Title: ALATI KAUNIS
1ALATI KAUNIS ÜLIKOOLI- JA HANSALINN
- Tartu turismiuuring
- Külastajate küsitlus
- Juuli/august 2004
- Anu Laas, Katri Lamesoo
2Uuringu eesmärk
- Selgitada välja
- Kes on suvel Tartu külalised?
- Mis on Tartu külastamise peamine põhjus?
- Kellega koos reisitakse?
- Kas ööbitakse ja palju kulutatakse?
- Mis paiku külastatakse?
- Arvamused, hoiakud märksõnad?
3Meetod ja valim
- Ankeetküsitlus. Ankeedid viies keeles (soome,
saksa, inglise, vene, eesti) - Küsitleti juuli teisest nädalast kuni augusti
esimese nädalani - Küsitlejaid oli alla kümne, enamasti saadi
vastajad otse tänavalt - Väike osa vastajaid oli botaanikaaias, muuseumis,
majutusasutuses
4Valim
- Küsitletuid oli 1084
- neist 140 (13) eestimaalast
- 938 (86) välismaalast
- 6 vastamata päritolumaa osas
- 51 mehed ja 49 naised
- Kaks kolmandikku puhkusereisijaid (tööreisijat ei
saa kätte tänavaküsitluses!) - Neljal viiest ei olnud kaasas alla 18-aastasi
lapsi, igal kuuendal kaasas 1-2 alla 18-aastast
last
5Vastanute vanus
- 49 kuni 40-aastased
- Kolmveerand siseturistidest on kuni 40-aastased
- Kaks kolmandikku Saksamaalt ja Soomest pärit
turistidest on üle 40-aastased
6Vastajad elukohamaa järgi (1)
- Soomest 27 - iga neljas külastaja
- Saksamaalt 16
- Eestist 13
- Rootsist 5
- 4 (igast riigist) Inglismaalt, Hollandist,
Prantsusmaalt - 3 (igast riigist) Lätist, USAst, Itaaliast,
Venemaalt
7Vastajad elukohamaa järgi (2)
- 1-2 (igast riigist) Hispaaniast, Šveitsist,
Austriast, Belgiast, Poolast, Austraaliast,
Kanadast, Taanist, Tšehhist, Norrast ja Ungarist - Esindatud veel 15 riiki, kust oli esindajaid 1-5
- Kokku 36 välisriigist
8Kokkuvõte
- Tartu turismiuuring
- Külastajate küsitlus
- Juuli/august 2004
9Tartu imago 1
- Veidi üle poole seostab Tartu linna ülikooliga
- Iga kuues seostab ajaloo ja kultuuriga
- Järgnevad sõnad ilus, vaikne, meeldiv, rahulik
- Seejärel sõbralik (inimesed, linn)
- Omadussõnad rahulik, vaikne, rohelus, puhas
10Tartu imago 2
- Paikade järjestus 1. Ülikool 2. Emajõgi 3.
Vanalinn 4. Raekoda, Raekoja plats 5. Toomemägi - Ülikool kui märk on viis korda tugevam kui 2.
kohal olev Emajõgi - Emajõgi on poole tugevam märk kui 4. kohal olev
Raekoda, Raekoja plats
11Kokkuvõtvalt võib öelda, et
- Tartus on 2004. aastal välisturistide arv
oluliselt kasvanud - kasvanud turistide arv eeldab võtmepaikade
valmisolekut - üldiselt jäädakse Tartuga rahule (Tartu on lahe!)
- reisikorraldajatel on võtmeroll Tartu esmasel
tutvustamisel, küsitlus näitab, et marsruudid on
väga erinevad
12Probleemid
- Puudub integreeritud turismiturundus ja
turismiteenindus - Turismiinfo ainult i punktist ei ole piisav ei
koha, aegade ega ka keelte osas - Vajalik erinevate sihtgruppide kaardistamine ja
teenindamine (automatkaja, turismigrupp,
rattamatkaja, veeturist, aga ka lennuturist jne) - Teenuste ekspordi osa Tartu majanduses ei ole
piisavalt analüüsitud
13Kokkuvõte
- Tartu on oluline puhkuseveetmise koht
- Tartu tugevused (vaikne, rahulik) on teatud
kliendigruppidele vastuvõetamatud - Ärireisija arvamus alaesindatud
- Seeniorturistid on välisturistid, Eestimaa
seenior reisib vähem kui eakaaslane välismaal
14Kokkuvõte ööbimine
- Viiendik ei kavatse Tartus ööbida
- Viiendik kavatseb ööbida sõbra/tuttava kodus
- Kolm viiest kavatseb ööbida majutusasutuses
- Tartus ööbijatest
- 35 üks öö
- 31 kaks ööd
- 16 kolm ööd
- 18 rohkem kui kolm ööd
15Kokkuvõte rahakulutus
- Rahakulutus ja vastaja vanus on seoses, kuid see
seos ei ole oluline siseturistide puhul, samas
see on oluline välisturistide puhul - Teenuste käive turismist majutuseta võis olla
juulis 16,5 miljonit krooni (33000 turisti x 500
krooni), sellest teenuste eksport kaks kolmandikku
16Kokkuvõte teenuste kasutamine
- Kümnest üheksa välisturisti kasutab
toitlustusteenust - Veidi üle kolmveerandi käib ostukesuses
- Toitlustajad ei küsi, kuidas toit maitses
- Iga kümned välisturist ja iga kuues siseturist
külastas ööklubi, isegi veidi suurem osa kavatseb
külastada - Veekeskuse teenused on populaarsemad
siseturistile (iga viies külastas ja iga neljas
kavatseb külastada), välisturistid käivad vähem.
Kolmveerand turisti ei kavatse külastada - Iga neljas leiab ööbimiskoha väljaspool
majutusasutust
17Kokkuvõte külastuskohad Tartus
- Pea kõik siseturistid käivad südalinnas,
välisturistidest iga kaheksas-üheksas - Kolm neljandikku siseturistidest käib Toomemäel,
väliskülalised Saksamaalt käivad rohkem kui
teised välisturistid - Iga teine siseturist ja iga neljas välisturist
käib suvel botaanikaaias - Pea iga kolmas siseturist ja iga neljas-viies
välisturist käib muuseumis - Iga kolmas-neljas käib kirikus
- Iga kolmas siseturist käis teatris
18Kokkuvõte 5 külastuskohad Tartumaal
- Kõige tuntum on Peipsiveer (iga neljas siseturist
käis, iga viies kavatses külastada Saksamaalt
pärit külastajatest iga kolmas) - Mida vanemad inimesed, seda suurem Peipsiveere
huvi - Peipsiveer on vähepopulaarne Soomest pärit
külastajate seas - Elva oli igav kümnendikule siseturistidest,
Võrtsjärve piirkond üksikutele Saksamaalt pärit
külastajatele
19Peamised tulemused
- Tartu turismiuuring
- Külastajate küsitlus
- Juuli/august 2004
20Vastanute jaotus maa ja vanusgrupi järgi
21Vastanud Tartu külastamise kordade järgi, n1084
22Vastanud Tartu külastamise kordade järgi, n140
(Eesti)
23Tartu külastamise sagedus 1
24Tartu külastamise sagedus 2
25Tartumaa külastamise sagedus
26Tartu külastamise põhjus
- 62 puhkusereis
- 9 külastas sõpru või tuttavaid
- 4 õppe-või uurimisreis
- 4 töö- või ärireis
- 4 osales Tartus mõnel kultuuri-või
spordisündmusel - 1 tuli konverentsile
- 16 vastajatest mitu põhjust
27Tartu külastamise põhjus
28Kellega koos tuldi Tartusse?
29Infoallikas
- Sõbra/tuttava soovitus 42
- Internet 33
- Turismitrükised 30
- Eelnevad külastused 28
- i-punkt 20
- www.tartu.ee 18
- Muu allikas 48 - igal teisel muu allikas
- Muu allikas Lonely Planet jm
30Informatsiooniallikas Tartu linna/maakonna kohta
(arv)
31Informatsiooniallikas Tartu linna/maakonna kohta,
32Miks Tartusse tulla? 1
- Tartu kui vaimne keskus
- Euroopa Liidu uus ja Nõukogude Liidu vana
liikmesriik - Väike ja rahulik vs. suur ja oluline
- Odav ja lähedal
- Sugulussidemed ja kinnisvara
- Tallinn ja Tartu
33Miks Tartusse tulla? 2
- Tartu meeldib
- Tartu on osa Eesti matkast
- Läbisõidukoht
- Lõuna-Eestis aset leidvad sündmused
- Tartusse võib sattuda kogemata
- Muud põhjused
34Vaimne keskus
- Eesti vaimne keskus
- Sellepärast, et mulle meeldib siin oma mõtteid
koondada, sellel linnal on selline hea aura, mis
annab jõudu ja meelerahu - historical capital of Estonia, heard from other
travellers - Intellectual capital of Estonia, historical
sites - Because is the cultural capital of Estonia
- Head loometingimused, normaalsed olmetingimused
35Estonian Oxford
- Tulime ülikooli vaatama (look at the
university) - Kuulsime, et see armas väike ülikoolilinn, oleme
ise Cambridgest - Tartu has always struck me as being the Estonian
Oxford
36Eesti on Euroopa Liidu liige
- Because I wanted to see a new country of EU
- To discover the new countries of EU and the 2nd
city of Estonia - We have read about it and we are interested to
learn about the new European countries - Because they are recently came to EU and I
wanted to know them
37Tartu on vaikne, avastamata
- Tartu on meeldivaks vahelduseks linnaelule
(tallinlane) - because when I travel I enjoy going to places in
the country side and Tartu is told to be a calm
and modern at the same time (Brasiilia) - Lihtsalt olen Tartus vähe käinud, alles
avastasin linna ja võrreldes Nõukogude ajaga on
vähemalt kesklinn korras (enam-vähem) (pärnakas)
38Suur linn
- Suur linn, palju vaadata
- Eriti soomlased rõhutavad seda, et on palju
vaadata Mielenkiintoinen kaupunki, paljon
nähtävää - Sakslased hindavad monumente
- Sest et Tartu on tuntud ja ajalooline, oluline
linn Eestis! - suuri kulttuuri kaupunki
39Puumajad ja klassitsismus
- Sakslased rõhutavad klassitsismi Tartus
- Sakslased mainivad kõige rohkem viltust maja,
Tartu Pisat - Sakslased rõhutavad kõige rohkem monumente ja
vanalinna
40(Soomlastele) lähedal ja odav
- Close to my country, beautiful and easy to
travel - Raja-kaupunki, ei ole käyty ennem
- Mielyttävä maa, kuuluisa kultuurikaupunki,
edullinen hintataso - Kiinnostava naapuri
- rauhallinen, sopivan iso, halpa
- Noored ohkavad Vanhemmat valitsivat
41Lähedus, nostalgia, mälestused
- Tour of Estonia. Mom was born in Rakvere - come
to visit 1st time in 50 years - Eestis sündinud, Eestist pärit, tulime vaatama.
- My grandparents were born here, my grandfather
went to university here - Veedan kõik suved Eestis, 1 kuu Tallinnas, 1-3
päeva alati Tartus suvel - Lapsepõlvelinn
- Sünnilinn
- Olen siin sündinud, tore jälgida arengut,
muudatusi, külastada tuttavaid paiku
42Kinnisvara
- My wife owns a house here
- Mul on Tartus suvemaja (eestlane)
- Oman kinnisvara Tartus
43Seob mingi sündmus
- Tammeka cup
- Viljandi Folk
- Jõgeva Treff
- Leigo järvemuusika
- Viron exlibrispäivat (Otepää)
- One of the trips in our workcamp in Kõpu
44Tehakse jalgratta-, vee- ja automatku
- We make a round trip by car to see more of
Estonia then just Tallinn - hyvät kulkuyhteydet suka suuntaan
- We only look in the map and drive and ask
tourist info in Valga - Suomalaiset tietävät Tarton hyvin. Vanha
yliopisto, tartun henkiä - because we were kayaking on Pedja and Emajõgi
- It is on the way on my canoe trip
- After Tallinn it seems a nice ("village" maha
tõmmatud) town and the neighbourhood also nice
45Lihtsalt Tartu meeldib
- lihtsalt meeldib
- enemmän lomaa kun Tallinnassa
- väga ilus linn
- ilus, eriline linn rikkaliku ajalooga
- because of tradition
- Tartu Universitätsstadt im Lands - ein Punkt of
verbleiben in Estonia - vanha, kaunis
- Ei mitään erityista syytä, Tarto on vain mukava
paikka - Sest siin on hea ja rahulik
- Gute standart
46Hansalinn, arenev, elav
- Huvitatud endistest Nõukogude Liidu maadest
(sakslane) - We cycled in Estonia
- Gute Buchladen /head raamatupoed
- Hansa and culture
- huvitav aega veeta, palju noori, lapsel põnev
(eestlane) - Mnogo tsital o Tarto v Internete
47Suhe Tallinnaga (1)
- Ilm parem, sest asub lõuna pool
- Parem ilm kui Tallinnas
- Tartto - uusi paikka Virossa (Tallinn on
soomlasi veidi ära tüüdanud) - Vaihtelua eikä aina Tallinnaan matkustelua
- Pienenpi, kaunis kaupunki
- Seemed to be second best place after Tallinn,
for one day trip - Because it is a cultural and university centre
of Estonia contrast to Tallinn
48Suhe Tallinnaga (2)
- Were in Tallinn, wanted to see more of Estonia
- Sound interesting in Lonely Planet and wanted to
see countryside, not just Tallinn city
- Tartu on ajalooline pealinn
- Because it is a second city in Estonia and
because it is beautiful (in a book) - second biggest city in Estonia, wanted to see
more than Tallinn - Because of Lonely Planet (a nice place to see,
heart of Estonia)
49On ka juhuslikult sattunuid
- en tiia, sattumalta
- for a tour, part of a tour, I did not choose the
city - Soomlane kurdab, et buss tõi Tartusse
- The hotel in Pärnu was full for the weekend
50Esimene märksõna Tartu kohta
51Teine märksõna Tartu kohta
52Kolmas märksõna Tartu kohta
53Ööbimiskavatsus, n1051
54Raha kulutamine Tartus viibimise ajal (inimese
kohta)
55Raha kulutamine vanusgruppide lõikes
56Kuni 300 krooni inimese kohta kulutanute
elukohamaa
57Rohkem kui 1200 krooni inimese kohta kulutanute
elukohamaa
58Soomest pärit Tartu külaliste rahakulutus inimese
kohta, n295
59Saksamaalt pärit Tartu külaliste rahakulutus
inimese kohta, n175
60Rootsist pärit Tartu külaliste rahakulutus
inimese kohta, n58
61Ühendkuningriigist (UK) pärit Tartu külaliste
rahakulutus inimese kohta, n43
62Teenuste kasutamine, n717-984
63Teenuste kasutamine külaline Eestist, 95-134
vastajat
64Teenuste kasutamine külaline Soomest, N207-282
vastajat
65Teenuste kasutamine külaline Saksamaalt,
N91-154 vastajat
66Külastuskohad Tartus, n821-1055
67Külastuskohad Tartumaal, n816-919
68Tartu soovitamine
69Märkused ja soovitused 1
- Saksakeelset Tartu tutvustust kiiresti vaja
- Sakslaste, soomlaste ja teiste eurooplaste
märksõnad, huvid on erinevad - Siseturistid keskmiselt nooremad ja välisturistid
vanemad - Tarvis integreeritud turundust, eri sektorite ja
ettevõtete koostööd
70Märkused ja soovitused 2
- Turismitrükised kättesaadavaks (kaubanduskeskus,
kiosk) - Tuleb tegeleda Lonely Planet väljaandjatega ja
suhelda selle saidi (www.lonelyplanet.com)
veebitegijaga - Internetisaitidel puudub Tartu kui sihtkoha kutse
- Reklaamida tuleb kõigi-aastaaegade-Tartut, mitte
vaid suve-Tartut
71Märkused ja soovitused 3
- TÜ peahoone on üks märke, kuid väheatraktiivne
lähemal külastusel - Suletud muuseumid nädala algul
- Arvestada tuleb erinevate sihtgruppidega,
mitmekesistada majutusvõimalusi, turismitooteid
ja -teenuseid
72Tänusõnad
- Suur tänu
- vastanutele
- ankeedi koostamisele kaasaaitajatele
- küsitlejatele
- koostööpartneritele Tartu LV Ettevõtlusosakonnast
ja Sihtasutusest Tartumaa Turism