Fundamentos de Sistemas de Informacin - PowerPoint PPT Presentation

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Fundamentos de Sistemas de Informacin

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SALIDA. AMBIENTE. SISTEMA DE INFORMACION. Retroalimentaci n. Clientes 'Proveedores. Instancias ... Salida. Retroalimentaci n. Definici n de Negocios ' ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: Fundamentos de Sistemas de Informacin


1
Fundamentos de Sistemas deInformación
  • Perspectivas de SI
  • Modelo contemporáneo
  • Modelo de SI como Negocio

2
Modelo contemporáneoLaudon Laudon
  • Definición de Sistema de Información
  • Un sistema de información definido técnicamente
    es un conjunto de componentes interrelacionados
    que recopilan, procesan, almacena y distribuye
    información para soportar la toma de decisiones y
    el control en la organización

3
Sistema de Información
Proveedores
AMBIENTE
Clientes
SISTEMA DE INFORMACION
ENTRADA
PROCESAMIENTO CLASIFICACIÓN CALCULO
SALIDA
Retroalimentación
Instancias reguladoras
Competidores
Inversionistas
4
Elementos de este modelo
  • Dato
  • Información
  • Entrad
  • Procesamiento
  • Salida
  • Retroalimentación

5
Definición de Negocios
  • Los sistemas de información son una solución
    organizacional y administrativa, basada en TI que
    cambiará conforme cambie el ambiente

6
Modelo
organización
Tecnología
Sistema de Información
Administración
7
Organización
  • El elemento clave en una organización es su
    gente, para poder integrar a la gente a los
    sistemas de información es necesario el también
    entender como esa gente trabajo y como trabaja la
    organización
  • Estructura organizacional
  • Las relaciones jerárquicas y de control
  • Los procedimientos de operación

8
Pirámide de habilidades y gente
  • El trabajador del
  • conocimiento
  • El trabajador de
  • datos
  • El trabajador de
  • productos y servicios

9
Administración
  • Las estrategias que nos ayudan a lograr
  • el propósito de la organización
  • La administración incluye el como manejar los
    recursos con los que se cuenta
  • No solo se plantea la estrategia se debe
    establecer el como llegar a ella

10
Tecnología
  • Hardware
  • Software
  • Tecnología de almacenamiento
  • Tecnología de comunicaciones

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Enfoque sociotécnico de los SI
MIS
CIENCIAS COMPUTA CIONALES
DISEÑO Y DESARROLLO DE OPER.
MIS
CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
SOCIOLOGÍA
CIENCIAS POLÍTICAS
PSICOLOGIA
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Enfoque de Negocios
  • Entender a los Negocios como un sistema
  • Debemos entender a un sistema como un conjunto de
    componentes que interactuan entre si para lograr
    un propósito
  • Debemos entender a un subsistema como un
    componente de un sistema

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Como una empresa es un sistema
COMPRAS
PROVEEDORES
BIEN SERVICIO TERMINADO
EMPRESA
ORDEN
DISEÑO DE PRODUCTO
PRODUCCIÓN
VENTAS
ENTREGAS
SERVICIO
DISEÑO
ORDEN PROD
BIEN SERVICIO
SOLICITUD DE SERVICIO
ORDENES
CLIENTES
PREFERENCIAS
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OTROS COMPONENTES
  • Además de los componentes tradicionales de
    sistemas encontramos
  • Los sistemas tienen propósitos
  • Los sistemas tienen fronteras
  • Los sistemas trabajan en un ambiente
  • Los sistemas se basan en sus entradas
  • Para generar salidas

15
Sistemas de Información y los Sistemas de trabajo
  • Es muy común el utilizar el mismo termino dar el
    mismo significado a los términos
  • Tecnología de Información, Sistemas de
    Información y Sistemas de trabajo
  • Debemos definir cada termino

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TI, SI y WS
AMBIENTE DE NEGOCIOS
FIRMA
WS
SI
TI
17
Tecnología de Información
  • Es el hardware y el software usado por los
    sistemas de información
  • Sistema de Información
  • Es un tipo particular de sistema de trabajo que
    usa tecnología de información para capturar,
    transmitir , almacenar, manipular y desplegar
    información que soportan uno o más sistemas de
    trabajo

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Sistema de Trabajo
  • Es un sistema en el que las personas
    participantes desempeñan el proceso de negocios
    usando la información, la tecnología y otros
    recursos para producir productos para clientes
    internes o externos
  • La base de un sistema de trabajo es el proceso de
    negocios el cual consiste el una serie de pasos
    ubicados en un lugar en el tiempo y espacio, que
    tienen un principio y un fin, que tiene entradas
    y genera salidas

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Trabajo
  • Por trabajo no se refiere a lo que la gente hace
    en el día, se refiere a la aplicación de los
    recursos humanos y físicos como gente, equipo,
    tiempo, esfuerzo y dinero en generar salidas que
    serán usadas por clientes externos o internos

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Firma
  • La firma o empresa consiste en la interrelación
    de sistemas de trabajo los cuales operan para
    generar los productos o servicios para los
    clientes externos que se encuentran en el
    ambiente de negocios

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Ambiente de Negocios
  • Incluye a la misma empresa o firma y todo lo que
    afecta su éxito como competidores, proveedores,
    clientes, Instituciones reguladoras, condiciones
    sociales, demográficas y económicas

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Roles de los SI y WS
  • Scanner de código de barras captura los productos
    y calcula la cuenta
  • Sistema de identificación de empleados que
    analiza voz
  • Ejecuta la transacción con el cliente
  • Prevé que una persona no autorizada acceda un área

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Work-Centered Analysis WCA
  • Un esquema que nos permite identificar como un
    sistema de trabajo es soportado por un sistema de
    información
  • Este esquema combina recursos como Administración
    de la calidad, reingeniería de procesos y teoría
    general de sistemas
  • Consiste en 6 elementos interrelacionados

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Elementos de WCA
  • Clientes internos o externos al sistema de
    trabajo
  • Productos o Servicios Generados por el sistema de
    trabajo que el cliente recibirá
  • Los pasos del proceso de negocios
  • Los participantes en el sistema de trabajo
  • La información que el sistema de trabajo utiliza
    o genera

25
  • La tecnología que el sistema de trabajo usa

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WCA Work CenteredAnalysis
CLIENTES
PRODUCTOS
PROCESO DE NEGOCIOS
PARTICIPANTES
INFORMACION
TECNOLOGIA
27
(No Transcript)
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