HACIA UN NUEVO PENSAMIENTO EMPRESARIAL

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HACIA UN NUEVO PENSAMIENTO EMPRESARIAL

• Objetivo Desarrollar los elementos necesarios
  para la conceptualización de un modelo
  empresarial para el siglo XX

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3.1 ANTECEDENTES

• 3.1.1 LA SOCIEDAD INDUSTRIAL

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3.1.1.1 La falacia de la abundancia de recursos.

• Se creía que los recursos naturales (petróleo)
  eran inagotable.
• Lo cual ocasionaba que los países poderosos
  basaran su economía y poderío en este recurso.
• El descubrimiento de nuevos yacimientos en el
  medio oriente ocasiono revolución económica por
  que los costos disminuyeron, lo cual trajo
  distintas consecuencias y desarrollo de productos
  sintéticos tales como

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• Ajustes de precios en materias primas.
• Cambio de economía mundial.
• Superávit de algodón, lana y yute.
• Cambio de cultivos alternativos.
• Difusión internacional de la energía de origen
  térmico.
• Reducción de costos de transporte.
• Uno de los grandes cambios provocados fue el
  estilo de vida de la llamada sociedad industrial
  la cual tenía el concepto de riqueza asociado a
  acumulación de bienes.

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3.1.1.2 Los estilos de vida de la sociedad
industrial.

• Hablar de calidad era hablar de cantidad. La base
  de esta sociedad era el lujo y la estética, entre
  mas grande mas lujo, más cantidad siempre es
  mejor.

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3.1.1.3 El pensamiento empresarial en la era
industrial.

• Estandarización de productos.
• El pensamiento empresarial era producir la mayor
  cantidad de bienes y servicios al menor costo
  posible.
• Se llego a decir que lo que era bueno para una
  empresa era bueno para la nación.

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3.1.1.4 Las bases científicas de la producción en
la era industrial.

• ADAM SMITH
• Había que hacer mas de lo mismo, pero con un
  menor esfuerzo (trabajo en serie)

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TAYLOR

• Análisis del trabajo y supervisión individual de
  tareas.
• Gerencia científica, dignificación del trabajo de
  los obreros y repartir utilidades.

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El efecto negativo de la Revolución Industrial
fue la devaluación de la mente y del espíritu de
los trabajadores.
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3.1.2 LA DESHUMANIZACIÓN DE LAS EMPRESAS.

• Los costos generados por la llamada
  industrialización y desarrollo, fueron los costos
  humanos. La fragmentación y la división del
  trabajo y las tareas simples y repetitivas
  provocaron una deshumanización dentro de las
  empresas.
• Etiquetación del personal dentro de la empresa.

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3.2 La estructura empresarial básica.
3.2.1 LAS BASES DE LA ESTRUCTURA TRADICIONAL.

• Por qué una estructura piramidal?.
• Esta estructura se asemeja a la estructura de
  clases que reinaba en la sociedad

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SUPERVISIOR
Los que controlan a los de abajo.
JEFE DE DEPARTAMENTO O JEFE DE AREA.
Controlan a los Supervisores.
GERENTE
Controlan a los jefes de Departamento
DIRECTOR DE AREA
Responsable total de cada área.
Controlador total de la empresa
DIRECTOR GENERAL
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(No Transcript)
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• Creció el aparato burocrático. A mayor burocracia
  se necesitan establecer mas controles lo que
  implica mayor rigidez y menor flexibilidad.

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3.2.1.2 Estructura, jerarquía y poder.

• Estructura esta definida por jerarquía.
• La jerarquía inicia con el Director y en línea
  vertical bajo por escalafón hasta el último
  nivel, lo cual ocasiona varios problemas. Los
  cuales aparecen de la siguiente manera
• 1.- Al diseñarse el organigrama.
• 2.-La empresa comienza a crecer.
• 3.-Lucha por el poder y a los esquemas de
  corrupción.
• 4.- Comunicación.
• 5.- Libertad o Autoritarismo.
• 6.- Ninguna área se hace responsable del todo el
  proceso.

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(No Transcript)
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Por qué mi empresa no puede ser competitiva?

• Porque no se utiliza la estructura adecuada para
  obtener los mejores resultados.

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3.2.1.3 El funcionamiento de la empresa el
modelo mecanicista.

• La maquina se convierte en lo mas importante.

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Esta prohibido pensar porque pensar simplemente
no es necesario.
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Intercambiabilidad.
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3.2.1.4 La toma de decisiones centralmente
planificadas.

• Las decisiones importante las toma un solo
  hombre, el Director General.
• Todo problema es maquillado antes de llegar a el.
• No hay acciones correctivas, hay héroes.

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(No Transcript)
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(No Transcript)
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• Hoy en día el cliente necesita que la persona que
  lo atienda pueda resolver sus problemas.

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3.2.2 LAS DEFICIENCIAS DEL MODELO

• La estructura piramidal funciona bien a corto
  plazo a largo plazo presenta efectos negativos
  (rigidez y baja flexibilidad).
• Rigidez y baja flexibilidad.
• Decisiones centralmente planificadas.
• Provoca información incompleta y poco oportuna.
• Nadie es responsable del proceso en su totalidad.
• Surge la burocracia.
• A medida de que la empresa crece la burocracia
  aumenta.
• El personal ve reducida su capacidad y creatividad

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• La comunicación es muy deficiente.
• El personal de la base piramidal es el que recibe
  menor retribución y es el que da la cara al
  cliente.
• Los sistemas de contabilidad solo proporcionan
  números fríos.
• La visión de este sistema es mercantilista entre
  el costo de producción y el precio final de
  producto y servicio.
• Este sistema desarrolla niveles de corrupción en
  todos los niveles.

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3.3.1 EL CRECIMIENTO MAXIMIZADO.
3.3 Del crecimiento maximizado al crecimiento
sostenido.

• La riqueza daba poder y el poder riqueza.

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3.3.1.1 El modelo del crecimiento maximizado de
las empresas.

• Creación de mayor producto a bajo costo, sin
  considerar medio ambiente o factores humanos.
• La tecnología mas que ayudar a corto plazo esta
  destruyendo al mundo a largo plazo.

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3.3.2 HACIA MODELOS DE CRECIMIENTO EQUILIBRADOS Y
SOSTENIDOS.

• Estás teorías se suscriben principalmente al
  concepto de que el factor más limitante o el de
  menor crecimiento, a la larga, detendrá el
  crecimiento.
• Aprender a observar el mundo como un todo y a
  entender que nuestras empresas son parte de un
  sistema mayor.

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• La organización no debe existir sino como parte
  de una realidad más amplia

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TRES SISTEMAS QUE AFECTAN A LA EMPRESA DIRECTA O
INDIRECTAMANTE.

• La empresa en si.
• El medio ambiente donde opera la empresa.
• El suprasistema donde la empresa no tiene ningún
  tipo de influencia.
• La empresa debe comportarse como un organismo
  vivo.

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• Los sectores industriales que más han
  evolucionado son los que tienen una competencia
  más intensiva, ya sea como una rivalidad directa
  del sector industrial o con el peligro constante
  de los productos sustitutos.

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3.4 HACIA UN NUEVO PENSAMEINTO EMPRESARIAL

• Sociedad del conocimiento. Donde el capital
  intelectual es la base de la próxima visión
  empresarial.
• Elementos del cambio.
• Nuevas estructuras empresariales.
• Redefinición del concepto de trabajo.

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3.4.1 LOS ELEMENTOS DEL CAMBIO.

• La base de un nuevo pensamiento empresarial es un
  pensamiento dinámico.
• El éxito es una variable relativa y tiende a ser
  efímera en su naturaleza e inconsistente en el
  tiempo.
• El cambio puede ser el mejor aliado de un
  empresario o, también, su peor enemigo.
• En la nueva era, la era de las posibilidades,
  los seguros perdedores serán aquellos que
  tardíamente reconozcan que han tenido un mundo
  que ganar

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• El nuevo pensamiento empresarial maneja el
  conocimiento como un activo dentro de la empresa.
• Las nuevas estrategias hablan de estandarizar y
  compartir cada nuevo conocimiento que se genere
  dentro y fuera de la empresa.
• Los empresarios deben de tomar en cuenta los
  cambios como base para desarrollar un nuevo
  pensamiento empresarial.

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Podemos enumerar algunas características

• Los factores tradicionales de producción tierra,
  trabajo y capital, están pasando a un segundo
  termino. Factores como rapidez, oportunidad y
  habilidad empresarial están ocupando su lugar.
• La información y el conocimiento se convierten en
  articulo de consumo.
• La empresa que responde antes que la competencia
  a las exigencias del mercado, adquiere una
  ventaja competitiva. La frase más vale tarde que
  nunca se convierte en más vale nunca que tarde.
• Nacimiento de empresas flexibles y producción
  agil.

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• Se valora el papel de los recursos humanos como
  los pilares de la empresa flexible y dinámica.
• El factor liderazgo vuelve a ser protagonista del
  éxito de cualquier estrategia empresarial.
• El concepto de trabajo desaparece. Cada empleado
  actuará como una unidad estratégica de negocios.
• Nacen los procesos de producción y las
  tecnologías blandas o limpias.

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• El nuevo pensamiento empresarial está rompiendo
  con las viejas reglas establecidas ya no se
  pregunta. Cómo, cuándo o dónde? Se pregunta
  Por qué? E, incluso Por qué no?

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3.4.2 LAS NUEVAS ESTRUCTURAS EMPRESARIALES
Ocho factores básicos que guían la
reestructuración.

• Las empresas se organizan por procesos completos,
  se reducen los controles y la burocracia.
• Las empresas se organizan en equipos de trabajo
  en sus distintas modalidades.
• Trabajo en equipo y redes de trabajo.
• Área que no agregue valor directamente al
  producto o servicio final es eliminada, reducida
  o subcontratada.

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• El trabajo se desarrolla armónicamente con base
  en una secuencia lógica.
• La información es fluida y democrática.
• Los limites de la empresa van mas allá de las
  fronteras físicas. La empresa se extiende con
  base en nuevos tipos de relaciones.
• La organización es dinámica.
• El diseño de las nuevas estructuras
  empresariales se dio al invertir y permitir que
  la estrategia le diera forma a la estructura.

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3.5 El nuevo concepto de trabajo.

• El empleo tradicional como una forma de organizar
  el trabajo, es un artefacto social que ha vivido
  más allá de su utilidad. Su fallecimiento nos
  enfrenta a todos con riesgos poco conocidos... Y
  ricas oportunidades.
• William Bridges.

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3.5.1 EL CONCEPTO DE TRABAJO ACTUAL.

• Reducción de plantilla laboral con la ilusión de
  aumento de utilidades.
• Reducción de empleos por utilización de
  tecnología.
• La realidad, no se están despidiendo empleados,
  se están cerrando empleos.
• Lo que está desapareciendo no es el trabajo en
  sí, si no el trabajo empaquetado.
• Surge una nueva forma de trabajar, en la era del
  post-empleo, los empleados no piensan como
  empleados.

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3.5.2 EL NUEVO CONCEPTO DE TRABAJO.

• Es necesario desarrollar un nuevo concepto de
  trabajo, capaz de adaptarse a cualquier demanda
  del mercado, y con empleados vistos como agentes
  libres o pequeños empresarios, contratados por
  proyectos específicos y por tiempos
  predeterminados.
• Como sustituto de la seguridad en el empleo surge
  la empleabilidad.
• El valor de los nuevos empleados tendrá
  parámetros opuestos. Medición por resultados de
  obtenidos y no por horas trabajadas.
• En lugar de especialización y antigüedad, el
  valor se medirá por sus conocimientos y
  experiencias generales, su flexibilidad,
  creatividad y capacidad para trabajar en equipo.

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Características de los agentes libres

• Tratarán de aprender rápidamente y de acumular
  nuevos conocimientos y habilidades.
• Serán flexibles y aprenderán a analizar
  rápidamente las situaciones a las que se
  enfrentan.
• Desarrollarán habilidades de negociación.
• Su trabajo se medirá por diferencia en
  resultados.
• Tendrán mentalidad de proveedores.

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• Otra gran falacia del concepto tradicional de
  trabajo es el trabajo debe realizarse dentro de
  la empresa.
• No hay limitantes de espacio físico dentro de la
  empresa, por lo cual no hay limitante para
  subcontratar empleados.

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Beneficios para las empresas de una nueva
dimensión.

• Remuneración en valor de resultados.
• Empleados contratados por honorarios y trabajo
  por proyecto especifico.
• Gente que realiza trabajos específicos.
• Desaparición de las jerarquías, formación de
  telarañas constituidas por equipos de trabajo
  interconectados en forma de red.
• Esquemas de evaluación basados en habilidad den
  trabajo de equipo, capacidad de aplicación de
  conocimientos, aptitud para estandarizar
  información, compromiso de aprendizaje y
  transmisión de este.
• Horarios sustituidos por responsabilidades.
• El valor agregado surgirá del trabajo mental y de
  conocimiento dentro de los equipos.
• La misión y la visión serán pieza clave en el
  funcionamiento y dirección.

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Rasgos importantes en estas nuevas empresas.

• Alientan a los empleados comunes y corrientes a
  tomar el tipo de decisiones operativas que solían
  estar reservadas para los administradores.
• Proporcionan a la gente la información necesaria
  para tomar este tipo de decisiones.
• Capacitan lo suficiente a los empleados como para
  crear el tipo de comprensión de asuntos
  empresariales y financieros que a nadie solían
  interesar.
• Dan a la gente una participación de los frutos de
  su trabajo, una parte de las utilidades de su
  compañía.

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CONCLUSION

• EL CONCEPTO DE TRABAJO, COMO LO CONOCEMOS HOY EN
  DÍA, NO EXISTIRÁ MÁS.