Vrijmaking%20van%20de%20Vlaamse%20energiemarkt%20vanuit%20het%20perspectief%20van%20de%20particuliere%20afnemer

1
Vrijmaking van de Vlaamse energiemarktvanuit het
perspectief van de particuliere afnemer
2
Voorstelling VREG
3
Vlaamse Reguleringsinstantie voor de
Elektriciteits- en Gasmarkt

• Vlaamse overheidsinstelling (Extern
  verzelfstandigd agentschap EVA)
• operationeel sinds 1 december 2001
• zorgt ervoor dat de Vlaamse elektriciteits- en
  aardgasmarkt efficiënt georganiseerd wordt en
  werkt. Zij verstrekt advies aan de Vlaamse
  overheid en controleert en reguleert de
  energiemarkt. Zij informeert de verbruiker -
  particulier, zelfstandige of industrieel - en
  geeft antwoord op zijn vragen, zodat hij zelf kan
  oordelen welke energieleverancier het beste bij
  hem past.

4
Enkele taken van de VREG (1)

• controle op de naleving van de Vlaamse wetgeving
  m.b.t. de elektriciteits- en aardgasmarkt
• afleveren en opvolgen van leveringsvergunningen
• aanwijzen en opvolgen van de distributienet-beheer
  ders
• uitreiking van groenestroom- en
  warmtekrachtcertificaten

5
Enkele taken van de VREG (2)

• uitbouwen van en toezicht houden op de markt voor
  groenestroom- en warmtekrachtcertificaten
• controle op de naleving van de openbaredienstverpl
  ichtingen door leveranciers en netbeheerders
• geschillen beslechten en bemiddelen m.b.t. de
  toegang tot het distributienet
• advies verlenen aan de Vlaamse regering

6
Vrijmaking van de Vlaamse energiemarkt
7
Vóór de vrijmaking

• kon u uw leverancier van energie niet kiezen
• u moest voor elektriciteit en aardgas aankloppen
  bij uw intercommunale ( netbeheerder)
• En nu
• de verkoop van energie is niet langer in handen
  van één leverancier
• cruciaal in de vrijmaking is de opsplitsing van
  de taken netbeheer en verkoop van energie

8
Waarom de vrijmaking ?

• gevolg van de éénmaking van Europa
• Europese regels
• vrije handel ook voor energie
• enkel einddatum vastgelegd voor de vrijmaking
  (uiterlijk 01/07/2007)
• geleidelijke vrijmaking aangezien
• spelers moesten zich aanpassen bedrijven,
  structuren, informaticatoepassingen,
  personeelsbestanden,

9
Kalender vrijmaking Vlaamse openingskalender
ELEKTRICITEIT AARDGAS
01/01/2002 gt 1 GWh /- 2 500 aansluitingen gt 5 miljoen m³ (vervoernet) 20 grootste bedrijven
01/01/2003 gt 56 kVA /- 35 000 aansluitingen gt 1 miljoen m³ 300 grote bedrijven
01/07/2003 alle afnemers alle afnemers
10
Doel van de vrijmaking

• door concurrentie te bevorderen op vlak van de
  verkoop van energie
• concurrentiële prijzen
• betere service
• door gereguleerd monopolie te laten voor
  netbeheer
• kostefficiëntie
• transparante tarieven

11
Wat is er veranderd door de vrijmaking?

• voor de vrijmaking
• de netbeheerder (intercommunale) levert energie
  aan gebonden afnemers, verzorgt het transport van
  elektriciteit en aardgas, beheert de netten

• na de vrijmaking
• de netbeheerder verzorgt het transport en beheert
  de netten
• de levering gebeurt door leveringsbedrijven die
  over een vergunning van de VREG beschikken

12
Wat houdt de vrijmaking voor u in?

• dankzij de vrijmaking van de energiemarkt kunt u
  zelf vergelijken en uw elektriciteits- en/of
  aardgas-leverancier kiezen
• het beheer van het elektriciteits- en aardgasnet
  blijft gebiedsgebonden
• uw netbeheerder kunt u dus niet vrij kiezen!

13
Wie zijn de spelers op de vrije energiemarkt?

• producenten (elektriciteit) en invoerders (gas)
• beheerder van het hoogspanningsnet (Elia) en van
  het aardgasvervoernet (Fluxys)
• netbeheerders
• leveranciers
• agenten
• eindafnemers of klanten
• regulatoren (VREG, CREG, CWaPE en Brugel)

14
De netbeheerders (1)

• aangeduid door de VREG voor 12 jaar
• 2 groepen
• gemengde netbeheerders
• De werkmaatschappij Eandis opereert voor de
  gemengde netbeheerders en doet het
• operationeel beheer
• strategisch beheer
• meteropname en beheer metergegevens
• zuivere netbeheerders
• De werkmaatschappij InfraX opereert voor WVEM,
  IVEG en Inter-energa
• PBE, AGEM, DNB Brussels Airport, Gemeentelijk
  Havenbedrijf Antwerpen,

15
De netbeheerders (2)

• taken
• verzorgen van transport van energie
• netbeheer (veiligheid, kwaliteit, vermijden van
  stroom-onderbrekingen)
• Uitbreiding netten, aansluitingen
• Sociale leverancier
• Stimuleren van Rationeel Energiegebruik

16
De energieleveranciers

• verkoop van elektriciteit en/of aardgas
• beschikken over leveringsvergunning
• toegekend door de VREG voor onbepaalde duur
• voldoen aan bepaalde voorwaarden
• financiële
• technische
• juridische
• levering over heel Vlaanderen toegestaan

17
Overzicht houders van een leveringsvergunning
elektriciteit

• Anode
• DB Energie
• Ecopower
• EDF Belgium
• Electrabel
• Electrabel Customer Solutions
• Elegant
• EBEM
• Endesa Energía
• Eneco International
• E.ON Belgium

• E.ON Energy Sales
• E.ON Energy Trading
• Essent Belgium
• Lampiris
• Nidera Handelscompagnie
• Nuon Belgium
• Reibel
• SPE
• RWE Energy Belgium
• Thenergo
• Trianel Energie
• Wase Wind

18
Overzicht houders van een leveringsvergunning
aardgas

• Distrigas
• Dong Energy Sales
• EDF Belgium
• ECS
• Elegant
• EBEM
• Eneco International
• E.ON Belgium
• E.ON Ruhrgas

• Essent Belgium
• GDF SUEZ
• Lampiris
• Nuon Belgium
• RWE Energy Belgium
• RWE Energy Nederland
• SPE
• Wingas

19
Leveranciers geïnteresseerd in levering aan
privépersonen

• elektriciteit
• Ecopower
• Electrabel Customer Solutions
• EBEM
• Essent Belgium
• Lampiris
• Nuon Belgium
• Reibel
• SPE
• Wase Wind

• aardgas
• Dong Energy Sales (enkel in Baarle-Hertog)
• Electrabel Customer Solutions
• EBEM
• Essent Belgium
• Lampiris
• Nuon Belgium
• SPE

20
Opvolging van leveranciers

• na toekenning leveringsvergunning
• van nabij opgevolgd door de VREG
• indien niet meer aan alle voorwaarden voldaan
• de VREG kan sancties opleggen
• (hoge) geldboetes
• opheffing van de vergunning

21
Openbaredienstverplichtingen
22
Openbaredienstverplichtingen

• verplichtingen voor
• netbeheerders
• leveranciers
• 3 categorieën (Vlaams)
• ecologische verplichtingen
• sociale verplichtingen
• technische verplichtingen
• (ook federale openbaredienstverplichtingen -
  komen vooral tot uiting op factuur
  heffingen/taksen)

23
Ecologische openbaredienstverplichtingen

• groenestroomcertificaten
• warmtekrachtcertificaten
• rationeel energie gebruik (REG)

24
Rationeel Energie Gebruik (REG)

• verplichting voor netbeheerders
• jaarlijkse verplichte primaire energiebesparing
  van 1
• REG-actieplannen
• sensibiliseren
• stimuleren van energiebesparing (premies,)
• opvolging door het Vlaams EnergieAgentschap (VEA)
• verplichting voor leveranciers
• factuur
• melding jaarlijks elektriciteitsverbruik van de
  laatste 3 jaar
• melding van de oorsprong van de elektriciteit

25
Sociale openbaredienstverplichtingen

• gratis kWh elektriciteit
• sociale maximumprijzen (federaal)
• verschillende betalingsmogelijkheden
• facturatie
• procedure bij wanbetaling, plaatsing van
  budgetmeters en minimale levering van 10 ampère

26
Gratis elektriciteit voor huishoudelijke afnemers

• ieder Vlaams gezin heeft recht op een hoeveelheid
  gratis elektriciteit per jaar
• 100 kWh per gezin te vermeerderen met 100 kWh
  gratis elektriciteit per gezinslid.
• een gezin van 4 personen krijgt per jaar 500 kWh
  elektriciteit gratis (100 KWh 4 maal 100 kWh
  aangezien er 4 gezinsleden zijn)
• een alleenstaande krijgt per jaar 200 kWh gratis
  (basishoeveelheid 100 kWh 100 kWh aangezien het
  over een alleenstaande gaat).

27
Gratis elektriciteit voor huishoudelijke afnemers

• iedereen heeft recht op de gratis elektriciteit,
  ongeacht de leverancier
• iedere leverancier moet de gratis elektriciteit
  in rekening brengen op zijn elektriciteitsfactuur.
  Het maakt dus niets uit bij welke leverancier u
  een contract afsluit
• veranderen van leverancier heeft ook geen
  gevolgen u blijft recht hebben op de gratis
  hoeveelheid elektriciteit

28
Technische openbaredienstverplichtingen

• investeringen in het distributienet
• recht op aansluiting van de afnemers op het
  distributienet (elektriciteit)
• veiligheid, continuïteit, regelmaat en de
  kwaliteit van de leveringen
• noodleverancier

29
Praktische aspecten
30
Moet ik een nieuwe leverancier kiezen?

• indien u nog geen contract had met een
  energieleverancier (bijvoorbeeld omdat u inwoonde
  bij familie), moet u bij verhuis een
  leveringscontract afsluiten!
• indien u nog geen actieve keuze gemaakt heeft,
  bent u toegewezen aan de standaardleverancier
• leverancier elektriciteit moet niet dezelfde zijn
  als leverancier aardgas
• enkel een houder van een leveringsvergunning!

31
Wat bij verhuis?

• breng zo snel mogelijk uw energieleverancier op
  de hoogte, best 2 maanden vóór de verhuis zodat
  hij u kan informeren over wat u moet doen
• indien u nog geen leverancier had (bv. omdat u
  inwoonde bij familie), moet u een contract
  afsluiten
• indien u al een contract had, neemt u dat best
  mee naar uw nieuwe woning (als u de opzegtermijn
  en de contractduur van uw contract niet
  respecteert, kan u een verbrekingsvergoeding
  worden aangerekend van maximum 50 of 75 euro
  afhankelijk van wanneer u opzegt)
• u moet het contract van de vorige bewoner
  (eigenaar of huurder) niet overnemen

32
Aanvragen van een aansluiting elektriciteit en/of
aardgas

• een aansluiting wordt aangevraagd bij de
  netbeheerder (telefonisch, per brief of online
  via de website van de netbeheerder)
• wie een aansluiting vraagt én nog geen
  leverancier heeft, moet een leverancier kiezen
• wie een aansluiting vraagt en wel al een
  leverancier heeft, neemt de leverancier van zn
  oude woonst mee vergeet hem wel niet te
  verwittigen van je verhuis
• voor elektriciteit geldt een recht op aansluiting
• voor aardgas mag de netbeheerder de aanvraag
  weigeren, maar dit moet voldoende geargumenteerd
  worden

33
Hoe moet ik veranderen van leverancier?

• vraag offerte(s)
• doe de V-test op www.vreg.be
• teken een contract met een nieuwe leverancier
• de nieuwe leverancier regelt de verdere
  overdracht
• geef je meterstanden door aan je netbeheerder
  (via een meteropnemer of meterkaartje)
• oude leverancier
• stuurt afrekeningfactuur
• nieuwe leverancier
• factureert vanaf ingang nieuw contract
• Let op dat je de opzegtermijn en de contractduur
  van je huidig contract respecteert. Lees de
  Algemene voorwaarden van je leverancier na.

34
Waar vind ik de prijzen en leveringsvoorwaarden
van de leveranciers?

• in de eerste plaats bij de leveranciers zelf!
• prijzen en leveringsvoorwaarden vergelijken op de
  VREG website www.vreg.be gt Privé gt Kiezen
  leverancier gt Vergelijk de leveranciers gt V-TEST
• vergelijking elektriciteit en/of aardgas wat heb
  je nodig?
• Postcode
• Tarief (enkelvoudig/tweevoudig/uitsluitend
  nacht/weet niet)
• Verbruik in kWh (staat op de jaarlijkse factuur)
• Aantal gezinsleden
• vergelijking leveranciers is indicatief! Je
  verbruik kan varieren en als je kiest voor een
  variabel product, kan de prijs fluctueren. Bij
  vaste producten, ben je zeker dat de prijs niet
  verandert
• indien geen internetaansluiting, kan je bellen
  naar 02/553.13.53 of naar de bibliotheek van uw
  stad of gemeente gaan om daar de V-test te doen
• hou je afrekeningfactuur van je
  energieleverancier bij de hand

35
Welke risicos loop ik als ik voor een bepaalde
leverancier kies?

• geen! de VREG controleert de energieleveranciers
  geeft ze een leveringsvergunning
• de VREG licht nieuwe kandidaat-leveranciers van
  elektriciteit en/of aardgas door
• de VREG onderzoekt de financiële en technische
  capaciteiten
• de VREG ziet toe op de onafhankelijkheid ten
  opzichte van de netbeheerders
• als een leverancier failliet zou gaan, wordt je
  beleverd door de noodleverancier

36
Hoe de beste leverancier kiezen? (1)

• prijs
• prijs per kWh?
• vaste prijs of flexibele prijs?
• onderscheid dag, nacht, uitsluitend nacht?
• andere kosten
• sociale maximumprijs goedkoopste tarief op de
  markt (aantal voorwaarden)
• contractduur
• snel wijzigende prijzen in de vrije markt, dus
  kiezen voor kortlopende contracten (1 tot 3 jaar)

37
Hoe de beste leverancier kiezen? (2)

• wat is de opzegtermijn?
• wordt het contract stilzwijgend verlengd als je
  het niet tijdig opzegt?
• manier van betalen
• alle leveranciers moeten verschillende
  betalingswijzen aanbieden
• maandelijkse of jaarlijkse facturen
• via domiciliëring of overschrijving
• dienstverlening
• informatie
• klachten
• andere diensten,

38
Hoe de beste leverancier kiezen? (3)

• energiebron
• informatie over de brandstofmix vindt u op de
  factuur
• u kan iedere leverancier vragen of hij bereid is
  om u stroom uit hernieuwbare energiebronnen te
  leveren
• info hierover vindt u ook op de VREG website
• zelf controleren of uw stroom wel degelijk is
  opgewekt uit hernieuwbare energiebronnen?
• VREG controleert
• systeem van garanties van oorsprong

39
Deur aan deur verkoop!

• deze praktijk is toegestaan en wordt veelvuldig
  toegepast
• klanten beschikken over 12 dagen bedenktijd,
  waarin ze kosteloos kunnen terugkomen op hun
  beslissing, tenzij ze zelf gevraagd hebben langs
  te komen
• het afgesloten contract met de energieleverancier
  liefst met aangetekende brief opzeggen
• altijd een exemplaar van het contract en de
  algemene voorwaarden vragen!
• best ook een contactpersoon vragen

40
Welke opzegtermijn moet ik respecteren? (1)

• GEVAL 1U heeft (nog) geen contract getekend met
  een leverancier naar keuze
• elektriciteit en/of aardgas van
  standaardleverancier
• contract ondertekenen met een andere leverancier
  mits een opzegtermijn van één maand
• moet afnemer standaardcontract opzeggen? afnemer
  moet in principe niets doen
• voorbeeld
• opzeg op 17/04/2009
• opzegtermijn van 01/05/2009 tot en met 31/05/2009
• nieuw contract vanaf 01/06/2009

41
Welke opzegtermijn moet ik respecteren? (2)

• GEVAL 2 U heeft een contract afgesloten met een
  leverancier van energie
• veranderen van leverancier kan enkel mits
  naleving van de opzegtermijn opgenomen in het
  contract met de leverancier
• veel één-jaarcontracten zijn niet tussentijds
  opzegbaar en worden automatisch verlengd voor één
  jaar, indien men ze niet tijdig opzegt.
• hoe het contract opzeggen? zie Algemene
  voorwaarden van uw energieleverancier in
  principe moet u enkel een contract ondertekenen
  met een nieuwe leverancier, maar wel de
  opzegtermijn respecteren

42
Wat bij faillissement of intrekking van de
vergunning ?

• je wordt automatische toegewezen aan de
  noodleverancier
• beslissing VREG (BESL-2003-44) van 27/05/2003
• je kan een nieuwe energieleverancier kiezen, mits
  een opzegtermijn van één maand

43
Waar kan ik terecht voor aansluitingen?

• een nieuwe aansluiting of verzwaring van een
  bestaande aansluiting?
• verantwoordelijkheid en taak van de netbeheerder
• de leverancier is niet verantwoordelijk!
• aansluiting is een recht voor elektriciteit, niet
  voor aardgas!
• CONTACTEER DE NETBEHEERDER!
• Contactgegevens op de VREG-website

44
Wat bij problemen?

• kwaliteit, continuïteit, van elektriciteit en/of
  aardgas
• verantwoordelijkheid en taak van netbeheerder
• leverancier niet verantwoordelijk!
• BIJ STROOMPANNES, GASREUK, MOET DE NETBEHEERDER
  WORDEN GECONTACTEERD!
• Contactgegevens op de VREG-website

45
Facturen en tarieven (1)

• slechts één factuur (all-in factuur)
• de factuur wordt verstuurd door de leverancier,
  niet door de netbeheerder
• meer uitleg over uw elektriciteits- en/of
  aardgasfactuur
• contacteer de klantendienst van uw
  energieleverancier (contactgegevens staan vermeld
  op de factuur)

46
Facturen en tarieven (2)

• wat staat op je factuur?
• de eenheidsprijs voor energie (prijs per kWh)
• transportkost (transmissienettarief of
  vervoertarief)
• distributiekost (distributienettarief)
• heffingen
• energiekost wordt bepaald door leverancier(aankoo
  pprijs winstmarge)
• de sociale maximumprijs is het laagste tarief op
  de markt bevoegdheid federale overheid,
  vastgelegd door de CREG (www.creg.be)

47
Wat zijn de prijzen?

• het is onmogelijk om zomaar te zeggen wat de
  prijzen zijn
• de markt is vrij, de energieleveranciers hebben
  hun prijsstrategie
• geen bevoegdheid VREG enkel CREG ? transport
• de prijs hangt af van je energieverbruik en van
  welk product je kiest - er zijn verschillende
  grijze en groene producten
• sommige producten hebben vaste prijzen
• andere producten hebben flexibele prijzen
• Aanpassing energiekost (indexatie)
• Aanpassing bij wijziging nettarieven
• Aanpassing bij wijziging of toevoeging heffingen
• korting domiciliering/commerciële acties

48
Wat met kabeldistributie?

• de vrijmaking van de energiemarkt heeft GEEN
  gevolgen voor de kabeldistributie
• je huidige kabelmaatschappij blijft hiervoor
  instaan
• in sommige netgebieden kan de aanrekening van de
  kabeldistributie op je elektriciteits- en/of
  aardgasrekening staan. Dit is het geval indien de
  netbeheerder aan de leverancier vraagt om de
  facturatie hiervan te doen.
• in gemengd netgebied worden de kabelactiviteiten
  apart aangerekend door Telenet

49
Leverancierswissels

• voor alle up-to-date informatie betreffende
  leverancierswissels en marktaandelen van de
  actieve leveranciers in de vrijgemaakte
  energiemarkt in Vlaanderen
• www.vreg.be
• Energiemarkt, Statistieken

50
Wat onthoudt u

• kiezen is niet moeilijk! Het kost niets, enkel
  wat moeite
• u kunt niet zonder stroom of aardgas vallen.
• Vlaamse gezinnen die kiezen, kunnen een
  aanzienlijke besparing realiseren
• het is altijd voordeliger een contract af te
  sluiten met een leverancier in plaats van als
  toegewezen afnemer bij de standaardleverancier te
  blijven!

51
Wat onthoudt u

• er wordt geen nieuw elektriciteitsnet, noch
  aardgasnet aangelegd, de huidige infrastructuur
  wordt zo efficiënt mogelijk benut
• er zijn geen gevolgen voor uw aansluitingen of
  kabels
• uw huidig meettoestel blijft behouden, u moet
  geen nieuwe installatie plaatsen (behoudens
  enkele uitzonderingen zoals budgetmeter en
  stroombegrenzer)

52
Voor up-to-date informatie

• www.vreg.be
• info_at_vreg.be
• Tel [phone]
• Fax [phone]
• Internetaansluiting in de bibliotheek van uw
  stad/gemeente