Title: Vrijmaking%20van%20de%20Vlaamse%20energiemarkt%20vanuit%20het%20perspectief%20van%20de%20particuliere%20afnemer
1Vrijmaking van de Vlaamse energiemarktvanuit het
perspectief van de particuliere afnemer
2Voorstelling VREG
3Vlaamse Reguleringsinstantie voor de
Elektriciteits- en Gasmarkt
- Vlaamse overheidsinstelling (Extern
verzelfstandigd agentschap EVA) - operationeel sinds 1 december 2001
- zorgt ervoor dat de Vlaamse elektriciteits- en
aardgasmarkt efficiënt georganiseerd wordt en
werkt. Zij verstrekt advies aan de Vlaamse
overheid en controleert en reguleert de
energiemarkt. Zij informeert de verbruiker -
particulier, zelfstandige of industrieel - en
geeft antwoord op zijn vragen, zodat hij zelf kan
oordelen welke energieleverancier het beste bij
hem past.
4Enkele taken van de VREG (1)
- controle op de naleving van de Vlaamse wetgeving
m.b.t. de elektriciteits- en aardgasmarkt - afleveren en opvolgen van leveringsvergunningen
- aanwijzen en opvolgen van de distributienet-beheer
ders - uitreiking van groenestroom- en
warmtekrachtcertificaten
5Enkele taken van de VREG (2)
- uitbouwen van en toezicht houden op de markt voor
groenestroom- en warmtekrachtcertificaten - controle op de naleving van de openbaredienstverpl
ichtingen door leveranciers en netbeheerders - geschillen beslechten en bemiddelen m.b.t. de
toegang tot het distributienet - advies verlenen aan de Vlaamse regering
6Vrijmaking van de Vlaamse energiemarkt
7Vóór de vrijmaking
- kon u uw leverancier van energie niet kiezen
- u moest voor elektriciteit en aardgas aankloppen
bij uw intercommunale ( netbeheerder) - En nu
- de verkoop van energie is niet langer in handen
van één leverancier - cruciaal in de vrijmaking is de opsplitsing van
de taken netbeheer en verkoop van energie
8Waarom de vrijmaking ?
- gevolg van de éénmaking van Europa
- Europese regels
- vrije handel ook voor energie
- enkel einddatum vastgelegd voor de vrijmaking
(uiterlijk 01/07/2007) - geleidelijke vrijmaking aangezien
- spelers moesten zich aanpassen bedrijven,
structuren, informaticatoepassingen,
personeelsbestanden,
9Kalender vrijmaking Vlaamse openingskalender
ELEKTRICITEIT AARDGAS
01/01/2002 gt 1 GWh /- 2 500 aansluitingen gt 5 miljoen m³ (vervoernet) 20 grootste bedrijven
01/01/2003 gt 56 kVA /- 35 000 aansluitingen gt 1 miljoen m³ 300 grote bedrijven
01/07/2003 alle afnemers alle afnemers
10Doel van de vrijmaking
- door concurrentie te bevorderen op vlak van de
verkoop van energie - concurrentiële prijzen
- betere service
- door gereguleerd monopolie te laten voor
netbeheer - kostefficiëntie
- transparante tarieven
11Wat is er veranderd door de vrijmaking?
- voor de vrijmaking
- de netbeheerder (intercommunale) levert energie
aan gebonden afnemers, verzorgt het transport van
elektriciteit en aardgas, beheert de netten
- na de vrijmaking
- de netbeheerder verzorgt het transport en beheert
de netten - de levering gebeurt door leveringsbedrijven die
over een vergunning van de VREG beschikken
12Wat houdt de vrijmaking voor u in?
- dankzij de vrijmaking van de energiemarkt kunt u
zelf vergelijken en uw elektriciteits- en/of
aardgas-leverancier kiezen - het beheer van het elektriciteits- en aardgasnet
blijft gebiedsgebonden - uw netbeheerder kunt u dus niet vrij kiezen!
13Wie zijn de spelers op de vrije energiemarkt?
- producenten (elektriciteit) en invoerders (gas)
- beheerder van het hoogspanningsnet (Elia) en van
het aardgasvervoernet (Fluxys) - netbeheerders
- leveranciers
- agenten
- eindafnemers of klanten
- regulatoren (VREG, CREG, CWaPE en Brugel)
14De netbeheerders (1)
- aangeduid door de VREG voor 12 jaar
- 2 groepen
- gemengde netbeheerders
- De werkmaatschappij Eandis opereert voor de
gemengde netbeheerders en doet het - operationeel beheer
- strategisch beheer
- meteropname en beheer metergegevens
- zuivere netbeheerders
- De werkmaatschappij InfraX opereert voor WVEM,
IVEG en Inter-energa - PBE, AGEM, DNB Brussels Airport, Gemeentelijk
Havenbedrijf Antwerpen,
15De netbeheerders (2)
- taken
- verzorgen van transport van energie
- netbeheer (veiligheid, kwaliteit, vermijden van
stroom-onderbrekingen) - Uitbreiding netten, aansluitingen
- Sociale leverancier
- Stimuleren van Rationeel Energiegebruik
16De energieleveranciers
- verkoop van elektriciteit en/of aardgas
- beschikken over leveringsvergunning
- toegekend door de VREG voor onbepaalde duur
- voldoen aan bepaalde voorwaarden
- financiële
- technische
- juridische
- levering over heel Vlaanderen toegestaan
17Overzicht houders van een leveringsvergunning
elektriciteit
- Anode
- DB Energie
- Ecopower
- EDF Belgium
- Electrabel
- Electrabel Customer Solutions
- Elegant
- EBEM
- Endesa EnergÃa
- Eneco International
- E.ON Belgium
- E.ON Energy Sales
- E.ON Energy Trading
- Essent Belgium
- Lampiris
- Nidera Handelscompagnie
- Nuon Belgium
- Reibel
- SPE
- RWE Energy Belgium
- Thenergo
- Trianel Energie
- Wase Wind
18Overzicht houders van een leveringsvergunning
aardgas
- Distrigas
- Dong Energy Sales
- EDF Belgium
- ECS
- Elegant
- EBEM
- Eneco International
- E.ON Belgium
- E.ON Ruhrgas
- Essent Belgium
- GDF SUEZ
- Lampiris
- Nuon Belgium
- RWE Energy Belgium
- RWE Energy Nederland
- SPE
- Wingas
19Leveranciers geïnteresseerd in levering aan
privépersonen
- elektriciteit
- Ecopower
- Electrabel Customer Solutions
- EBEM
- Essent Belgium
- Lampiris
- Nuon Belgium
- Reibel
- SPE
- Wase Wind
- aardgas
- Dong Energy Sales (enkel in Baarle-Hertog)
- Electrabel Customer Solutions
- EBEM
- Essent Belgium
- Lampiris
- Nuon Belgium
- SPE
20Opvolging van leveranciers
- na toekenning leveringsvergunning
- van nabij opgevolgd door de VREG
- indien niet meer aan alle voorwaarden voldaan
- de VREG kan sancties opleggen
- (hoge) geldboetes
- opheffing van de vergunning
21Openbaredienstverplichtingen
22Openbaredienstverplichtingen
- verplichtingen voor
- netbeheerders
- leveranciers
- 3 categorieën (Vlaams)
- ecologische verplichtingen
- sociale verplichtingen
- technische verplichtingen
- (ook federale openbaredienstverplichtingen -
komen vooral tot uiting op factuur
heffingen/taksen)
23Ecologische openbaredienstverplichtingen
- groenestroomcertificaten
- warmtekrachtcertificaten
- rationeel energie gebruik (REG)
24Rationeel Energie Gebruik (REG)
- verplichting voor netbeheerders
- jaarlijkse verplichte primaire energiebesparing
van 1 - REG-actieplannen
- sensibiliseren
- stimuleren van energiebesparing (premies,)
- opvolging door het Vlaams EnergieAgentschap (VEA)
- verplichting voor leveranciers
- factuur
- melding jaarlijks elektriciteitsverbruik van de
laatste 3 jaar - melding van de oorsprong van de elektriciteit
25Sociale openbaredienstverplichtingen
- gratis kWh elektriciteit
- sociale maximumprijzen (federaal)
- verschillende betalingsmogelijkheden
- facturatie
- procedure bij wanbetaling, plaatsing van
budgetmeters en minimale levering van 10 ampère
26Gratis elektriciteit voor huishoudelijke afnemers
- ieder Vlaams gezin heeft recht op een hoeveelheid
gratis elektriciteit per jaar - 100 kWh per gezin te vermeerderen met 100 kWh
gratis elektriciteit per gezinslid. - een gezin van 4 personen krijgt per jaar 500 kWh
elektriciteit gratis (100 KWh 4 maal 100 kWh
aangezien er 4 gezinsleden zijn) - een alleenstaande krijgt per jaar 200 kWh gratis
(basishoeveelheid 100 kWh 100 kWh aangezien het
over een alleenstaande gaat).
27Gratis elektriciteit voor huishoudelijke afnemers
- iedereen heeft recht op de gratis elektriciteit,
ongeacht de leverancier - iedere leverancier moet de gratis elektriciteit
in rekening brengen op zijn elektriciteitsfactuur.
Het maakt dus niets uit bij welke leverancier u
een contract afsluit - veranderen van leverancier heeft ook geen
gevolgen u blijft recht hebben op de gratis
hoeveelheid elektriciteit
28Technische openbaredienstverplichtingen
- investeringen in het distributienet
- recht op aansluiting van de afnemers op het
distributienet (elektriciteit) - veiligheid, continuïteit, regelmaat en de
kwaliteit van de leveringen - noodleverancier
29Praktische aspecten
30Moet ik een nieuwe leverancier kiezen?
- indien u nog geen contract had met een
energieleverancier (bijvoorbeeld omdat u inwoonde
bij familie), moet u bij verhuis een
leveringscontract afsluiten! - indien u nog geen actieve keuze gemaakt heeft,
bent u toegewezen aan de standaardleverancier - leverancier elektriciteit moet niet dezelfde zijn
als leverancier aardgas - enkel een houder van een leveringsvergunning!
31Wat bij verhuis?
- breng zo snel mogelijk uw energieleverancier op
de hoogte, best 2 maanden vóór de verhuis zodat
hij u kan informeren over wat u moet doen - indien u nog geen leverancier had (bv. omdat u
inwoonde bij familie), moet u een contract
afsluiten - indien u al een contract had, neemt u dat best
mee naar uw nieuwe woning (als u de opzegtermijn
en de contractduur van uw contract niet
respecteert, kan u een verbrekingsvergoeding
worden aangerekend van maximum 50 of 75 euro
afhankelijk van wanneer u opzegt) - u moet het contract van de vorige bewoner
(eigenaar of huurder) niet overnemen
32Aanvragen van een aansluiting elektriciteit en/of
aardgas
- een aansluiting wordt aangevraagd bij de
netbeheerder (telefonisch, per brief of online
via de website van de netbeheerder) - wie een aansluiting vraagt én nog geen
leverancier heeft, moet een leverancier kiezen - wie een aansluiting vraagt en wel al een
leverancier heeft, neemt de leverancier van zn
oude woonst mee vergeet hem wel niet te
verwittigen van je verhuis - voor elektriciteit geldt een recht op aansluiting
- voor aardgas mag de netbeheerder de aanvraag
weigeren, maar dit moet voldoende geargumenteerd
worden
33Hoe moet ik veranderen van leverancier?
- vraag offerte(s)
- doe de V-test op www.vreg.be
- teken een contract met een nieuwe leverancier
- de nieuwe leverancier regelt de verdere
overdracht - geef je meterstanden door aan je netbeheerder
(via een meteropnemer of meterkaartje) - oude leverancier
- stuurt afrekeningfactuur
- nieuwe leverancier
- factureert vanaf ingang nieuw contract
- Let op dat je de opzegtermijn en de contractduur
van je huidig contract respecteert. Lees de
Algemene voorwaarden van je leverancier na.
34Waar vind ik de prijzen en leveringsvoorwaarden
van de leveranciers?
- in de eerste plaats bij de leveranciers zelf!
- prijzen en leveringsvoorwaarden vergelijken op de
VREG website www.vreg.be gt Privé gt Kiezen
leverancier gt Vergelijk de leveranciers gt V-TEST - vergelijking elektriciteit en/of aardgas wat heb
je nodig? - Postcode
- Tarief (enkelvoudig/tweevoudig/uitsluitend
nacht/weet niet) - Verbruik in kWh (staat op de jaarlijkse factuur)
- Aantal gezinsleden
- vergelijking leveranciers is indicatief! Je
verbruik kan varieren en als je kiest voor een
variabel product, kan de prijs fluctueren. Bij
vaste producten, ben je zeker dat de prijs niet
verandert - indien geen internetaansluiting, kan je bellen
naar 02/553.13.53 of naar de bibliotheek van uw
stad of gemeente gaan om daar de V-test te doen - hou je afrekeningfactuur van je
energieleverancier bij de hand
35Welke risicos loop ik als ik voor een bepaalde
leverancier kies?
- geen! de VREG controleert de energieleveranciers
geeft ze een leveringsvergunning - de VREG licht nieuwe kandidaat-leveranciers van
elektriciteit en/of aardgas door - de VREG onderzoekt de financiële en technische
capaciteiten - de VREG ziet toe op de onafhankelijkheid ten
opzichte van de netbeheerders - als een leverancier failliet zou gaan, wordt je
beleverd door de noodleverancier
36Hoe de beste leverancier kiezen? (1)
- prijs
- prijs per kWh?
- vaste prijs of flexibele prijs?
- onderscheid dag, nacht, uitsluitend nacht?
- andere kosten
- sociale maximumprijs goedkoopste tarief op de
markt (aantal voorwaarden) - contractduur
- snel wijzigende prijzen in de vrije markt, dus
kiezen voor kortlopende contracten (1 tot 3 jaar)
37Hoe de beste leverancier kiezen? (2)
- wat is de opzegtermijn?
- wordt het contract stilzwijgend verlengd als je
het niet tijdig opzegt? - manier van betalen
- alle leveranciers moeten verschillende
betalingswijzen aanbieden - maandelijkse of jaarlijkse facturen
- via domiciliëring of overschrijving
- dienstverlening
- informatie
- klachten
- andere diensten,
38Hoe de beste leverancier kiezen? (3)
- energiebron
- informatie over de brandstofmix vindt u op de
factuur - u kan iedere leverancier vragen of hij bereid is
om u stroom uit hernieuwbare energiebronnen te
leveren - info hierover vindt u ook op de VREG website
- zelf controleren of uw stroom wel degelijk is
opgewekt uit hernieuwbare energiebronnen? - VREG controleert
- systeem van garanties van oorsprong
39Deur aan deur verkoop!
- deze praktijk is toegestaan en wordt veelvuldig
toegepast - klanten beschikken over 12 dagen bedenktijd,
waarin ze kosteloos kunnen terugkomen op hun
beslissing, tenzij ze zelf gevraagd hebben langs
te komen - het afgesloten contract met de energieleverancier
liefst met aangetekende brief opzeggen - altijd een exemplaar van het contract en de
algemene voorwaarden vragen! - best ook een contactpersoon vragen
40Welke opzegtermijn moet ik respecteren? (1)
- GEVAL 1U heeft (nog) geen contract getekend met
een leverancier naar keuze - elektriciteit en/of aardgas van
standaardleverancier - contract ondertekenen met een andere leverancier
mits een opzegtermijn van één maand - moet afnemer standaardcontract opzeggen? afnemer
moet in principe niets doen - voorbeeld
- opzeg op 17/04/2009
- opzegtermijn van 01/05/2009 tot en met 31/05/2009
- nieuw contract vanaf 01/06/2009
41Welke opzegtermijn moet ik respecteren? (2)
- GEVAL 2 U heeft een contract afgesloten met een
leverancier van energie - veranderen van leverancier kan enkel mits
naleving van de opzegtermijn opgenomen in het
contract met de leverancier - veel één-jaarcontracten zijn niet tussentijds
opzegbaar en worden automatisch verlengd voor één
jaar, indien men ze niet tijdig opzegt. - hoe het contract opzeggen? zie Algemene
voorwaarden van uw energieleverancier in
principe moet u enkel een contract ondertekenen
met een nieuwe leverancier, maar wel de
opzegtermijn respecteren
42Wat bij faillissement of intrekking van de
vergunning ?
- je wordt automatische toegewezen aan de
noodleverancier - beslissing VREG (BESL-2003-44) van 27/05/2003
- je kan een nieuwe energieleverancier kiezen, mits
een opzegtermijn van één maand
43Waar kan ik terecht voor aansluitingen?
- een nieuwe aansluiting of verzwaring van een
bestaande aansluiting? - verantwoordelijkheid en taak van de netbeheerder
- de leverancier is niet verantwoordelijk!
- aansluiting is een recht voor elektriciteit, niet
voor aardgas! - CONTACTEER DE NETBEHEERDER!
- Contactgegevens op de VREG-website
44Wat bij problemen?
- kwaliteit, continuïteit, van elektriciteit en/of
aardgas - verantwoordelijkheid en taak van netbeheerder
- leverancier niet verantwoordelijk!
- BIJ STROOMPANNES, GASREUK, MOET DE NETBEHEERDER
WORDEN GECONTACTEERD! - Contactgegevens op de VREG-website
45Facturen en tarieven (1)
- slechts één factuur (all-in factuur)
- de factuur wordt verstuurd door de leverancier,
niet door de netbeheerder - meer uitleg over uw elektriciteits- en/of
aardgasfactuur - contacteer de klantendienst van uw
energieleverancier (contactgegevens staan vermeld
op de factuur)
46Facturen en tarieven (2)
- wat staat op je factuur?
- de eenheidsprijs voor energie (prijs per kWh)
- transportkost (transmissienettarief of
vervoertarief) - distributiekost (distributienettarief)
- heffingen
- energiekost wordt bepaald door leverancier(aankoo
pprijs winstmarge) - de sociale maximumprijs is het laagste tarief op
de markt bevoegdheid federale overheid,
vastgelegd door de CREG (www.creg.be)
47Wat zijn de prijzen?
- het is onmogelijk om zomaar te zeggen wat de
prijzen zijn - de markt is vrij, de energieleveranciers hebben
hun prijsstrategie - geen bevoegdheid VREG enkel CREG ? transport
- de prijs hangt af van je energieverbruik en van
welk product je kiest - er zijn verschillende
grijze en groene producten - sommige producten hebben vaste prijzen
- andere producten hebben flexibele prijzen
- Aanpassing energiekost (indexatie)
- Aanpassing bij wijziging nettarieven
- Aanpassing bij wijziging of toevoeging heffingen
- korting domiciliering/commerciële acties
48Wat met kabeldistributie?
- de vrijmaking van de energiemarkt heeft GEEN
gevolgen voor de kabeldistributie - je huidige kabelmaatschappij blijft hiervoor
instaan - in sommige netgebieden kan de aanrekening van de
kabeldistributie op je elektriciteits- en/of
aardgasrekening staan. Dit is het geval indien de
netbeheerder aan de leverancier vraagt om de
facturatie hiervan te doen. - in gemengd netgebied worden de kabelactiviteiten
apart aangerekend door Telenet
49Leverancierswissels
- voor alle up-to-date informatie betreffende
leverancierswissels en marktaandelen van de
actieve leveranciers in de vrijgemaakte
energiemarkt in Vlaanderen - www.vreg.be
- Energiemarkt, Statistieken
50Wat onthoudt u
- kiezen is niet moeilijk! Het kost niets, enkel
wat moeite - u kunt niet zonder stroom of aardgas vallen.
- Vlaamse gezinnen die kiezen, kunnen een
aanzienlijke besparing realiseren - het is altijd voordeliger een contract af te
sluiten met een leverancier in plaats van als
toegewezen afnemer bij de standaardleverancier te
blijven!
51Wat onthoudt u
- er wordt geen nieuw elektriciteitsnet, noch
aardgasnet aangelegd, de huidige infrastructuur
wordt zo efficiënt mogelijk benut - er zijn geen gevolgen voor uw aansluitingen of
kabels - uw huidig meettoestel blijft behouden, u moet
geen nieuwe installatie plaatsen (behoudens
enkele uitzonderingen zoals budgetmeter en
stroombegrenzer)
52Voor up-to-date informatie
- www.vreg.be
- info_at_vreg.be
- Tel 32 2 553.13.53
- Fax 32 2 553.13.50
- Internetaansluiting in de bibliotheek van uw
stad/gemeente