JLKL

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JLKL
PROGRAMASEFAZ AÇÃO SOCIAL
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Contextualização

• Superar até dez/2001 o índice de 58 de clientes
  satisfeitos com os serviços prestados pela SEFAZ

META 7.0
Secretário
META 7.1
Atingir 300 pontos de resultados na
auto-avaliação até dezembro/2001
Mary
META 7.1.1
Atingir 45 pontos na auto-avaliação de 2001 no
critério liderança até dezembro/2001
Elisabete
Criar mecanismos que estimulem os servidores ao
exercício da cidadania de forma a contribuírem
para o desenvolvimento social, até dezembro / 2001
META 7.1.1.4
Marli
PLANO DE AÇÃO
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Identificação do Programa
Indicador do Programa N de projetos planejados
/ N de projetos
implementados
Abrangência do Programa SEFAZ capital e
interior
Público Alvo Sociedade em Geral
Envolvidos e parceiros Sindicatos /
Associações Entidades Sociais
Organizações públicas e privadas
Prefeituras Municipais.
Prazo De dezembro de 2001 a dezembro de 2004.
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Princípios do Programa

• Assistência e Promoção Social (Trabalho
  Educativo)
• Foco no resultado social
• Constância de propósito
• Interação SEFAZ/ Sociedade
• Participação voluntária
• Trabalho em parceria
• Ação ética
• Exercício de cidadania
• Melhoria da condição de vida dos mais carentes

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Objetivos do Programa
Objetivo Geral
Estimular os servidores fazendários a
contribuírem para a melhoria de vida da
comunidade local, por meio da participação
efetiva em projetos voltados para o
desenvolvimento social.
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Objetivos Específicos
Objetivos específicos

• Estimular a prática da cidadania entre os
  servidores fazendários,
• mediante a participação voluntária em projetos
  voltados para o
• desenvolvimento social

• Fortalecer a interação da SEFAZ com a SOCIEDADE

• Promover e realizar projetos de apoio ao
  desenvolvimento social

• Integrar as ações do Programa SEFAZ AÇÃO
  SOCIAL com o
• Programa Qualivida e o Programa de Consciência
  fiscal, visando
• identificar oportunidades de atuação conjunta

• Estabelecer parcerias com outras instituições ,
  visando aperfeiçoar
• as práticas, compartilhar idéias, ações e
  aprendizados, referentes à
• natureza do Programa.

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Estrutura do Programa
1ª ETAPA IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA
? Institucionalização do Programa na SEFAZ ?
Sensibilização e mobilização dos
servidores Prazo Dezembro/2001 a julho/2002
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Estrutura do Programa
2ª ETAPA IMPLEMENTAÇÃO DO PROGRAMA

• ? Consolidação do Programa
• Prazo A partir de agosto/2002

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Estrutura do Programa

• Linhas de Trabalho
• 1- Linha de Doação e uso de recursos da SEFAZ
• 1.1- Projeto Laboratório de Informática
• Objetivo
• Capacitar jovens para o aprendizado de
  informática.

Público Alvo Filhos de servidores fazendários
e comunidade local de menor renda.
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Estrutura do Programa

• 1.2 - Projeto de Capacitação continuada dos
  pequenos empreendedores informais.
• Objetivo
• Compartilhar conhecimentos de gestão e
  modernização
• com pequenos empreendedores visando dotá- los
  de melhores
• condições de sobrevivência no mercado de
  trabalho.
• Público Alvo
• Pequenos empreendedores informais.

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Estrutura do Programa

• 2- Linha de Apoio a Projetos Sociais já
  existentes
• 2.1 - Projeto de Ação Comunitária
• Objetivo
• Dar apoio a projetos já existentes e que
  necessitam de mais ajuda
• Público Alvo
• Público já atendido pelos projetos

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Estrutura do Programa

• 3- Linha de Trabalho Voluntário
• 3.1 - Projeto Reconhecimento do trabalho
  Voluntário
• Objetivo
• Valorizar as ações voluntárias que já vêm sendo
  desenvolvidas
• pelos servidores.
• Público Alvo
• Servidores Voluntários

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Estrutura do Programa

• 4 -Linha de Integração com Qualivida
• 4.1- Projeto Compartilhando o que Aprendi
• Objetivo
• Promover o compartilhamento de conhecimentos
  entre os
• colegas fazendários (Conhecimentos formais,
  comoQualidade,
• Gestão ou informais, como artesanato,
  culinária, teatro, pinturas
• e etc...)
• Público Alvo
• Servidores Fazendários

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Estrutura do Programa

• 4.2- Projeto Mutirão Solidário
• Objetivo
• Integrar os servidores por meio de uma ação
  conjunta com a
• comunidade.
• 4.3 - Projeto Integração dos aposentados da
  SEFAZ nos projetos de Ação Social.
• Objetivo
• Integrar os aposentados nas ações sociais
  desenvolvidas pela
• SEFAZ visando utilizar seu potencial e tempo
  disponível

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Estrutura do Programa

• 5 - Linha de Integração com o Programa
  Consciência Fiscal
• Objetivo
• Aproveitar estrutura já desenvolvida pelo
  Programa de
• Consciência Fiscal para desenvolvimento de
  projetos sociais.
• 6 - Linha de Parceria com Sindicatos e
  Associações
• Objetivo Trabalhar em conjunto com os Sindicatos
  e Associações
• da SEFAZ em projetos de ações
  sociais

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Estrutura do Programa

• 7 -Linha de Responsabilidade com o Meio Ambiente.
• 7.1- Projeto Reciclar o Verde
• ObjetivoUtilizar recursos arrecadados com a
  venda de resíduos,
• papéis e embalagens para a
  manutenção da área verde
• Público Alvo SEFAZ e seus clientes

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Benefícios Esperados

• Melhoria da imagem da SEFAZ perante a
  sociedade e
• contribuinte
• Servidores sensibilizados e solidários com o
• desenvolvimento Social do Estado
• Servidores motivados à auto- realização
• SEFAZ como referência no trabalho de
  desenvolvimento
• social
• Fortalecimento do trabalho em parceria
• Oportunidade de geração de novas ocupações.

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Grupo de Trabalho

• Efetivos
• MARLI DORNELA - SAG
• ANA MARIA - SIAD
• RITA VALÉRIA - SIAD
• SELMA - SIAD
• ROSE - SIPLAM
• JACIRA - SESF
• SALVADOR - SIAF

Colaboradores IVETE - SIAT CRISMÉIA - Relações
Públicas CLAUDIA -
SAG DICK - SIAD
CYNTHIA FIOR-Consultora
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Texto para Reflexão
Já não é mais suficiente encantar os clientes
... para assegurar a perpetuidade da organização
é necessário apurar e satisfazer as necessidades
e expectativas da sociedade ...as organizações
excelentes são aquelas que cumprem as leis,
preservam o ecossistema, contribuem com o
desenvolvimento das comunidades ao seu redor e
promovem o exercício pleno da cidadania.
DALTON BUCCELLI Superintendente do Instituto
Paulista de Excelência da Gestão _ IPEG