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Desarrollo del Balanced Scorecard

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Desarrollo del Balanced Scorecard Fases Orientaci n al dise o. Arquitectura de indicadores. Sistemas y tecnolog a de informaci n. Utilizaci n. – PowerPoint PPT presentation

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Title: Desarrollo del Balanced Scorecard


1
Desarrollo del Balanced Scorecard
2
Fases
  • Orientación al diseño.
  • Arquitectura de indicadores.
  • Sistemas y tecnología de información.
  • Utilización.

3
Orientación al Diseño
  •  Son los aspectos que deben tomarse en cuenta
    para la selección de los indicadores
  • la empresa,
  • las características del negocio,
  • la estrategia seguida,
  • la gerencia destinataria del Balanced Scorecard,
    etc..
  • Son esos aspectos los que hacen que ciertos
    indicadores sean útiles para una empresa y no
    para otras.

4
Arquitectura de Indicadores
  • Es la definición, en cada Nivel y puesto de
  • los objetivos,
  • Metas,
  • Indicadores,
  • Formas de cálculo,
  • Valoresde referencias (históricos de la empresa,
    de la competencia y mejores prácticas)
  • Y forma de presentación

5
Sistemas y tecnología de información
  • Es la definición de cómo se van a recolectar los
    datos
  • Que tipo de base de datos se va a usar y
  • Cómo se van a extraer y presentar esos datos

6
Utilización
  •  Cada meta, precisada con un indicador, implica
    establecer un plan de acción para lograrla y un
    presupuesto.
  • El monitoreo de lo realizado facilita la
    conducción
  • La toma de acciones correctivas

7
Puesta en marcha del Balanced Scorecard
  • El administrador financiero
  • La misión, visión y objetivos estratégicos de la
    empresa,
  • Las herramientas y procedimientos de las finanzas
    corporativas
  • La tecnología y sistemas de información
  • El balanced scorecard

8
El administrador financiero
  •  Meta de la administración
  • Liderazgo
  • Comunicación
  • Caos
  • Incertidumbre

9
La misión, visión y objetivos estratégicos de la
empresa,
  •  La Misión.
  • La visión
  •   
  • Los valores

10
Las herramientas y procedimientos de las finanzas
corporativas
  •  Las finanzas son al igual que la tecnología y
    los sistemas de la información, un medio por el
    cual se clarifica y mide la estrategia de la
    empresa.
  • Lo importante es que los procesos se diseñen para
    recoger la información relevante a estas métricas
    y para reducirlas a la forma numérica para el
    almacenaje, la visualización, y el análisis.

11
La tecnología y sistemas de información
  • Business Intelligence bajo este concepto se
    consideran a las empresas que son capaces de
    desarrollar habilidades para generar nuevos
    conocimientos y adecuar su conducta.
  •  
  • El análisis contable trata de convertir meros
    datos contables en información relevante que
    ayude en la toma de decisiones, pero cómo
    manejar miles de datos o indicadores financieros
    de la empresa? Cómo descubrir patrones ocultos
    en montañas de datos?
  •  

12
La tecnología y sistemas de información
  • Los administradores financieros manejan en su
    trabajo diario grandes volúmenes de datos, con
    multitud de variables.
  • Se requiere de análisis a través de técnicas
    matemáticas de análisis de datos multivariantes.
  •  
  • El Balance Scorecard no debe de centrarse en
    elegir el hardware y software estos son
    herramientas altamente confiable y deben ser eso,
    un medio para procesar y dar calidad a la
    información, y no un fin en sí mismos.

13
El balanced scorecard
Perspectiva financieras F1.- Satisfacer expectativas de accionistas F2.- Rendimiento sobre el capital aportado F3.- Creación de Valor F4.- Rentabilidad F5.- Riesgo de la empresa
14
El balanced scorecard
Perspectiva del cliente C1.- Participación de Nuevos productos en el mercado C2.- Posicionamiento y recuperación de Imagen C3.- Mejorar Nivel de satisfacción del cliente. C4.- Incrementar participación en el mercado C5.- Incrementar la Sociedad con el cliente
15
El balanced scorecard
Perspectiva de los procesos internos I1.- Aumento de productividad I2.- Calidad en la producción I3.- Plan de Administración de Inventarios I4.- Eficiencia operacional I5.- Desarrollo de nuevos productos
16
El balanced scorecard
Perspectiva del aprendizaje y conocimiento A1.- Desarrollo Humano Integral A2.- Desarrollo Sistema de Información A3.- Mejoramiento Continuo del sistema de Calidad A4.- Alinear las expectativas personales con las de la empresa A5.- Clima organizacional
17
El balanced scorecard
A3
Mejoramiento continuo del sistema de calidad
18
El balanced scorecard
I2
Calidad en la producción
A3
Mejoramiento continuo del sistema de calidad
19
El balanced scorecard
C4
Incrementar la participación en el Mercado
I2
Calidad en la producción
A3
Mejoramiento continuo del sistema de calidad
20
El balanced scorecard
F2
Rendimiento sobre el capital contable
C4
Incrementar la participación en el Mercado
I2
Calidad en la producción
A3
Mejoramiento continuo del sistema de calidad
21
El balanced scorecard
A1
A4
A3
A2
A5
22
El balanced scorecard
I1
I2
I4
I3
I5
A1
A4
A3
A2
A5
23
El balanced scorecard
C1
C5
C4
C3
C2
I1
I2
I4
I3
I5
A1
A4
A3
A2
A5
24
El balanced scorecard
FI
F2
F5
F3
F4
C1
C5
C4
C3
C2
I1
I2
I4
I3
I5
A1
A4
A3
A2
A5
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El balanced scorecard
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