LIDERAZGO Y MOTIVACI

1
LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN
Trabajo publicado en www.ilustrados.com La mayor
Comunidad de difusión del conocimiento

• Lic. Adm. Sergio D. Valdivieso Guardia

Yacuiba - Bolivia
2
LIDERAZGO

• Es el arte o proceso de influir en las personas
  para que se esfuercen voluntaria y
  entusiastamente en el cumplimiento de metas
  grupales

3
COMPONENTES

• PODER
• CONOCIMIENTO DE LOS INDIVIDUOS
• CAPACIDAD DE INSPIRAR A SEGUIDORES PARA EJERCER
  CAPACIDADES
• ESTILO Y DESARROLLO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

4
RASGOS
MOTIVACIÓN
HONESTIDAD INTEGRIDAD SEGURIDAD
COGNOSCITIVA COMPRENSIÓN
IMPULSO
PATRONES DE CONDUCTA
5
LIDER CARISMÁTICO

• CONFIANZA EN SÍ MISMO
• CONVICCIÓN FIRME
• ARTICULAR VISIÓN
• EMPRENDER UN CAMBIO
• COMUNICAR EXPECTATIVAS
• INFLUIR EN SEGUIDORES
• ENTUSIASMO, EMOCIÓN
• PIES EN LA TIERRA

6
ESTILOS DE LIDERAZGO
DEMOCRÁTICO
AUTOCRÁTICO
LIBERAL
7
LIDERAZGO AUTOCRÁTICO

• IMPONE Y ESPERA CUMPLIMIENTO
• ES DOGMÁTICO Y SEGURO
• CONDUCE CON CAPACIDAD
• ( PREMIO CASTIGO)

8
LIDERAZGO AUTOCRÁTICO
LIDER AUTOCRÁTICO
SEGUIDOR
SEGUIDOR
SEGUIDOR
9
LIDERAZGO DEMOCRÁTICO O PARTICIPATIVO

• CONSULTA ACCIONES Y DECISIONES
• ALIENTA PARTICIPACIÓN

10
LIDERAZGO DEMOCRÁTICO O PARTICIPATIVO
LIDER DEMOCRÁTICO
SEGUIDOR
SEGUIDOR
SEGUIDOR
11
LIDERAZGO LIBERAL

• USO REDUCIDO DE PODER
• CONCEDE INDEPENDENCIA

12
LIDERAZGO LIBERAL
LIDER LIBERAL
SEGUIDOR
SEGUIDOR
SEGUIDOR
13
ENFOQUE CONTINGENCIA DE LIDERAZGO
LIDER
No solo atributos personales
Factores situacionales Interacción (líderes-
miembros de grupos)

• Dimensiones situacionales
• Poder otorgado por el puesto
• Estructura de las tareas
• Relaciones líder - miembros

14
ENFOQUE CAMINO-META PARA LA EFICACIA DEL LIDERAZGO
Funciones del LIDER
Características Subordinados
Condiciones de Trabajo
Conducta LIDER
Subordinados motivados
Organización Eficaz
15
ACTIVIDADES
ACTIVIDAD 2
ACTIVIDAD
ACTIVIDAD 1
16
ACTIVIDAD No. 1

• QUÉ PORCENTAJE DE LAS CUALIDADES DEL LIDER TENGO
  YO?
• TABLA POCENTAJES 0 (NADA) AL 10 (MÁXIMO)
• CONFIANZA
• CURIOSIDAD
• INTENCIONALIDAD
• AUTOCONTROL
• CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN
• COOPERACIÓN
• QUÉ PUEDO HACER PARA MEJORAR MIS RESULTADOS?

17
ACTIVIDAD No. 2

• EN UNA ESCALA DEL 0 AL 10 HAGA UNA EVALUACIÓN
  PROPIA.
• ESTO LE PERMITIRA SABER EN QUE MEDIDA Y
  PROPORCIÓN ESOS RASGOS INDESEABLES VIVEN EN USTED
  Y SE MANIFIESTAN A TRAVÉS DE SU LIDERAZGO.
• EN QUE MEDIDA SOY?
• FRÍO, DISTANTE Y ARROGANTE
• DEMASIADO AMBIOSO
• INCAPAZ DE FORMAR EQUIPO Y DELEGAR
  RESPONSABILIDADES
• NO PIENSO ESTRATÉGICAMENTE
• DEMASIADO DEPENDIENTE
• QUÉ RASGO DE LOS ANTERIORES ESTÁ MÁS MARCADO EN
  MÍ?
• CÓMO PUEDO EVITARLO?

18
ACTIVIDAD No. 3

• ESTOY CERCA DE LAS OPERACIONES MÁS IMPORTANTES
  QUE DEBO REALIZAR?
• COLABORO CON LA GENTE EN LA SOLUCIÓN DE
  PROBLEMAS ?
• EJECUTO MIS ACTIVIDADES CON ENTUSIASMO Y TRATO
  DE TRANSMITIRLO?
• MANTENGO FIRMES MIS OBJETIVOS ANTE
  ADVERSIDADES?
• MIS ACCIONES ESTÁN ORIENTADAS POR MIS
  PRINCIPIOS?

19
CONOCER AL SUBORDINADO

• QUÉ CONOCE UD. DE CADA SUBORDINADO?
• Nombre completo
• Apodo
• Edad
• Lugar de nacimiento
• Estado civil
• Número de hijos y datos sobre ellos
• Tiempo de servicio

20
CONOCER AL SUBORDINADO

• DIGA DE ENTRE SUS SUBORDINADOS QUIÉN ES
• El más instruido
• El más entusiasta
• El más inteligente
• El más alegre
• El más querido por los demás
• El de más confianza
• El de mayor edad
• El que más coopera
• El que trabaja con más rapidez

21
CONOCER AL SUBORDINADO

• APRENDA
• A conocer el carácter de sus subordinados. A
  distinguir entre el fuerte y el débil.
• A conocer la persona que responde a la razón, a
  la fuerza y al afecto

22
PRINCIPIOS DE LIDERAZGO

• Lograr el bienestar del subordinado
• Conocer que es lo que piensa el subordinado
• Después de una reprehensión, mantener la conducta
  habitual
• Cuando invade la indisciplina, algo anda mal,
  corregir los errores.
• No reprender en frente de otros

23
A CONSIDERACIÓN

• CONOCER, COMPRENDER Y GUIAR A SUS SUBORDINADOS ES
  DEBER DE TODO LÍDER
• UNA ORDEN NO TIENE VALOR SI NO SE VIGILA SU
  CUMPLIMIENTO.
• SIEMPRE QUE UNA ORDEN PUEDA SER MAL INTERPRETADA
  PUEDE ESTAR SEGURO DE QUE SERÁ MAL INTERPRETADA

24
MOTIVACIÓN
MOTIVACIÓN HUMANA
Primarias Secundarias
Necesidades
25
TEORÍA DE LA JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES
NECESIDAD AUTORREALIZACIÓN
NECESIDAD DE ESTIMA
NECESIDADES DE ACEPTACIÓN
NECESIDADES DE SEGURIDAD
NECESIDADES FISIOLÓGICAS
26
MOTIVACIÓN

• En el lenguaje popular, una persona está motivada
  cuando emprende algo con ilusión, superando el
  esfuerzo que deba realizar para obtenerlo.
• Así, podemos definir la motivación como el
  proceso psicológico por el cual alguien se
  plantea un objetivo, emplea los medios adecuados
  y mantiene la conducta con el fin de conseguir
  dicha meta

27
MOTIVO Vs. INCENTIVO

• Motivo.
• Variable que desde el interior del organismo nos
  impulsa a la acción.
• Incentivo.
• Factor externo que provoca la realización de un
  comportamiento

28
DIFERENCIA ENTRE MOTIVACIÓN Y SATISFACCIÓN

• La motivación Impulso y esfuerzo para satisfacer
  un deseo o meta.
• La satisfacción esta referida al gusto que se
  experimenta una vez cumplido el deseo.
• Podemos decir entonces que la motivación es
  anterior al resultado, puesto que esta implica un
  impulso para conseguirlo mientras que la
  satisfacción es posterior al resultado, ya que es
  el resultado experimentado.

29

• "Casi siempre se hallan en nuestras manos los
  recursos que pedimos al cielo"

ACTIVIDAD No 1 MOTIVACIÓN EN GRUPOS NOMBRAR 10
MANERAS DE MOTIVAR
30
10 MANERAS DE MOTIVAR

• Ambiente de trabajo positivo
• Participación en las decisiones
• Involucrar en los resultados
• Pertenencia al grupo
• Ayudar a crecer
• Feed-Back
• Escuchar
• Agradecimiento
• Premiar la excelencia
• Celebrar éxitos

31
TEORÍA X DE McGREGOR

• Disgusto por el trabajo.
• Obligados, controlados, dirigidos, amenazados con
  castigos.
• Evitan responsabilidad, ambición limitada y ansia
  de seguridad.

32
TEORÍA Y DE McGREGOR

• Esfuerzo físico es tan natural como un juego o
  descanso.
• Autodirección y autocontrol de objetivos.
• Compromiso Recompensas.
• Buscar y aceptar responsabilidades.
• Alto grado de imaginación, ingenio y creatividad
  en solucionar problemas.

33
TEORÍA Z WILLIAM OUCHI

• Busca crear una nueva cultura empresarial en la
  cual la gente encuentre un ambiente laboral
  integral que les permita auto-superarse para su
  propio bien y el de la empresa
• PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA TEORÍA Z
• Confianza
• Atención a las relaciones humanas
• Relaciones sociales estrechas
• La confianza es la piedra angular de la cultura Z

34
CARACTERÍSTICAS TEORÍA Z

• Trabajar en equipo, compartir los mismos
  objetivos, disfrutar lo que se hace y la
  satisfacción por la tarea cumplida.
• IDEA ESTIMULANTE

35
CÓMO DESARROLLAR LA CULTURA Z

• Comprender el papel que han de jugar los
  participantes en la transformación.
• Revaluar la filosofía.
• Definir la nueva filosofía y hacer partícipe a la
  directiva de la nueva dirección a tomar.
• Implementación creando las estructuras y los
  incentivos.
• Desarrollar los lazos personales entre los
  participantes de la nueva organización.
• Re-evaluar el progreso.

36
CÓMO DESARROLLAR LA CULTURA Z

• Participar al sindicato
• Estabilizar el número y categorías de empleados.
• Establecer el sistema de evaluación y promoción
  de los trabajadores.
• Promover la participación y dedicación
• Promover la dedicación entre los empleados.

37
ESTABLECER OBJETIVOS DE MOTIVACIÓN
PLAN DE ACCIÓN
ESTABLECER OBJETIVOS
INSTRUMENTACIÓN
CONTROL Y EVALUACIÓN
38
TEORÍA MOTIVACIONAL DE LA EXPECTATIVA

• La gente se sentirá motivada a realizar cosas
  en favor del cumplimiento de una meta si está
  convencida del valor de ésta y si comprueba que
  sus acciones contribuirán efectivamente a
  alcanzarlas

39
TEORÍA MOTIVACIONAL DE LA EXPECTATIVA
FUERZA VALENCIA x EXPECTATIVA
40
TEORÍA DE LA EQUIDAD
Recompensa inequitativa
Insatisfacción Baja producción Abandono trabajo
Equilibrio o desequilibrio de recompensas
Recompensa equitativa
Conservación mismo nivel de producción
Recompensa mas que equitativa
Trabajo más intenso Desestimar recompensa
41
TEORÍA DEL REFORZAMIENTO

• Los individuos pueden ser motivados mediante el
  diseño adecuado de sus condiciones de trabajo y
  el elogio por su desempeño, mientras que el
  castigo al desempeño deficiente produce
  resultados negativos

42
MOTIVACIÓN

• John W. Atkínson propone que las personas
• motivadas tienen tres impulsos
• La necesidad del Logro
• La necesidad del Poder
• La necesidad de Afiliación

43
IMPORTANCIA DEL GERENTE EN LA MOTIVACIÓN

• Hacer interesante el trabajo
• Relacionar las recompensas con el rendimiento
• Recompensas que sean valoradas
• Tratar a empleados como personas
• Participación y la colaboración
• Retroalimentación precisa y oportuna

44
EL LÍDER Y LA MOTIVACIÓN

• Yo no tengo problemas de desmotivación entre mis
  colaboradores
• .. pero cuando se toma contacto con los
  empleados, la situación real suele ser otra.

45
EL LÍDER Y LA MOTIVACIÓN

• Están mis colaboradores bien informados de
  cuanto sucede en la empresa, y acostumbro a
  reunirme con ellos periódicamente? (COMUNICACIÓN)
  Tienen la posibilidad de tomar decisiones?
  (DELEGACIÓN) Son escuchadas sus opiniones
  referentes al trabajo en sí o sobre otro temas?
  (PERTENENCIA) Los he llamado para comentarles
  en que tareas se destacan? (RECONOCIMIENTO)
  Tengo la capacidad suficiente para reconocer
  que he cometido un error? (AUTOCRITICA).

46
ACTIVIDAD No.2

• INFLUENCIA DEL GRUPO
• EN LA MOTIVACIÓN

47
INFLUENCIA DEL GRUPO EN LA MOTIVACIÓN

• Satisfacer una parte de sus necesidades, cada
  miembro aporta algo y depende de otros para
  satisfacer sus aspiraciones.
• La persona pierda personalidad individual y
  adquiere grupal.
• Para que pueda influir en un grupo, el gerente no
  debe tratarlo como un conjunto de individuos
  separados, sino como un grupo.
• Cuando se trata de grupos se deben tener en
  cuenta ciertos requisitos básicos para lograr la
  motivación
• Saber a quién poner en cierto grupo de trabajo
• Desplazar a un inadaptado
• Reconocer una mala situación grupal

48

• Un buen gerente debe estar plenamente
  identificado con el alcance, repercusiones que la
  motivación genera cuando se la sabe usar y sobre
  todo cuando
• en el líder actúa una motivación
• que conlleva a que sus seguidores están
  plenamente identificados con las metas a
  alcanzar, con usar adecuada y eficazmente el
• potencial creativo.

49
Pero Por qué motivar al personal? Por qué
motivar al uso de implementos de seguridad?
Acaso no firmaron un contrato al inicio de sus
funciones?
La motivación no la creó un externo, sino que se
generó en la mente del sujeto
50
Que los trabajadores estén motivados a trabajar
en un ambiente limpio y seguro es uno de los
desafíos de los líderes. No basta tener los
procedimientos en libros con letra dorada, sino
lo que importa es hacer de esos procedimientos un
estilo de vida en los trabajadores. La seguridad
debe traducirse en prácticas y hábitos, debe ser
incluso un valor en cada persona.
Cómo lograr esto?
51

• Tres hombres están trabajando en la construcción
  de un edificio. Alguien que es un observador
  externo se dirige a ellos y les pregunta 'Qué
  están ustedes haciendo?'El primero, casi sin
  inmutarse, le responde 'Aquí estoy poniendo
  ladrillos'El segundo, levantando la cabeza y
  dejando a un lado por un momento su actividad, le
  comenta 'Estamos construyendo un muro'
• El tercero, orgulloso de su trabajo, afirma
  'Construimos la IGLESIA de mi pueblo'

52
POR QUÉ LE CUESTA HA MUCHOS GERENTES, LÍDERES,
MANEJAR ADECUADAMENTE LA MOTIVACIÓN?

• No se han detenido a evaluar cómo pueden
  motivarse para cumplir con todas aquellas metas,
  objetivos que se han propuesto alcanzar.
• No se han sorprendido cuál es la manera más
  adecuada para emprender una labor con un alto
  nivel de motivación.
• No se sorprenden como se interrelacionan, cómo
  invitan al grupo a participar en las acciones que
  se han establecido para alcanzar los objetivos
  propuestos.

53

• Todo individuo posee una personalidad toda
  empresa posee también su propia personalidad
  todo país, ciertas características sociales y
  culturales.
• Para poder entender las motivaciones en todos
  estos casos, es importante desarrollar
  investigación del campo motivacional.

54
(No Transcript)
55
Qué técnicas motivacionales se puede emplear
como administrador ?

• Dinero
• Recompensas
• Participación
• Calidad de la vida laboral

56
DEFINICIÓN DE ESTRÉS LABORAL

• Sensación de incapacidad para asumir los retos
  que presenta la vida cotidiana el entorno rebasa
  tus posibilidades de respuesta, lo que te causa
  una serie de reacciones de tipo fisiológico,
  cognitivo y psicomotor.
• Se relaciona con la angustia, la depresión, las
  inadaptaciones sociales.

57
CAUSAS DEL ESTRÉS LABORAL

• Ambiente laboral inadecuado.
• Sobrecarga de trabajo.
• Alteración de ritmos biológicos.
• Responsabilidades y decisiones muy importantes.
• Estimulación lenta y monótona.
• Condiciones laborales inadecuadas.

58
SÍNTOMAS DEL ESTRÉS LABORAL

• Preocupación
• Inseguridad
• Dificultad para decidir
• Miedo
• Pensamientos negativos
• Dificultades para pensar, estudiar
• Taquicardia
• Molestias en el estómago
• Sequedad de boca
• Dolores de cabeza
• Fumar, comer o beber en exceso
• Ir de un lado para otro sin una finalidad
  concreta
• Tartamudear

59
CÓMO PREVENIR EL ESTRÉS LABORAL

• Dieta Sana
• Dormir lo suficiente (en torno a 8 horas)
• Realizar ejercicio a diario (caminar 1/2 hora es
  suficiente)
• Diferenciar el ámbito laboral y el familiar
• No llevarse trabajo o preocupaciones a casa
• Organizar racionalmente el trabajo
• Planear pausas durante el día
• Afrontar los problemas cuanto antes.
• Mejorar la autoestima Hacerse pequeños regalos
  ante la consecución de metas
• Comunicación asertiva con los compañeros de
  trabajo
• Entrenarse en las Habilidades Sociales

60
LA FRUSTRACIÓN

• Sometido a una situación insoluble, privado de la
  satisfacción de un deseo, defraudado en sus
  expectativas de recompensa o bloqueado en su
  acción.
• Sentimiento cuando no consigues alcanzar el
  objetivo que te has propuesto y por el que has
  luchado.
• Se siente ansiedad, rabia, depresión, angustia,
  ira. Sentimientos y pensamientos autodestructivos
  para el sujeto.

61
CONSECUENCIAS DE LA FRUSTRACIÓN

• Agresividad
• Regresión y comportamiento infantil
• Tristeza y depresión
• Introversión

62
REFLEXIONES

• les he dado ejemplo para que hagan lo mismo que
  yo hice con ustedes (Jn 14, 15)
• No hay amor más grande que éste dar la vida por
  sus amigos. Ustedes son mis amigos si guardan
  mis mandamientos (Jn 15, 13-14)
• Las misioneras y los misioneros y somos ante
  todo Discípulas y discípulos de Jesús y estamos
  llamados /as a invitar a más personas a ser
  discípulas de Jesús.
• Estamos llamados a vivir nuestro ser
  discípulas/os de Jesús en la vida diaria
  trabajo, familia, deportes, colegio
• Ser discípulos de Jesús no lleva a saber
  reconocer que cada persona tiene su propio
  itinerario y ritmo de seguimiento a Jesús

63
Por que en definitiva "No importa lo que
somos... Sino como nos vemos!! "
64
BIBLIOGRAFÍA

• KOONTZ, Harold y WEIHRICH, Heinz.
  Administración una perspectiva global
  México,McGraw-Hill, 1998
• CHIAVENATO, IDALBERTO Introducción ala Teoría
  de la Administración, 4 Ed., McGrawHill, 1995.

65
GRACIAS POR SU ATENCIÓN
serdavagu_at_gmail.com