LAaTapez le titre ici

1
COLLOQUE NATIONAL SUR LA RECONNAISSANCE DES
ACQUIS ET DES COMPÉTENCES 7 AVRIL 2005 Ministère
de lÉducation, du loisir et du sport
La reconnaissance des compétences de base en
entreprise cest possible!
Francine Hotte, Centre de ressources éducatives
et pédagogiques (CREP), Commission scolaire de
Montréal, Paula Ingerman, Bristol Myers Squibb,
Institut de recherche pharmaceutique
2
OBJECTIF DE LATELIER

• Présenter une expérience de reconnaissance et de
  développement des compétences de base en milieu
  de travail dans un contexte de partenariat

3
CONTENU DE LATELIER

• Les compétences de base retenues par lindustrie
  pharmaceutique
• L évaluation des besoins de formation de base
  chez Bristol Myers Squibb
• Les caractéristiques du programme de formation
• Lexpression de la demande dans lindustrie
• Les bénéfices de la formation de base et de la
  reconnaissance des compétences pour l employé et
  pour l entreprise
• Limplantation réussie dune démarche de
  formation de base adaptée au contexte de travail

4
LES PARTENAIRES

• Le CREP centre de formation générale de la
  CSDM, division des services aux entreprises
• Pharmabio Développement comité sectoriel de
  main-duvre des industries pharmaceutiques et
  des biotechnologies
• Bristol Myers Squibb, institut de recherche
  pharmaceutique

5
QUEST-CE QUE LES COMPÉTENCES DE BASE?

• Cest la capacité de lire, décrire, de
  sexprimer en français, de résoudre des
  opérations simples de calcul et dutiliser des
  instruments de mesure

6
Mais avant, un peu dhistoire.
7
Au CREP notre spécialité depuis 1990 ... la
formation de base en milieu de travail

• Rôle-conseil
• Analyse de besoins
• Production d outils diagnostiques et de matériel
  pédagogique adaptés au contexte de travail
• Formation en milieu de travail

8
Nos clients au fil des ans

• Minéraux Noranda
• Sucre Lantic
• Alcatel
• Air Liquide
• Ville de Montréal
• Hôpital St-Luc
• Union des employés de services (FTQ)
• Kraft
• Molson OKeefe
• Natrel
• Parmalat

• Papiers Perkins
• Doubletex
• Tye-Sil
• LFP
• Laboratoires Abbott
• Wyeth Ayerst Canada
• Bristol Mayers Squibb
• Axcan
• SAQ
• Guildan
• Tricots Main
• Peerless
• Hôtel Hilton

9
Une approche sectorielle

• Une collaboration CREP,
• Pharmabio Développement et Emploi-Québec pour
• identifier les compétences de base des employés
  de production dans lindustrie pharmaceutique
• créer un outil diagnostique des besoins de
  formation en lecture de procédures et en
  mathématiques

10
Bristol-Myers SquibbInstitut de Recherche
Pharmaceutique

• A participé au projet sectoriel pour
• - lidentification des compétences
• - lévaluation des compétences
• - la formation
• - la reconnaissance des
  compétences des employés
• de BMS

11
1. LES COMPÉTENCES RETENUES PAR LINDUSTRIE

• Lire et comprendre des procédures de travail
• Utiliser les mathématiques de base
• Les 4 opérations de base
• Les fractions, décimales et pourcentages
• Les mesures métriques
• Le raisonnement proportionnel
• Les représentations graphiques

12
2. LÉVALUATION CHEZ BRISTOL

• 26 employés de la production ont été évalués
• 13 employés ont démontré une maîtrise des
  compétences évaluées
• 13 employés ont reçu une formation dans un ou
  plusieurs modules

13

• 82,5 heures de formation dispensées en
• Lecture
• Opérations de base
• Fractions, décimales et pourcentages
• Mesures métriques
• Le raisonnement proportionnel
• Tous ont réussi et obtenu une attestation de
  participation mentionnant la réussite

14
3. CARACTÉRISTIQUES DU PROGRAMME DE
FORMATION

• Une approche modulaire
• Modules de formation de courte durée (12 à 18
  heures chacun)
• Petits groupes
• Horaire sur mesure selon les disponibilités des
  employés
• Formation sur les lieux de travail

15
4. LEXPRESSION DE LA DEMANDE

• OU INDICATEURS DE BESOINS DE FORMATION
• Introduction de nouvelles technologies
• Erreurs de production fréquentes
• Implantation d un nouveau processus de travail
• Qualifications aux normes de contrôle de la
  qualité (ISO, HACEPP, FDA, etc.)
• Rentabilité insuffisante
• Forte présence de travailleurs immigrants
• Poste nexigeant pas de 5e sec. a lembauche
• Risques élevés côté santé et sécurité au travail

16
LES INDICATEURS DE BESOIN CHEZ BRISTOL MYERS
SQUIBB

• Qualifications aux normes de contrôle de la
  qualité
• - Inspectorat de la Direction générale des
  produits de santé et des aliments
• - Food and drugs association (E-U)
• OBJECTIF sassurer que les procédures sont
  suivies à la lettre pour éviter tout risque
  derreur

17
5. FORMATION ET RECONNAISSANCE DES COMPÉTENCES

• LES BÉNÉFICES POUR LEMPLOYÉ
• Meilleure compréhension et application des
  instructions au travail
• Meilleure confiance en sa capacité dapprendre
• Ouverture àla possibilité de promotion
• Préparation essentielle à dautres formations
• Meilleure ouverture aux changements

18
5. FORMATION ET RECONNAISSANCE DES
COMPÉTENCES

• LES BÉNÉFICES POUR LENTREPRISE
• Diminution des risques derreurs coûteuses
• Qualification aux contrôles de normes de qualité
  et de sécurité
• Atteinte d un préalable pour dautres formations
  
• Rétention et polyvalence du personnel
• Meilleure rentabilité de l investissement en
  formation technique

19
6. L IMPLANTATION RÉUSSIE DUNE DÉMARCHE
DE FORMATION

• Concertation de tous les acteurs
• Outil diagnostique adapté aux besoins et au
  contexte de lindustrie
• Climat positif
• Communications claires
• Logistique ajustée aux réalités du milieu
  (horaire et lieux de formation)

20

• MERCI DE VOTRE INTÉRÊT ET DE VOTRE ATTENTION !

21
QUESTIONS ET COMMENTAIRES ?
22
POUR NOUS REJOINDRE

• Centre de ressources éducatives et pédagogiques
• Services aux entreprises
• 3 000 rue Beaubien est
• Montréal (Qué.)
• H1Y 1H2
• Francine Hotte
• [phone] poste 4895
• hottef_at_csdm.qc.ca
• Françoise Grenon
• [phone] poste 7445
• grenonfr_at_csdm.qc.ca