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INDICE

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Title: No Slide Title Author: Rodolfo Torres Leyva Last modified by: usuario Created Date: 2/2/1998 4:14:14 PM Document presentation format: Presentaci n en pantalla – PowerPoint PPT presentation

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Title: INDICE


1
INTEGRACION DE PROCESOS DE GRUPOS

INDICE PRACTICAS DE PROCESOS. INTEGRACION
DE LOS PROCESOS. QUE ES INTEGRACION DE
EQUIPOS. SE VA A INICIAR UN PROCESO DE
INTEGRACION CON EL EQUIPO.
2
INTEGRACION DE EQUIPOS
INDICE - PORQUE ,
INTEGRAR A UN EQUIPO. - CUANDO SE REQUIERE. -
OBJETIVOS. - VENTAJAS. - ETAPAS. - RESULTADOS
ESPERADOS.
3
PORQUE INTEGRAR UN EQUIPO
-- ACTUALMENTE SE REQUIERE PROMOVER EL TRABAJO
EN EQUIPO. -- SE REQUIERE ESTABLECER
ESTRATEGIAS Y METAS INTERDISIPLINARIAS. -- SE
NECESITA LOGRAR ACCION CONJUNTA Y
SINERGIAS. -- PARA QUE NO SE OPAQUEN O SE BORREN
LOS EFECTOS DE LA CAPACITACION. -- PARA
GARANTIZAR UN CAMBIO VERDADERO HACIA LA
EFECTIVIDAD. -- PARA QUE EL EQUIPO APRENDA
NUEVAS FORMAS DE SOLUCIONAR SUS PROBLEMAS. --
PARA COMPARTIR LA INFORMACION REQUERIDA PARA EL
LOGROS DE LOS OBJETIVOS. -- PARA PLANEAR
OBJETIVOS Y RESPONDER CON MAYOR RAPIDEZ A LAS
DEMANDAS. -- PARA EL APROVECHAMIENTO DE LOS
TALENTO INTERNOS.
4
CUANDO SE REQUIERE
  • UN PROCESO DE INTEGRACION DE EQUIPOS ,
    INVOLUCRA A TODA LA UNIDAD COMPLETA, ES DECIR,
    PERSONAS QUE REPORTAN A UN JEFE EN COMUN, CUYO
    TRABAJO LES RELACIONA ENTRE SÍ Y QUE DADO LOS
    REQUERIMIENTOS DEL TRABAJO, DEBEN NECESITAR,
    POR LO MENOS
  • UN MINIMO DE RELACIÓN Y COORDINACIÓN ENTRE SÍ ,
  • CIERTA PLANEACION COMÚN,
  • ALGUNAS METAS COMPARTIDAS Y ACTIVIDADES QUE
    IMPLIQUEN ALGUN GRADO DE CONSULTA, COLABORACIÓN
    Y COORDINACIÓN PARA LA TOMA DE DECISIONES

5
SÍNTOMAS.
  • ALGUNOS DE LAS SINTOMAS QUE REVELAN QUE UN EQUIPO
    NO ESTA FUNCIONANDO BIEN SON
  • APATIA Y FALTA DE INTERES.
  • DISMINUCIÓN EN LOS NIVELES DE EFECTIVIDAD.
  • INCREMENTO DE DIFERENCIAS Y CONFLICTOS.
  • CONFUSIÓN ACERCA DE LAS TAREAS A REALIZAR.
  • AMBIGUEDAD Y CONFLICTO EN LOS ROLES.
  • BAJA PARTICIPACION E INVOLUCRAMIENTO.
  • FALTA DE IMAGINACION Y CREATIVIDAD.
  • DIFICULTAD PARA DEFINIR EL CAMINO A SEGUIR PARA
    EL LOGRO DE OBJETIVOS.

6
Un Equipo Nuevo Bienvenido a Bordo.
  • Demostrar la habilidad para
  • Planificar.
  • Organizar.
  • Motivar
  • Controlar.

7
Paso 1 Se comienza con uno mismo.
  • Se empieza con uno mismo.
  • Salud física y mental.
  • Desarrollo de Imagen.
  • Experiencia administrando equipos de trabajo.

8
Justificación
  • Los equipos necesitan saber
  • Por qué existen.
  • Las metas que deben de lograr.
  • Quiénes están involucrados(as) en ello.
  • Liderazgo alineado con la visión /misión.
  • Cómo se deberán coordinar para alcanzar las metas.

9
Desarrollando la habilidad para planificar.
  • Es la tarea de programar todos y cada uno de los
    pasos del proceso de trabajar con un equipo.

Paso Tarea Lo hago bien Debo mejorar
1 Estoy interpretando los objetivos que me han señalado como resultado de la Visión de la organización?
2 Estoy expresando las necesidades organizacionales (incluyendo las del equipo) como metas y objetivos del equipo?.
3 Tengo formulados planes de ejecución en los que se incluyan alternativas a los problemas que visualizo?
4 Tengo los recursos necesarios para lograr los objetivos (personal, tiempo, , materiales y servicios) y me estoy asegurando de que estén disponibles?
5 Tengo establecidos los plazos y las fechas para concluir la intervención con el equipo?
6 Tengo determinadas las normas de desempeño y cómo se calcularán los resultados?
7 Cuándo y cómo se dará el seguimiento?
10
Construyendo el equipo.
Objetivos de ser un equipo.
  • Definir de una manera clara las Misión y
    Prioridades del equipo
  • Analizar la Forma como se dividen las
    tareas, los Roles y responsabilidades
  • del equipo para hacerlo de manera mas
    eficaz..
  • Examinar la forma como el equipo esta
    trabajando y su
  • proceso,Toma de decisiones, Conflictos,
    Comunicación, Etc. para mejorar esos
  • procesos.
  • Examinar las relaciones entre los miembros
    de los equipos y facilitar la
  • confianza y clarificación de
    expectativas.

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Congruencia de la visión propia y del equipo
Modelo de Desarrollo de un Equipo.
Desorientación Miedos
Renovación Porque continuar?
Orientación Porque estoy aquí?
Orientación Acciones que nos tienen en el
equipo Membresía
  • Sinergia y acción
  • Comunicación intuitiva

Alto Desempeño AH!
Construyendo al equipo Quién soy yo?
  • Llamar a la Acción
  • Tareas identificadas

Clarificación de Metas Que Estamos Haciendo
Implementación Como?
Creatividad y resultados productivos
Toma de decisiones De que Manera?
  • Identificación de Roles
  • Toma de Decisiones
  • Toma de Acción

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OBJETIVOS
LOGRAR QUE EL EQUIPO, ASUMA UN PROCESO DE CAMBIO
Y ..... 1.- SEA CAPAZ DE CONSTRUIR UN AMBIENTE
DE LIBERTAD , EN DONDE SE BUSQUE Y PROPICIE
ACTIVAMENTE LA PARTICIPACION, SE ESTIMULE LA
CREATIVIDAD Y SE ACEPTE LA DIFERENCIA DE
OPINIONES. 2.- CUENTE CON UN PROCESO DE TRABAJO
DEFINIDO, QUE SEA SUSCEPTIBLE DE SER AJUSTADO DE
ACUERDO A SUS NECESIDADES. 3.- PERMITA Y
ESTIMULE A SUS MIEMBROS, PARA QUE ESTABLEZCAN
ENTRE SÍ RELACIONES INTERPERSONALES
SIGNIFICATIVAS , DONDE LA CONFIANZA, APERTURA E
INTERDEPENDENCIA SEAN LAS NORMAS DE ACTUACION.
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VENTAJAS
EL PROCESO DE INTEGRACION DEL EQUIPO HA SIDO
DISEÑADO PARA ORIENTAR HACIA LA MEJORA, EL
FUNCIONAMIENTO, DE UNA UNIDAD ORGANIZACIONAL. --
AUMENTO DE LA EFECTIVIDAD DETECCION DE
AREAS DE MEJORAS PROCESOS MAS RAPIDOS Y
FUNCIONALES MEJORAR LA CALIDAD DE LOS
SERVICIO Y PRODUCTOS QUE GENEREEL EQUIPO
RESPONSABILIDADES CLARAS Y DEFINIDAS --
CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO INTEGRACION
DE UN EQUIPO EFECTIVO IMPLUSO A IDEAS
NUEVAS -- RELACIONES INTERPERSONALES
AMBIENTE DE CONFIANZA Y RESPETO FAVORECER LA
SINERGIA Y LA CREATIVIDAD ESTABLECER UNA
RELACION DONDE SE PUEDAN CONFRONTAR DIFERENCIAS
DONDE SE PUEDA NEGOCIAR , PARA LLEGAR A
ACUERDOS
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CONDICIONES QUE AYUDAN
1.- QUE EL LIDER DESEE LA AYUDA 2.- QUE EL
EQUIPO DESEE LA AYUDA 3.- HACER EL EVENTO
CENTRAL EN UN LUGAR AISLADO 4.- COMPROMISO DE
PARTE DE LOS INTEGRANTES 5.- SER SINERGICOS
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Condiciones que limitan
  • Inhibiciones
  • Tabúes
  • Miedo
  • Máscaras y fachadas
  • Agendas ocultas
  • Dogmatismo
  • Protagonismo
  • Olvidarse de las diferencias culturales.
  • Ingenuidad y simplismo respecto a los procesos
    complejos de la comunicación humana.
  • Pretender que los demás sean como uno es. No
    permitir que cada cual sea él mismo.

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ETAPAS LA INTEGRACION DE EQUIPOS , DEBE
CONSIDERARSE, COMO UN PROCESO CONTINUO Y NO
COMO UN EVENTO OCASIONAL Ó UN ACONTECIMIENTO EN
EL TIEMPO.
EL CAMBIO IMPLICITO EN EL PROCESO ARRANCA CON
UNA REUNION INICIAL , PERO DEBE CONTINUARSE
DURANTE MESES , HASTA QUE EL GRUPO APRENDA
REALMENTE A TRABAJAR CONO UN VERDADERO EQUIPO
EFECTIVO.
una cada mes durante 6 meses
1 semana
3 semanas
2 dias
EVENTO CENTRAL
ENTREVISTA CON LOS INTEGRANTES PARA RECABAR
INF.
PROCESAR LA INF. Y DISEÑAR EL EVENTO CENTRAL
REUNION CON EL EQUIPO
REUNIONES DE SEGUIMIENTO
Prediagnóstico conocer los obs -
táculos crear apertura detectar las re -
sistencias detectar proble - mas para la
reu - nión del equipo rol del facilitador
Documentar hallazgos Diseñar el evento
como TRAJE A LA MEDIDA Conocer las prio-
ridades y validar los objetivos
Expectativas del líder
Generar su propio diagnostico Planes de
acción Compromisos Mecanismos de
coordinación Mecanismos de evaluación
Medir el progreso Corregir rumbos Redefinir
compromisos Visualizar nuevas estrategias
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RESULTADOS ESPERADOS
INTEGRACION PERSONAL INTEGRACION DE EQUIPOS
- PRODUCTIVIDAD - CRECIMIENTO - RENTABILIDAD -
PAZ LABORAL - PERMANENCIA - DLLO. A LARGO
PLAZO
CLIMA ORGANIZACIONAL E INTEGRACION
DE LOS PROCESOS
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Evaluación del equipo.
Equipo
30 40 50 60 70 80 90 100
1.-Objetivos del equipo 2.-Normas del
equipo. 3.-Conocimiento y comprensión de
funciones(Responsabilidades) 4.-Programación de
actividades. 5.-Coordinación interpersonal. 6.-Com
unicación del equipo. 7.-Solución de
problemas. 8.-Direción del equipo. 9.-Toma de
decisiones. 10.-Colaboración en el
equipo. 11.-Autoresponsabilidad y
Autocontrol. 12.-Creactividad e
Inovación. 13.-Manejo de conflictos. 14.-Identida
d del equipo. 15.-Relaciones del equipo con
las demas Unidades de la compañía.
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1.-Objetivos del equipo
Casi desconocidos poco claros
Todos conocemos los objetivos,los
comprendemos y aceptamos
2.-Normas del equipo
Casi no conocemos las normas
Todos conoemos y comprendemos las normas
3.-Conocimiento y comprensión de funciones y
responsabilidades
Todos conoemos y comprendemos las funciones y
responsabilidades
Casi no conocemos las funciones y
responsabilidades
4.-Programación de actividades
Las actividades se programan y
diseñan oportunamente
Trabajamos según creemos es lo conveniente y
se percibe improvisación
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5.-Coordinación interpersonal
Casi no tenemos información de lo que
acontece en las demas areas del equipo
Sabemos lo necesario respecto a lo que pasa
en las demas areas del equipo
6.-Coordinación del equipo
Nuestro interacambio de información es
pobre,confu- so y ambuguo.
Nuestra comunicación informal como formal
es oportuna,fluida y clara.
7.-Solución de problemas
Al resolver problemas no se recaba la
información necesaria y las soluciones son
planteadas con poco método y sistematizac.
Se recaba la información necesaria,con
metodos.
8.-Dirección del equipo
Nuestros objetivos son claros y sabemos
que nuestras actividades nos llevarán al
logro.
Generalmente no tenemos claro a donde vamos
y no estamos seguros de lo que hacemos
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9.-Toma de decisiones
No sabemos que decisiones se han tomado,ni
quienes lo han hecho
En la toma de decisiones nos involucramos
todos los afectados y se sabe porque y para
que se tomaron
10.-Colaboración y apoyo
Cada quién trabaja por su cuenta y solo se
preocupa por su trabajo
Espontánea y oportuna ayuda y colaboración eficaz
.
11.-Autorresponsabilidad y control
Todos cumplimos oportunamente con nuestros
deberes y nos autocontrolamos
Frecuentemente se hace necesario el control y
la intervención del coordinador y asesores
12.-Creatividad e Innovación
Constantemente todos estamos haciendo aportacione
s para innovar y mejorar lo que hacemos
Hay pocas aportaciones para innovar el trabajo
y se percibe poca inventiva
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13.-Manejo de conflictos
No hacemos caso de nuestros conflictos y no
los controlamos
Confrontamos los conflictos dialogando y
buscando causas para llegar a solucio- nes
maduras.
14.-Identidad del equipo
Pasamos por alto nuestros aciertos y
nuestras fallas,no tenemos claras
nuestras caract. como equipo
Tenemos clara conciencia de como es nuestro
equipo sabemos cuales son nuestras fallas y
virtudes.
15.-Relaciones del equipo con los demas equipos
Nos relacionamos de acuerdo a una
estrategia regional e uniforme buscando dar
servicio y ayuda a los demas.
Nuestras relaciones con los demas equipos son
de acuerdo a como mejor se pueda
23
1.1 Grado en que las funciones de los miembros
del equipo estan claramente definidas
No estan definidas Estan
algo definidas Estan definidas
Estan definidas claramente
1.1 Grado en que las funciones de los miembros
del equipo estan claramente definidas
No se sabe lo que se espera de cada
quién en su puesto
Se cuenta con una idea vaga de lo que se
espera de los integrantes
Se cuenta con una idea bastante clara de lo
que se espera de los integrantes
Se conoce lo que se espera de cada quién en
su puesto
1.2 Grado en el que consideran que sus
funciones estan definidas
No estan definidas Estan
algo definifdas Estan definidas
Estan definidas claramente
2.-Objetivos 2.1-Grado en que los objetivos
del equipo estan definidos claramente
No estan definidas Estan
algo definifdas Estan definidas
Estan definidas claramente
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1.1 Grado en que las funciones de los miembros
del equipo estan cl
No estan definidas Estan
algo definifdas Estan definidas
Estan definidas claramente
1.1 Grado en que las funciones de los miembros
del equipo estan claramente definidas
No se sabe lo que se espera de cada
quién en su puesto
Se cuenta con una idea vaga de lo que se
espera de los integrantes
Se cuenta con una idea bastante clara de lo
que se espera de los integrantes
Se conoce lo que se espera de cada quién en
su puesto
1.2 Grado en el que consideran que sus
funciones estan definidas
No estan definidas Estan
algo definifdas Estan definidas
Estan definidas claramente
2.-Objetivos 2.1-Grado en que los objetivos
del equipo estan definidos claramente
No estan definidas Estan
algo definifdas Estan definidas
Estan definidas claramente
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Construyendo el Equipo (Puede ser un modelo
general.)
  • Apertura e Introducción.
  • Misión.
  • Construyendo un equipo ideal.
  • Clarificación de roles.
  • Retroalimentación.
  • Planes de acción
  • Seguimiento a Planes de acción.
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