Planejamento Bibliotec

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Planejamento Bibliotecário

• SISTEMAS E REDES

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SISTEMA DA BIBLIOTECA
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SISTEMA DA BIBLIOTECA

• Compreende as seguintes partes
• Processos decisórios
• Recursos humanos, institucionais e físicos
• Processos técnicos
• Repositórios
• Canais de transmissão

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SISTEMA DA BIBLIOTECA

• Compreende as seguintes partes
• Processos decisórios que envolvem as funções de
  análise do sistema
• de Planejamento definição de objetivos,
  diretrizes, políticas e metas a atingir.
• da Administração aplicação dos princípios de
  acordo com os objetivos definidos no
  planejamento.
• de Gerência responsável pela organização.
• de Avaliação dos resultados programados.

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Recursos humanos, institucionais e físicos

• Pessoal bibliotecário especializado e/ou auxiliar
  disponível para a execução das tarefas propostas.

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Recursos institucionais

• Legislação e normas que regem a biblioteca e a
  instituição onde ela se insere.

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(No Transcript)
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(No Transcript)
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• Recursos financeiros para manutenção dos serviços
  e instalações, aquisição de equipamentos,
  mobiliário, material de consumo e coleções.

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(No Transcript)
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SISTEMA DA BIBLIOTECA

• Processos técnicos
• adotados para a execução dos serviços-meio
  seleção, aquisição, representação (catalogação,
  indexação, etc.),

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SISTEMA DA BIBLIOTECA

• Processos técnicos
• organização (arquivamento, manutenção das
  estantes e arquivos, conservação, etc.)

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SISTEMA DA BIBLIOTECA

• Processos técnicos
• adotados para a execução dos serviços-fim,
  busca, recuperação (serviços de referência e
  assistência aos usuários),

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SISTEMA DA BIBLIOTECA

• Processos técnicos
• adotados para a execução dos serviços-fim,
  disseminação e transmissão (serviços de
  documentação, editoração, extensão, etc.).

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SISTEMA DA BIBLIOTECA
SISTEMA DA BIBLIOTECA

• Repositórios
• compreendendo o repositório da biblioteca ou as
  coleções existentes na biblioteca e o
  repositório representativo, ou catálogos e fontes
  de informação que indicam quais os recursos
  documentais de que dispõe a biblioteca.

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SISTEMA DA BIBLIOTECA
SISTEMA DA BIBLIOTECA

• Canais de informação os meios que dispõe o
  sistema bibliotecário para se tornar útil e
  conhecido do usuário.

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(No Transcript)
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SISTEMA DA BIBLIOTECA
SISTEMA DA BIBLIOTECA

• PROBLEMA os cursos de biblioteconomia no Brasil
  voltados mais para os processos-meio e em alguns
  casos a extinção dos ensinamentos em
  processos-fim.

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SISTEMA DA BIBLIOTECA
SISTEMA DA BIBLIOTECA

• Retrospecto
• 1961 foco nos serviços de Referência e
  Assistência aos usuários (UFP).
• 1972 INL só passou a conceder bolsas para
  estagiários quando a biblioteca se comprometesse
  a mantê-los exclusivamente em serviços-fim e em
  contato direto com o público.
• 1979 Oferecimento da disciplina Serviços de
  Extensão carro-biblioteca (UFRGS).

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Notas

• O crescimento do volume e da complexidade das
  informações levou a uma aceleração da
  informatização das bibliotecas.
• Na prática, foram os impactos econômicos que
  tiveram forte influência sobre as questões
  burocráticas e financeiras, dificultando a
  criação de uma rede de informação de alta
  tecnologia.

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SISTEMA BIBLIOTECÁRIO e SISTEMA DE USUÁRIO
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Sistema bibliotecário e sistema do usuário

• Para que se estabeleça uma ponte satisfatória
• entre os dois sistemas são necessários alguns
• fatores

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Capacitação do pessoal de biblioteca
orientadores, assistentes e atendentes dos
usuários.
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• As transformações tecnológicas sempre trazem
  mudanças nas atividades e nas atitudes dos
  bibliotecários.
• O profissional bibliotecário precisa estar
  preparado para o bom uso das riquezas
  informativas de forma inteligente e responsável,
  a fim de atender as necessidades de todos e
  contribuir efetivamente a formação do cidadão.

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Pesquisa e estudos do usuário brasileiro para
conhecimento de suas necessidades e
características próprias.
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Capacitação dos usuários da biblioteca para que
possam melhor utilizar, preservar e contribuir
para os serviços bibliotecários disponíveis nas
comunidades e sociedades às quais pertencem.
Para isto, o profissional bibliotecário deve
possuir uma ligação direta com os usuários, assim
poderá exercer um papel intermediário entre os
novos procedimentos de pesquisa e as necessidades
específicas de cada usuário.
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SISTEMA DO USUÁRIO
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SIS
SISTEMA DO USUÁRIO

• Compõe-se de
• Usuários, normas e facilidades
• Comunicação com outros sistemas
• Repositório do usuário
• Repositório representativo do usuário

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SIS
Usuários, normas e facilidades

• Usuários
• Característica da clientela
• Faixa etária
• Grau de instrução
• Situação socio-econômica
• Interesses profissionais e culturais, aspirações
  e expectativas.

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Usuários, normas e facilidades

• Normas
• A que está sujeita a clientela, desde as que
  regulam a comunidade, como aquelas específicas
  para cada indivíduo.
• Exemplo
• Horário de aula
• Horário de trabalho

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Usuários, normas e facilidades
Facilidades
Acesso à biblioteca proximidade, condução,
amplitude de horário para atendimento.
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Usuários, normas e facilidades

• Facilidades
• Melhor uso do tempo do usuário
• Satisfação na respostas às questões
• e outras vantagens que o usuário encontre no seu
  relacionamento com o sistema bibliotecário.

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Usuários, normas e facilidades
Comunicação com outros sistemas

• O usuário vai além do sistema bibliotecário
• Nossas bibliotecas têm sido pouco ativas e
  representativas na solução de problemas do
  usuário.
• Grande parte da comunicação tecno-científica e
  cultural é feita em encontros informais e
  informais.

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Comunicação com outros sistemas

• Encontros informais conversas, consultas a
  colegas,

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Encontros formais congressos, reuniões, e
outras oportunidades para apresentação e debate
sobre suas experiências, bem como de distribuição
de trabalhos originais.
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Comunicação com outros sistemas

• Os especialistas, as informações e a biblioteca.

X
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(No Transcript)
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Comunicação com outros sistemas

• O usuário brasileiro pode se abastecer de
• informações em pelo menos quatro outras
• fontes que não o sistema bibliotecário

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Comunicação com outros sistemas

• Sistema comunitário

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e
41
Sistema Cultural
42
Sistema de informação de massa
43
Sistema editorial
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Repositório do usuário

• Soma de informações que o usuário possui antes
  de chegar ao sistema bibliotecário.

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Repositório representativo do usuário

• Recursos que o usuário dispõe, em si, e que é
  capaz de manipular ou expressar, quando frente a
  um problema.

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Repositório representativo do usuário

• São comuns os casos de usuários que não conseguem
  obter solução de seu problema por não conseguirem
  expressá-lo com correção nem definir com
  objetividade suas necessidades informacionais.

47
Características geraisdo método do sistema
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Características gerais do método do sistema

• A análise do sistema bibliotecário, quando
  observada a metodologia adequada, evidencia o
  estado do sistema permitindo sua avaliação e
  controle.

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Metodologia a ser utilizada

• 1. Pormenorização
• Pesquisar e coletar cuidadosamente todos os
  pormenores de um procedimento,

• Planejar várias alternativas para cada proposição.

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Metodologia a ser utilizada

• 2. Otimização versus subotimização
• Evitar que o projeto de um subsistema componente
  opere de modo ótimo, em detrimento do sistema
  como um todo.

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Metodologia a ser utilizada

• 3. Relação entre sistemas e sistemas e
  subsistemas
• Compreender não apenas quem, o quê, quando, onde,
  por quê e como o sistema opera, mas as relações
  entre o sistema e todos os outros sistemas, bem
  como os subsistemas que compõem.

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Metodologia a ser utilizada

• 4. Ótimos circunstanciais
• Comparar as eficácia de um sistema a todas as
  opções possíveis à disposição do administrador.

53
Metodologia a ser utilizada

• 5. Operação normal
• Projetar uma operação normal

• Raramente as metas do sistema permitirão projetos
  para condições excepcionais.

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Metodologia a ser utilizada

• 6. Reiteração
• Visar a repetição sucessiva no mesmo
• nível e em níveis diferente.

55
Reiteração
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Metodologia a ser utilizada

• 7. Retroalimentação
• Realimentar e controlar o fornecimento de meios
  de informação de boa qualidade.

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Metodologia a ser utilizada

• 8. Ambientação
• Descrever o ambiente no qual o sistema está
  inserido, embora os fatores ambientais não façam
  parte daquele sistema.

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Metodologia a ser utilizada

• 9. Consideração para os fatores imponderáveis
• Considerar que o excesso de quantificação pode
  conduzir a um ponto inconsistente na prática do
  sistema total.

59
Metodologia a ser utilizada

• 10. Documentação
• Enfatizar a necessidade da documentação como
  parte essencial na prática de sistemas quanto à
  análise.

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Metodologia a ser utilizada

• 11. Iteração
• Repetir sucessivamente o emprego de métodos
  sistêmicos.

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(No Transcript)
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Usuários bem atendidos e satisfeitos
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Vale ressaltar que

• 1. É necessário uma reflexão sobre os serviços
  prestados pelas bibliotecas aos usuários,
  avaliando os meios viáveis para um treinamento
  adequado de acordo com as novas tecnologias, a
  fim de identificar usuários potenciais e
  transformá-los em usuários reais e ativos.

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• 2. É fundamental que a biblioteca reflita sobre
  seu compromisso de desfazer os nós do preconceito
  e das barreiras do ser e do saber.
• 3. Isto sugere um estudo sobre o acúmulo das
  informações disponíveis na rede, pois não há um
  saber completo e definitivo, este é construído e
  nunca se esgota.

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• 4. é justamente a informação que irá promover
  mudanças e transformações através das
  instituições sociais e das sociedades
  organizadas, democratizando o que é denominado a
  Era da Informação.

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• A versatilidade do uso da internet é tão grande
  que atinge indistintamente as esferas interna e
  externa das bibliotecas, interferindo no
  marketing institucional e nos processos
  produtivos da mesma.

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• Obrigada!
• Lúcia Martins Oliveira