Servicio-Producto PLANEACION ESTRATEGICA - PowerPoint PPT Presentation

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Servicio-Producto PLANEACION ESTRATEGICA

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Servicio-Producto PLANEACION ESTRATEGICA Metodolog a ... Etapas de la Planificaci n Filos fica: Estrategia Corporativa: Misi n, Visi n, Valores Anal tica ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: Servicio-Producto PLANEACION ESTRATEGICA


1
Servicio-ProductoPLANEACION ESTRATEGICA
2
Metodología ...
3
Etapas de la Planificación
  • Filosófica
  • Estrategia Corporativa Misión, Visión, Valores
  • Analítica
  • Análisis de la Situación Matriz FODA
  • Análisis del Entorno
  • Propuesta de Valor Análisis Competitivo
  • Operativa
  • Objetivos Estratégicos Largo Plazo
  • Estrategias Objetivos Operativos, Compromiso y
    Recursos
  • Politicas Cómo se definen, implementan y
    gestionan las Estrategias
  • De Control
  • Control y Seguimiento Evaluación de Resultados
  • Innovación Medidas correctivas

4
Misión y Estrategia
Necesidades del Cliente y otras personas clave
Encontrar Caminos
Modelar (Confiabilidad)
Facultar
Alinear
Resultados
Estructura y Sistemas
Cultura (Conductas)
5
Matriz de Eficiencia-Eficacia
PROSPERA
SOBREVIVE
EFICACIA Baja
gt Alta
MUERE RÁPIDAMENTE
MUERE LENTAMENTE
Baja EFICIENCIA gt
Alta
6
Planificación Estratégica
  • Consiste en
  • Crear un sistema FLEXIBLE e integrado de los
    OBJETIVOS y sus ESTRATEGIAS,
  • Que sirva como punto de referencia para
    visualizar en qué grado alcanzamos los objetivos
    de corto plazo,
  • Y cómo encaminamos los de mediano y largo plazo,
    con una coherencia entre el esfuerzo de las
    personas y el valor relativo de cada META.

7
Administración de la Planeación
  • Conceptos básicos

8
Objetivos
  • Establecer un Objetivo es determinar y definir lo
    que deseamos lograr
  • Un Objetivo que permanezca en nuestra mente nos
    sirve de muy poco
  • Es muy importante que el Objetivo quede
    explicitado en forma escrita, redactado con la
    menor cantidad posible de palabras, pero con los
    requisitos necesarios

9
Resultados
  • El resultado esperado es el producto de las
    acciones que encaramos para lograr el Objetivo
  • Al igual que el objetivo, un resultado que
    permanezca en nuestra mente nos sirve de muy poco
  • Es muy importante que el resultado sea medido
    para verificar su grado o nivel de cumplimiento.
  • El Objetivo y el Resultado son dos facetas del
    mismo evento

10
Componentes de un Objetivo
  • Los Objetivos deberían tener como mínimo
  • Un atributo, o sea una dimensión específica que
    los define.
  • Una escala de medida.
  • Una norma o un umbral.
  • Un horizonte temporal.

11
Tipos de Objetivos
  • Por razón de su importancia relativa
  • Estratégicos
  • Operativos
  • Funcionales
  • Por razón del horizonte de tiempo
  • De Largo Plazo
  • De Mediano Plazo
  • De Corto Plazo

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Administración por Directrices
  • Actividad sistemática que permite a una
    organización planear y ejecutar innovaciones
    estratégicas.
  • A través del desarrollo de planes de implantación
    adecuados a cada nivel jerárquico, llevándolos a
    través de la organización.

13
Áreas de Focalización
  • Responden a las preguntas
  • En qué forma lograremos nuestra metas a largo
    plazo?
  • De qué manera vamos a convertir en realidad
    esas metas?
  • Cómo llegaremos a ese objetivo?
  • Las áreas de focalización apoyan a la consecución
    de los grandes objetivos.

14
Directrices, Medios, Actividades, Tareas
  • Son proyectos concretos que apoyan a las Áreas de
    Focalización.
  • El logro conjunto de los medios da como resultado
    una Directriz
  • La realización de las actividades logra los
    medios
  • Las actividades están formadas por tareas

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Administración por Directrices
  • Tarea a
  • Tarea b
  • Tarea c
  • (...)
  • Tarea n

Subtareas I. II. III. IV...... (n)
Actividad 1.2.1
Medio 1.1
  • Tarea a
  • Tarea b
  • Tarea c
  • (...)
  • Tarea n

Medio 1.2
Actividad 1.2.2
DIRECTRIZ 1
Medio 1.3
  • Tarea a
  • Tarea b
  • Tarea c
  • (...)
  • Tarea n

Actividad 1.2.3
Medio 1.n
Etc., Etc.
Actividad 1.2.n
16
INDICADOR DE GESTION
17
Ruiz de Castilla N30-13 y Andagoya Quito
Ecuador Teléfonos 2236970 / 2860940 Móvil
09-9926773 / 09-9662744
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