Management%20des%20Organisations%20et%20des%20Projets - PowerPoint PPT Presentation

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Management%20des%20Organisations%20et%20des%20Projets

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Management des Organisations et des Projets II: Les mod les de management de projet Management des Organisations et des Projets II: Les mod les de management de ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: Management%20des%20Organisations%20et%20des%20Projets


1
Management des Organisations et des Projets
  • II Les modèles de management de projet

2
Management des Organisations et des Projets /II
les modèles de management de projet
  • 1Tâches
  • jalons
  • livrables

2Planification -Work Breakdown structure (WBS)
  • 3Ordonnancement
  • PERT
  • GANTT
  • Réseaux des antécédents
  • 4Pilotage et contrôle de gestion
  • coutenance
  • scoreboards
  • Meeting

3
Management des Organisations et des Projets /II
les modèles de management de projet
Modèle du Project Management Institute Vs Modèle
de lingénierie concourante
Organisation a priori et programmation
Vs Organisation du pilotage et du chemin faisant
4
Management des Organisations et des Projets /II
les modèles de management de projet
II.1 le modèle du Project Management Institute
5
Management des Organisations et des Projets /II
les modèles de management de projet
II.1 le modèle du Project Management Institute
6
Management des Organisations et des Projets /II
les modèles de management de projet
II.2 le modèle de lingénierie concourante
  • Lobjectif est la mise en œuvre de quatre
    principes
  • la réactivité (vitesse de réaction aux aléas du
    projet)
  • Lanticipation des problèmes de développement
  • Lorientation client
  • Loptimisation finale sur le périmètre du projet
    et pas seulement sur une dimension particulière

7
Management des Organisations et des Projets /II
les modèles de management de projet
II.2 le modèle de lingénierie concourante
On identifie six facteurs de vitesse 1
limplication de la DG en tant que catalyseur
(initie et protège le projet) 2
Lauto-organisation des équipes projet
autonomie, auto-transcendance et fertilisation
croisée
8
Management des Organisations et des Projets /II
les modèles de management de projet
II.2 le modèle de lingénierie concourante
On identifie six facteurs de vitesse 3 le
recouvrement des différentes phases du projet
Type A
Type B
Type C
9
Management des Organisations et des Projets /II
les modèles de management de projet
II.2 le modèle de lingénierie concourante
On identifie six facteurs de vitesse 4 le
multi-apprentissage (apprentissage pointu et
apprentissage large) 5 Le contrôle
subtil (contrôle par les pairs, cooptation,
plateau de travail ouvert, ajustement mutuel,
évaluations de groupe et forte tolérance aux
erreurs) 6Le transfert organisationnel de
lapprentissage
10
Management des Organisations et des Projets /II
les modèles de management de projet
II.2 le modèle de lingénierie concourante
  • Les principes de lIC
  • recouvrement systématique des phases avec une
    très forte coopération amont-aval
  • Cela suppose
  • une forte connaissance de laval par lamont
  • Une présence des métiers de laval dès lamont
  • Une communication permanente
  • Le développement dun esprit déquipe fort pour
    éviter les rivalités

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Management des Organisations et des Projets /II
les modèles de management de projet
II.2 le modèle de lingénierie concourante
  • Les principes de lIC
  • Une direction de projet lourde
  • Cela suppose
  • Des directeurs de projet dédiés
  • Avec un poids hiérarchique affirmé
  • Une rémunération lourde et fonction des résultats
    pour assurer la pérennité de léquipe de direction

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Management des Organisations et des Projets /II
les modèles de management de projet
II.2 le modèle de lingénierie concourante
  • Les principes de lIC
  • Une coordination de lactivité en plateau
  • avec les acteurs internes et externes
  • Pour favoriser léchange
  • Renforcer le sentiment dappartenance

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Management des Organisations et des Projets /II
les modèles de management de projet
II.2 le modèle de lingénierie concourante
  • Les principes de lIC
  • Un co-développement avec des partenaires

14
Management des Organisations et des Projets /III
les équipes projet
III.1 définition III.2 constitution III.3
animation
15
Management des Organisations et des Projets /III
les équipes projet
III.1 Définition
  • Équipe de travail
  • Communauté de pratiques
  • Équipe projet

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Management des Organisations et des Projets /III
les équipes projet
III.1 Définition
  • Deux types dacteursles acteurs projets
  • rattachés durablement au projet
  • ils ninterviennent que sur le projet mais sur
    tout le projet
  • ils sont responsables de la performance globale
  • le chef de projet est celui qui parmi eux à le
    mandat de gestion (le plus souvent une lettre de
    mission)
  • Il est responsable des ressources et de leur
    utilisation, de lorganisation et de la
    coordination interne et externe

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Management des Organisations et des Projets /III
les équipes projet
III.1 Définition
  • Deux types dacteursles acteurs métiers
  • Rattachés à des services fonctionnels ou
    prestataires
  • Présent temporairement sur le projet
  • Leur résultat concerne la réalisation dune
    fraction du projet

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Management des Organisations et des Projets /III
les équipes projet
III.1 Définition
  • Deux définitions pour léquipe projet
  • Au sens large tous les contributeurs (projet et
    métier)
  • Au sens strict les acteurs projets (ex Renault
    Mégane 12 vs de 1000)

19
III.1 Définition
Trois types de structure (daprès Clark et
Wheelwright)
20
Management des Organisations et des Projets /III
les équipes projet
III.1 Définition
Structure projet fonctionnelle - matricielle
Direction métier
Acteurs métiers sur le projet
Chef de projet métier
Liaison non hiérarchique
Coordinateur de projet
21
Management des Organisations et des Projets /III
les équipes projet
Structure projet matricielle
Direction métier
Acteurs métiers sur le projet
intervenants extérieurs
Chef de projet métier
Coordinateur de projet
22
Management des Organisations et des Projets /III
les équipes projet
Structure équipe projet
Direction métier
Acteurs métiers sur le projet
intervenants extérieurs
Chef de projet métier
Coordinateur de projet
23
Management des Organisations et des Projets /III
les équipes projet
III.2 constitution
  • Les motivations de limplication dans une équipe
    projet
  • perception dopportunité de carrière
  • Expérience valorisable même en cas déchec
  • Constitution de réseau
  • Être acteur plutôt que facteur
  • Accroître sa visibilité, être connecté aux enjeux
    stratégiques de lentreprise

24
Management des Organisations et des Projets /III
les équipes projet
III.2 constitution
  • Les compétences des chefs de projet (Midler 1993
    et Garel 2003))
  • Compétence instrumentale du pilotage de projet
  • Maîtrise des champs techniques impliqués dans le
    projet
  • Compréhension des spécificités du projet et
    adhésion à ses objectifs
  • Compétence social et leadership

25
Management des Organisations et des Projets /III
les équipes projet
III.2 constitution
La composition de léquipe
Premier modèle
DG ou direction projet ad Hoc
Chef de projet
équipe
26
Management des Organisations et des Projets /III
les équipes projet
III.2 constitution
La composition de léquipe
Second modèle
Salariés expérimentés ou encadrement de terrain
DG ou direction projet ad Hoc
Chef de projet
équipe
DRH
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Management des Organisations et des Projets /III
les équipes projet
III.2 constitution
La composition de léquipe
  • Affinité
  • Compétences
  • Légitimité
  • Apport en terme de soutien politique (global ou à
    chaque étape)

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Management des Organisations et des Projets /III
les équipes projet
III.2 constitution
La composition de léquipe
Lidéal est dorganiser une rotation
métier-projet dans le déroulement de la carrière
des acteurs Pour cela deux outils utiles -les
comités de carrière -la gestion des cadres à
hauts potentiels
29
Management des Organisations et des Projets /III
les équipes projet
III.2 constitution
La composition de léquipe la gestion des cadres
à hauts potentiels
  • Quelques principes de la gestion des cadres à
    haut potentiel
  • Existence dune liste secrète des cadres à haut
    potentiel
  • Des formations spécifiques (dans 58 des grandes
    entreprises)
  • Des acteurs dédiés (dans 44 des grandes
    entreprises)
  • Des rétributions spécifiques (dans 33 des
    grandes entreprises)
  • Des postes réservés (dans 21 des grandes
    entreprises)

30
Management des Organisations et des Projets /III
les équipes projet
III.3 animation
Le cadre de référence les métarègles (Spie
Batignolles)
31
Management des Organisations et des Projets /III
les équipes projet
III.3 animation
  • Trois métarègles de référence
  • organisation concentrique centrée sur le
    responsable du projet
  • Organiser des procédures  rayonnantes 
  • Organiser des ruptures dans la vie de léquipe
    pour éviter le fonctionnement routinier

32
Management des Organisations et des Projets /III
les équipes projet
III.3 animation
Lexemple de
33
Management des Organisations et des Projets /III
les équipes projet
III.3 animation
Lexemple de
  • Implication dun directeur pendant la phase de
    lancement du projet
  • Désignation dun chef de projet et dun
    commandant
  • Séminaire de lancement (kick off meeting)
    premier jour avec les cadres et les interfaces
    clients / deuxième jour avec léquipe entière
  • Séminaire de

34
Management des Organisations et des Projets /III
les équipes projet
III.3 animation
Le fonctionnement en plateau permet le
déploiement de quatre processus (Garel 1996) 1
laccès au acteurs transversaux et léloignement
des hiérarchies métiers 2 Les outils de gestion
(contrats, objectifs et tableau de bord,
indicateurs, etc.), le plateau crédibilise et
opérationnalise les contraintes, notamment celles
déchéance
35
Management des Organisations et des Projets /III
les équipes projet
III.3 animation
  • 3 Le contact direct et lajustement mutuel, la
    co-conception (par opposition à la conception
    distribuée)
  • 4 Les objets physiques expliciter les savoirs
    tacites (la note se joue elle ne se verbalise
    pas) et garder des traces
  • Maquettes, prototypes, dessins, photos, plans,
    etc.

36
Management des Organisations et des Projets /III
les équipes projet
37
Management des Organisations et des Projets /III
les équipes projet
III.3 animation / les outils danimation des
équipes projets1
  • - le Weekly status report un aperçu général du
    projet au travers dindicateurs clés, les tâches
    réalisées et les décisions importantes (de la
    semaine), les points à discuter, les risques liés
    au projet et les prochaines réunions, les actions
    importantes à venir.
  • - Le Compte-Rendu de Réunion est le résumé des
    discussions relatives à une assemblée ou une
    réunion, qui comprend également les décisions
    prises et les actions à mettre en œuvre.
    Généralement, un CRR est précédé par lenvoi dun
    Ordre Du Jour.

1 daprès Eric Di Pol - NURUM/MBA-Ecofi MOP
38
Management des Organisations et des Projets /III
les équipes projet
III.3 animation / les outils danimation des
équipes projets
- Le "Change Request" qui est une demande de
changement / de modification émanant du client.
  • - Le tableau de bord de suivi de la production
  • - Le follow up ou tableau de suivi des temps le
    temps prévisionnel (ou temps initial / planifié)
    cest le temps estimé (et vendu au client) pour
    réaliser la/les différentes tâches, le réalisé
    (ou temps passé) la somme du temps passé à
    travailler la réévaluation (ou le Reste A Faire)

39
Management des Organisations et des Projets /III
les équipes projet
III.3 animation
  • Lévaluation et la rémunération des acteurs
    projets
  • Quand évaluer à la fin et à chaque passage de
    cap
  • Récompense la performance globale plus que la
    performance individuelle

40
Management des Organisations et des Projets /III
les équipes projet
III.3 animation
  • Lévaluation et la rémunération des acteurs
    projets
  • Qui chef de projet, hiérarchie, client
  • Quels critères liés aux résultats (qualité
    coûts délais) et critères de marché / critères de
    comportement et critères hors performance (
    ancienneté, nature du travail, niveau
    hiérarchique)

41
Management des Organisations et des Projets /III
les équipes projet
III.3 animation
La carrière des acteurs projets
2 Gestion de projets et dengagements
intégration socialisation, appartenance et
amélioration des compétences
3 Réflexion sur les compétences acquises et les
besoins en formation. Fin de la participation au
projet et recherche dune nouvelle mission
Espace de renouvellement
1 Implication dans un projet évaluation des
objectifs professionnels
42
Management des Organisations et des Projets /III
les équipes projet
III.3 animation
  • La carrière des acteurs projets
  • Babyblues
  • Autosatisfaction
  • Effet de renommé
  • Turnover et chasseurs de têtes
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