Monitorizacon de ServidoresServcios

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Monitorización de Servidores/Servicios
SOLUCIÓN Nagios / Centreon / NagVis /
Wiki Por Felipe Ferreira
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INDICE

• Objetivos
• Ventajas
• Funcionalidades
• Screenshoots
• Arquitectura Operación

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Objetivos

• En el marco ITIL para la provisión de servicios
  TI con calidad, los tres objetivos claves de la
  Gestión de Servicios son
• Alinear los servicios informáticos con las
  necesidades actuales y futuras
• Mejorar la calidad de los servicios informáticos
  entregados
• Reducir el coste a largo plazo del suministro de
  servicios.

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Objetivos Gestión de la disponibilidad

• La disponibilidad Availability Management es
  un proceso del Service Delivery, definido en
  las especificaciones de ITIL.
• Su meta es asegurar que el nivel de
  disponibilidad requerido esté proporcionado.
• La supervisión y análisis de informes de la
  disponibilidad es una actividad clave para
  asegurar que los niveles del servicio se estén
  cumpliendo.
• En la base de la gestión se debe supervisar
  contínuamente la disponibilidad de la
  Infraestructura, servicios y alertar a los
  administradores para iniciar los procedimientos
  oportunos.

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ObjetivosTiempo resolución de Incidencias

• El tiempo de identificación de un problema
  mejora notablemente con la utilización de la
  solución Nagios
• Su meta es asegurar que el administrador
  identifique el problema antes que lo hagan los
  usuarios.
• La supervisión y análisis de todos los
  servicios críticos y la notificación correcta es
  clave para reducir el tiempo de resolución
• Los informes de incidencias y performance
  ayudarán en la predicción de problemas y en
  identificar la necesidad de crecimientos.
• Mejorando la Gestion de capacidad, estando
  directamente conectado con el processo de ITIL
  Capacity Management

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Ciclo de una Incidencia
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Gerencia de la capacidad
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Ventajas de Nagios

• Arreglo para requisitos particulares
• Codigo Abierto, nos permite flexibilidad absoluta
• Soporte de la comunidad internacional
• Miles de plugins disponibles
• Monitoriza los servidores y los servicios que se
  especifican, avisando cuando existen problemas
• Características iguales o superiores a la de
  productos industrializados

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Funcionalidades

• La herramienta Nagios proporciona una rica
  plataforma de NMS. Es un dispositivo de control,
  interrogación de elementos en intervalos
  regulares y acontecimientos de la generación
  dependiendo de estado de la vuelta de la
  interrogación.
• Nagios se puede considerar como un planificador
  que ejecuta scripts, analiza resultados y obtiene
  un estado sobre cada elemento referido.
• Nagios se puede configurar para supervisar
  cualquier comando que usted pueda escribir en un
  script (el Perl, Shell, VBS, Powershell, etc...)?

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Por qué Centreon?

• Porque complementa a Nagios conviertiéndola en
• Una herramienta de configuración avanzada
• Una Interface Web con Ajax muy atractiva
• Gráficos en tiempo real y fácil acceso
• Informes detallados de todos los eventos a
  monitorizar
• Interfaz multiusuario personalizado e intuitivo

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Por qué NagVis?

• Complementa a Nagios en
• Visualizar de manera amplia la topologia de la
  red, infraestructura de los servidores y
  servicios
• La generación de cualquier mapa que puede ser
  adaptado y explotado
• Ayuda a los administradores a identificar dónde
  está físicamente el problema

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Por qué Wiki?

• Complementa a Nagios
• Permitiendo un fácil y rápido acceso hasta los
  procedimientos y soluciones de incidencias
• Permite todos a editar y mejorar los
  procedimientos
• Enlaces del problema hasta la solución

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Nagios Web Interface
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Centreon Web Interface
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NagVis Web Interface
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Arquitectura Operación
Nagios emplea una arquitectura de
servidor/agente. Los plugins se comunican con
todos los servidores/servicios alejados que
necesitan ser supervisados. Éstos enviaran la
información al servidor, que los exhibe en un
GUI.
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Arquitectura (Interna)?