El tratamiento de la discapacidad en los medios de comunicacin valencianos

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El tratamiento de la discapacidad en los medios
de comunicación valencianos

• IX Seminario sobre Medios de Comunicación sin
  Barreras
• Valencia, 29 de noviembre de 2005

Profesor Josep Solves Almela Universidad CEU
Cardenal Herrera
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Los medios y la discapacidad

• Los medios son los más importantes constructores
  de realidad social en nuestros días
• - la experiencia directa
• - el conocimiento mediado
• Y construyen también la imagen de la discapacidad
  y de las personas con discapacidad (PCD)
• Ahora bien
• - qué imagen construyen?
• - se corresponde con la realidad misma?
• - y qué efectos tiene esta construcción?

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Los estudios sobre la cuestión

• Es suficiente con acercarse a la web del
  seminario para encontrar una buena introducción a
  los estudios sobre el asunto
• - EGEA, C., Discapacidad y comunicación, 2000.
• IGARTUA, J. J., Medios de comunicación de masas
  y discapacidad. De las representaciones
  audiovisuales a la difusión de representaciones
  sociales, 2001 y 2002.
• ÁLVAREZ, A., Discapacidad y publicidad.
  Imágenes contra prejuicios, 2003 y 2004.
• www.uch.ceu.es/sinbarreras

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Los estudios sobre la cuestión

• EGEA, C., Discapacidad y comunicación, 2000
• - Focos de interés
• - La cantidad de noticias que aparecen
• - El tipo de noticias
• - La fuente de origen
• - La visión. positiva o negativa
• - Estudios en España y Latinoamérica
• - Resultados
• - Se presenta lo adjetivo
• - Se tiende al sensacionalismo
• - La PCD no es actora de sus noticias
• - Desproporción entre problema y solución

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Los estudios sobre la cuestión

• EGEA, C., Discapacidad y comunicación, 2000
• - La iniciativa del Real Patronato sobre
  discapacidad
• - Seminario Iberoamericano sobre discapacidad y
  comunicación social
• - El Grupo Técnico
• - Dos propuestas fundamentales

• Cobertura proporcionada de problemas y soluciones
• Contextualizar
• Salvaguardar la dignidad individual
• Preeminencia de la persona

• Un departamento de comunicación
• Claves para ser noticia
• Hacer nuestros propios medios
• Mejorar la imagen de marca de la asociación

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Los estudios sobre la cuestión

• IGARTUA, J. J., Medios de comunicación de masas
  y discapacidad. De las representaciones
  audiovisuales a la difusión de representaciones
  sociales, 2001 y 2002.
• - Los medios construyen la realidad
• - En el caso de las PCD en la ficción televisiva
• - hay más presencia
• - pero se refuerzan las actitudes negativas
• - su medio familiar es problemático
• - viven en situación de aislamiento
• - se les asocia con el alcohol y los
  medicamentos
• - Se sienten humillados, tristes, culpables...

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Los estudios sobre la cuestión

• ÁLVAREZ, A., Discapacidad y publicidad. Imágenes
  contra prejuicios, 2003 y 2004.
• Es honesto usar la publicidad para asuntos
  sociales?
• - ventajas de la publicidad ante la información
• - recursos de la publicidad
• - ni lástima, ni ataques frontales
• - la credibilidad del testimonial
• - la perspectiva diferente

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Nuestra experiencia

• El Seminario sobre Medios de Comunicación sin
  Barreras
• - Se han expuesto las investigaciones
• - Las propuestas normativas
• - Y la posición de los periodistas y
  publicitarios, entre
• - las exigencias éticas y
• - las rutinas productivas
• Y hemos aprendido que es imprescindible
• - Continuar investigando
• - Mejorar el conocimiento mutuo
• - Para mejorar la imagen
• Hemos iniciado una línea de investigación
• - que contraste empíricamente las hipótesis
• - que ayude a mediar entre todos los afectados

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La investigación

• Un equipo compuesto por Ángel Castaños, Maite
  Mercado, Amor Muñoz y Pepe Solves
• Una investigación completa ha de reunir
• - Un análisis de contenido
• - Un análisis de las rutinas productivas
• - un trabajo con las asociaciones
• Hemos empezado por el análisis de contenido
• Dos pequeñas investigaciones
• 1.- Una semana tipo
• 2.- El día Internacional de la discapacidad

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Una semana tipo

• Metodología
• - Elegimos un día al azar de siete semanas al
  azar entre abril y julio de 2005
• - Acordamos con los medios más consumidos,
  excepto con la prensa, la obtención del material
• - Recogimos todo el material
• - Le aplicamos un análisis de contenido basado
  en las exigencias éticas y de estilo del
  documento del Patronato.

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Una semana tipo

• Días escogidos de abril a julio de 2005

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Una semana tipo

• Medios analizados
• - Prensa Levante-EMV
• Las Provincias
• El País-CV
• El Mundo-Valencia
• - Radio Cadena SER
• Cadena COPE
• RNE (Radio 1 y Radio 5)
• Onda Cero
• - Televisión TVV (Canal 9 y Punt 2)

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Una semana tipo

• Resultados en el análisis de la prensa
• - Objeto de estudio los diarios de los días
  escogidos, en sus ediciones autonómicas
• - unas 1500 páginas
• - unas 2800 noticias
• - Resultado del análisis
• - localizamos
• - 33 referencias
• - 5 noticias
• - 2 suplementos
• - Estilo
• - dominan las referencias
• - tendencia a la sustantivación

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Una semana tipo

• Resultados en el análisis de la radio
• - Objeto de estudio los informativos diarios de
  las cadenas más escuchadas TABLA 1
• - unas 23 horas de programación
• - unas 2000 noticias
• - Resultado del análisis
• - localizamos tres referencias
• - 2 en la Cadena SER
• - 3 en la COPE
• - Estilo
• - dominan las referencias
• - tendencia a la sustantivación

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Una semana tipo

• Noticias
• Día 30 del 4 de 2005
• Cadena SER, Hora 14
•  
• En la sección de Crónica política, y hablando de
  Sanidad, se hace la siguiente referencia
• Por su parte, la Consellera Alicia de Miguel
  destacaba las políticas de ayuda a mayores, a
  discapacitados, a inmigrantes y a menores. De
  Miguel se felicitaba por todo lo conseguido y
  prometía más inversiones para los dos años que
  quedan de legislatura. ...
• Unos minutos después
•   Esta mañana se ha inaugurado en Torrent El Parc
  Central Ciudad del Deporte ... Se trata de un
  complejo de 430.000 metros cuadrados, de los que
  el 20 se va a destinar a viviendas de protección
  oficial, principalmente para jóvenes y
  discapacitados.
•  

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Una semana tipo

• Día 19 de mayo de 2005
• Cadena COPE, Informativo la Mañana 727h
• Crónica municipal
•   Lo mejor del día y lo mejor de las últimas
  horas ha sido la respuesta masiva del pueblo de
  Valencia un año más al Besamano convocado para la
  patrona de Valencia. ...
• En total, más de 25.000 personas se calcula que
  participaron gentes de todas las edades,
  familias enteras, madres con sus hijos pequeños,
  y personas minusválidas, todas pudieron acercarse
  a la Mare de Deu en perfecto orden, en este
  Besamano que se celebró por tercer año
  consecutivo.
•  
• Se repite en el siguiente informativo 752h
•  

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Una semana tipo

• Día 19 de mayo de 2005
• Cadena COPE, Informativo Mediodía 1340
•  
• Crónica municipal
•   Y hablamos ahora de sordos, que son noticia en
  Valencia por una iniciativa que pone en marcha el
  IVAJ, el Instituto Valenciano de la Juventud.
  ...
• El IVAJ y las Asociaciones de sordos Fesord y
  Jovesord han firmado un convenio para la mejora
  de la atención de ese Instituto hacia las
  personas sordas. ... 
• Todos los funcionarios del IVAJ van a recibir
  cursos para conocer la lengua de sordos.

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Una semana tipo

• Resultados en el análisis de la televisión
• - Objeto de estudio los informativos diarios de
  la televisión pública valenciana Canal 9 y Punt
  2
• TABLA 2
• - Unas 42 horas de programación
• - Unas 2100 noticias
• - Resultado del análisis
• - localizamos
• - 13 referencias
• - 5 de ellas repeticiones
• - 8 minutos y 3 segundos el 0,32
• - Estilo
• - dominan las referencias
• - tendencia a la sustantivación

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Análisis del día Internacional de las personas
con discapacidad

• Metodología
• - A cada alumno se le asignó un medio
• - Tenía que analizar el tratamiento del día
  internacional de las personas con discapacidad en
  particular y de la discapacidad en general,
  siguiendo las normas éticas y de estilo
  propuestas por Demetrio Casado
• - Si no aparecía nada, el alumno debía hacer una
  valoración de esa ausencia
• - Se analizaron medios de prensa, radio y
  televisión, tanto autonómicos como estatales.

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Análisis del día Internacional de las personas
con discapacidad

• - Objeto de estudio los medios que los alumnos
  escogieron,
• - prensa valenciana TABLA 3
• - prensa del resto de Estado TABLA 4
• - radio TABLA 5
• - TV TABLA 6
• - Resultado del análisis
• - Estilo
• - dominan las referencias
• - tendencia a la sustantivación
• - La noticia de Zapatero
• - se rechazó por hipócrita
• - pero consiguió su objetivo

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Conclusiones

• 1. Es extremadamente difícil valorar si la
  cobertura es proporcionada o no a la importancia
  del tema porque ésta es muy subjetiva y, en todo
  caso, depende de con qué otro contenido se
  compare la presencia/ausencia de la discapacidad.
  Obviamente si lo hacemos con la atención prestada
  a la información deportiva, la presencia de la
  discapacidad es irrisoria. Sin embargo,
  comparando el espacio/tiempo dedicado a algunas
  minorías con el prestado a las personas con
  discapacidad, ha de admitirse que éstas aparecen
  con una recurrencia mayor que otros colectivos.
• Es decir, todo depende de las expectativas si
  esperamos ver a las personas con discapacidad y
  sus problemas todos los días y a todas horas en
  la tele, es muy poco. Si somos conscientes de las
  rutinas productivas de los medios y de los
  valores-noticia reales, de la sobre-representación
  de la política y los deportes, de la
  espectacularización de la información, etc, casi
  podemos darnos con un canto en los dientes.

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Conclusiones

• 2. De nuestra observación si se extrae la
  conclusión clara de que la información sobre
  discapacidad aparece en las secciones en las que
  se genera la información y no en secciones ad
  hoc, es decir, la discapacidad no se recluye en
  formatos y secciones especiales, aunque existen
  productos específicos que la contienen.
• En el tratamiento que hemos observado de estas
  cuestiones, los medios valencianos no muestran
  sólo los problemas o limitaciones de las personas
  con discapacidad, sino que inciden en soluciones
  y novedades, sobre todo en relación a la
  actuación de la Administración y otras
  iniciativas.
• Los casos en que las palabras deficientes o
  minusválidos se usan en en lugar de
  discapacitados parecen excepcionales los
  indicios apuntan más bien una tendencia
  consolidada al uso adecuado del lenguaje
  propuesto desde las instancias normativas y
  éticas.

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Conclusiones

• 4. Otra cosa son los contextos. Del tratamiento
  de la información observada se extrae que no
  aparece lo suficientemente contextualizada. En
  general, se limita a describir los hechos sin
  mostrar sus circunstancias contextuales y
  factores causales. Sin embargo, consideramos
  también que ello es debido más a las rutinas
  productivas de cada medio que a una actitud
  negativa hacia la discapacidad. En cualquier otro
  ámbito podríamos concluir exactamente lo mismo.
• 5. Tampoco creemos que los periodistas
  valencianos se plieguen a las presiones ejercidas
  por mediatizaciones venales y por apelaciones a
  la piedad y a la conmiseración. En las
  informaciones encontradas no existen referencias
  dramáticas ni una recurrencia a lo morboso o
  sensacional. Sí se utiliza la discapacidad para
  reforzar mensajes de advertencia, como ejemplo
  recordatorio encaminado a la responsabilidad.
  Pero no creemos que ello entrañe un uso indebido
  de la cuestión.

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Conclusiones

• 6. En la mayoría de las referencias, se elude
  utilizar a las personas protagonistas como
  fuentes primarias es decir, que se incurre aquí
  en aquella tendencia tan extendida a refugiarse
  en las fuentes institucionales, sin advertir de
  la potencialidad y eficacia de la
  personalización. De modo que, por un lado, no se
  daña la identidad de las personas afectadas, pero
  tampoco se prima a la persona sobre la
  discapacidad. Creemos que esta tendencia se
  explica perfectamente cuando se tienen en cuenta
  las rutinas productivas de los medios, que suelen
  primar una estructura de fuentes oficiales
  excesivamente rígida.

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Conclusiones

• 7. Sin embargo, lo que más llama la atención es
  que la discapacidad se ha convertido en una
  referencia recurrente se ha incorporado como
  tema en las agendas de los medios, como antes
  lo hicieron la la tercera edad o la inmigración.
  Es decir, se está convirtiendo en una referencia
  transversal a los asuntos de la actualidad, que
  se incorpora a las noticias como un elemento
  recordatorio de la existencia de las minorías,
  que se alude casi de forma inevitable en cuanto
  se tratan cuestiones sociales, en una suerte de
  especialización, de especificación de lo general.
  A veces se trata de manera aislada, pero se alude
  cada vez con mayor normalidad cuando la noticia
  se refiere a la vivienda, o al urbanismo, o a la
  sanidad, o cuando se desea poner un ejemplo de
  buen comportamiento, o de un peligro.
• Si eso fuera cierto, y lo comprobaremos en
  futuras investigaciones, significaría una
  tendencia positiva en la incorporación de la
  discapacidad a las cuestiones de actualidad.