BUSCAR UNA TECERRA ALTERNATIVA

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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
MAESTRÍA EN SISTEMAS
El 8o. Hábito TERCERA ALTERNATIVA
Desarrollo de Habilidades Directivas 2006 - 1
Miguel Caracheo Mora
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BUSCAR UNA TERCERA ALTERNATIVA
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BUSCAR UNA TERCERA ALTERNATIVA

• La capacidad para producir este tipo de
  soluciones sinérgicas, este tipo de cooperación
  creativa, se construye sobre una base de
  autoridad moral en un nivel personal
•  
• La tercera alternativa no implica hacer las cosas
  a mi manera, ni a tu manera, sino a nuestra
  manera.
•  
• La tercera alternativa es una opción preferible a
  cualquiera de las propuestas. Es el resultado de
  un esfuerzo creativo .
•  
• Igual que Gandhi, la tercera alternativa suele
  pensar en el interior de uno mismo. Pero, con
  frecuencia, requiere la fuerza de la
  circunstancia, como alguna persona que se
  enfrente a usted antes de que empiece a
  producirse realmente en su interior.

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SÓLO SE NECESITA UNO ACTITUD PARA LA BÚSQUEDA
DE UNA TERCERA ALTERNATIVA

• Igual que veinte reflexiones es una analogía
  física o metáfora del éxito personal.
•  
• Ganar / ganar, la actitud de buscar un a tercera
  alternativa, es la idea o principio del respeto y
  el beneficio mutuos.
•  
• Mucha gente cree que la otra persona debe
  cooperar pero la cooperación creativa que genera
  terceras alternativas no llega hasta después,
  cuando sinergiza. Uno debe limitarse a preparar
  primero al otro practicando la empatía o la
  escucha profunda, buscando su interés y
  comportándose en consecuencia hasta que la otra
  persona sienta confianza.
•  
• Pensar en ganar / ganar y procurar primero
  entender para llegar a la tercera alternativa. De
  hecho, este esfuerzo requiere una victoria
  privada requiere un éxito considerable en el
  nivel personal antes de llegar al punto en que la
  seguridad de uno se encuentre en el interior de
  sí mismo y no en las opiniones de lo demás sobre
  uno mismo o sobre si hace lo correcto. La fuerza
  radica en su capacidad de ser vulnerable, porque,
  en el fondo, su integridad con respecto a sus
  sistemas y valores basados en principios lo hace
  invulnerable y seguro.

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HABILIDADES PARA LA BÚSQUEDA DE UNA TERCERA
ALTERNATIVA

• La comunicación constituye la habilidad más
  importante en la vida. Básicamente, existen
  cuatro modos de comunicarse leer, escribir,
  hablar y escuchar y la mayoría de la gente se
  pasa dos tercios o tres cuartos de las horas en
  que está despierta haciendo esas cuatro cosas.
• La comunicación en las organizaciones debe ser
  abierta, franca y respetuosa.
• Escuchar de verdad significa trascender su propia
  autobiografía. Es una habilidad sumamente poco
  común. Aunque es mucho más que una habilidad
  mucho más.

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EL PENSAMIENTO CREATIVO IMPLICA SALIRSE DE LAS
PAUTAS ESTABLECIDAS PARA MIRAR LAS COSAS DE FORMA
DISTINTA.

• Hay que mostrarse sinceramente abierto y escuchar
  a la otra persona si se quiere llegar a
  comprender qué ve y por qué ve el mundo así los
  cimientos de encontrar terceras alternativas.
• El trabajo más importante que debe realizarse
  implica comunicación que conduzca a la
  comprensión mutua.
• Cuanto más implicado esté el ego en su
  percepción, más rígida se volverá su mente y más
  bloqueadas quedarán sus respuestas.
• La mayor parte de los fallos de comunicación son
  producto de la semántica cómo define la gente
  las palabras.

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Sobre la escucha

• Cuando te pido que escuches y te pones a darme
  consejos, no estás haciendo lo que te he pedido.
  Cuado te pido que me escuches y te pones a
  decirme por qué no debería sentirme de ese modo,
  estás hiriendo mis sentimientos. Cuanto te pido
  que escuches y te parece que debes hacer algo
  para solucionar mi problema, me has fallado, por
  extraño que parezca.
•  
• Escucha Sólo pedía que escucharas no que
  hablaras o hicieras, sólo oírme ....Puedo valerme
  por mí mismo, no estoy indefenso.
• Cuando haces algo por mí que puedo y necesito
  hacer yo mismo, incrementaras mi temor y mi
  sensación de ineptitud. Pero cuando aceptas como
  cierto que me siento como me siento, por muy
  irracional que resulte, puedo dejar intentar
  convencerte y pasar a la cuestión de comprender
  qué se esconde detrás de esa sensación
  irracional. Y, cuando eso está claro, las
  respuestas resultan obvias y no necesito
  consejos.

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DOS PASO PARA LOGRAR LA SINERGIA

• Estaría dispuesto a buscar una solución mejor
  que las propuestas por cualquiera de nosotros?

Estaría de acuerdo con una sencilla regla básica
Nadie puede expresar su punto de vista hasta que
no se haya repetido el punto de vista de la otra
persona y ésta se haya dado por satisfecha
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El silencio también constituye una de las claves
de comunicación con terceros. Lo fundamental es
que se requiere buen criterio, conciencia,
autocontrol y presencia para poner en marcha esos
pasos.
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Las personas han cambiado, se han vuelto más
abiertas de mente y corazón, han aprendido y
escuchado, ven las cosas de maneras nuevas se
han transformado.
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UNA VOZ EN BUSCA DE UNA VISIÓN, UNOS VALORES Y
UNA ESTRATEGIA COMPARTIDOS

• La adquisición del octavo hábito, es una
  combinación de ACTITUD, HABILIDAD Y CONOCIMIENTO.
  La ACTITUD de tomar la iniciativa como un
  pequeño timón.
•  
• Los cuatro roles del liderazgo representan un
  liderazgo y una influencia que constituyen una
  tercera alternativa. Le proporcionan CONOCIMIENTO
  de lo principios de liderazgo transformacional.
•   
• Una persona que ha encontrado su voz propia actúa
  dentro de los tres roles principales de un líder
  exploración, alineamiento y facultamiento.

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LIDERAZGO

• La primera alternativa al rol del liderazgo lt
  ENCONTRAR CAMINOS gt sería anunciar la visión, los
  valores y la estrategia a su equipo u
  organización sin verdadera implicación por parte
  de éstas.
• La segunda alternativa sería obtener una
  implicación desmedida y quedarse estancado en la
  parálisis debido a un exceso de análisis y
  comités numerosas actividades fuera del lugar de
  trabajo e interminables discusiones, trabajando
  casi sobre el supuesto de que no necesita
  ejecutar una estrategia o facultar.
• La tercera alternativa sería no sólo implicar
  bastante a la gente en el proceso de desarrollo
  de la visión, la misión y la estrategia, sino
  reconocer también que, si construye una sólida
  cultura de confianza muestra confiabilidad
  personal, la capacidad identificación equivale a
  la capacidad de implicación.

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La esencia misma del liderazgo es que se debe
tener visión La visión a escala personal se
traduce en exploración o búsqueda de caminos en
un entorno organizativo. Mientras que,
individualmente, uno se identifica lo que ve como
significativo, ahora su reto y rol es crear una
visión compartida de lo importante, de lo
primordial
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Estas son los tipos de preguntas y cuestiones que
deben haberse aclarado antes de enfocar. Se
requiere tanto carácter, competencia, visión,
disciplina y pasión regida por la conciencia.
Una vida y un liderazgo centrado en los
principios de modelado crean e inspiran
confianza
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LINEAR Y FACULTAR

• La primera alternativa para el rol del liderazgo
  de alineamiento sería creer que modelar
  personalmente a un individuo es suficiente para
  mantener una organización por el camino del
  crecimiento sano.
•  
• La segunda alternativa sería creer que
  comunicando continuamente la visión y la
  estrategia que se ha desarrollado cuidadosa e
  intencionalmente uno sería capaz de conseguir los
  objetivos que se han propuesto como organización.
  La estructura y los sistemas tienen una
  importancia secundaria.
•  
• La tercera alternativa sería 1) utilizar tanto
  la autoridad moral como la forma para crear
  sistemas que formalicen o institucionalicen la
  estrategia y los principios que encarnan la
  visión y los valores compartidos, y 3) adaptarse
  y alinearse al continuo feedback que se recibe
  del mercado y de la organización sobre cómo se
  están cubriendo las necesidades y cómo se están
  transmitiendo los valores.

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Confiabilidad organizacional

• Los sistemas y las estructuras son cosas. Son
  programas. No tiene libertad para elegir. Así que
  el liderazgo todavía pertenece a las personas.
  Las personas diseñan los programas, los
  sistemas, y todas las organizaciones obtienen
  resultados para los que están diseñadas y
  alineadas.
• La confiabilidad organizacional requiere tanto
  el carácter organizacional como la competencia
  organizacional. El alineamiento es la
  confiabilidad institucionalizada. Los mismos
  principios que la incluye en su sistema de
  valores son la base para diseñar las estructuras,
  los sistemas y los procesos.

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En un sistema, sólo treinta de ellos habían
recibido recompensas treinta de ochocientos!. Me
volví hacia el presidente y le dije

• -Acaso no contrató a toda esta gente para que
  fueran ganadores?
• -Sí.
• -Contrató a algún perdedor?
• -No.
• -Esta tarde tiene usted setecientos setenta
  trabajadores.
• -Bueno, es que no ganaron la competición.
• -Son perdedores.
• -Por qué?
• -Por la manera en que usted piensa. Es ganar /
  perder.
• -Qué otra cosa se puede hacer?
• -Hacerlos a todos ganadores. De dónde sacó la
  idea de que tiene que hacer competiciones? No
  tiene suficiente competencia en el mercado?
• -Bueno, así es la vida.
• -De verdad? Cómo va su relación con su mujer?
  Quién va ganando?
• -Algunos días gana ella, otros días gano yo.
• Yo le dije
• -Es ése el tipo de ejemplo que quiere dar a sus
  hijos para su futuro?
• Venga ya.
• Él me dijo
• -Cómo puedo hacer las compensaciones?

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Confiabilidad organizacional

• LOS PRINCIPIOS REPRESENTAN EL POZO MÁS PROFUNDO.
  ESTE POZO DE PRINCIPIOS MÁS PROFUNDO PROVEE A
  TODOS LOS OTROS POZOS MÁS SUPERFICIALES Y A LAS
  ESTRUCTURAS BÁSICAS DE FACULTAMIENTO, CALIDAD,
  MAYOR PRODUCCIÓN POR MENOS, SOSTENTABILIDAD,
  ESCALAMIENTO Y AGILIDAD.

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BUSCAR UNA TECERRA ALTERNATIVA
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Conseguir un equilibrio entre obtener y
desarrollar capacidad

• La efectividad es el equilibrio entre la
  producción (P) de los resultados deseados y la
  capacidad de producción (CP) de los resultados
  deseados.
•  
• La gente que está implicada , que será evaluada,
  necesita participar en el establecimiento de una
  tabla de resultados exigente que refleje los
  criterios que se han establecido para la misión,
  los valores y la estrategia de una organización
  para poder permanecer continuamente con el
  proceso y ser responsables.
•  
• La mejor forma de inspirar a la gente a que
  trabaje mejor es convencerla con todo lo que
  haces y con una actitud diaria de que les estás
  apoyando con todo tu corazón

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El alineamiento nutre la visión común como el
facultamiento
El facultamiento implica autocontrol, autogestión
y autoorganización. Si se esta descripción
conjunta con la misión, no sólo en una
exploración organizacional sino en el ámbito del
equipo, el proyecto, la tarea o el trabajo, donde
las necesidades básicas de las personas coinciden
con las de la organización, esto desemboca en
pasión (el fuego), energía y dinanismo, es decir
la voz. Entusiasmo significa dios en ti .
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El alineamiento nutre la visión común como el
facultamiento
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El dilema del administrador renuncio al control?

• El rol del administrador pasa de controlador a
  posibilitador describiendo la misión con las
  demás personas , eliminado barreras
  convirtiéndose en en una fuente de ayuda y
  apoyo. Es gran cambio
• El líder es el pequeño timón, que esta lleno de
  visión, disciplina, pasión y conciencia