If you are thinking a year ahead-Plant seeds

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If you are thinking a year ahead-Plant seeds If
you are thinking 10 years ahead-Plant a tree If
you thinking 100 years ahead-Educate the People.
3
EFQM Booklet
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Baruch. Lev ????? ??????? ???????
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17
Coca Cola
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38
The 8 Quality Management Principles
Leadership
Customer focus
Involvement of people
System approach to management
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Mutually beneficial supplier relationships
Factual approach to decision making
Continual improvement
39
Business Excellence Models

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41
Deming Quality Award
Quality Assurance Maintenance Improvement
Effects Future plan
Policies Organization
Information Standardization Human
Resources
42
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43
?????? ?????? ?????? EFQM
44
AUSTRALIAN BUSINESS EXCLLENCE MODEL
45
?????? ? ?????? ??????? ??? 2010 EFQM
Achieving Balanced Results ??????? ?? ????? ??????
Taking Responsibility for A Sustainable
Future ??????? ????? ???? ????? ??????
Adding value for Customers ???? ?????? ????
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Leading with vision, Inspiration
integrity ????? ?? ????????? ? ????? ???? ? ?????
Building Partnerships ????? ????????
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46
??? ????? ????? ????? 2010 EFQM
47
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