían en algún
    servicio 2.425
  • Cierres temporales de servicios 1644
  • Sanciones levantadas 558
  • Cierres definitivos de servicios 786
  • IPS cerradas definitivamente 335
  • Período 2003-2006
  • Fuente mapa de habilitación del Ministerio de la
    Protección Social

13
SEGURIDAD DEL PACIENTE
  • La atención en salud se realiza con el propósito
    de beneficiar el paciente, pero también puede
    causarle daño, y de hecho esto ocurre con
    demasiada frecuencia

14
EN TUS MANOS ESTA LA SEGURIDAD DE NUESTROS
USUARIOS
15
Evento Adverso
  • Daño no intencional causado al paciente como
    un resultado clínico no esperado durante el
    cuidado asistencial. Puede o no estar asociado a
    error.
  • Prolonga la estancia hospitalaria, precisa
    procedimientos diagnósticos o tratamiento
    adicional, produce incapacidad o está relacionado
    con la muerte del paciente

16
Evento Adverso
  • GRAVE Produce una lesión permanente o la muerte
    del paciente.
  • MODERADO Produce una lesión no permanente o
    prolonga la estancia al menos 1 día.
  • LEVE No prolonga la estancia

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(No Transcript)
18
(No Transcript)
19
COMPLICACIÓN
  • Resultado clínico adverso de probable
    aparición inherente a las condiciones propias del
    paciente y/o de su enfermedad, y no relacionada
    con la atención
  • INCIDENTE
  • Falla en el proceso asistencial que no
  • alcanza a causar un evento adverso
  • o complicación.

20
Seguridad
  • Es el conjunto de elementos estructurales,
    procesos, instrumentos y metodologías basadas en
    evidencias científicamente probadas que propenden
    por minimizar el riesgo de sufrir un evento
    adverso en el proceso de atención de salud o de
    mitigar sus consecuencias.

21
ERROR ASISTENCIAL
  • Falla humana de cualquier integrante
  • del equipo de salud que hace parte del
  • proceso asistencial y que lleva a la
  • ocurrencia de un evento adverso.
  • puede generarse desde la planeación
  • de la atención bien sea por acción
  • y/o por omisión.

22
EVENTO CENTINELA
  • Es un evento adverso grave que ocasiona
    prolongación de la estancia hospitalaria, algún
    tipo de incapacidad transitoria o permanente o la
    muerte. Requiere de intervención organizacional
    inmediata
  • para evitar su recurrencia.

23
PRÁCTICA SEGURA
  • Intervención tecnológica, científica o
    administrativa que se hace en el proceso
    asistencial y que minimiza la probabilidad de
    ocurrencia de un evento adverso.

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(No Transcript)
25
(No Transcript)
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LECCION APRENDIDA
  • La seguridad del paciente NO SE LOGRA creando un
    nuevo set de normas, ni diciendole a las
    personas sea más cuidadoso

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LECCIONES APRENDIDAS
  • La seguridad debe ser declarada una prioridad
    urgente y los GERENTES de las organizaciones
    deben asumir esa responsabilidad

28
LECCION APRENDIDA
  • Los daños a los pacientes por error clínico no
    son inevitables.
  • La mayoría son prevenibles

29
CONCLUSIONES La mas grande oportunidad para
mejorar los resultados de los pacientes para este
siglo vendrá probablemente no del descubrimiento
de nuevos tratamientos sino del aprendizaje de
cómo entregar de manera segura las terapias
efectivas existentes. Para mejorar los
resultados los trabajadores de la salud necesitan
saber que hacer, como hacerlo y mejorar
continuamente su proceso
30
RECOMENDACIONES FUNDAMENTALES
  • Hacer lo que se sabe que se debe hacer
  • No hacer lo que se sabe que no se debe hacer
  • Solicitar ayuda al más xperto

31
GRACIAS
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