C A P I T A L I N T E L E C T U A L

1
CAPITAL INTELECTUAL
Tópicos Emergentes em Administração UNIVAG
Profª. Silvina dos Anjos
2
BIBLIOGRAFIA BÁSICA - DESCOBRINDO O VALOR
REAL DE SUA EMPRESA PELA IDENTIFICAÇÃO DE SEUS
VALORES INTERNOS LEIF EDVINSSON/MICHAEL
S.MALONE MAKRON BOOKS, 1998
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APORTE DE CAPITALXAPORTE INTELECTUAL

• APORTE DE CAPITAL ( FINANCEIRO )
• HARDWARE EQUIPTOS. / MATERIAIS
  
• IMÓVEIS
  / INSTALAÇÕES ETC.
• APORTE INTELECTUAL ( CONHECIMENTOS )
• HUMANWARE EDUCAÇÃO /EMPREGADOS
• EXPERIÊNCIA / NÍVEL INTELECTUAL
• CRIATIVIDADE / VISÃO HOLÍSTICA , ETC.
• ATIVOS DE CONHECIMENTOS
• SOFTWARE PROCEDIMENTOS E MÉTODOS
• SÓ DEPENDE DO DESENVOLVIMENTO DO
  HUMANWARE

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QUESTÃO DO VALOR I

• DÉCADA DE 1990

MERCADO DE AÇÕES BATEU NOVOS RECORDES
MESMO EM FASE DE ALTA A ECONOMIA
MANTEVE-SE CONTINUAMENTE FRACA
O MODELO TRADICIONAL DE
CONTABILIDADE NÃO TEM CONSEGUIDO
ACOMPANHAR A REVOLUÇÃO QUE ESTÁ
OCORRENDO NO MUNDO DOS NEGÓCIOS
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QUESTÃO DO VALOR II

• RICH KARLGAARD ( ED. DA FORBES ASAP/1993 )
• COMO PARÂMETRO FINANCEIRO , O
  VALOR CONTÁBIL ESTÁ COMPLETAMENTE
  MORTO , POIS TRATA-SE DE UM
  ARTEFATO DA ERA INDUSTRIAL .
• A INTELIGÊNCIA HUMANA E OS
  RECURSOS INTELECTUAIS CONSTITUEM
  PRESENTEMENTE OS ATIVOS MAIS VALIOSOS DE
  QUALQUER EMPRESA .
• O ECONOMISTA QUE PROPUSER UMA MELHOR
  FORMA DE CALCULAR O VALOR DA EMPRESA
  TERÁ DE CONSIDERAR OS NOVOS ATIVOS
  INTANGÍVEIS QUE ASSUMEM TANTA RELEVÂNCIA
  ATUALMENTE ... POR ENQUANTO , A
  SOCIEDADE NÃO POSSUI OS INSTRUMENTOS
  NECESSÁRIOS PARA MEDIR ESTA NOVA FONTE
  DE RIQUEZAS .

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QUESTÃO DO VALOR III
PERCEPÇÃO DO MERCADO
X
REALIDADE CONTÁBIL
SEMPRE EXISTIRAM LACUNAS OCASIONAIS
E TEMPORÁRIAS ENTRE A PERCEPÇÃO DO
MERCADO E A REALIDADE CONTÁBIL . MAS ,
ATUALMENTE , ESSA LACUNA ESTÁ SE TORNANDO
UM ABISMO
FALHA SISTÊMICA NA MANEIRA COMO
MEDIMOS O VALOR
FATORES
DISCREPÂNCIA FUNDAMENTAL ENTRE A
HISTÓRIA CONTADA NOS BALANÇOS
PATRIMONIAIS DAS EMPRESAS E O
DESEMPENHO REAL QUE OCORRE
DIÁRIAMENTE NAS ORGANIZAÇÕES .
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QUESTÃO DO VALOR IV

• O QUE É O CAPITAL INTELECTUAL ?

STEVEN M. H. WALLMAN
COMISSÃO DE VALORES MOBILIÁRIOS DOS U.S.A
O CAPITAL INTELECTUAL NÃO É SOMENTE A
CAPACIDADE INTELECTUAL HUMANA, MAS, TAMBÉM -
NOME DOS PRODUTOS E MARCAS REGISTRADAS
ATIVOS TANGÍVEIS CONTABILIZADOS A CUSTO
HISTÓRICO , QUE SE TRANSFORMAM AO
LONGO DO TEMPO EM BENS DE GRANDE VALOR
. EX. - UMA PROPRIEDADE IMOBILIÁRIA
VALORIZADA
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QUESTÃO DO VALOR V

• H. THOMAS JOHNSON

PROFo. DE ADM. EMPRESAS DA UNIVERSIDADE
ESTADUAL
PORTLAND ( OREGON )
O CAPITAL INTELECTUAL ESCONDE-SE NO
INTERIOR DO MISTERIOSO LANÇAMENTO
CONTÁBIL , AQUELE REFERENTE AO
GOODWILL . EM COMPARAÇÃO AO GOODWILL
, O CAPITAL INTELECTUAL , ABRANGE
ATIVOS MAIS DIFÍCEIS DE SEREM
EXPRESSOS , COMO A CAPACIDADE DE UMA
EMPRESA APRENDER E ADAPTAR-SE .
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QUESTÃO DO VALOR VI

• CHARLES HANDY

LONDON SCHOOL OF BUSINESS - REINO UNIDO
ESTIMOU QUE ESSES ATIVOS INTELECTUAIS
PODE, TÍPICAMENTE, VALER TRÊS OU QUATRO
VEZES O VALOR CONTÁBIL TANGÍVEL DE
UMA EMPRESA .
NOS ESTADOS UNIDOS O VALOR DE UMA
EMPRESA VARIA NORMALMENTE ENTRE DUAS
A NOVE VEZES O SEU VALOR
CONTÁBIL .
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AS RAÍZES DO VALOR
INVESTIDOR INTELIGENTE - ÁRVORE
EXAMINA ESSA ÁRVORE EM BUSCA DE
FRUTOS MADUROS PARA COLHER .
PRESUME PORÉM , QUE ESSA É A ARVORE
INTEIRA , POR REPRESENTAR TUDO QUE SEJA
IMEDIATAMENTE VISÍVEL .
É CERTAMENTE UM ERRO ...
METADE DA MASSA , OU O MAIOR
CONTEÚDO DESSA ÁRVORE , ENCONTRA-SE
ABAIXO DA SUPERFICÍE , NO SISTEMA DE
RAÍZES
EMBORA O SABOR DA FRUTA E A COR DAS
FOLHAS FOR RNEÇA EVIDÊNCIA DE QÜÃO
SAUDÁVEL AQUELA ÁRVORE É NO
MOMENTO , COMPREENDER O QUE OCORRE NAS
RAÍZES É UMA MANEIRA MUITO MAIS
EFICAZ PARA CONHECER QÜÃO SAUDÁVEL A
ÁRVORE EM QUESTÃO SERÁ NOS PRÓXIMOS
ANOS VINDOUROS.
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CAPITAL HUMANO X
CAPITAL ESTRUTURAL
( SKANDIA - CIA.SUECA DE SEGUROS E SERVIÇOS
FINANCEIROS )
CAPITAL HUMANO - CONHECIMENTO /
EXPERIÊNCIA - PODER DE INOVAÇÃO E
HABILIDADE NA REALIZAÇÃO DAS TAREFAS
DIA-A-DIA - VALORES -CULTURA E
FILOSOFIA DA EMPRESA
CAPITAL ESTRUTURAL - EQUIPTOS.
INFORMÁTICA - SOFTWARES - BANCO DADOS ,
ETC. , OU SEJA , TODO O RESTO DA
CAPACIDADE ORGANIZACIONAL QUE APÓIA A
PRODUTIVIDADE DOS EMPREGADOS . (
TUDO AQUILO QUE PERMANECE NA EMPRESA
QUANDO OS EMPREGADOS VÃO PARA
CASA )
CAPITAL HUMANO CAPITAL ESTRUTURAL CAPITAL
INTELECTUAL
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ESFORÇOS PIONEIROS
SKANDIA - INVESTIGA /PESQUISA O CAPITAL
INTELECTUAL DURANTE
QUATRO ANOS ( 1991/1995 )
LEIF EDVINSSON ( DIRETOR CORPORAT IVO DE C I
DA SKANDIA ) - A PARTIR DE 1991 EM
CONJUNTO COM UMA EQUIPE DE
ESPECIALISTAS CONTÁBEIS E
FINANCEIROS COMEÇOU A
DESENVOLVER A, EM PROCESSO RÁPIDO DE
CRESCIMENTO, A PRIMEIRA
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL A SER CRIADA -
UMA NOVA TAXONOMIA
CONTÁBIL - OBJETIVANDO
APRESENTAR O CAPITAL HUMANO - O
CAPITAL ESTRUTURAL E OS
OUTROS COMPONENTES DO
CAPITAL INTELECTUAL
13
ESTABELECENDO O NOVO BALANÇO
CAPITAL INTELECTUAL CAPITAL ORIGINÁRIO DO
CONHECIMENTO ATIVOS NÃO - FINANCEIROS ATIVO
S IMATERIAIS ATIVOS OCULTOS ATIVOS
INVISÍVEIS MEIOS PARA SE ALCANÇAR AS METAS

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ESFORÇOS PIONEIROS
TOM STEWART - 1994 / REVISTA FORTUNE
O ATIVO MAIS VALIOSO DE SUA EMPRESA O
CAPITAL INTELECTUAL
... O CONHECIMENTO PODE SER INTANGÍVEL, MAS
ISSO NÃO SIGNIFICA QUE NÃO POSSA
SER MEDIDO . OS MERCADOS O MEDEM , WALL
STREET COTA AS AÇÕES DE EMPRESAS
DE ALTA TECNOLOGIA COM UM ÁGIO
SUPERIOR SOBRE O VALOR CONTÁBIL DO QUE
O ATRIBUIDO ÀS AÇÕES PERTENCENTES A
EMPRESAS DE SETORES COM TECNOLOGIA
MADURA - OS MERCADOS DE TRABALHO
TAMBÉM ATRIBUEM UM VALOR AO CONHECIMENTO
...
SKANDIA - MAIO / 1995
INICIOU O VERDADEIRO AVANÇO NA
PESQUISA SOBRE O CAPITAL INTELECTUAL .
EMITIU O PRIMEIRO RELATÓRIO ANUAL PÚBLICO
SOBRE O CAPITAL INTELECTUAL - APRESENTADO
COMO UM SUPLEMENTO AO RELATÓRIO
FINANCEIRO .
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ESFORÇOS PIONEIROS
O CAPITAL INTELECTUAL DA SKANDIA
PONTO CENTRAL DO MODELO ...
FUNDAMENTAVA-SE NA IDÉIA DE QUE O VALOR
REAL DO DESEMPENHO DE UMA
EMPRESA ESTAVA EM SUA HABILIDADE
PARA CRIAR VALOR SUSTENTÁVEL PELA
ADOÇÃO DE UMA VISÃO EMPRESARIAL E DE SUA
ESTRATÉGIA RESULTANTE . ...
A PARTIR DESSA ESTRATÉGIA , PODIA-SE
DETERMINAR CERTOS FATORES DE
SUCESSO QUE DEVERIAM SER
MAXIMIIZADOS.
FATORES DE
SUCESSO ( AGRUPADOS EM QUATRO
ÁREAS DE FOCO )
FINANCEIRA / CLIENTE / PROCESSO / RENOVAÇÃO
E DESENVOLVIMENTO
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ESFORÇOS PIONEIROS
S K A N D I A
ÁREAS DE FOCO -
FATORES DE SUCESSO
FINANCEIRA
C L I E N T E S
PROCESSOS
RENOVAÇÃO E DESENVOLVIMENTO
UMA QUINTA ÁREA COMPARTILHADA PELAS
DEMAIS -
H U M A N A
IDENTIFICADOS INDICADORES PARA MEDIR
O DESEMPENHO
CRIARAM UM NOVO MODELO HOLÍSTICO E
DINÂMICO PARA O PREPARO DE RELATÓRIOS
QUE A SKANDIA DENOMINOU
N A V E G A D O R
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ESFORÇOS PIONEIROS
S K A N D I A
BJORN WOLRATH ( PRINCIPAL EXECUTICO )
A MENSURAÇÃO DO CAPITAL INTELECTUAL E O
PREPARO DE RELATÓRIOS EQUILIBRADOS ,
REPRESENTAM UM MARCO IMPORTANTE NA
TRANSICAO DA ERA INDUSTRIAL PARA A ERA
DO CONHECIMENTO . ESTA CATEGORIA NAIS
AMPLA E EQUILIBRADA DE CONTABILIZAÇÃO
E DIVULGAÇÃO RESULTA EM UMA
DESCRIÇÃO MAIS SISTEMÁTICA DA HABILIDADE E
POTENCIAL DA EMPRESA PARA TRANSFORMAR CAPITAL
INTELECTUAL EM CAPITAL FINANCEIRO .
ALGUNS INDICADORES QUE O NAVEGADOR APONTAVA
-
ATIVOS EM FUNDOS RECEITA POR
EMPREGADO DESPESAS DE
MARKETING POR CLIENTE
ACESSO AO TELEFONE
CONHECIMENTO EM INFORMÁTICA . ETC.
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A CAMINHO DO FUTURO

CENTENAS DE MILHARES DE EMPRESAS EM
TODO O MUNDO, INDEPENDENTE DO PORTE ( GRANDE,
MÉDIA OU PEQUENA ) ADOTARÃO O CAPITAL
INTELECTUAL COMO UMA MANEIRA DE MEDIR -
VISUALIZAR E APRESENTAR O VALOR REAL DE
SEUS NEGÓCIOS .
A CONTABILIZAÇÃO DO CAPITAL INTELECTUAL
RECONHECE DE FORMA ÚNICA O QUE CONTA NA
ECONOMIA MODERNA DE CORPORAÇÕES VIRTUAIS ,
DE CONHECIMENTO INTENSIVO , QUE PROGRIDEM
RÁPIDAMENTE .
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CAPACIDADES OCULTAS DA ORGANIZACAO

• A ESTRUTURA DOS ATIVOS -
• CONCEITOS / CATEGORIAS
• CIRCULANTE
• REALIZÁVEL LONGO PRAZO
• PERMANENTE ( I - I - D )
• VALORES A VALORIZAR ( OCULTOS
  E DE DIFICIL AVALIAÇÃO PRECISA )

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ENCONTRANDO O CAMINHO
1 9 9 2
LEIF - ORGANIZA A PRIMEIRA DAS SUAS
DIVERSAS EQUIPES VIRTUAIS -
DEFININDO O CARÁTER BÁSICO
DO CAPITAL INTELECTUAL - DAÍ
EMERGIAM TRÊS CONCLUSÕES
FUNDAMENTAIS -
O CAPITAL INTELECTUAL CONSTITUE
INFORMAÇÃO SUPLEMENTAR E NÃO
SUBORDINADA AS INFORMAÇÕES FINANCEIRAS
. O CAPITAL INTELECTUAL É UM CAPITAL
NÃO-FINANCEIRO E REPRESENTA A
LACUNA OCULTA ENTRE O VALOR DE
MERCADO E O VALOR CONTÁBIL. O CAPITAL
INTELECTUAL É UM PASSIVO E NÃO UM ATIVO
( O C I É ENCARADO DE MANEIRA
IDÊNTICA AO P.L. )
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ESQUEMA DA SKANDIAPARA O VALOR DE
MERCADO
VALOR DE MERCADO
CAPITAL INTELECTUAL
CAPITAL FINANCEIRO
CAPITAL ESTRUTURAL
CAPITAL HUMANO
CAPITAL ORGANIZACIONAL
CAPITAL DE CLIENTES
CAPITAL DE INOVACAO
CAPITAL DE PROCESSOS
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FASES DO CAPITAL INTELECTUAL
M I S S I O N Á R I A
FATOS BÁSICOS OFICIAIS QUE ESTÃO POR TRÁS
DE UMA ORGANIZAÇÃO QUE RECONHECE A
NECESSIDADE DE TRAZER SEU CAPITAL
INTELECTUAL À SUPERFICIE . INÍCIO COM
ALGUNS PIONEIROS INDIVIDUAIS , QUE IDENTIFICAM
O PROBLEMA SUBJACENTE , E CONVENCEM O
RESTO DA ORGANIZACAO A RESPEITO DA
NECESSIDADE DE UMA NOVA PERSPECTIVA . AS
FERRAMENTAS NESTE NÍIVEL INCLUEM A
VISUALIZAÇÃO DE METÁFORAS ( COMO A IMAGEM DA
ÁRVORE ).
A V A L I A Ç Ã O
DESENVOLVIMENTO DE UMA MEDIDA EQUILIBRADA
E DA TAXONOMIA PARA ESTE NOVO MODELO .
TAMBÉM INCLUI O DESENVOLVIMENTO DA FUNÇÃO
DE CONTROLLER DO C I E O TRABALHO
INICIAL DE ALINHAR A AVALIAÇÃO DO C I
COM O ATUAL SISTEMA CONTÁBIL DA
ORGANIZAÇÃO
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FASES DO CAPITAL INTELECTUAL
L I D E R A N Ç A
DECISÃO - EM DIVERSOS NÍVEIS DA EMPRESA
, DE AGIR SOBRE OS NOVOS CONHECIMENTOS
OBTIDOS A PARTIR DA PERSPECTIVA DE UM
RELATÓRIO EQUILIBRADO . REQUER - SE , EM
PARTICULAR , DEIXAR DE GERENCIAR O PASSADO
PARA NAVEGAR EM DIREÇÃO DO FUTURO ,
EM TERMOS DE RENOVAÇÃO E DESENVOLVIMENTO .
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
DESENVOLVIMENTO DA TECNOLOGIA PARA AUMENTAR
TANTO A TRANSPARÊNCIA QUANTO A
DISSEMINAÇÃO DO CONHECIMENTO , BEM COMO OS
SISTEMAS DE COMUNICAÇÃO NECESSÁRIOS PARA
COMPARTILHAR TAL CONHECIMENTO .
24
FASES DO CAPITAL INTELECTUAL
C A P I T A L I Z A Ç Ã O
USO DA TECNOLOGIA ORGANIZACIONAL
DIRECIONADA ( SISTEMA DE BANCO DE DADOS
GERENCIAIS , FERRAMENTAS DE AUTOMATIZACAO ) ,
BEM COMO DA PROPRIEDADE INTELECTUAL
NA CRIAÇÃO DO C I . A
CAPITALIZAÇÃO É FUNDAMENTAL PARA A
RECICLAGEM DO CONHECIMENTO ESSENCIAL E DO
INVESTIMENTO EM CAPITAL ESTRUTURAL NA
EMPRESA .
PROJEÇÃO EM RELAÇÃO AO FUTURO
ESTA ÚLTIMA FASE É A REALIMENTAÇÃO
SISTEMÁTICA DA INOVAÇÃO COMO HABILIDADE
FUNDAMENTAL DA ORGANIZAÇÃO PARA MANTER A
CONTINUIDADE DA RENOVAÇÃO E DO
DESENVOLVIMENTO E POSICIONAR-SE NA
VANGUARDA .
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A ADMINISTRACAO DO CAPITAL INTELECTUAL
E T A P A S
1 - COMPREENDER AQUELES COMPONENTES DO
NAVEGADOR QUE DEMONSTREM TER CAPACIDADE
PARA A CRIAÇÃO E OBTENÇÃO DE VALOR . 2
- ALAVANCAR ESSE VALOR PELA INTERAÇÃO E A
TROCA DE IDÉIAS A RESPEITO DAS
CAPACIDADES OCULTAS . 3 - FOCALIZAR NO FLUXO E
NO INTERCÂMBIO A TRANSPARÊNCIA DAS
HABILIDADES DE UMA ORGANIZAÇÃO , POR
MEIO DA CRIAÇÃO DE UM BUFÊ DE
CONHECIMENTOS , EM QUE OS TOMADORES
DE DECISÕES PODEM ESCOLHER O QUE PRECISAM
PARA SER MAIS PRODUTIVOS . 4 - CAPACITAR
ESSE PROCESSO DIVULGANDO , CODIFICANDO ,
RECICLANDO E INTERCAMBIANDO SEUS COMPONENTES .
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GESTAO DO CAPITAL INTELECTUAL

• ATIVOS DA EMPRESA

CAPTIAL HUMANO
RECURSOS HUMANOS
ATIVOS INTELECTUAIS
DINÂNICA
ATIVOS FISICOS
PROPRIEDADE INTELECTUAL
VALOR ECONÔMICO AGREGADO
C I
CAPITAL ESTRUTURAL
PRINCIPAIS VALORES OCULTOS
A T I V O S ORGANIZACIONAIS
A T I V O S T A N G Í V E I S