Ing. Joe Gonz

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Facultad de Ingeniería Escuela Profesional de
Ingeniería Industrial
Gestión Estratégica de Organizaciones
Ciclo X (Lunes de 0200 p.m. 0600 p.m. Aula
G5)

• Ing. Joe González Vásquez, MBA
• Dr. (c) en Ciencias e Ingeniería

Mail jgonzalezv_at_unitru.edu.pe
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SESIÓN 1 El Proceso estratégico y la Gestión
Estratégica
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Estrategia
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Estrategia

• Hax y Majluf (1991) desarrollan un conjunto de
  formas bajo las cuales puede ser entendida la
  estrategia
• Es un patrón de decisiones coherente, unificado,
  e integrador.
• Es un medio para establecer el propósito de la
  organización en términos de objetivos de largo
  plazo, programas de acción, y priorización en la
  asignación de recursos.
• Define el dominio competitivo de la organización
  y la influencia del entorno.
• Es una respuesta a las oportunidades y amenazas
  externas, basada en las fortalezas y debilidades
  internas, para alcanzar ventajas competitivas.
• Es un canal para diferenciar las tareas
  gerenciales en los niveles corporativos, en las
  unidades de negocio, y en el nivel
  funcional/procesos.
• Define la contribución económica y no económica
  que la organización desea hacer a su comunidad
  vinculada (stakeholders).

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Estrategia
Qué soy? Cómo soy? Dónde estoy?
Qué quiero ser? Dónde debo ir?
Visión Misión Valores
Decisiones Estratégicas

• Diagnóstico
• DI Diagnóstico Integral
• Los 7 factores
• Posición estratégica
• Competitividad
• Cadena de valor

• Objetivos estratégicos
• Planes estratégicos
• Seguimiento, evaluación y control

Qué vamos a hacer? Cómo lo vamos a hacer?
FODA
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Estrategia
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Clasificación de la estrategia

• Según su alcance respecto de la organización
• Explícita. Cuando la estrategia es generada a
  través de un amplio proceso participativo y de
  consenso, mediante determinados cursos de acción
  y comunicada abierta y ampliamente, tanto hacia
  el interior de la organización como hacia el
  exterior, a todos los participantes relevantes.
• Implícita. Cuando no existe una creación
  deliberada de un plan, pero existe una dirección
  y un adecuado conocimiento de los objetivos de la
  organización.

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• Según el proceso de su formulación
• Producto de un proceso analítico formal
  disciplinado. Cuando está orientado a una
  completa especificación de estrategias a niveles
  corporativos, unidad de negocio, y funcional.
• Producto de un proceso de enfoque del poder.
  Cuando la estrategia es un proceso de negociación
  entre los jugadores claves.

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• Según la orientación de su formulación
• Patrón de acciones pasadas. La estrategia emerge
  de un patrón de acciones de decisiones pasadas.
• Planeada con una visión de futuro. La estrategia
  es principalmente un vehículo de cambio que
  perfila nuevos cursos de acción.
• Según la secuencia, desde su formulación hasta
  que es implementada, la estrategia puede adquirir
  en alguna de estas fases una tipología
  particular deliberada o emergente.

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• Implementación de la Estrategia

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Niveles de administración estratégica
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Proceso de Planeación Estratégica
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Sin embargo

• El 75 de las empresas no tienen estrategia,
  solo se encargan a imitar a sus competidores
• Michael Porter

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Barreras para implementar la estrategia
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• Actividad Grupal Analizar las principales
  barreras para la implementación de la estrategia
  que se presentan en la empresa peruana. Discutir
  y plantear posibles soluciones.

Tiempo 20
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El proceso estratégico

• Conjunto y secuencia de actividades que
  desarrolla una organización para alcanzar la
  visión establecida, ayudándola a proyectarse al
  futuro.
• Utiliza como insumos los análisis externo e
  interno.
• Permite la formulación de estrategias que
  encaminarán a la organización en la dirección de
  largo plazo (objetivos estratégicos).
• Da el marco para responder a las siguientes
  preguntas
• Cómo puedo atender mejor a mis clientes? Cómo
  puedo mejorar mi organización? Cómo responder a
  las condiciones cambiantes de la industria y el
  mercado? Cómo puedo aprovechar las oportunidades
  que se presentan? Cómo conseguir el cumplimiento
  de los objetivos estratégicos?

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Esquema general del proceso estratégico
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• El proceso estratégico pasa por determinar la
  visión, la misión, los valores (características
  de cómo la organización va a actuar), políticas
  (los cuales son los lineamientos, límites
  impuestos para la actuación gerencial al
  desarrollar las estrategias) e identificar los
  actores de la industria (competencia,
  consumidores / clientes, proveedores y
  complementadores).

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Administración estratégica

• DAlessio (2006), define la administración
  estratégica como el proceso mediante el cual las
  organizaciones se formulan objetivos a seguir
  siendo las estrategias los medios o el camino
  para alcanzar dichos objetivos.
• Las estrategias son a largo plazo y dependen
  mucho del sector en el que se encuentran no hay
  estrategias que se puedan implementar en el corto
  plazo.
• Según David, F. (2003), las etapas del proceso de
  dirección estratégica son tres la formulación de
  la estrategia, su implantación y finalmente su
  evaluación.

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Modelo secuencial del proceso estratégico
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• El modelo considera las etapas siguientes
• Formulación (Planeamiento estratégico)
• Comprende la visión, misión, valores, códigos de
  ética, oportunidades, amenazas (evaluación
  externa), fortalezas, debilidades (evaluación
  interna), objetivos de largo plazo, estrategias
  alternativas y elección de estrategias.
• Para la evaluación externa se toma como base las
  tendencias políticas, económicas, sociales,
  tecnológicas, ecológicas y culturales (PESTEC),
  con lo cual se obtendrá la matriz de evaluación
  del factor externo (EFE). Luego, se evalúa al
  sector analizado y a su competencia, obteniendo
  así los factores claves de éxito a través de la
  matriz de perfil competitivo (MPC).

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• Para la evaluación interna se toma como base el
  análisis funcional de las actividades
  (administración, marketing, operaciones,
  finanzas, recursos humanos, sistemas de
  información y tecnología - AMOFHIT), que nos
  permitirá construir la matriz de evaluación de
  factores internos (EFI).
• Los objetivos a largo plazo son los resultados
  esperados que se desean conseguir mediante la
  misión y que sirven como guía para encausar el
  rumbo de la organización o del sector analizado.

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• Implementación (Dirección estratégica)
• Muestra los objetivos de corto plazo (es decir
  las metas a lograr para alcanzar los objetivos
  deseados en el largo plazo), la organización,
  estructura, políticas, asignación de recursos y
  motivación de empleados.
• Es la etapa de la determinación de las mejores
  alternativas estratégicas definidas en la etapa
  anterior, utilizando una técnica analítica
  denominada matriz cuantitativa de planeamiento
  estratégico (MCPE).
• Evaluación (Control estratégico)
• Comprende el tablero de control, evaluación del
  desempeño, revisión del análisis externo e
  interno y acciones correctivas.

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• Matrices usadas en el Proceso

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Factores clave de éxito en el proceso

• El proceso estratégico no es un esquema rígido,
  ni aplicable, igualmente, a cualquier
  organización.
• Son dos los factores fundamentales para que un
  proceso estratégico sea puesto en marcha y se
  desarrolle con altas probabilidades de éxito
• Contar con un liderazgo comprometido, que conozca
  muy bien a su organización.
• Contar con una cultura organizacional permeable,
  adaptable al cambio y, sobre todo, proactiva.
• Si no se poseen estos dos componentes claramente
  positivos, no es recomendable iniciar este
  proceso.

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• El liderazgo estratégico es la capacidad de
  conducir a las personas de una organización para
  alcanzar los objetivos de esta, una dirección
  basada en el respeto al líder por sus cualidades
  profesionales y personales, así como por sus
  conocimientos y enseñanzas.
• Un liderazgo transformacional es necesario para
  tener éxito en este proceso estratégico no
  contar con el liderazgo de la alta dirección y su
  decidido compromiso, sería un error y una receta
  para el fracaso.

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• La cultura organizacional es un grupo de
  elementos importantes y comunes entre los
  miembros de una organización, tales como
  creencias, valores, actitudes, hábitos,
  tradiciones, supuestos heredados, y filosofías
  propias.
• De acuerdo con Rensis Likert (1967), la cultura
  organizacional se caracteriza por ser mensurable
  y puede adoptar cuatro niveles
• Nivel 4 Participativa
• Nivel 3 Consultiva
• Nivel 2 Autoritaria - Benevolente
• Nivel 1 Autoritaria

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Ventajas y desventajas de un proceso estratégico
formal
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• Actividad Grupal Leer AJE Ganas de Trabajar, La
  historia de AJE, y presentar un reporte (no
  mayor a 03 páginas), de los factores clave de
  éxito para aprovechar las oportunidades del
  entorno por la empresa en estudio.

Tiempo 90