Pilotage strat

1
Management international
! Le simple fait de se lancer dans
linternational multiplie la complexité de
lorganisation !
Bartlett et Ghoshal , Le management sans
frontières, p.106
2
Thématiques
La notion de management international Le
processus dinternationalisation Les structures
dentreprises internationales La notion de
culture et le management interculturel
3
Modèles dorganisations Théorie de Perlmutter
Global / Local
Modèle ethnocentrique
Modèle polycentrique
Modèle géocentrique
Modèle régiocentrique
4
Typologie dentreprises internationales de
Perlmutter (1979)

• Modèle Ethnocentrique
• Le siège est le centre de lautorité
• et la source principale de toutes les
  informations
• Fort contrôle du siège sur les filiales
• Standards du pays dorigine
• Le personnel de la maison-mère occupe les postes
  clés
• Développement dune culture commune, celle de la
  maison-mère
• Expatriation (du siège vers les filiales)

5
Typologie dentreprises internationales de
Perlmutter (1979)

• Modèle Polycentrique
• Le siège nest ni le centre de lautorité ni de
  linformation
• filiales très autonomes
• Les cultures organisationnelles et nationales
  sont respectées
• Objectif Adaptation totale aux contextes locaux

6
Typologie dentreprises internationales de
Perlmutter (1979)

• Modèle Géocentrique
• Intégration de plusieurs régions du monde
• dans un système global de prise de décision
• Interdépendance mondiale
• Toute personne compétente peut occuper lemploi
  qui lui convient
• Culture organisationnelle globale
• Mobilité géographique internationale tous
  azimuts

7
Typologie dentreprises internationales de
Perlmutter (1979)

• Modèle Régiocentrique
• Division du monde en régions
• Grande interdépendance régionale
• Sièges régionaux
• Mobilité géographique entre filiale dune même
  région
• Recherche de synergies entre pays voisins

8
Modèles dorganisations Théorie de Bartlett et
Ghoshal
Structure Processus administratifs  Mentalités
de management 
Firme multinationale
Firme internationale
Firme mondiale
Firme transnationale
9
Modèles dorganisations Firme multinationale
Contrôle personnel Relations informelles entre
siège et filiales avec des contrôles financiers
simples
Fédération décentralisée De nombreux
actifs, des responsabilités et décisions
clés sont décentralisés
Mentalité La Direction considère les opérations
étrangères comme un portefeuille daffaires
indépendantes
10
Modèles dorganisations Firme mondiale
Contrôle opérationnel Contrôle serré des
décisions, des ressources et des informations
Moyeu central La plupart des actifs
stratégiques, des ressources, des
responsabilités et décisions sont centralisées
Mentalité La Direction considère les opérations
à létranger comme source dapprovisionnement pour
un marché mondial unifié
11
Modèles dorganisations Firme internationale
Contrôle administratif Des systèmes de
management formels de planification et de
contrôle permettent des relations plus serrés
entre siège et filiales
Fédérations coordonnées Bon nombre dactifs, de
ressources, de responsabilités et de
décisions sont toujours décentralisés, mais sont
contrôles par le siège
Mentalité La Direction considère les opérations
à létranger comme lapanage des opérations
domestiques du centre
12
Modèles dorganisations Firme transnationale
Flux importants de composants, de produits, de
ressources, dhommes et dinformations entre
unités
Répartition des ressources et des capacités
spécialisées
Processus complexe de coordination et de
coopération dans un environnement où la prise de
décision est partagée
13
Modèles dorganisationscaractéristiques de la
firme transnationale
Capacités stratégiques
Tâches du management
Caractéristiques organisationnelles
Compétitivité à léchelle mondiale Flexibilité m
ultinationale Apprentissage à léchelle mondiale
Actifs et ressources dispersés et
interdépendants Rôles différenciés
et spécialisés des filiales Développement
conjoint et partage à léchelle mondiale des
connaissances
Légitimer des perspectives et capacités
diverses Développer des procédés de
coordination multiples et flexibles Construire
une vision commune et lengagement personnel
14
Quel processus de changement ? (cf. Bartlett et
Ghoshal)
Changement des structures et des responsabilités
formelles
Changement des relations et des processus
interpersonnels
Changement des attitudes et des mentalités
individuelles
15
Quelques définitions du concept de culture
Ensemble plus ou moins fortement lié des
significations acquises les plus persistantes et
les plus partagées des membres dun groupe
induisant des attitudes, des représentations
et des comportements communs valorisés, dont ils
tendent à assurer la reproduction Camilleri
et Cohen-Emerique, 1989
Programmation mentale collective, intégrant ce
qui est beau ou laid, logique ou irrationnel,
bien ou mal, propre ou sale, méprisable ou
admirable Hofstede, Cultures consequences,
1980
Quelque chose au sein duquel les comportements
peuvent être décrits de manière intelligible
Geertz, The interpretation of cultures
16
Problématique Global / Local
Universalisme / Convergence
Culturalisme / Divergence
17
Deux grandes orientations
Centralisation (globalisation ?)
Transnationalisation (Globalisation ?)
Décentralisation
18
Dimensions de la typologie des cultures
nationales de Hofstede
La distance dans les rapports au pouvoir
Lindividualisme / le collectivisme
4 dimensions essentielles
La masculinité / la féminité
La propension à écarter lincertitude
5è dimension
Orientation à long terme / à court terme
19
Individualisme versus collectivisme
1
120
France
Guatémala
Etats-Unis
Allemagne
Individualisme
Collectivisme
Décrit le degré dintégration des individus dans
les groupes Dans les sociétés individualistes,
les liens entre individus sont relâchés Dans les
sociétés collectivistes, lindividu est intégré
dès sa naissance dans un groupe à forte cohésion
20
Masculinité versus féminité
1
120
France
Etats-Unis
Suède
Japon
Allemagne
Féminité
Masculinité
La  masculinité  désigne le pôle revendicatif
et compétitif. La  féminité  désigne le pôle
modeste et altruiste. Dans les pays féminins,
les femmes ont les mêmes valeurs modestes et
altruistes que les hommes. Dans les pays
masculins, les femmes sont assez revendicatives
et compétitives, mais moins que les hommes.
21
Distance dans les rapports de pouvoir
1
120
France
Etats-Unis
Malaisie
Autriche
Allemagne
Faible
Forte
Mesure comment les membres dune organisation ou
dune institution supposent ou acceptent les
inégalités de la distribution du pouvoir
22
Propension à écarter lincertitude
1
120
France
Grèce
Inde
Etats-Unis
Allemagne
Forte (plus grande peur de linconnu)
Faible
Montre dans quelle mesure, les membres dune
société sont programmés pour se sentir à laise
ou non dans des situations non
structurées (nouvelles, inconnues, surprenantes,
inhabituelles).
23
Typologie de cultures nationales (Hofstede)
1
120
France
Guatémala
Etats-Unis
Allemagne
Individualisme
Collectivisme
France
Etats-Unis
Suède
Japon
Allemagne
Féminité
Masculinité
France
Etats-Unis
Malaisie
Autriche
Allemagne
Faible
Forte
Distance dans les rapports de pouvoir
France
Grèce
Inde
Etats-Unis
Allemagne
Faible
Forte
Propension à écarter lincertitude
24
Quelques dimensions culturelles selon Hall
Relation au temps Orientation vers le passé ou
vers lavenir Monochronisme ou polychronisme Un
langage Le temps organisateur Exactitude
Relation à lespace Territoire
25
Bibliographie
Adler, N. J., International dimensions of
organizational behavior, Cincinatti (Ohio),
South-Western College Publishing, 1997. Barltett,
C. A. et Ghoshal, S., Le management sans
frontières, Trad. de Managing across boarders.
The transnational solution, 1989, Paris, Les
éditions dorganisation, 1991. Garland, J.,
Farmer, R., N., Taylor, M., International
dimensions of business policy and strategy,
Boston, Pws-Kent publishing company,
1990. Hermel, Ph. (sous la direction de),
Management européen et international, Paris,
Economiaca, 1993. Hofstede, G., Cultures and
organisations. Software of the mind, New York,
Mac Graw-Hill, 1991. Iribarne (d), Ph., La
logique de lhonneur, Paris, Seuil, 1989. Phatak,
A. V., International dimensions of management,
Boston, Pws-Kent publishing company,
1992. Prahalad, C. K. et Doz, Y. L., The
multinational mission, New York, The Free Press,
1999. Hall, E., T. et Hall M. R, Guide du
comportement dans les affaires internationales,
Paris, Seuil, 1990. Huault, I., Le management
international, Paris, La découverte, 1998.