Tipos de pesquisa

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Tipos de pesquisa

• Professora Adriana Barros

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• Projeto pedagógico do Serviço Social
• Estabelece as dimensões investigativa e
  interventiva como princípio formativo e condição
  central da formação profissional e da relação
  teoria e realidade (ABESS, 1997, p.61)
• O perfil profissional
• Netto(1996, p. 125-26) intelectual que
  habilitado para operar numa área particular,
  compreende o sentido social da operação e a
  significância da área conjunto da problemática
  social.
• Daí a necessidade de formar profissionais
  capazes de desvendar as dimensões constitutivas
  da chamada questão social, do padrão de
  intervenção social do Estado nas expressões da
  questão social, do significado e funcionalidade
  das ações instrumentais a este padrão através da
  pesquisa, a fim de identificar e construir
  estratégias que venham a orientar e
  instrumentalizar a ação profissional, permitindo
  não apenas o atendimento das demandas imediatas
  e/ou consolidadas, mas sua reconstrução crítica.
• (Guerra, 2009, p. 702)

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• Pesquisa
• Formação com capacitação
• Intervenção profissional qualificada
• Produção de conhecimento (patrimônio intelectual
  e bibliográfico)

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• A pesquisa garante o estatuto de maioridade
  intelectual para o serviço social
• Guerra(2009) afirma que a atitude investigativa
  e a pesquisa são parte constituintes do exercício
  do assistente social
• Lei 8662 exige do Assistente Social tornar a
  pesquisa um elemento constitutivo do seu trabalho
  profissional (art. 4 inciso VII e art. 5
  incisos I e VIII)

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• Guerra(2009, 703) assistente social no
  cumprimento de suas atribuições
  socioprofissionais, há que realizar
  permanentemente a pesquisa das condições e
  relações sob as quais o exercício profissional se
  realiza, dos objetos de intervenção, das
  condições e relações de vida, trabalho e
  resistência dos sujeitos sociais que recebem os
  serviços. Faz-se necessário não apenas coordenar
  e executar políticas sociais, projetos e
  programas, mas também avaliá-los, coordenar
  pesquisas, realizar vistorias, pericias e laudos,
  emitir parecer técnico, formar assistentes
  sociais. Aqui se reconhece e se enfatiza a
  natureza investigativa das competências
  profissionais. Mais do que uma postura, o caráter
  investigativo é conctitutivo de grande parte das
  competências/atribuições profissionais

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Fases da pesquisa

• Fase exploratória
• Delimita o estudo
• Busca referencial teórico
• Construção do projeto de pesquisa
• Trabalho de Campo
• O pesquisador vai ao local do estudo
• Análise
• Visa a compreensão dos dados
• Busca a confirmação ou não dos pressupostos
• Procura responder às questões do estudo

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• Definição do Objeto de Estudo / formulação do
  problema
• Revisão de literatura
• Seleção da documentação necessária
• Construção dos Objetivos
• Geral amplo
• Específicos partes ou etapas para atingir o
  geral
• Formulação do Pressuposto
• Construção dos Instrumentos de Pesquisa
• Exploração do Campo
• Definição da população
• Planejamento da coleta
• Construção do Projeto de Pesquisa

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Metodologia

• Tipo de Pesquisa
• Coleta de Dados

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Tipos de pesquisa

• Objetivo(metas, finalidades,resultado esperado)
• Coleta(modelo operativo)

• Fontes (Onde encontrar)
• Natureza (estatística ou interpretativa)

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Tipos de pesquisas segundo os objetivos

• Exploratória
• Descritiva
• Experimental
• Explicativa

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Exploratória

• Usado para os problemas pouco explorados
• Ter uma visão panorâmica
• Trazer o problema mais próximo
• Chamado de pesquisa de base

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Descritiva

• Descreve as características de uma população ou
  fenômeno
• Estabelece relações entre variáveis
• Não esta interessada nos porquês

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• Aplicação
• Qualquer área do conhecimento.
• Objetivo
• Trabalhar com dados relativos a atualidade,
  observando uma determinada realidade para
  explicar um determinado objeto e o(s) fenômeno(s)
  relacionados à problemática da pesquisa.

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• Procedimentos Metodológicos
• Elaborar inicialmente uma busca na literatura,
  visando compreender melhor o tema e o problema de
  pesquisa a ser investigado, bem como munir-se de
  subsídios para a reflexão e discussão do tema de
  pesquisa proposto
• Levantar informações coletadas na realidade
  observada
• Utilizar diferentes instrumentos para coletar
  essas informações na realidade observada
  (questionário, entrevista, observação etc.)
• A amostra selecionada na realidade observada
  para a pesquisa deve ser relevante
• O pesquisador deverá analisar os dados coletados
  na realidade observada e compará-los com a
  literatura existente, de forma a refletir sobre e
  trazer avanços para a problemática da pesquisa.

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Experimental

• Verificação dos fatos
• Fenômeno é produzido de forma controlada
• Repetir a experiência

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• Este tipo de pesquisa, geralmente realizados em
  laboratórios, os pesquisadores controlam as
  condições que irão prevalecer na investigação. Os
  valores de uma ou mais variáveis dependentes são
  manipuladas e, são observados, os efeitos dessa
  manipulação em um ou mais grupos de controle.
• A pesquisa experimental obrigatoriamente deve
  trabalhar com um ou mais sujeitos. Além do(s)
  sujeito(s), obrigatoriamente este tipo de
  pesquisa envolve outro(s) sujeito(s) de controle.
  O controle é o aspecto central e é uma
  característica própria da pesquisa experimental.
  A formulação de hipóteses explícitas e precisas
  devem ser pré-testadas, visando sua validação da
  pesquisa

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• Aplicação Qualquer área do conhecimento ligada
  às ciências físicas e naturais.
• Objetivo Trabalhar com situações/realidades
  recriadas em laboratório, submetidas a alguma
  espécie de controle, bem como à variáveis
  diversas.
• Tipos de Estudo Um grupo submetido a variáveis
  diversas Dois grupos, sendo que um de controle
  e o outro experimental Três ou mais grupos
  submetidos a variáveis e controles diversos.

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• Elementos Básicos
• Formulação do problema a ser pesquisado
• Elaboração da(s) hipótese(s) a ser(em)
  submetida(s) a teste, bem como de diferentes
  modalidades de variáveis
• Determinação do plano experimental, do ambiente,
  dos sujeitos
• e dos grupos
• Criação do(s) grupo(s) experimental(is) e de
  controle. Os sujeitos que participaram dos grupos
  devem desconhecer a categoria que serão
  inseridos
• O(s) sujeito(s) deve(m) ser designado(s)
  aleatoriamente para o(s) grupo(s)
  experimental(is) e de controle
• O ambiente da pesquisa deve ser monitorado e deve
  estar absolutamente controlado do ponto de vista
  metodológico
• Fatores externos ou internos não previstos na
  experimentação devem ser controlados, sob pena da
  não validação dos resultados da pesquisa
• Os instrumentos de coleta de dados devem ser
  confiáveis do ponto de vista metodológico
• Definir antecipadamente a forma de análise dos
  resultados.

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Explicativa

• Buscar os fatos que contribuem para ocorrência do
  fenômeno
• Razões das coisas

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Tipos de pesquisas segundo os procedimentos de
coleta

• Experimento
• Levantamento
• Estudo de caso

• Documental
• Bibliográfica
• Participativa

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Experimento

• Seleciona variáveis que influenciam o estudo
• Define forma de controle (grupo teste grupo
  controle)

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Levantamento

• Fazer uma investigação direta com pessoas para
  conhecer-lhes algo
• Obter informações de um grupo significativo de
  pessoas e após análise dos dados projeta-se para
  o universo pesquisado

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Estudo de caso

• Estudo em profundidade , exaustivo ,radical de
  uns poucos objetos visando obter o máximo de
  informações que permitam o amplo conhecimento

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Bibliográfica

• Cobrir uma ampla gama de fenômenos que o
  pesquisador não poderia contemplar diretamente
• Desenvolvida exclusivamente a partir de fontes já
  elaboradas

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• Aplicação
• Qualquer área do conhecimento.
• Objetivo
• Trabalhar com informações levantadas e
  selecionadas da literatura sobre uma determinada
  problemática, para explicar o objeto e o(s)
  fenômeno(s) da pesquisa.

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• ProcedimentosMetodológicos
• Elaborar inicialmente uma busca na literatura,
  visando compreender melhor o tema e o problema de
  pesquisa a ser investigado
• Optar por um assunto compatível com as
  qualificações pessoais, em termos de
  conhecimento
• O objeto/fenômenos a ser pesquisados devem
  contribuir cientificamente para a área/campo
  científico
• Delimitar claramente o escopo de pesquisa
• Selecionar os materiais de acordo com as
  inclinações, as aptidões e as tendências do
  pesquisador, pode-se trazer materiais que não
  estejam de acordo, para defender as idéias do
  pesquisador e contestar (com propriedade) as
  idéias do outro autor

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• Procedimentos Metodológicos
• Possuir disponibilidade de tempo para realizar a
  pesquisa de forma aprofundada, visto que a
  pesquisa bibliográfica exige esse aprofundamento
• Que de fato exista material suficiente
  publicado, visto ser este o tipo da pesquisa
• Consultar especialistas na área, visando obter
  dicas para o levantamento, bem como obter
  orientação para a análise e interpretação da
  literatura utilizada
• Partir do que já foi pesquisado e publicado, uma
  vez que outros estudos já foram realizados sobre
  o mesmo tema/problema
• As fontes escolhidas devem ter credibilidade e
  ser aceita pela comunidade científica da área.

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• Elementos Básicos
• Escolha do tema e problema de pesquisa
• Definição do escopo/limitação da pesquisa
• Levantamento bibliográfico sobre o tema/problema
• Seleção do material relevante
• Leitura, análise e fichamento do material
  selecionado
• Construção de texto, a partir da reflexão e
  inferências.

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Documental

• Semelhante a bibliográfica porém utiliza-se
• fontes que não receberam tratamento
  analítico(documentos em arquivo)

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Participativa

• Ação ou problema coletivo sendo que o
  pesquisador e os representantes da pesquisa estão
  envolvidos de modo participativo
• Supõe uma investigação planejada em caráter
  educacional ou social (investigação-ação)

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Tipos de pesquisa segundo as fontes de informação

• Campo
• Laboratório
• Bibliográfica
• Documental

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Tipos de pesquisa segundo a natureza dos dados

• Quantitativa
• Qualitativa

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• Quando utilizar a abordagem quantitativa
• Para avaliar resultados que podem ser contados e
  expressos em números, taxas e proporções
• Para conhecer a eficiência de uma ação, programa
  ou serviço
• Para responder a questões relativas à quantidade
• Quando o objeto a ser investigado possui
  diferenças de grau, exigindo uma lógica de mais
  ou de menos.
• Quando se busca estabelecer relações
  significativas entre variáveis

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• Quando utilizar a abordagem qualitativa
• Quando se busca estabelecer relações
  significativas entre variáveis.
• Para avaliar resultados individuais dos
  participantes de um programa, serviço ou
  atividade.
• Para responder a questões sobre como, o que e
  por que
• Para avaliar a dinâmica interna de processos e
  atividades
• Para avaliar atividades cujos objetivos são
  gerais e pouco específicos
• Quando a coleta de dados quantitativos é tão
  rotineira que não se presta mais atenção ao
  significado expresso por eles.

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Quantitativa

• Fenômeno captado em toda sua extensão
• Levantamento de variáveis
• Coleta de informações
• Cada caso analisado separadamente
• Construção de um quadro teórico geral
• Método indutivo

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Qualitativo

• Estabelece relações entre causa e efeito
• Partindo de parâmetros mensuráveis
• É metrificante (tratamento estatístico)

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Objetivo Coleta de dados Fontes de Informação Nat dos Dados
Exploratória Descritiva Experimento Levantamento Estudo de caso Campo Laboratório Quant/
Experimental Explicativa Bibliográfica Documental Participativa Bibliográfica Documental Qual/
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Pesquisa - Ação

• A PESQUISA-AÇAO CRIADA NA METADE DO SÉCULO XX,
  REPRESENTA UMA REVOLUÇÃO EPISTEMOLÓGICA, UMA VEZ
  QUE CONCEDE PRIVILÉGIO À INTERAÇÃO, À
  SENSIBILIDADE E À IMPLICAÇÃO HUMANA NO PROCESSO
  DO CONHECIMENTO.
• A PESQUISA-AÇÃO É DE NATUREZA PRÁTICO-POÉTICA.
  REQUER UMA TEORIA DE ESCUTA SENSÍVEL (Barbier,
  97) E REVELA SER UM MÉTODO APROPRIADO PARA
  COPRODUZIR CONHECIMENTO NUMA ABORDAGEM
  TRANSVERSAL.

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• ESTRATÉGIA METODOLÓGICA DE PESQUISA SOCIAL ONDE A
  PARTICIPAÇÃO DOS PESQUISADORES É EXPLICITADA
  DENTRO DA SITUAÇÃO DE INVESTIGAÇÃO E QUANDO OS
  PESQUISADORES NÃO QUEREM LIMITAR SUAS
  INVESTIGAÇÕES AOS ASPECTOS ACADÊMICOS E
  BUROCRÁTICOS DA MAIORIA DAS PESQUISAS
  CONVENCIONAIS.

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Pesquisa Social

• Especificidade da Pesquisa Social
• São valores, crenças, representações, hábitos,
  atitudes e opiniões.
• Estuda a realidade social
• Realidade Social
• É específica, condicionada pelo momento
  histórico, pelo lugar, pela organização econômica.

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• Historicidade
• O seu objeto de estudo tem que ser situado no
  tempo e no espaço.
• Não é genérica
• Seus resultados são provisórios.
• Há interação entre sujeito e objeto
• Pressupõe conflito, dissimetria, reprodução social

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Instrumentos e técnicas de coleta de dados

• Questionário
• Também chamados de survey (pesquisa ampla), o
  questionário é um dos procedimentos mais
  utilizados para obter informações. É uma técnica
  de custo razoável, apresenta as mesmas questões
  para todas as pessoas, garante o anonimato e pode
  conter questões para atender a finalidades
  específicas de uma pesquisa. Aplicada
  criteriosamente, esta técnica apresenta elevada
  confiabilidade.

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• Podem ser desenvolvidos para medir atitudes,
  opiniões, comportamento, circunstâncias da vida
  do cidadão, e outras questões. Quanto à
  aplicação, os questionários fazem uso de
  materiais simples como lápis, papel, formulários,
  etc.
• Podem ser aplicados individualmente ou em
  grupos, por telefone, ou mesmo pelo correio. Pode
  incluir questões abertas, fechadas, de múltipla
  escolha, de resposta numérica, ou do tipo sim ou
  não As etapas necessárias para o desenvolvimento
  de um questionário são (i) Justificativa (ii)
  Definição dos objetivos (iii) Redação das
  questões e afirmações (iv) Revisão (v)
  Definição do formato (vi) Pré-teste e (vii)
  Revisão final

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Pontos Fortes

• Garante o anonimato
• - Questões objetivas de fácil pontuação
• - Questões padronizadas garantem uniformidade
• - Deixa em aberto o tempo para as pessoas
  pensarem sobre as respostas
• - Facilidade de conversão dos dados para arquivos
  de computador
• - Custo razoável

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Pontos fracos

• Baixa taxa de respostas para questionários
  enviados pelo correio
• - Inviabilidade de comprovar respostas ou escla-
  recê-las
• - Difícil pontuar questões abertas
• - Dá margem a respostas influenciadas pelo
  desejo de nivelamento social()
• - Restrito a pessoas aptas à leitura
• - Pode ter itens polarizados/ambíguos

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Instrumentos e técnicas de coleta de dados

• Entrevista
• É um método flexível de obtenção de informações
  qualitativas sobre um projeto. Este método requer
  um bom planejamento prévio e habilidade do
  entrevistador para seguir um roteiro de
  questionário, com possibilidades de introduzir
  variações que se fizerem necessárias durante sua
  aplicação. Em geral, a aplicação de uma
  entrevista requer um tempo maior do que o de
  respostas a questionários.

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• Por isso seu custo pode ser elevado, se o número
  de pessoas a serem entrevistadas for muito
  grande. Em contrapartida, a entrevista pode
  fornecer uma quantidade de informações muito
  maior do que o questionário. Um dos requisitos
  para aplicação desta técnica é que o
  entrevistador possua as habilidades para conduzir
  o processo. Boas questões e um entrevistador sem
  habilidades, não fazem uma boa entrevista

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• O desenvolvimento de questões para entrevista
  deve considerar alguns aspectos, para que seja
  efetiva, tais como (i) adaptar a linguagem ao
  nível do entrevistado (ii) evitar questões
  longas (iii) manter um referencial básico
  (objetivo) para a entrevista (iv) sugerir todas
  as respostas possíveis para uma pergunta, ou não
  sugerir nenhuma (para evitar direcionar a
  resposta).
•  
• Algumas habilidades desejáveis no entrevistador
  são (i) conhecimento do asssunto objeto da
  entrevista (ii) capacidade de síntese e decisão
  (ii) boa comunicação oral (iii) colocação
  imparcial perante o entrevistado e (iv)
  auto-controle emocional.

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Pontos fortes

• Flexibilidade na aplicação
• - Facilidade de adaptação de protocolo
• - Viabiliza a comprovação e esclareci mento de
  respostas
• - Taxa de resposta elevada
• - Pode ser aplicada a pessoas não aptas à leitura

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Pontos fracos

• Custo elevado
• - Consome tempo na aplicação
• - Sujeita à polarização do entrevistador
• - Não garante o anonimato
• - Sensível aos efeitos no entrevistado
• - Características do entrevistador e do
  entrevistado
• - Requer treinamento especializado
• - Questões que direcionam a resposta

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Tipos

• Entrevista Individual e em grupo
• Entrevista individual
• Estruturada
• Semi-estruturada
• Aberta
• Entrevista de grupo
• Espontânea (campo) informal
• Grupo focal

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• Entrevista estruturada realizada através de
  questionários aplicados direta ou indiretamente
• Entrevista semi-estruturada combina perguntas
  fechadas e abertas, onde o entrevistado tem a
  possibilidade de discorrer sobre o tema proposto,
  sem respostas ou condições prefixadas pelo
  pesquisador
• Entrevista não estruturada ou aberta
• História oral
• História de vida
• Narrativas

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História Oral

• Estudo de memória biográfica ou social.
• Focaliza acontecimentos específicos tal como
  foram vivenciados por uma pessoa ou grupo social.

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História de Vida

• Entrevista prolongada que apresenta as
  experiências e as definições vividas por uma
  pessoa, um grupo, uma organização. Como
  interpretam sua experiência. (Denzin)
• Não é autobiografia convencional e não é ficção
  (Becker)
• Está preocupada com a fidelidade das experiências
  e interpretações do autor sobre o seu mundo.
• Completa Busca compreender o desenvolvimento da
  vida do sujeito investigadoe traçar com ele uma
  biografia que descreva sua trajetória até o
  momento atual.
• Tópica Enfatiza determinada etapa ou setor da
  vida pessoal ou de uma organização

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Narrativas

• Entrevista curta
• Componentes e Estrutura
• Resumo sumário da estória
• Orientação narrador fornece indicações de
  tempo, lugar, pessoas envolvidas, situação.
• Ação complicadora (elemento obrigatório)
  seqüência de enunciados, temporalmente ordenados
  que se remetem a ações no passado.
• Resultado ou resolução conclusão da ação
  conseqüência que derivou do acontecimento
  narrado.
• Coda assinala que a narrativa terminou
  (então foi isso)

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Grupo Focal

• Técnica de entrevista direcionada a um grupo
  organizado a partir de certas características
  identitárias visando obter informações
  qualitativas.
• Características Principais
• Entrevista em profundidade
• O grupo pode se conhecer previamente ou não
• A escolha é qualitativa não mais de 8
  participantes
• Roteiro enxuto 5 perguntas no máximo
• Não busca consenso mapeia as falas
• Regras claras não falar ao mesmo tempo,
  nenhuma opinião é mais importante...

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• Observação Direta
• Baseia-se na atuação de observadores treinados
  para obter determinados tipos de informações
  sobre resultados, processos, impactos, etc.
  Requer um sistema de pontuação muito bem
  preparado e definido, treinamento adequado dos
  observadores, supervisão durante aplicação e
  procedimentos de verificação periódica para
  determinar a qualidade das medidas realizadas.
  Observações realizadas em fases iniciais de um
  projeto ou mesmo antes de seu início podem ser de
  caráter não estruturada, ou seja, realizadas de
  maneira informal.  

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• A observação direta depende mais da habilidade do
  pesquisador em captar informação através dos 5
  sentidos, julgá-las sem interferências e
  registrá-las com fidelidade do que da capacidade
  das pessoas de responder a perguntas ou se
  posicionar diante de afirmações. Em geral, este
  método é aplicado com o pesquisador completamente
  fora das situações, fatos ou pessoas que está
  observando.

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• Uma das vantagens desta técnica é que o
  pesquisador não precisa se preocupar com as
  limitações das pessoas em responder às questões.
  Entretanto, é um procedimento de custo elevado e
  difícil de ser conduzido de forma confiável,
  principalmente quando se trata da obtenção de
  dados sobre comportamentos que envolvem alguma
  complexidade. Outro ponto a considerar é o
  problema da interferência do pesquisador
  (observador) no comportamento do observado. Além
  disto, requer um intenso treinamento do
  observador

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Pontos fortes

• Capaz de captar o comportamento natural das
  pessoas
• - Minimiza influência do desejo de nivelamento
  social
• - Nível de intromissão relativamente baixo
• - Confiável para observações com baixo nivel de
  inferência

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Pontos fracos

• Polarizada pelo observador
• - Requer treinamento especializado
• - Efeitos do observador nas pessoas
• - Pouco confiável para observações com
  inferências complexas   
• - Não garante anonimato
• - Observações de interpretação difícil 
• - Não comprova/esclarece o observado
• - Número restrito de variáveis

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• Registro Institucional ou Análise Documental
• Uma das primeiras fontes de informação a serem
  consideradas é a existência de registros na
  própria organização, sob a forma de documentos,
  fichas, relatórios ou arquivos em computador. O
  uso de registros e documentos já disponíveis
  reduz tempo e custo de pesquisas para
  avaliação.. 

63

• Além disto, esta informação é estável e não
  depende de uma forma específica para ser
  coletada. Deve ser observado que, na maioria das
  vezes, já existe uma grande quantidade de
  informação nas organizações e cujo uso para fins
  de avaliação tem sido muito pouco efetivo

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• Dependendo do desenvolvimento da cultura
  organizacional, da estrutura e funcionamento  dos
  sistemas de informação existentes na instituição,
  pode haver alguma dificuldade com esta técnica,
  pois (i) nem todos os dados estão completos (por
  exemplo registros de 2 anos atrás não estão
  completos) (ii) os dados disponíveis estão
  excessivamente agregados, dificultando seu uso
  (iii) mudanças de padrões com o tempo
  inviabilizam a comparação entre dados obtidos em
  épocas diferentes e (iv) Dados só são disponíveis
  para uso confidencial.

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Pontos fortes

• Baixo custo
• - Tempo de obtenção é reduzido
• - Informação é estável 

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Pontos fracos

• Dados incompletos ou desatualizados 
• - Excessivamente agregados
• - Mudanças de padrões no tempo 
• - Uso restrito (confidencialidade)  
• - Dados difíceis de recuperar

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Avaliação

• Avaliação, enquanto estratégia investigativa, é
  um processo sistemático de fazer perguntas sobre
  o mérito e a relevância de determinado assunto,
  proposta ou programa.

68

• Dimensões
• Utilidade
• Viabilidade
• Ética
• Precisão da técnica

69

• A avaliação é uma forma de pesquisa social
  aplicada(), sistemática, planejada e dirigida
  destinada a identificar, obter e proporcionar de
  maneira válida e confiável dados e informação
  suficiente e relevante para apoiar um juízo
  sobre o mérito e o valor dos diferentes
  componentes de um programa ou de um conjunto de
  atividades específicas que se realizam, foram
  realizadas ou se realizarão, ()comprovando a
  extensão e o grau em que se deram essas
  conquistas, de forma tal que sirva de base ou
  guia para a tomada de decisões (Aguilar
  Ander-Egg, 1994)
• () Há diferenças entre pesquisa e avaliação

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• Entendemos avaliação como a elaboração, a
  negociação, a aplicação de critérios explícitos
  de análise, em um exercício metodológico
  cuidadoso e preciso, com vistas a conhecer,
  medir, determinar e julgar o contexto, o mérito,
  o valor ou o estado de um determinado objeto, a
  fim de estimular e facilitar processos de
  aprendizagem e de desenvolvimento de pessoas e
  organizações(Silva e Brandão, 2003)

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• A avaliação
• visa a reduzir incertezas, a melhorar a
  efetividade das ações e a propiciar a tomada de
  decisões relevantes, guia-se por quatro
  objetivos
• oferecer respostas aos beneficiários, à
  sociedade e ao governo sobre o emprego dos
  recursos públicos
• orientar os investidores sobre os frutos de sua
  aplicação
• responder aos interesses das instituições, de
  seus gestores e de seus técnicos
• buscar sempre uma melhor adequação de suas
  atividades.

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• Elementos importantes na avaliação
• a adequação entre os objetivos e estratégias
  propostas e recursos utilizados
• a adequação da estrutura organizacional para
  realizar o trabalho proposto
• o quanto e como os objetivos e metas foram
  atingidos
• a qualidade dos serviços prestados e dos
  resultados
• a sustentabilidade da ação ou projeto.

73

• TIPOS DE AVALIAÇÃO
• Quanto à metodologia
• Avaliação qualitativa
• Avaliação quantitativa contribui para
  estabelecer as relações causais entre as
  variáveis independentes (intervenção, exposição)
  e dependentes (resposta ou de desfecho).

74

• Quanto ao momento da realização avaliação em
  relação à existência da ação avaliada
• Ex-ante
• Ex-post

75

• Etapas da avaliação
• Formulação do objeto e do planejamento da
  avaliação
• Elaboração de indicadores
• Escolha das fontes de informação
• Construção dos instrumentos
• Trabalho de campo
• Análise
• Elaboração do informe relatório
• Devolução e debate dos dados

76

• ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DO PROJETO
• CAPA
• FOLHA DE ROSTO
• SUMÁRIO
• TEMA
• DELIMITAÇÃO DO TEMA
• PROBLEMATIZAÇÃO
• JUSTIFICATIVA
• REFERENCIAL TEÓRICO
• OBJETIVOS
• METODOLOGIA
• CRONOGRAMA
• BIBLIOGRAFIA
• ANEXOS

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Questões

• 1. A pesquisa no âmbito do Serviço Social tem se
  desenvolvido utilizando variadas técnicas e
  procedimentos. As pesquisas na área social como
  um todo tendem a utilizar uma associação dos
  métodos qualitativo e quantitativo. Com relação
  ao método qualitativo, é CORRETO afirmar que
• A) é o que conduz o pesquisador a resultados mais
  fidedignos, por aprofundar-se na realidade
  estudada.
• B) sustenta-se em uma análise analítica e
  positivista.
• C) baseia-se em uma perspectiva holística.
• D) utiliza-se, fundamentalmente, de cálculos
  estatísticos para fundamentar sua análise.
• E) proporciona uma aproximação mais forte do
  campo de pesquisa, pelo enfoque baseado em
  cálculos e deduções.
• LETRA D

78

• 2. Diversos são os motivos pelos quais uma das
  técnicas mais utilizadas no Serviço Social é a da
  entrevista, dentre eles, o fato de que a
  entrevista pode ser entendida como uma relação
  humana que tem como objetivo refletir e
  encaminhar as questões tratadas ao longo desta
  interação. Sendo assim, a entrevista pode ser
  considerada
• A) uma técnica que leva a coleta de dados
  essencialmente quantitativos com relação a uma
  determinada questão investigada.
• B) uma técnica que objetiva estabelecer uma
  relação empática entre entrevistado e
  entrevistador.
• C) uma técnica que envolve aspectos interativos e
  relacionais.
• D) uma forma de coleta subjetiva de dados.
• E) uma técnica que resulta em dados sempre
  fidedignos que privilegiam a verdade relatada
  pelo entrevistado.
• LETRA D

79

• 3. A utilização da pesquisa, na prática
  profissional do assistente social, tem como
  objetivo geral
• A) promover a participação do usuário e ampliar a
  demanda do mercado de trabalho.
• B) legitimar a profissão e a sua inclusão na
  divisão social e técnica do trabalho.
• C) generalizar, para o conjunto da população, os
  resultados obtidos, através dos estudos de caso.
• D) conferir efetividade aos procedimentos de
  intervenção que não foram aprovados
  institucionalmente.
• E) elaborar diagnósticos e análises críticas com
  vistas à introdução de mudanças na situação
  investigada.
• LETRA E

80

• 4 . A escolha do caminho metodológico a ser
  obedecido na pesquisa científica depende
• 1) dos interesses imediatos do pesquisador e do
  material coletado no trabalho de campo.
• 2) dos estudos censitários disponíveis sobre a
  população investigada.
• 3) da confiabilidade dos instrumentos de
  mensuração e das expectativas de validade dos
  resultados.
• 4) do tipo de objetivos que se pretende atingir e
  da experiência acadêmica do pesquisador.
• 5) da complexidade do objeto de conhecimento.
• Está(ão) correta(s) apenas
• A) 1 e 3
• B) 2 e 4
• C) 5
• D) 4 e 5
• E) 1, 3 e 4
• LETRA D

81

• 5. Na prática investigativa do Serviço Social, a
  técnica de observação pode ser empregada para
• 1) obter informação sobre o comportamento dos
  indivíduos ou dos grupos sociais, tal qual eles
  acontecem.
• 2) pesquisar os itens ou indicadores das
  hipóteses que serão submetidas à prova.
• 3) anular a subjetividade do assistente social na
  caracterização das pessoas observadas.
• 4) controlar a qualidade da informação e a
  análise dos dados.
• Estão corretas
• A) 2 e 4 apenas
• B) 3 e 4 apenas
• C) 1, 2 e 4 apenas
• D) 1 e 3 apenas
• E) 1, 2, 3 e 4
• LETRA C

82

• 6. Ao considerar como ponto de partida que
  qualquer investigação configura um estudo
  sistemático em busca de conhecimentos e respostas
  em relação a determinado objeto, com o fim de
  incorporá-lo, de maneira comunicável e
  comprovável, a um corpo de conhecimentos de que
  se dispõe nessa modalidade de pesquisa o
  profissional/pesquisador procura dar à questão
  particular que lhe é posta uma
• a) Análise singular
• b) Determinação totalizante
• c) Dimensão universalizante
• d) Projeção particular.
• LETRA C

83

• 7 .Segundo Neide Lehfeld, o pesquisador, através
  do estabelecimento de uma conversa amigável com o
  entrevistado, busca levantar dados que podem ser
  utilizados em análises quantitativas e
  qualitativas selecionando-se os aspectos mais
  relevantes de um problema de pesquisa. A autora
  fala sobre
• a) Entrevista não estruturada
• b) Observação em campo
• c) Questionário fechado
• d) Entrevista não diretiva
• LETRA A

84

• 8. A pesquisa científica é o produto de uma
  investigação, cujo objetivo é resolver problemas
  e solucionar
• a) dúvidas mediante a utilização de procedimentos
  científicos.
• b) impasses através da utilização da observação.
• c) dúvidas de ordem corporativa.
• d) controvérsias de ordem numérica e absoluta.
• e) questionamentos surgidos no âmbito social.
• LETRA A

85

• 9. Segundo normas hoje consensuais e vigentes,
  para a execução de uma pesquisa são exigidos
  alguns procedimentos que a legitimem. Leia com
  atenção as duas afirmativas abaixo
• Todo projeto de pesquisa deve ser submetido,
  antes da sua implementação, a uma Comissão de
  Ética
• Os pesquisadores devem ser informados sobre o
  objetivo da pesquisa e ter a garantia do sigilo
  sobre a fonte da informação
• Em relação ao conteúdo das afirmativas, deve-se
  concluir que
• Só o conteúdo da primeira afirmação atende às
  exigências para a realização da pesquisa
• Só o conteúdo da segunda afirmativa atende
  exigências para a realização da pesquisa
• O conteúdo de nenhuma delas atende exigências
  para realização da pesquisa
• O conteúdo de ambas atende exigências para a
  realização da pesquisa
• O conteúdo de ambas as afirmativas atende
  exigências para a realização da pesquisa e há
  relação de causalidade entre elas
• LETRA D

86

• 10. A fase exploratória da pesquisa se alicerça
  em muitos esforços. Dentre estes esforços,
  destaca-se a
• a)A dimensão científica na análise dos problemas
  sociais, buscando alternativas aos problemas da
  realidades social
• b)Articulação criativa, seja na delimitação do
  objeto de pesquisa, seja na aplicação dos
  conceitos
• c)Pesquisa qualitativa, objetivando analisar os
  elementos empíricos da realidades
• d)Definição do tema e a escolha do problema a ser
  investigado pelo pesquisador
• e)Definição da base teórica e conceitual, criando
  um diálogo entre a teoria e o problema a ser
  investigado
• LETRA B

87

• 11. A pesquisa ação da intervenção profissional
  distingui-se dos demais tipos de pesquisa por
  constituir uma forma de investigação que mais
  imediatamente responde às questões da prática
  profissional, possibilitando a renovação da ação
  CERTO
• 12. O uso da pesquisa em ação da intervenção
  profissional é reconhecido por sua importante
  contribuição no fortalecimento do senso comum,
  pragmatismo, normativismo, e formalismo, que
  possibilitam apreender o movimento da sociedade
  ERRADO
• 13. Na pesquisa qualitativa, o objetivo de estudo
  é tratado de forma distante separada do
  pesquisador, de modo a não comprometer os
  resultados e garantir à sua isenção no processo
  ERRADO
• 14. Os grupos focais podem ser empregados em
  processos de pesquisa social ou em processos de
  avaliação, especialmente nas avaliações de
  impacto, sendo o procedimento mais usual utilizar
  vários grupos focais para uma mesma indicação,
  para dar maior cobertura a variados fatores que
  podem ser intervenientes na pesquisa a ser
  examinada. CERTO

88

• 15. De acordo com a análise de Minayo (org) a
  pesquisa é entendida como um (a)
• Atividade essencial de transformação da
  realidade
• Fonte de conhecimentos epistemológicos do saber
• Método e paradigma de conhecimento do real
• Atividade básica da ciência na sua indagação e
  construção da realidade
• Teoria de compreensão de fenômenos individuais ou
  coletivos
• LETRA D

89

• 16. Na pesquisa social
• Os dados sociais são resultantes, e são
  construídos nos processos de comunicação
• Os dados qualitativos, na medida em que
  caracterizam a realidade social com
  fidedignidade
• O questionário e o grupo focal estabelecem por si
  mesmos a confiabilidade e a validade do processo
  geral de investigação
• A amostragem aleatória exige uma relação completa
  dos sujeitos que compõem o universo da pesquisa
  para que a amostra se torne significativa
• A triangulação constitui uma estratégia de
  validação e medida de coeficiente de
  confiabilidade de dados qualitativos
• LETRA C