PROGRAMA DE AVALIA

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PROGRAMA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
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CARACTERIZAÇÃO DO PROGRAMA
Sistema de Gestão do Desempenho Humano GDH

• Sistema de informações sobre os processos de
  trabalho que permite o planejamento estratégico,
  visando ao desenvolvimento institucional e de
  pessoal.
• Processo contínuo e sistemático de descrição,
  análise e avaliação das atividades técnicas e
  administrativas

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CARACTERIZAÇÃO DO PROGRAMA
PLANO DE TRABALHO
competências do setor processos de trabalho
atribuições/ responsabilidades do servidor metas
acordadas para o período condições necessárias
para realização
ACOMPANHAMENTO
análise contínua e sistemática do desempenho, com
acompanhamento gerencial do plano anual
AVALIAÇÃO
discussão sobre o desempenho apresentado
comparado às metas estabelecidas, tomando por
base indicadores e mediadores registro no
sistema e emissão de relatórios
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PRINCÍPIOS NORTEADORES
fornece subsídios para a formulação de programas
de RH
Avaliação de Desempenho
estruturada com base nos níveis de atuação
organizacional
integrada e orgânica
centrada nos processos e no resultado do trabalho
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OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Efetivar progressões por mérito profissional
• Promover a reflexão do servidor acerca da sua
  responsabilidade para com os resultados previstos
• Possibilitar o acompanhamento gerencial de
  resultados
• Favorecer clima favorável ao desempenho de suas
  atividades
• Subsídiar ações de desenvolvimento gerencial e de
  capacitação dos servidores em geral, programa de
  dimensionamento da força de trabalho e programas
  de saúde ocupacional
• Verificar a satisfação dos usuários
• Viabilizar o cumprimento da Missão da UFRN

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METODOLOGIA DE EXECUÇÃO

• ACESSO
• O sistema de Gestão do Desempenho Humano
  utilizará predominantemente o meio eletrônico
  (RHnet) e estará disponível em rede para as
  unidades administrativas e acadêmicas
• NEGOCIAÇÃO DO DESEMPENHO
• Condição essencial para a avaliação dos
  resultados do trabalho
• Orientada individualmente pela chefia imediata
• Descrição das metas ou objetivos a serem
  atingidos pelo servidor para o alcance das metas
  setoriais e condições necessárias

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METODOLOGIA DE EXECUÇÃO

• MODALIDADES DE AVALIAÇÃO
• auto-avaliação
• avaliação dos pares
• avaliação dos subordinados
• avaliação dos superiores

• Atuação gerencial níveis estratégico, tático e
  operacional, atinge os servidores técnico-
  administrativos e docentes em função gerencial
  na alta administração, média gerência e chefias
  imediatas (CDs, FGs, informais)

• Atuação técnico-operacional servidores
  técnico- administrativos sem exercício de função
  gerencial

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SISTEMA GDH
Alta administração
Média gerência
GERENCIAL
Chefia imediata
Equipes
TÉCNICO/OPERACIONAL
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METODOLOGIA DE EXECUÇÃO

• INDICADORES técnicos e gerenciais
• dimensionam o desempenho no trabalho
• análise quantitativa da avaliação, inclusive para
  fins de progressão por mérito profissional
• Graus de avaliação insuficiente 1
• abaixo do esperado 2
• dentro do esperado 3
• acima do esperado 4

• MEDIADORES técnicos e gerenciais
• análise qualitativa, visa identificar condições
  que facilitam ou restringem o desempenho
• Graus de análise dificultou muito
• dificultou ajudou
• ajudou muito

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METODOLOGIA DE EXECUÇÃO
PLANO DE MELHORIAS Treinamentos, movimentação,
acompanhamento psicossocial, avaliação de saúde
ocupacional, entre outros

• RELATÓRIOS
• Relatório Individual
• Relatório Síntese da Unidade
• Relatórios estatísticos
• Relatórios de controle do sistema avaliações
  realizadas x não realizadas

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AVALIAÇÃO DOS USUÁRIOS

• Serão organizadas e regulamentadas formas
  sistemáticas e permanentes de participação dos
  usuários na avaliação dos serviços de cada
  unidade
• Indicadores gerais de satisfação do serviço
  público cordialidade, resolutividade, agilidade
  e outros
• As unidades serão responsáveis por identificar os
  serviços a serem avaliados e aplicar aos usuários
• Os resultados da avaliação dos usuários de cada
  unidade deverão subsidiar a avaliação no nível
  estratégico (dirigentes de unidades)