DIFICULDADES DE COMUNICA

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DIFICULDADES DE COMUNICAÇÃO

• NÃO CONFUNDA CAROLINA DE SÁ LEITÃO, COM
  CAÇAROLINHA DE ASSAR LEITÃO.

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DIFICULDADES DE COMUNICAÇÃO

• A comunicação humana só existe realmente quando
  se estabelece entre duas pessoas um contato
  psicológico. Quando esta comunicação entre duas
  pessoas se estabelece mal ou não se realiza é
  porque houve BLOQUEIO, FILTRAGENS E RUIDOS.
• BLOQUEIO é quando a mensagem não é captada e a
  comunicação é interrompida. Entre o emissor e o
  receptor existem zonas de silêncio, isto é
  assuntos em que se estabeleceram barreias
  psicológicas ou murros de silêncio Ex., por
  favor, não me fale nesse assunto. Você sabe que
  eu não gosto de falar sobre isso.
• FILTRAGEM a comunicação existe mais a mensagem
  não é recebida em parte.
• RUIDO é quando a comunicação entre duas pessoas
  ou grupos é distorcida ou mal interpretada.
• Os BLOQUEIOS FILTRAGENS ou RUIDOS criam problemas
  em comunicação fazendo com que o significado que
  você captou de uma mensagem não seja exatamente
  aquele que o emissor quis transmitir,

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RAZÕES PELAS QUAIS AS COMUNICAÇÔES SE DESTROEM

• SABER OUVIR ouvimos ou entendemos em função de
  nossas experiências passadas, ou em razão de
  estereotipo que formamos da pessoa. Ouvimos
  apenas o que queremos o resto filtramos
• IGNORAMOS quando as comunicações entram em
  conflito com o que já conhecemos.
• COMO AVALIAMOS A FONTE EMISSORA ou como avalio a
  pessoa que fala comigo.
• EFEITO HALLO quando uma pessoa ganha nossa
  confiança e acreditamos em tudo o que ela diz.
  Quando fala, julgamos que tudo é correto. O
  efeito HALO pode ocorrer também ao contrario e
  não se acreditar em nada do que a pessoa fala.
• Outra causa de distorção da comunicação é
  originária da forma como percebemos os fatos, as
  pessoas e os estímulos.
• Problemas de SEMÂNTICA quando as palavras não
  significam as mesmas coisas para as pessoas (
  semântica é a ciência dos significados ).

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RAZÕES PELAS QUAIS AS COMUNICAÇÔES SE DESTROEM

• Exemplos
• A operação não foi bem sucedida.
• P/ o Médico Operação é cirurgia.
• P/ o Contabilista O negócio foi realizado
• P/ o Professor A soma foi efetuada
• P/ o Militar A batalha foi ganha