PSICOLOG

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PSICOLOGÍA COMUNITARIAIntervención comunitaria
UNIVERSIDADE DA CORUÑADepartamento de
PsicoloxíaArea de Psicoloxía Social

• Lecturas complementarias
• Sánchez Vidal, A. (1991)
• Psicología comunitaria. Bases conceptuales y
  métodos de intervención
• (págs. 257-331)
• Barcelona PPU
• Musitu, G. Berjano, E. Gracia, E. y Bueno, J.R.
  (1993)
• Intervención Psicosocial. Programas y
  experiencias.
• (págs. 189-202)
• Madrid Editorial Popular

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Intervención comunitaria

• La intervención o acción social, frente a la
  construcción teórica o la investigación, es la
  actividad básica de la Psicología Comunitaria.
• Algunas definiciones de Intervención social
• Kelly y col. (1977) Consiste en influencias,
  planificadas o no, en la vida de un grupo
  pequeño, organización o comunidad, con objeto de
  prevenir o reducir la desorganización social y
  personal y promover el bienestar de la comunidad.
• Bloom (1980) Cualquier intervención (preventiva
  o restauradora) que intente tener un impacto en
  el bienestar psicológico de un grupo de población
  definido.
• Caplan (1980) Los esfuerzos realizados para
  modificar los sistemas operativos sociales y
  políticos y la actividad legislativa y
  reglamentadora relativa a la salud, educación y
  bienestar y a los campos religioso y
  correccional, con el fin de mejorar a escala
  comunitaria la provisión de suministros físicos,
  psicosociales y socioculturales básicos, y la
  organización de los servicios para ayudar a los
  individuos a confrontar sus crisis.

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Algunas definiciones de Intervención
social(continuación)

• Seidman (1983) La intervención social es la
  alteración de las relaciones intrasociales -entre
  individuos, grupos, asociaciones e instituciones-
  planificadas y no planificadas, intencionales y
  no intencionales, que también tienen un impacto
  en la calidad de vida de la sociedad o en las
  circunstancias de grandes números de individuos o
  grupos, y que ocurren como resultado de la
  operación de varios procesos clave y de sus
  interrelaciones. Estos procesos son
• Distribución de derechos, recursos y servicios.
• Desarrollo de bienes, recursos y servicios que
  mantienen e intensifican la vida.
• Asignación de estatus dentro de la totalidad de
  las tareas y funciones sociales que involucran
  roles y prerrogativas.
• Iscoe y Harris (1984) La intervención social
  tiene como propósito la mejoría de la condición
  humana a través de esfuerzos dirigidos
  principalmente hacia la asistencia de los pobres,
  menos privilegiados y dependientes para
  enfrentarse con los problemas y mejorar o
  mantener una calidad de vida.

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Concepto de intervención comunitaria

• Mientras la psicología clínica se ocupa de la
  intervención psicológica o individual, la
  psicología comunitaria se ocupa de la
  intervención psicosocial (efectos psicológicos de
  la intervención social).
• La intervención comunitaria es una forma de
  Intervención Social que, frente a otras formas de
  intervención social, prima o acentúa como
  centrales los siguientes objetivos interventivos
• El desarrollo humano integral y la reducción
  (poblacional, no individual preventiva más que
  restauradora) de los problemas psicosociales que
  lo impiden (drogas, trastorno mental,
  delincuencia, etc.).
• La promoción del sentido psicosocial de
  pertenencia y comunidad.
• Actuación desde una perspectiva positiva de
  autodirección y fortalecimiento personal y social.

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Características de la intervención social

• Objeto y destinatarios de la intervención
• Los sistemas sociales (comunidades,
  organizaciones, instituciones) y los procesos
  estructuralmente complejos y multidimensionales
  en interacción ecológica con el entorno.
• Se centra en problemas, necesidades o cuestiones
  sociales detectadas en el sistema social.
• Tipo de cambio
• El cambio que se promueve es el cambio social.
• Se pretende cambiar las vidas de los individuos a
  través del cambio de las estructuras y procesos
  sociales.
• Objetivos específicos
• Los objetivos específicos son fijados según la
  dirección que se desee dar al cambio social.
• Su determinación es el paso inicial (tras la
  evaluación) de la intervención.

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Características de la intervención
social(continuación)

• Ambito de aplicación
• La intervención social cubre un amplio espectro
  de aplicaciones salud mental educación drogas
  y alcohol ocio y recreo sistema penal, judicial
  y policial sistemas religioso-parroquial urbano
  marginal adolescencia, menores, predelincuencia,
  etc.
• Técnicas y estrategias
• Las técnicas y estrategias concretas son muy
  variadas, dada la complejidad y multifacetismo de
  los problemas y sistemas sociales.
• Además de técnicas psicológicas, se utilizan
  también técnicas urbanísticas, psicosociales, de
  trabajo social, políticas, administrativo-organiza
  tivas, de salud pública, ecológico- ambientales,
  etc.

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Características de la intervención social
(continuación)

• Duración
• La duración suele ser larga, si la comparamos con
  la de una intervención psicológica
  (psicoterapéutica).
• Está en función de la complejidad de los cambios
  estructurales, reorganizaciones o dinamización y
  movilización que se pretenda.
• Estilo o formato relacional
• Opuesto al modelo clínico-médico de relación
  entre cliente-interventor que sigue la
  interven-ción psicológica (modelo asimétrico y
  subordinado).
• En la Intervención Social se sigue un modelo
  comunitario, y la relación es coordinada y
  simétrica. El formato de prestación de servicios
  es más similar al marketing, basándose en la
  búsqueda activa de casos y personas en
  situaciones de riesgo, y valiéndose de mediadores
  comunitarios como intermediarios en la prestación
  de servicios.

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Desarrollo de una intervención comunitariaEsquema
propuesto por Sánchez Vidal (1988)

• Evaluación inicial
• Diseño / planificación y organización del
  programa interventivo
• Implementación
• Evaluación del programa
• Diseminación

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Desarrollo de una intervención comunitaria
(continuación)Esquema propuesto por Sánchez
Vidal (1988)

• Evaluación inicial
• Evaluación de necesidades y problemas consiste
  en la valoración o análisis del sistema social
  desde el punto de vista del problema o necesidad
  concreta a resolver o potencialidad a
  desarrollar.
• Evaluación de recursos se centra en la
  contabilidad de recursos asistenciales o de otro
  tipo con que se puede contar para planificar e
  implementar una intervención.

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Desarrollo de una intervención comunitaria
(continuación)Esquema propuesto por Sánchez
Vidal (1988)

• Diseño, planificación y organización del
  programa interventivo
• Creación y desarrollo sistemático de un conjunto
  de componentes o acciones integrados que permitan
  alcanzar unos objetivos prefijados a partir de
• una teoría o modelo (o de la experiencia previa)
  del cambio social.
• el problema concreto.
• Elementos básicos
• Determinación de los objetivos de la intervención
• Establecimiento de los componentes, acciones o
  estrategias con sus correspondientes niveles
  geográfico-administrativos o sociales de
  aplicación, o poblaciones a afectar en cada caso.
• Obtención de recursos necesarios y organización
  de los programas.

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Desarrollo de una intervención comunitaria
(continuación)Esquema propuesto por Sánchez
Vidal (1988)

• Implementación
• Puesta en marcha del programa. Supone hacer
  realidad lo planificado a partir de la
  organización establecida.
• Implica la modificación y corrección de
  deficiencias en función de la marcha del programa
  y de los resultados
• Ha de existir un feedback evaluativo continuo de
  los usuarios o de la comunidad con quien han de
  asegurarse canales de comunicación efectivos.
• Puntos importantes
• Entrada a la comunidad ligada a la negociación
  del contrato y al establecimiento de la relación
  interventor-sistema social.
• Mantenimiento del programa El objetivo es
  asegurar su continuidad cuando el equipo
  interventor cese su actividad directa.

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Desarrollo de una intervención comunitaria
(continuación)Esquema propuesto por Sánchez
Vidal (1988)

• Evaluación de la intervención
• Está justificada en dos razones
• Importancia de la legitimación empírica de la
  acción social.
• Responsabilidad social del interventor, tanto por
  actuar sobre problemas sociales como por hacerlo
  con dinero público.
• Se evalúan básicamente los resultados
• En términos absolutos (eficacia).
• En relación a los costes directos y sociales
  (eficiencia).
• En relación al conjunto del impacto social
  producido.

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Desarrollo de una intervención comunitaria
(continuación)Esquema propuesto por Sánchez
Vidal (1988)

• Diseminación
• Difusión efectiva de programas ya ejecutados a
  otros entornos o sistemas (hospitales,
  ayuntamientos, escuelas, comunidades).
• La diseminación requiere la evaluación
  sistemática y cidadosa de
• los sistemas de poder y liderazgo.
• las actitudes hacia el cambio
• la innovación
• las resistencias de un sistema social de cara a
  introducir desde fuera el programa.
• Estrategias más efectivas de diseminación
• La aportación de datos empíricos generados en un
  programa piloto.
• El contacto personal y la demostración in situ
  con personas en posición de liderazgo y/o
  favorables a la introducción de ese cambio
  concreto.

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Métodos y diseños de intervención comunitaria

• Características
• Ausencia de un cuerpo distintivo y establecido de
  estrategias globales o técnicas específicas.
• Presencia de una serie de técnicas y estrategias
  interventivas procedentes de los distintos campos
  aplicados de la psicología
• psicología clínica
• trabajo social
• salud pública
• organizaciones
• activismo político
• planificación urbana
• psicología social aplicada ...

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Clasificación de las estrategias de intervención

• Clasificación por niveles (Rappaport, 1977)
• Rappaport parte de una concepción positiva de
  personas y comunidades como portadores de
  recursos y poder.
• Frente a la tradicional concepción de déficits y
  de culpabilizar a la victima social de sus
  problemas.
• Clasificación por objetivos o funciones (Sánchez
  Vidal, 1988)
• Basada en los fines y el contenido de la
  intervención.

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Clasificación por niveles (Rappaport, 1977)

• Estrategias centradas en la persona
• Estrategias centradas en el grupo pequeño
• Estrategias centradas en la organización
• Estrategias centradas en las instituciones y la
  comunidad

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Estrategias centradas en la persona

• Causas del problema
• Déficits o carencias del individuo
• Incapacidad de ajustarse eficazmente a un
  contexto social determinado.
• Dirección de la intervención
• Eliminar déficits y aumentar la competencia
  social y adaptativa, sin cuestionar el sistema
  social.
• Métodos clínicos de salud mental
• Terapias breves.
• Adiestramiento individual.

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Estrategias centradas en el grupo pequeño

• Causas del problema
• Deficiencias relacionales o interpersonales entre
  individuos.
• Técnicas de intervención
• Terapia familiar.
• Técnicas de trabajo en grupo
• Adiestramiento de agentes socializadores
  (maestros, padres, policías).

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Estrategias centradas en la organización

• Causas del problema
• Incapacidad de las organizaciones sociales
  (escuelas, industrias, centros de salud) para
  prestar servicios de forma eficiente.
• Deficiencias en su estructura y funcionamiento.
• Intervención
• Estrategias de cambio organizacional.
• Consulta organizacional
• Mejora de la gestión, comunicación o localización
  de grupos de riesgo.

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Estrategias centradas en las instituciones y la
comunidad

• Causa del problema
• Actitudes, valores o fines de las instituciones.
• Ideología y política social que las rige.
• Desigualdad en la distribución del poder
• Intervención
• Estrategias de cambio social
• Abogacía social
• Organización comunitaria
• Creación de instituciones paralelas

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Clasificación por objetivos o funciones (Sánchez
Vidal, 1988)

• Prestación de servicios humanos o personales
• Desarrollo de recusos humanos
• Prevención
• Reconstrucción social y comunitaria
• Cambio social y comunitario

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Prestación de servicios humanos o personales

• Servicios de educación
• Servicios sociales
• Justicia y correccionales
• Ocio y recreo
• Criterios poblacionales, sociales y
  comunitarios.
• Ejemplos
• Terapias breves
• Trabajo reeducativo escolar
• Consulta.

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Desarrollo de recursos humanos

• Idea principal
• Las personas y las comunidades tienen un
  potencial por desarrollar (psicológico,
  relacional, de servicio, político-social).
• Este potencial puede ser usado en la resolución
  de los problemas sociales.
• Intervención
• Evaluación de ese potencial y diseñar los métodos
  apropiados para su desarrollo y optimización.
• Estrategias indirectas (desarrollo de la
  capacidad de la persona ampliando su rol
  profesional para prestar servicios humanos a
  otros).
• Estrategias directas (desarrollo de las personas
  per se Grupos de auto-ayuda, entrenamiento de
  competencias)

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Prevención

• Función clásica de la intervención social y
  comunitaria
• Primaria (prevención propiamente dicha).
• Secundaria (tratamiento y organización de
  servicios con orientación preventiva)
• Terciaria (rehabilitadora-resocializadora).
• Método clásico
• Educación y promoción de la salud mental.

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Reconstrucción social y comunitaria

• Idea central
• La desintegración social y la disolución de
  grupos de apoyo y grupos sociales primarios (ej.
  familiar) en las sociedades industriales y
  urbanas modernas es un factor clave en la
  producción de los problemas sociales y
  psicosociales actuales
• Drogas
• Delincuencia
• Marginación
• Problemática familiar
• Esta desorganización social se refleja en los
  sentimientos de alienación y desarraigo personal
  de los individuos.
• Intervención
• Dirigida a la reconstrucción social y al
  restablecimiento del sentido de comunidad.

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Cambio social y comunitario

• Idea general
• Es la intervención centrada en el cambio social y
  en la modificación significativa de la estructura
  social básica.
• Estrategias
• Cambio o reforma de un sistema social existente
• Organización comunitaria
• Abogacía social
• Creación de un nuevo sistema o institución social
• Instituciones paralelas
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