LAS NUEVAS RELACIONES HUMANAS:

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LAS NUEVAS RELACIONES HUMANAS

• UN FALSO RETO A LA DEMOCRACIA

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INTRODUCCIÓN

• Desde hace años se han venido manejando conceptos
  que nos hacen pensar en la posibilidad de
  democratizar las estructuras de las
  organizaciones.

• Algunos países han empezado a emplear sistemas de
  cogestión y autogestión, lo que hace que llame la
  atención para su estudio y también ha resultado
  ser algo polémico.

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• El objetivo de este tema es diseñar algunos
  lineamientos teóricos que nos permitan la
  comprensión de tales movimientos y proponer
  elementos para la posible aplicación en nuestro
  país.
• Tomaremos para la reflexión
• critica las escuelas de la Teoría
• de las Organizaciones.

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• I. Las Nuevas Relaciones Humanas y la Teoría de
  la Organización

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• La Teoría de la Organización se divide en una
  serie de escuelas, movimientos o corrientes
  enfatizan diferentes conceptos y su finalidad es
  la aprehensión del fenómeno organizacional.

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• La escuela de las Nuevas
• Relaciones Humanas se
• puede considerar como
• Parte o extensión de las Relaciones Humanas
• Parte de las Psicología Industrial ó
• Movimiento con características propias
• Nos basaremos en la tercera alternativa

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• El avance de la Teoría de la Organización se
  logra precisamente con rompimientos sutiles que
  le permiten reforzar su lógica interna.
• La escuela de las Nuevas Relaciones Humanas esta
  conformada básicamente alrededor de una sola
  disciplina la Psicología.

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• En el caso de las Nuevas Relaciones Humanas no se
  incorporan tan solo algunos planteamientos
  humano-relacionistas y de la burocracia, sino
  también supuestos fundamentales surgidos
  básicamente de la corriente
• contingente, de la del
• comportamiento, de la
• propuesta de la Revolución
• de los Managers, de la
• Dinámica de Grupos e
• incluso algunos planteamientos
• marxistas, entre otros.

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• Consideramos las Nuevas Relaciones-Humanas como
• Movimiento bien identificado, perteneciente a la
  Teoría de la Organización.
• Recoge planteamientos de otras corrientes
  anteriores y contemporáneas.
• Se conforma alrededor de la Psicología.

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II. las nuevas relaciones Humanas Elementos de
la caracterización
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Surgimiento de las Relaciones Humanas

• División entre dos grandes etapas de esta
  escuela
• la experimental
• la abstracta
• Esta escuela tuvo sus inicios mediante una
  serie de experimentos que fueron recogidos
  posteriormente en un cuerpo conceptual que les
  dio coherencia

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En el caso de las nuevas relaciones humanas se da
un proceso inverso.

• Primeramente un periodo de motivación, tomando
  como eje conductor la teoría de la motivación que
  después evoluciona hacia los aspectos
  organizacionales y posteriormente se viene a
  concretar en técnicas operativas especificas,
  este movimiento tiene su principal antecedente en
  el libro A theory of human motivación
• Todas estas corrientes se conforman hasta los
  años 60 que se empieza a implementar un conjunto
  de técnicas que conformaran lo que se conoce
  genéricamente como Desarrollo Organizacional

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Sicología

• En la escuela de las relaciones humanas existe
  una fuerte influencia de la sicología,
  básicamente mediante la figura de E. mayo
• Las nuevas relaciones humanas se ubican dentro de
  la tradición norte americana de la sociología
  social, fuertemente impregnada de tintes
  conductistas

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Estructuras organizativas

• Para las relaciones humanas la estructura
  informal surge espontáneamente
• Esta se constituye como un elemento de
  compensación simbólica ante la perdida de sus
  individuos con los grupos primarios
• En la organización del futuro deberán desaparecer
  las estructuras inflexibles burocráticas, para
  dar lugar a estructuras participativas que
  permitan el logro de la autorrealización,
  desapareciendo por consiguiente la estructura
  informal.

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• Participación
• Las relaciones humanas consideran la
  participación (colaboración) como un hecho
  natural y la solicitan por medio de la
  satisfacción las nuevas relaciones humanas lo
  hacen mediante su concepto central la
  motivación. Así, la relación satisfacción/producti
  vidad se transforma en motivación/productividad
• Marxismo
• El enfoque humano-relacionista rechaza
  abiertamente las propuestas criticas del marxismo
  
• Las nuevas relaciones humanas aceptan por su
  parte ciertos planteamientos marxistas en su
  discurso

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III. Notas para una critica
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Las Nuevas Relaciones Humanas

• Pretenden, pues, tomar en consideración las
  necesidades humanas a fin de evitar las secuelas
  negativas del trabajo en las organizaciones..
• De concepciones diferentes podemos esperar
  técnicas igualmente diferentes los
  humanosrelacionistas son en cierta forma pobres
  en términos propositivos concretos..

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Elementos críticos de las Nueva Relaciones Humanas

• Pretenden dar cuenta de algunas debilidades
  teóricas que soportan su marco conceptual.
• NECESIDADES
• TECNOLOGIA
• LIBERTAD
• RESULTADOS

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NECESIDADES

• Elemento central de las Nuevas Relaciones Humanas
  . Estas no solo son ya las económicas o las
  grupales espontaneas de la administración
  científica y de las Relaciones-Humanas, sino una
  mas importante
• La autorrealización o crecimiento sicológico.
• A este problema ahora se le presenta al
  capitalista.

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Necesidades

• El problema es complejo, existen 2 estructuras
  antagónicas
• Por un lado la personalidad, que exige libertad y
  por el otro, la de la organización que restringe
  y limita.
• Se requiere modificar estas estructuras de la
  organización..
• Es interesante señalar, por otra parte, que el
  sistema social cuenta también con necesidades
  para sobrevivir.

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TECNOLOGIA

• Los autores contingentes, han propuesto una
  estrecha relación entre tecnología y estructura..
• Ha sido uno de los elementos dinamizadores del
  desarrollo capitalista.
• Han dado como resultado una serie de procesos
  automatizados que han incluido modificaciones
  estructurales importantes en el seno de las
  organizaciones.

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Tecnologia

• Los requerimientos técnico-operativos del sistema
  capitalista, en términos de sus formas de
  gestión, requiere de una contraparte ideológica
  que los sustente este es precisamente el papel
  que se le ha asignado a las Nuevas Relaciones
  Humanas.
• Pero el taylorismo no desaparece sino que se
  incorpora a los procesos automatizados..

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LIBERTAD

• Los trabajadores han logrado una libertad en
  determinadas decisiones, pero siempre ha sido
  una libertad acotada, primero por las
  organizaciones, es decir, sin ninguna connotación
  social mas amplia.
• Esta libertad acotada es en realidad una libertad
  relativa, o mas bien la percepción de una
  libertad inexistente.

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Libertad.

• El trabajador se siente mas libre
• Los trabajadores están presos no solamente por
  las estructuras organizacionales , sino por leyes
  sociales mas abstractas que no alcanzan a
  percibir.

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RESULTADOS

• Los resultados han sido evaluados positivamente
  tanto por los empresarios como por los
  trabajadores . Sin embargo una, una constante nos
  llama la atención
• La corta vida de estos proyectos.
• Directivos las detienen.
• Esto es debido ala amenaza resentida al darse
  cuenta los trabajadores que pueden ser mas
  eficientes sin la necesidad de los lineamientos
  directivos.

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• IV. Las nuevas relaciones humanas en el contexto
  mexicano

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• Los estudios sobre las relaciones humanas
  realizados en México son muy escasos, y se han
  efectuado siguiendo los esquemas conceptuales y
  metodológicos norteamericanos.
• Confirman la relación entre satisfacción por una
  parte y dirección participativa, nivel jerárquico
  y productividad por el otro.

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Teoría Organizacional

• La teoría de la organización tiene un origen
  preciso en los países industrializados.
• Ha pretendido constituirse como un planteamiento
  universal aplicable a toda sociedad.

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Elementos críticos sobre el traslado de la
escuela de las Nuevas Relaciones Humanas al
contexto mexicano.

• a) Necesidades.- las necesidades elementales de
  los trabajadores se encuentran ya satisfechas
  dadas las condiciones culturales de la
  población, los individuos buscaran la
  satisfacción de necesidades mas elevadas para su
  autorrealización.
• Si los empresarios realmente están preocupados
  por las necesidades de los trabajadores Por qué
  no realizan acciones para resolver las
  necesidades mas apremiantes del trabajador
  mexicano (vivienda)?
• R.- No representa una alternativa validad de
  ganancia para el capital.
• La satisfacción de necesidades de
  autorrealización implica la satisfacción previa
  de sus antecesoras es decir de los materiales
  (Ferzberg) el pago monetario se vería reducido a
  uno de los factores higiénicos

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• En un país en el que la población económicamente
  activa del sector industrial esta compuesta por
  63.9 de obreros con crisis económica.
• Aplican las propuestas de las nuevas relaciones
  humanas?
• El 15.5 de los trabajadores modestos. creerán en
  esta corriente?
• Son quienes tienen el control de la asignación de
  los obreros crean la ilusión de satisfacer las
  necesidades económicas y psicológicas.
• La hipótesis de satisfacción nivel jerárquico no
  responde a una necesidad de realización sino de
  control para la sobre vivencia del sistema
  capitalista.

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• B) Eficiencia.- las Org. Mexicanas son
  ineficientes, esta idea se asocia a la idea de la
  Teoría de la Organización si en México se
  aplicaran correctamente las teorías y prácticas
  de los países industrializados, el desarrollo
  seria semejante
• La eficiencia tiene que ser evaluada en un marco
  de referencia amplio ligada con las necesidades
  de participación/control y con los márgenes de
  negociación de los trabajadores
• Las organizaciones en México altamente
  centralizadas y jerarquizadas no han tenido la
  necesidad de teorías elaboradas para ejercer el
  control de sus trabajadores.

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• El Taylorismo impera a nivel de los obreros.
• Las relaciones humanas a nivel de los empleados
• Las nuevas Relaciones Humanas en los altos
  ejecutivos.

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V. APUNTE FINAL
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• Los sustentos teóricos del movimiento de
  democracia industrial
• La escuela de las nuevas relaciones humanas.
• La teoría de la organización en general.

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• Busca satisfacer los requerimientos de
  valorización del capital con el pretexto de las
  necesidades humanas mas elevadas.
• No pueden aportar elementos de comprensión y de
  cambio efectivo.

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Psicología

• Son difícilmente ser los verdaderos agentes de
  cambio social
• La aplicación de sus marcos de referencia podría,
  resulta muy útil en el acompañamiento del cambio.

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Psicosociología

• Es una estrategia de cambio social a la vez
  especifica y complementaria de la acción política
  y social.
• Juega un papel modesto y menor de acompañamiento
  de estos cambios.

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• La satisfacción de las verdaderas necesidades y
  la libertad en el trabajo dependen de las formas
  especificas que adquiere el modo de producción,
  cambiar significa hacer posible esto que hasta la
  fecha ha sido meramente una tecnología /
  ideología al servicio de una muy pequeña minoría.
• Las formas alternativas de gestión que surjan de
  cambios sociales amplios, a favor de las grandes
  mayorías, posibilitarán el sueño antitético de
  las nuevas relaciones humanas.