SUM

1
MPS.BR Melhoria de Processo do Software
Brasileiro

• SUMÁRIO
• Introdução
• MPS.BR
• Resultados 2004
• Lições Aprendidas 2004
• Ações 2005
• Conclusão

2
SOFTEX Associação para Promoção da Excelência
do Software Brasileiro (www.softex.br)

• Entidade privada, sem fins lucrativos, que visa
  aumentar a competitividade da indústria de
  software brasileira por meio de ações de
• Empreendedorismo
• Capacitação
• Apoio à capitalização e ao financiamento
• Apoio à geração de negócios no Brasil e no
  exterior
• Entidade nacional que coordena as ações de 31
  Agentes SOFTEX, em 23 cidades de 13 Unidades da
  Federação, com cerca de 1100 empresas associadas
  (40 micro, 36 pequenas, 13 médias e 11
  grandes empresas)

3
Comparação da Maturidade do Processo de Software
Brasil, China e Índia

• No Brasil, as empresas locais favoreceram a ISO
  9000
• Até 2003, na Índia 32 empresas atingiram o nível
  5 do CMM, no qual a China tinha 1 empresa e o
  Brasil nenhuma
• Em relação ao CMM/CMMI, como um todo, a maioria
  das empresas chinesas e brasileiras não está em
  um nível suficientemente alto de maturidade do
  processo para competir com as empresas indianas
• Ref Slicing the Knowledge-based Economy in
  Brazil, China and India a tale of 3 software
  industries MIT, 2003

4
Processo de Software no Brasil Empresas com ISO
9000 e CMM
1997 1999 2001 2003
Certificação ISO 9000 102 206 167 214
Avaliação CMM (total) 1 2 6 30
Nível 5 - - - -
Nível 4 - - - 1
Nível 3 1 1 4 5
Nível 2 - 1 2 24
Fonte MCT/SEPIN
5
Problema da Excelência como atingir CMMI níveis
4 e 5 no Brasil?

• No topo da pirâmide estão as empresas
  exportadoras de software e outras grandes
  empresas que desejam atingir níveis mais altos de
  maturidade (CMMI níveis 4 e 5) e serem
  formalmente certificadas pelo SEI - Software
  Engineering Institute, em um processo de longo
  prazo. Aqui, o fator custo não é crítico
• Para as empresas, isto pode levar de 4 a 10 anos
  e custar centenas de milhares de dólares. Aqui, a
  melhoria de processo está baseada na oferta de
  serviços personalizados para cada empresa (MNE -
  Modelo de Negócio Específico)

6
Problema da Inclusão como melhorar o processo de
software nas PMEs ?

• Na base da pirâmide encontra-se a grande massa de
  micro, pequenas e médias empresas (PMEs) que
  desenvolvem software no Brasil e que necessitam
  melhorar radicalmente os seus processos de
  software, em conformidade com normas
  internacionais (como ISO/IEC 12207 e 15504) e em
  compatibilidade com outros modelos (como CMMI
  níveis 2 e 3). Aqui, o fator custo é crítico
• Para as empresas, isto pode levar de 2 a 4 anos e
  custar dezenas de milhares de dólares. Aqui, a
  melhoria de processo está baseada na oferta de
  pacotes de serviços para grupos de empresas (MNC
  - Modelo de Negócio Cooperado)

7
MPS.BR Melhoria de Processo do Software
Brasileiro

• SUMÁRIO
• Introdução
• MPS.BR
• Resultados 2004
• Lições Aprendidas 2004
• Ações 2005
• Conclusão

8
(No Transcript)
9
MPS.BR Objetivo e Metas

• Objetivo MPS.BR visa a Melhoria de Processo do
  Software Brasileiro em todo o país, com foco nas
  PMEs, a um custo acessível
• Meta Física 1 Desenvolvimento e Aprimoramento do
  Modelo MPS.BR
• Em 2005-2006, Cursos e Provas anuais 3 Guias
• 20 Instituições Implementadoras do Modelo MPS
  (II-MPS)
• 15 Instituições Avaliadoras do Modelo MPS
  (IA-MPS)
• Meta Física 2 Implementação e Avaliação do
  Modelo MPS.BR em Empresas, com foco em grupos de
  empresas
• Em 2005-2006, 120 empresas com Modelo MPS
  implementado
• 60 empresas avaliadas
• Em 2007-2008, 160 empresas com Modelo MPS
  implementado
• 80 empresas avaliadas

10
MN-MPS Modelo de Negócio (3 domínios)
II-MPS IA-MPS
MPS.BR (SOFTEX)
Convênio
Contrato
Contrato
MNE
MNC
Convênio, se pertinente
LEGENDA II-MPS Instituição Implementadora do
Modelo MPS IA-MPS Instituição Avaliadora do
Modelo MPS MNE Modelo de Negócio Específico
para cada empresa (personalizado) MNC Modelo de
Negócio Cooperado em grupo de empresas (pacote)
11
MPS.BR Desenvolvimento e Aprimoramento
Realidade das Empresas Brasileiras

ISO /IEC 12207


SOFTEX Governo Universidades

ISO /IEC 15504


MPS.BR



CMMI
12
Equipe Técnica do Modelo (ETM)

• Ana Cristina Rouiller - UFLA
• Ana Guerra - CENPRA
• Ana Regina Rocha - COPPE/UFRJ (Coordenadora)
• Andre Villas-Boas CPqD
• Clenio Salviano - CENPRA
• Cristina Filipak Machado - CELEPAR, ABNT SC2110
• Danilo Scalet - CELEPAR, ABNT SC2110
• Eratóstenes Araújo SOFTEX
• Jorge Bória Liveware Inc.
• Kathia Oliveira - UCB
• Kival Weber SOFTEX
• Luis Carlos Oliveira - CELEPAR, ABNT SC2110
• Marcelo Pessoa - USP
• Marcio Pecegueiro do Amaral RioSoft
• Teresa Maciel - CESAR
• Viviana Rubinstein Liveware Inc.

13
(No Transcript)
14
Guia Geral MPS.BR (www.softex.br/mpsbr)

• Objetivo
• Descreve o Modelo de Referência para Melhoria de
  Processo de Software (MR-MPS)
• Fornece uma visão geral sobre os guias que
  apóiam os processos de avaliação e de aquisição

• Público-alvo
• Organizações, privadas e públicas, interessadas
  em aplicar o MPS.BR para melhoria de seus
  processos de software
• Instituições implementadoras e avaliadoras
  segundo o MR-MPS e MA-MPS (II-MPS e IA-MPS)

• Referências
• Básicas ? ISO/IEC 122071995/Amd 11998/Amd
  22002 e ISO/IEC 15504
• Complementar ? CMMI

15
MPS.BR Estrutura do MR-MPS
Níveis de maturidade
Capacidade
Processo
Propósito
Atributo
Resultado
Resultado
16
MR-MPS Níveis de Maturidade (7 níveis)
17
Guia de Avaliação MPS.BR
Objetivo Orientar a realização de avaliações, em
conformidade com a norma ISO/IEC 15504, em
empresas e organizações que implementaram o MR-MPS

• Público-alvo
• Organizações, privadas e públicas, que queiram
  ser avaliadas segundo o MA-MPS
• Instituições Avaliadoras do Modelo MPS.BR
  (IA-MPS)
• Instituições Implementadoras do Modelo MPS.BR
  (II-MPS)

• Referências
• Básica ? ISO/IEC 15504 Information Technology
  Process Assessment
• Complementar ? SCAMPI Standard CMMI Appraisal
  Method for Process Improvement

18
MA-MPS Método de Avaliação MPS.BR
19
Guia de Aquisição MPS.BR (www.softex.br/mpsbr)
20
Guia de Aquisição MPS.BR Subprocessos e
Atividades
Seleção do fornecedor
21
MPS.BR Melhoria de Processo do Software
Brasileiro

• SUMÁRIO
• Introdução
• MPS.BR
• Resultados 2004
• Lições Aprendidas 2004
• Ações 2005
• Conclusão

22
Meta Física 1 Principais Resultados 2004

• Meta Física 1 Desenvolvimento e Aprimoramento do
  Modelo MPS.BR
• Organização e Gestão do Projeto MPS.BR
• Comitê Gestor do Projeto MPS.BR (CG)
• Equipe Técnica do Modelo MPS (ETM)
• Fórum de Credenciamento e Controle (FCC)
• Desenvolvimento do MR-MPS e MA-MPS
• Desenvolvimento inicial do Modelo MPS
  (Dez2003-Jul2004) compatíbilidade com Modelo
  CMMI
• Aprimoramento do Modelo MPS (Ago2004- ...)
  adicionalmente, em conformidade com Normas
  ISO/IEC 12207 e 15504
• Desenvolvimento de 3 Guias MPS
• Guia Geral
• Guia de Avaliação
• Guia de Aquisição

23
Meta Física 1 Principais Resultados 2004

• Meta Física 1 Desenvolvimento e Aprimoramento do
  Modelo MPS.BR
• Capacitação MPS (Cursos e Provas)
• Curso de Introdução ao Modelo MPS.BR
• 4 horas (Mai-Nov 2004) 637 participantes, em
  11 cidades Belo Horizonte, Brasília, Campina
  Grande, Campinas, Fortaleza, Lavras, Manaus,
  Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro (2) e São
  Paulo
• Prova de Conhecimento para Consultores de
  Implementação MPS.BR
• 4 horas (pré-req., c/ consulta) 137 aprovados
  (53 em 9 Ago 27 em 18 Out 57 em 3 Dez 2004,
  realizadas simultaneamente em 12 cidades Belo
  Horizonte, Brasília, Campina Grande, Campinas,
  Curitiba, Fortaleza, Lavras, Manaus, Porto
  Alegre, Recife, Rio de Janeiro e São Paulo
• Instituições Implementadoras do Modelo MPS
  (II-MPS)
• COMUNICADO SOFTEX MPS 03/2004 Habilitação de
  II-MPS (www.softex.br/mpsbr)
• Experiência na área de Processo de Software
• Estratégia para Implementação do Modelo MPS em
  empresas e grupos de empresas
• Estratégia para seleção e treinamento de
  Consultores de Implementação do Modelo MPS
• Equipe de Consultores de Implementação do Modelo
  MPS (Prova e CV)

24
Meta Física 2 Principais Resultados 2004

• Meta Física 2 Implementação do Modelo MPS.BR em
  Empresas, com foco em grupos de empresas
• Experiências-piloto com Grupos de Empresas MPS
  (MNC, Jan-Dez2004)
• Rio de Janeiro 17 empresas (COPPE/UFRJ e
  RIOSOFT)
• Recife 28 empresas (CESAR)
• Campinas 5 empresas (CenPRA e Núcleo SOFTEX)
• Novos Grupos de Empresas MPS (MNC, Jul-Dez 2004)
• Entendimentos visando a criação de novos Grupos
  de Empresas MPS em 2005
• no Rio de Janeiro, Recife e Campinas
• em outros locais, tais como Belo Horizonte,
  Brasília, Porto Alegre, Salvador e São Paulo

25
MPS.BR Outros Resultados 2004

• Criação da logomarca e do portal
  www.softex.br/mpsbr
• COPPE/UFRJ está implementando o Modelo MPS.BR em
  outras empresas e em três grandes organizações do
  Governo Brasileiro (MNE, desde Ago 2004)
• Apresentações do Projeto MPS.BR e Modelo MPS no
  INFORUM (Salvador, 28 Abr), SBQS (Brasília, 4
  Jun), RIOINFO (Rio de Janeiro, 12 Ago), SIMPROS
  (São Paulo, 25 Nov) e I DO (São Paulo, 9 Dez),
  dentre outros eventos no país
• Apresentações do Projeto MPS.BR e Modelo MPS em
  eventos internacionais JAIIO (Córdoba, 20 Set),
  CLEI (Arequipa, 30 Set) e QUATIC (Porto, 19 Out)

26
MPS.BR Melhoria de Processo do Software
Brasileiro

• SUMÁRIO
• Introdução
• MPS.BR
• Resultados 2004
• Lições Aprendidas 2004
• Ações 2005
• Conclusão

27
Lições Aprendidas 2004 Implementação-piloto MPS
no Rio de Janeiro

• RIOSOFT (Gestor de um Grupo de 17 Empresas)
• É preciso um bom suporte financeiro para dar
  muito treinamento e apoio às empresas
• O uso de ferramentas de apoio é indispensável
  (TABA e MS Project)
• Deve haver um patrocinador claramente
  identificado em cada empresa, capaz de intervir
  nos momentos difíceis e sustentar o uso do
  processo
• COPPE/UFRJ (Implementador em um Grupo de 17
  Empresas)
• Cuidados especiais na seleção de empresas e na
  sua adequação ao trabalho em grupo
• Custos devem ser significativos para as empresas
  e não simbólicos
• Identificar o grupo líder, de início, e ver se
  tem qualificação para isso
• É necessário uma equipe grande e bem formada para
  acompanhar as empresas muito de perto
• As ferramentas de apoio são imprescindíveis e de
  grande ajuda
• A implementação de processos ajuda, também, a
  certificação ISO 9000

28
Lições Aprendidas 2004 Implementação-piloto MPS
no Recife

• CESAR (Gestor e Implementador, ambos, em um Grupo
  de 28 Empresas)
• Analisar a viabilidade financeira, antes da
  formação do grupo de empresas
• As Empresas devem assinar um Contrato com o
  Implementador, de forma a não desistir do projeto
  ao longo dos trabalhos
• Estabelecer premiações e punições para
  cumprimento, ou não, de marcos
• Estabelecer mecanismos para realização de
  avaliações oficiais
• Cada empresa deve designar uma pessoa dedicada ao
  projeto, em tempo integral
• Selecionar as pessoas a serem treinadas,
  criteriosamente
• Incluir um esforço suficiente para gestão efetiva
  do projeto
• Tratar a comunicação como um aspecto crítico para
  gestão do projeto
• Avaliar a satisfação do grupo de empresas,
  regularmente
• Documentar as sugestões/ações da consultoria de
  Implementação, criteriosamente

29
Lições Aprendidas 2004 Implementação-piloto MPS
em Campinas

• Núcleo SOFTEX Campinas e CenPRA (Gestor e
  Implementador, respectivamente, de um Grupo de 5
  Empresas)
• Foi necessário estabelecer critérios, adequados e
  formais, para a seleção das empresas que atuariam
  em grupo
• É importante classificar as empresas do grupo,
  identificando as diferenças de porte e maturidade
  quanto à qualidade e ao segmento de mercado,
  dedicando tratamento diferenciado a cada subgrupo
• Relacionar a terminologia do modelo (CMMI e
  MPS.BR), com a terminologia já usada na empresa,
  ajudou a integrar mais pessoas da empresa na
  melhoria
• Falta ainda sensibilidade à Direção de muitas
  empresas quanto à importância de um bom sistema
  da qualidade
• Pouca visibilidade quanto aos ganhos reais do
  investimento em melhoria de processo de software

30
Lições Aprendidas 2004 pela SOFTEX
Implementação-piloto do Modelo MPS.BR

• Sociedade SOFTEX (coordenadora do MPS.BR)
• É importante a existência prévia de uma parceria,
  do tipo par casado, entre o Agente SOFTEX e o
  Implementador MPS em grupos de empresas
• É muito importante que as empresas paguem boa
  parte do custo de Implementação e Avaliação MPS,
  mesmo que haja outras fontes de recursos
  disponíveis para compartilhar custos no grupo de
  empresas
• É de fundamental importância a existência de um
  campeão no Agente SOFTEX - para organizar,
  planejar e gerenciar grupos de empresas como um
  negócio, até alcançar sucesso na Implementação e
  Avaliação MPS nas empresas de cada grupo

31
MPS.BR Melhoria de Processo do Software
Brasileiro

• SUMÁRIO
• Introdução
• MPS.BR
• Resultados 2004
• Lições Aprendidas 2004
• Ações 2005
• Conclusão

32
Meta Física 1 - Curso de Especialização EAD
CMMI-MPS.BR em 2005

• Convênio SOFTEX-UFLA (Universidade Federal de
  Lavras) curso de pós-graduação lato-sensu a
  distância, 390 horas, com um mínimo de 50 alunos
  (início Mai 2005)
• Ambiente virtual de ensino e encontros
  presenciais
• Nove disciplinas
• Introdução à melhoria de processo de software com
  CMMI - MPS
• Processos de apoio CMMI nível 2 - MPS níveis G e
  F
• Processos da gerência de projeto CMMI nível 2 -
  MPS níveis G e F
• Abordagens de melhoria de processo
• Processos da engenharia CMMI nível 3 - MPS níveis
  E, D e C
• Processos da gestão de processo CMMI nível 3 -
  MPS níveis E, D e C
• Avaliação de processo
• Processos CMMI níveis 4 e 5 MPS níveis B e A
• Trabalho de conclusão do curso

33
Meta Física 1 Cursos e Provas MPS.BR em 2005
C1 - Curso Introdução ao MPS.BR
P1 - Prova Introdução ao MPS.BR
C2 - Curso Implementação MR-MPS
C4 - Curso Guia de Aquisição
C3 - Curso Método de Avaliação MA-MPS
P4 - Prova Guia de Aquisição
P2 - Prova Implementação MR-MPS
P3 Prova Método de Avaliação MA-MPS
Especialista em Aquisição
Implementador
Avaliador Adjunto
34
Meta Física 1 Ferramentas de Software MPS.BR em
2005 (Apoio BID)

• Apoio à disseminação de cinco ferramentas de
  software para auxiliar a Implementação e
  Avaliação do Modelo MPS.BR em empresas
• No 2º semestre de 2005, concurso para selecionar
  ferramentas de software 3 de apoio à
  implementação MPS.BR, 1 de apoio à avaliação
  MPS.BR e 1 de apoio ao processo de aquisição de
  software
• Levantamento de Lições Aprendidas (LA) seja com a
  Implementação e Avaliação do Modelo MPS.BR em
  empresas seja com a melhoria do processo de
  aquisição de software
• No 2º semestre de 2005, concurso para selecionar
  uma ferramenta de software para Gestão do
  Conhecimento na comunidade de prática MPS.BR

35
Meta Física 1 II-MPS e IA-MPS em 2005

• Instituições Implementadoras do Modelo MPS
  (II-MPS)
• Há 4 II-MPS autorizadas pela SOFTEX COPPE/UFRJ,
  Rio de Janeiro ITS, São Paulo UFLA, Lavras
  UNIFOR, Fortaleza
• Há 5 solicitações em análise pelo FCC CASNAV,
  Rio de Janeiro, Fundação Vanzolini, São Paulo
  SOFTSUL, Porto Alegre UCB, Brasília UNISINOS,
  São Leopoldo
• Instituições Avaliadoras do Modelo MPS (IA-MPS)
• Solicitações e autorizações somente após as
  experiências-piloto de Avaliação do Modelo MPS no
  Rio de Janeiro, Recife e Campinas
  (Avaliação-piloto MPS)
• Haverá COMUNICADO SOFTEX MPS para habilitação de
  Instituições Avaliadoras do Modelo MPS (IA-MPS)

36
Meta Física 2 - Avaliação MPS em 2005

• Avaliação-piloto do Modelo MPS em Empresas
  (Mai-Jul2005)
• Rio de Janeiro 2 empresas (nível F) 1 empresa
  (níveis E, D e C)
• Campinas 2 empresas (nível F)
• Recife 1 empresa (nível G)
• Avaliação do Modelo MPS em Empresas (Set-Dez2005)
  
• Rio de Janeiro, Campinas, Recife e outros locais
  empresas e organizações que comprovem estar em
  condições de serem avaliadas segundo o
  MA-MPS

37
Meta Física 2 Novos Grupos de Empresas em 2005
(Apoio BID)

• Implementação do Modelo MPS em novos Grupos de
  Empresas (MNC)
• Rio de Janeiro (COPPE/UFRJ e RIOSOFT)
• Campinas (CenPRA e Núcleo SOFTEX)
• Recife (CESAR)
• Em outros locais interessados, tais como
• Belo Horizonte
• Brasília
• Fortaleza
• Manaus
• Porto Alegre
• Salvador
• São Paulo

38
MPS.BR Melhoria de Processo do Software
Brasileiro

• SUMÁRIO
• Introdução
• MPS.BR
• Resultados 2004
• Lições Aprendidas 2004
• Ações 2005
• Conclusão

39
MPS.BR Principais Resultados(Dez 2003-Jun 2005)

• Amplo debate sobre o MPS.BR, com extraordinária
  receptividade em todas as regiões do país e em
  empresas de diferentes portes privadas e
  governamentais
• Envolvimento de uma grande equipe no
  desenvolvimento e aprimoramento do Modelo MPS.BR,
  com grande agregação de valor e impacto
  tecnológico
• Capacitação de centenas de pessoas em Cursos,
  Provas e Workshops MPS.BR
• Primeiras II-MPS autorizadas (COMUNICADO SOFTEX
  03/2004)
• Experiências-piloto de Implementação (desde 2004)
  e Avaliação (em Jul 2005) do Modelo MPS.BR em
  empresas do Rio de Janeiro, Recife e Campinas

40
MPS.BR Principais Desafios em 2005

• Comprometer mais pessoas qualificadas,
  instituições experientes e organizações
  interessadas com o Modelo MPS.BR
• Aprimorar periodicamente os Guias MPS.BR
• Realizar o calendário anual de Cursos, Provas e
  Workshops MPS.BR
• Autorizar novas II-MPS (Instituições
  Implementadoras) e as primeiras IA-MPS
  (Instituições Avaliadoras)
• Criar novos grupos de empresas para Implementação
  e Avaliação do Modelo MPS, em todas as regiões
  brasileiras
• Divulgar o Guia de Aquisição MPS.BR e
  personalizá-lo para diferentes domínios e
  organizações privadas e governamentais
• Replicar o Modelo MPS.BR em muitas cidades no
  Brasil e iniciar ações internacionais em países
  latino-americanos

41
MPS.BR Ações Internacionais (apoio BID)
42
MPS.BR Melhoria de Processo do Software
Brasileiro

• Muito Obrigado
• Perguntas ?
• Kival Weber
• kival.weber_at_nac.softex.br
• Skype kivalweber

43
MPS.BR Melhoria de Processo do Software
Brasileiro

• SUMÁRIO
• Introdução
• MPS.BR
• Resultados 2004
• Lições Aprendidas 2004
• Ações 2005
• Conclusão

44
(No Transcript)
45
Melhoria da Capacidade
O processo é bem realizado e melhorado
continuamente
5 Em Otimização 4 Gerenciado Quantitativamente 3
Definido 2 Gerenciado 1 Realizado 0
Incompleto
O processo não é realizado
Processo 1
Processo 2
Processo 3
Processo n
46
Capacidade AP 1.1 O processo é executado
Resultado esperado O processo atinge seus
resultados definidos
47
Capacidade AP 2.1 O processo é gerenciado

• Resultados esperados
• Existe uma política organizacional estabelecida e
  mantida para a gerência do processo
• Os objetivos para a execução do processo são
  identificados
• A execução do processo é planejada e monitorada
• A execução do processo é ajustada para atender
  aos planos

48
CapacidadeAP 2.2 Os produtos de trabalho do
processo são gerenciados

• Resultados esperados
• Os requisitos para produtos de trabalho do
  processo são definidos
• Os requisitos para a documentação e controle dos
  produtos de trabalho são definidos
• Os produtos de trabalho são identificados,
  documentados e controlados apropriadamente
• Os produtos de trabalho são revisados de acordo
  com o planejado e ajustados, quando necessário,
  para atender aos requisitos

49
Capacidade AP 3.1. O processo é definido

• Resultados esperados
• Um processo-padrão, incluindo diretrizes
  apropriadas para sua adaptação, é definido para
  descrever os elementos fundamentais que devem ser
  incorporados num processo definido
• A seqüência e interação do processo-padrão com
  outros processos são determinadas

50
CapacidadeAP 3.2 O processo está implementado

• Resultados esperados
• Um processo definido é implementado com base em
  um processo-padrão apropriadamente selecionado
  e/ou adaptado
• Os papéis, responsabilidades e autoridades
  requeridos para execução do processo definido são
  atribuídos e comunicados

51
Capacitação no MPS.BR Formação de Avaliadores
C1 - Curso Introdução ao mps
P1 - Prova Introdução ao mps
Nota Prova Introdução gt 9.0 Experiência
Profissional Formação Acadêmica Sólida
C3 - Curso Método de Avaliação MA-MPS
Experiência em 2 avaliações como Adjunto (1 G
ou F e uma acima E) Observação em 2 avaliações
como líder
Nota Prova Avaliação gt 9.0
P3 Prova Método de Avaliação MA-MPS
Avaliador Adjunto MA-MPS
Avaliador Líder MA-MPS
52
(No Transcript)
53
Processo de Software no Brasil Empresas com CMM
e CMMI 5/2005

• CMM
• Nível 2 33
• Nível 3 10
• Nível 4 0
• Nível 5 1

• CMMI
• Nível 2 3
• Nível 3 1
• Nível 4 0
• Nível 5 2

54
Processo de Software no Brasil Empresas com CMM
e CMMI 5/2005
CMM Nível 2 33 Nível 3 10 Nível 4
0 Nível 5 1
CMMI Nível 2 3 Nível 3 1 Nível 4
0 Nível 5 2
Governo 4 (SERPRO) gt50 Multinacionais
55
Processo de Software no Brasil Empresas com CMM
e CMMI 5/2005
CMM Nível 2 33 Nível 3 10 Nível 4
0 Nível 5 1
CMMI Nível 2 3 Nível 3 1 Nível 4
0 Nível 5 2
70 Multinacionais
56
Processo de Software no Brasil Empresas com CMM
e CMMI 5/2005
CMM Nível 2 33 Nível 3 10 Nível 4
0 Nível 5 1
CMMI Nível 2 3 Nível 3 1 Nível 4
0 Nível 5 2
Tata Consultancy Services do Brasil
57
Processo de Software no Brasil Empresas com CMM
e CMMI 5/2005
CMM Nível 2 33 Nível 3 10 Nível 4
0 Nível 5 1
CMMI Nível 2 3 Nível 3 0 Nível 4
0 Nível 5 2
Relacional (RJ) Tlantic SI (RS) GM (SP)
58
Processo de Software no Brasil Empresas com CMM
e CMMI 5/2005
CMM Nível 2 33 Nível 3 10 Nível 4
0 Nível 5 1
CMMI Nível 2 3 Nível 3 0 Nível 4
0 Nível 5 2
EDS Rio de Janeiro Solution Center IBM Fábrica
de Software