Redes Sociales en Internet

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Redes Sociales en Internet

• Pamplona- Forem

Realizado por Carlos Zuluaga San Millán
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Objetivos del curso

• explorar,
• de manera práctica,
• las capacidades y funcionalidades
• qué ofrecen las redes sociales en el ámbito
  empresarial

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Qué es una Red Social

• Es una plataforma web, un tipo de portal que
  ofrece numerosos servicios a los que se accede en
  Internet a través de una página web.
• Una vez dentro el usuario dado de alta puede
  crearse un perfil y mostrarlo a las personas que
  estén en contacto con él o aceptadas como amigos
  en la red social.
• Todas las redes sociales sirven para conectar
  entre sí personas.

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Qué se hace en una Red Social?

• Compartir, etiquetar y comentar fotos, vídeos o
  música.
• Actualización automática de la libreta de
  direcciones
• Jugar a juegos en línea con otros usuarios de la
  misma red
• Escribir blogs y todo tipo de diarios personales
• Compartir discusiones en foros y grupos
• Compartir pequeños juegos y aplicaciones
• Mantener charlas (chatear) públicas y privadas
  por medio de programas de mensajería instantánea
  incluidos en la red social
• Enviar y recibir mensajes de correo electrónico
• Recomendar y presentar a personas
• Solicitar que nuestros amigos nos pongan en
  contacto con personas que nos interesan
• Navegar a través de los perfiles de los amigos
  que tenemos agregados
• Capacidad de crear nuevos contacto con
  desconocidos

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A Vision of Students Today
6
Redes Sociales y empleo
7
(No Transcript)
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Buscando en Google

• Tarde o temprano, alguien te va a buscar en
  Internet
• así que más vale que te vayas preparando
• Me estás buscando y me vas a encontrar!

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Googling
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Qué es Web 2.0?

• El término Web 2.0 fue acuñado por O'Reilly Media
  en 2004 para referirse a una segunda generación
  de Web basada en comunidades de usuarios y una
  gama especial de servicios, como las redes
  sociales, los blogs, los wikis o las
  folcsonomías, que fomentan la colaboración y el
  intercambio ágil de información entre los
  usuarios.
• Web 2.0 no es sólo tecnología también es una
  actitud. Las aplicaciones Web 2.0 posibilitan esa
  actitud y la potencian.

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Qué es Web 2.0? II

• Folcsonomias
• Categorización colaborativa por medio de
  etiquetas simples en un espacio de nombres llano,
  sin jerarquías ni relaciones de parentesco
  predeterminadas (Flickr, You Tube, delcious).

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Qué es Web 2.0? III

• Origen del término
• El término fue acuñado por Dale Dougherty de
  O'Reilly Media en una lluvia de ideas con Craig
  Cline de MediaLive para desarrollar ideas para
  una conferencia. Dougherty sugirió que la web
  estaba en un renacimiento, con reglas que
  cambiaban y modelos de negocio que evolucionaban.
• Nos referimos a una serie de aplicaciones y
  páginas de Internet que utilizan la inteligencia
  colectiva para proporcionar servicios
  interactivos en red dando al usuario el control
  de sus datos.

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Web 2.0 contexto

• 2001 estalla la burbuja tecnológica.
• Muchas empresas fracasan pero otras salen
  adelante.
• Nuevos proyectos y empresas comienzan a surgir.
• Hasta llegar a ahora la época de la Web 2.0

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Características generales

• Se puede leer y escribir.
• Se potencia la participación y la interacción.
• Basado en micro contenidos.
• Para unir todos estos micro contenidos se usa la
  sindicación, cada uno elige lo que quiere.
• A parte de recibir los contenidos, podemos
  crearlos. Fácil y útil.
• El concepto original de la web (en este contexto,
  llamada Web 1.0) era páginas estáticas HTML que
  no eran actualizadas frecuentemente.

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Características Generales

• Los propulsores de la aproximación a la Web 2.0
  creen que el uso de la web está orientado a la
  interacción y redes sociales.
• Los sitios Web 2.0 actúan más como puntos de
  encuentro, o webs dependientes de usuarios, que
  como webs tradicionales.
• El sitio no debe actuar como un "jardín cerrado"
  la información debe poderse introducir y extraer
  fácilmente.
• Los usuarios deberían controlar su propia
  información.
• Basada exclusivamente en la Web los sitios Web
  2.0 con más éxito pueden ser utilizados
  enteramente desde un navegador.

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Desventajas

• La Web 2.0 ofrece soluciones para compartir casi
  cualquier contenido digital pero también presenta
  desventajas. En algunos casos, el usuario pierde
  el control de sus creaciones en favor de las
  empresas que prestan el servicio.

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Válida para la Empresa

• A parte del uso que las empresas puedan hacer de
  estas aplicaciones, algunas herramientas también
  pueden ser usadas para conocer las valoración y
  opiniones que otros tengan sobre nuestra
  actividad.
• Los buscadores de blogs Technorati, Ice Rocket,
  Blogpulse etc. el marcador social del.icio.us,
  una herramienta para guardar y compartir imágenes
  como flicker, la enciclopedia Wikipedia (da la
  posibilidad de ver, modificar o escribir la
  información correspondiente a nuestra empresa,
  desde un punto de vista imparcial) etc. son un
  claro ejemplo.

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Surgen numerosas oportunidades de negocio

• Al requerir de baja inversión inicial, corto
  plazo de creación de una empresa y
• poca estructura organizativa.
• permite que nuevas empresas puedan competir
  rápidamente con empresas tradicionales ya
  asentadas en el mercado.
• (donde dice empresa, también vale producto).

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Capa de red social a servicios y productos

• Porque suele otorgar interesantes ventajas a
  quien lo hace.
• No es un medio de comunicación sin más.
• Les ha interesado a una serie de personas que
  consideras próximas a ti o que tienes como
  referencia.
• O ver una lista de restaurantes
• Frente a poder ver qué opinaron sus usuarios y
  cuáles gustan a personas que conoces (11870.com)

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Qué es un weblog? I

• Un weblog es una página web de fácil
  actualización. Sí, tienen esa característica que
  les permite a los autores de weblogs publicar
  contenido (textos, imágenes y otros archivos) con
  apretar un solo botón.
• Desde un Diario íntimo a una Empresa comercial
  tecnología, arte/cultura, actualidad, política,
  ciencia, educación, e incluso bitácoras
  dedicadas a estudiar el propio fenómeno blog,
  denominadas metabitácoras (metablogs) y grupales.
• Cualquiera puede publicar un blog.

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Qué es un weblog? II

• Artículos, entradas o posts clasificados por
  fechas. El más reciente se muestra el primero.
• Se puede publicar mientras el ordenador esté
  conectado a Internet.
• También desde el móvil.
• Fotologs contenido principal son las
  fotografías.
• Cerca de 300.000 mil en España.

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Diferencias entre Weblog y Página web

• Frecuencia de actualización (algunos varias veces
  al día).
• Trabajo en colaboración. Puede ser personal pero
  a menudo tiene varios autores. Comentarios de los
  lectores y enlaces.
• Facilidad para añadir contenido. Sin conocimiento
  técnico.

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Recomendaciones para la escritura de posts en los
weblogs

• Mantenga una frecuencia de publicación regular
  (como mínimo una vez a la semana).
• Recuerde que todos sus posts y comentarios deben
  aparecer firmados con su Nombre y Apellidos.
• Ajuste sus historias al tema del weblog.
• Cuide la corrección ortográfica y sintáctica
  corrija sus posts editándolos cuando sea
  necesario.
• Recuerde que el weblog es un medio público que
  será leído por otros usuarios de la Red, además
  de sus compañeros y profesores.

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Recomendaciones para la escritura de posts en los
weblogs

• Siempre que sea posible incluya enlaces en el
  texto de los posts.
• Antes de escribir investigue y filtre, y siempre
  atribuya, mediante enlaces, todo lo que
  corresponda a sus fuentes (ideas, frases, cifras,
  documentos, noticias, opiniones, imágenes).
• Cuando incluya imágenes, siga las Recomendaciones
  sobre uso de imágenes.
• Revise y conteste los comentarios de cada una de
  las historias que haya publicado.

25
Recomendaciones para la escritura de posts en los
weblogs

• Respete la reciprocidad busque el modo más
  apropiado de enlazar a quienes le enlazan y de
  comentar en los blogs de quienes han escrito
  comentarios en el suyo.
• Cuando escriba comentarios en otros blogs, tenga
  en cuenta las recomendaciones sobre Cómo hacer
  buenos comentarios en un weblog?, y cuando
  responda comentarios realizados a sus propias
  historias sea cordial, no responda ni discuta
  con necios, elimine el spam y los comentarios
  ofensivos o fuera de lugar. Recuerde que los
  comentarios de los profesores, cuando se refieran
  a correcciones, una vez realizadas deben
  eliminarse.

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Microblogs

• "Qué estás haciendo
• Cuéntalo en 140 caracteres
• Llega Twitter y el microblogging
• Brevedad de los textos
• Movilidad del usuario
• Redes Sociales
• Es una trivialidad?
• Se usa en todo tipo de informaciones Periodismo,
  política, marketing, noticia de titulares, locales

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Microblogs Cómo son los posts

• Trivialidades cotidianas
• Conversaciones en pequeñas comunidades
• Compartir información y direcciones URL
• Difundir noticias y opiniones

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Microblogs Cómo son los usuarios?

• Fuentes de información Republican titulares
• Amigos
• Buscadores de información

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Podcast

• El podcasting consiste en crear archivos de
  sonido (generalmente en ogg o mp3) y
  distribuirlos mediante un archivo RSS de manera
  que permita suscribirse y usar un programa que
  lo descargue para que el usuario lo
  escuche en el momento que quiera,
  generalmente en un reproductor portátil.
• Agregadores especiales de podcast
• Juice (Mac OS X y Windows XP/2000)
  http//juicereceiver.sourceforge.net
• Songbird (Windows XP/2000) http//www.songbirdnest
  .com
• Amarok (GNU Linux KDE) http//amarok.kde.org
• Itunes (Mac OS X y Windows XP)
  http//www.apple.com/es/itunes/overview/

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Vidcast

• Aunque también se le llama Video podcast.
• El vidcast consiste en crear archivos de
  video y distribuirlos mediante un archivo RSS
  de manera que permita suscribirse y usar
  un programa que lo descargue para que el
  usuario lo vea en el momento que quiera.
• Debido al coste que representa la
  distribución de videos por el tamaño
  todavía prima el vlog o videoblog. En
  el que se insertan videos de corta duración
  con la posibilidad de
  visualización instantanea gracias a una
  aplicación flash.
• Agregadores especiales de vidcast
• Democracy Player http//www.getdemocracy.com
• Este reproductor es software libre y aparte de
  leer canales de vidcast también lo hace con los
  podcast de una manera muy atractiva. Es
  multiplataforma.

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Redes Sociales Facebook

• Permite conocer a otras personas
• Se puede subir fotos, vídeos, música,
• Blogs, chat, agenda
• Se puede limitar el acceso a tu sitio y tu
  información personal, tus fotos y tus vídeos
• Funciones Web 2.0 creación de grupos, alertas
  móvil, etiquetado, widgets
• Posibilidad de anuncios de pago

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Redes Profesionales

• Unidas al mercado laboral, universitario o
  científico.
• Manera eficiente y rápida de contactar con
  profesionales.
• Se establece comunidad intercambio de
  información y conocimientos.

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Redes Profesionales Xing

• Red profesional para encontrar u ofrecer trabajo
  o colaboración laboral.
• Fotos y Foros.
• Tiene opciones de privacidad sobre tu información
  personal.
• Creación de grupos.
• Versión de pagos para acceder a ofertas y
  demandas de empleo.

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Wikis

• Cuando usar wikis
• Si se quiere crear de manera rápida y sencilla
  algo parecido a una intranet sin perder
  funcionalidad y seguridad.
• Para acceder a documentos desde diferentes
  lugares para que los trabajadores puedan
  editarlos inmediatamente y sin problemas de
  redundancia.
• Para gestionar notas, agendas de grupo,
  calendarios etc.
• También se puede usar como herramienta de gestión
  de proyectos, gracias a su escalabilidad y
  facilidad de uso.
• Si se necesita un lugar centralizado donde un
  grupo grande o distribuido de personas tenga que
  accede a muchos documentos.

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Redes Sociales según Wikipedia

• Comunidades de personas
• Que comparten interese y actividades
• (o que están interesadas en explorar los
  intereses de otras personas)
• La mayoría están basadas en la Web
• Proporcionan una serie de servicios para que sus
  usuarios interactúen entre ellos
• Las redes sociales pueden ser abiertas o cerradas
• Listado

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La teoría de los seis grados, Stanley Milgram

• Podemos conocer a cualquier persona en el mundo
  con sólo 5 intermediarios o contactos.
• El mundo es un pañuelo

37
La teoría de los seis grados, Stanley Milgram
38
El número de Dunbar

• El número de personas con las que podemos
  mantener una relación estable es de 150.
• Se refiere a relaciones sociales.
• Las redes sociales intentan superar este límite

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Redes Sociales y Marketing

• Qué pasa si comparo lo que yo hago con lo que
  hacen otros, de manera más o menos agregada o
  anonimizada?
• Y si puedo ver las opiniones y evaluaciones de
  terceros sobre tal o cual producto?
• O filtrar en un catálogo en función de
  popularidad u otros criterios?

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Redes Sociales y Marketing

• Dos de cada tres internautas reconocen que las
  utilizan para realizar recomendaciones sobre
  marcas.
• Tres de cada cuatro usuarios de redes sociales
  hablan sobre marcas.

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Perfil de los usuarios

• Los que mejor conocen las redes sociales son
  jóvenes de entre 16 y 30 años de clases altas y
  grandes núcleos urbanos.
• Les atrae lo tecnológico.
• Navegan más que la media más de dos horas al día
  De hecho, descubren nuevos sitios navegando por
  internet y a través de enlaces en las distintas
  webs que visitan.

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Perfil de los usuarios

• Son consumidores activos de medios
• Sobre todo Internet
• Especialmente las comunidades
• Por esa razón ven menos la televisión que el
  resto de internautas

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Comunicación en las redes sociales

• Uno de sus grandes atractivos radica en que sean
  los propios usuarios quienes recomienden o
  comenten las marcas a otros
• Más de 2 de cada 3 internautas (69) reconocen
  haberlo hecho alguna vez
• 3 de cada 4 usuarios de redes sociales (75)
  hablan y recomiendan marcas
• de ahí su cercanía con el marketing viral

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(No Transcript)
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Una alternativa, mi propia red social Ning

• Para establecer una red social no se requieren
  habilidades técnicas.
• No hay límites en el número de redes a las que se
  puede unir un usuario.
• Ning ofrece redes gratuitas que están sostenidas
  por publicidad.
• Algunas organizaciones utilizan Ning para
  desarrollar una red social que complementa su
  sitio web principal.

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Una alternativa, mi propia red social Ning

• Otros han convertido a Ning en la única
  .plataforma para el sitio web de la organización.
• Algunas redes se centran en productos comerciales
  particulares.
• En algunos de estos casos, los representantes del
  producto son miembros activos de la red, que se
  convierte en un vehículo para la publicidad
  social.
• Vamos a crear una