STRATEGI PERHUBUNGAN AWAM KOC 3431 - PowerPoint PPT Presentation

1 / 48
About This Presentation
Title:

STRATEGI PERHUBUNGAN AWAM KOC 3431

Description:

Title: Slide 1 Author: FBMK Last modified by: Valued Acer Customer Created Date: 12/5/2004 1:45:35 PM Document presentation format: On-screen Show (4:3) – PowerPoint PPT presentation

Number of Views:91
Avg rating:3.0/5.0
Slides: 49
Provided by: FBMK
Category:

less

Transcript and Presenter's Notes

Title: STRATEGI PERHUBUNGAN AWAM KOC 3431


1
STRATEGI PERHUBUNGAN AWAMKOC 3431
2
TENTANG DIRI SAYA
nama Dr.Hj.Muhammad Pauzi bin Abd Latif tel
03-89468786 (o) alamat Jabatan Komunikasi,
FBMK, UPM. h/p 019-6684966 kelulusan Ph.D
(UPM) faks 03-89467394 M.Sc (UPM) email
pauzi_at_fbmk.upm.edu.my B. Mass
Comm. (UiTM) jawatan Pensyarah
Kanan bidang Perhubungan Awam hobi
Mengumpul Manuskrip Melayu Komunikasi
Keorganisasian
3
SINOPSIS KURSUS
  • Kursus ini membincangkan latar belakang dan
    perkembangan amalan perhubungan awam di Malaysia
    hakikat sejadi, falsafah dan proses perhubungan
    awam aplikasi teori dan model perhubungan awam
    profesionalisme perhubungan awam peranan dan
    strategi perhubungan awam penyelidikan dalam
    pengurusan perhubungan awam perencanaan
    perhubungan awam perhubungan komuniti
    perhubungan media dan penulisan perhubungan awam
    pengurusan sumber dalam perhubungan awam dan
    aplikasi teknologi komunikasi dalam perhubungan
    awam.

4
OBJEKTIF KURSUS
  • menerangkan konsep dan komponen-komponen dalam
    strategi perhubungan awam
  • isu-isu yang dihadapi dan aplikasi strategi
    perhubungan awam
  • mengenalpasti strategi perhubungan awam yang
    berkesan

5
PENILAIAN KURSUS Tugasan 1 - 15 Tugasan
2 - 15 Pertengahan Semester - 30 Peperiksaan
Akhir - 40 100
6
PENGHANTARAN TUGASAN
  • Adalah menjadi tanggungjawab para pelajar untuk
    menyimpan sesalinan tugasan yang telah dihantar
    kepada pensyarah.
  • Menghantar tugasan mengikut masa yang ditetapkan.
  • Tugasan boleh diserahkan kepada pensyarah terus,
    di pejabat am jabatan komunikasi, di pusat
    pembelajaran atau melalui pos laju dialamatkan
    kepada
  • Dr. Hj. Muhammad Pauzi bin Abd Latif.
  • Jabatan Komunikasi,
  • Fakulti Bahasa Moden dan Komunikasi,
  • Universiti Putra Malaysia.
  • 43400 Serdang, Selangor Darul Ehsan.

7
Garis panduan email
  • Penghantaran tugasan melalui email tidak
    dibenarkan sama sekali.
  • Gunakan email untuk sebarang pertanyaan dan
    kemusykilan berkaitan dengan kursus.
  • Pastikan mesej yang dihantar positif dan
    profesional.

8
Unit Ulangkaji (Peperiksaan Pertengahan
Semester)
  • Unit 1
  • Sejarah Amalan Perhubunan Awam di Malaysia
  • Unit 2
  • Hakikat Sejadi, Falsafah dan Proses Perhubungan
    Awam
  • Unit 3
  • Aplikasi Teori dan Model Perhubungan Awam
  • Unit 4
  • Profesionalisme Perhuungan Awam
  • Unit 5
  • Peranan Perhubungan Awam

9
Unit Ulangkaji (Peperiksaan Akhir Semester)
  • Unit 6
  • Penyelidikan dalam Perhubungan Awam
  • Unit 7
  • Pengurusan Perhubungan Awam
  • Unit 8
  • Perhubungan Kemasyarakatan
  • Unit 9
  • Perhubungan Media dan Penulisan P.Awam
  • Unit 10
  • Sumber Pengurusan Perhubungan Awam

10
Earliest definitions of Public Relations
One of the earliest definitions of PR was created
by Edward Bernays. According to him, "Public
Relations is a management function which
tabulates public attitudes, defines the policies,
procedures and interest of an organization
followed by executing a program of action to earn
public understanding and acceptance."
11
Perhubungan awam merupakan satu usaha yang
disengajakan, dirancang dan berterusan untuk
menjalinkan dan mengekalkan hubungan atau
persefahaman yang baik antara sesebuah organisasi
dan publiknya. Institut
Perhubungan Awam British (BIPR)
DEFINISI PERHUBUNGAN AWAM
  • Public Relations is a distinctive management
    function which helps establish and maintain lines
    of communications, understanding and acceptance
    between an organization and its publics, and
    helps keep management informed and responsive.
    Public Relations pioneer, Rex F.Harlow, Ph.D

12
TUGAS-TUGAS ASAS PENGAMAL PERHUBUNGAN AWAM
  1. Penulisan
  2. Penyuntingan
  3. Perhubungan Media
  4. Aktiviti Khas
  5. Perucapan Awam
  6. Produksi
  7. Penyelidikan
  8. Kaunseling dan Perancangan Program
  9. Latihan
  10. Pengurusan

13
Mawi_at_UPMBelia Benci Dadah
14
Mawi_at_UPMBelia Benci Dadah
15
Mawi_at_UPMBelia Benci Dadah
16
Mawi_at_UPMBelia Benci Dadah
17
LIVE WITH ANUAR ZAIN_at_PUTRA FM
18
LIVE WITH ANUAR ZAIN_at_PUTRA FM
19
LIVE WITH ANUAR ZAIN_at_PUTRA FM
20
LIVE WITH ANUAR ZAIN_at_PUTRA FM
21
SEMBANG PETANG BERSAMA KRU
22
SEMBANG PETANG BERSAMA KRU
23
SEMBANG PETANG BERSAMA KRU
24
SEMBANG PETANG BERSAMA KRU
25
FUND RAISING
26
(No Transcript)
27
DEFINISI PERHUBUNGAN AWAM
  • Dr. Rex F. Harlow telah mengenalpasti kira-kira
    472 definisi yang dapat dikumpul untuk
    mentakrifkan pengertian perhubungan awam.
  • Begitu juga untuk nama yang digunakan untuk
    jabatan dan unit perhubungan awam itu sendiri
    seperti
  • - Unit atau Jabatan Perhubungan Awam
  • - Unit atau Jabatan Hal Ehwal Awam
  • - Unit atau Jabatan Hal Ehwal Awam dan
    Komunikasi Korporat
  • - Unit atau Jabatan Komunikasi
  • - Unit atau Jabatan Komunikasi Korporat

28
PR FIRMS IN MALAYSIA REGISTERED WITH THE
COMPANIES COMMISION OF MALAYSIA 1960sRahims
Public Relations General Agencies - 01-10-
1964J.B. Industrial Public Relations- 18-
06-1968Presko Public Relations Co- 31-12-1969
1970s Burson-Marsteller (S.E.A.) Pte.Ltd.-
28-02-1973 Rochdale Public Relations
Sdn.Bhd.- 15-11-1973 Maju Public Relations -
13-02-1975 Pertama Public Relations -
25-06-1975 Wyel Designs Public Relations -
01-10-1977 Hill and Knowlton Sdn.Bhd.-
21-12-1977 Zainab A.Yang P. Relations Mgmt
Services - 01-07-1978 Eswhy Public Relations
- 28-04-1979 Public Relations Industrial
Services - 03-05-1979
29
FUNGSI PENGURUSAN DALAM PERHUBUNGAN AWAM
  1. Menjangkakan, menganalisis dan mentafsirkan
    pendapat awam, sikap dan isu-isu yang dilahirkan
    oleh publik sasaran, yang mungkin akan memberi
    kesan yang baik atau buruk kepada perancangan
    operasi.
  2. Menjadi penasihat kepada pihak pengurusan di
    semua peringkat.
  3. Menjalankan penyelidikan dan penilaian secara
    berterusan dari masa ke semasa terhadap
    program-program perhubungan awam.
  4. Merancang dan melaksanakan usaha-usaha organisasi
    untuk mempengaruhi dan mengubah polisi publik.
  5. Menentukan matlamat, perancangan, belanjawan dan
    kemudahan-kemudahan pembangunan untuk organisasi.

30
Public Relations Activity
  • Publicity
  • Publicity is information from an outside source
    that is used by the media because information has
    news value. It is an uncontrolled method of
    placing messages in the media because the source
    does not pay the media.
  • Advertising
  • Advertising is information placed in the media by
    an identified sponsor that pays for the time and
    space. It is a controlled method of placing
    messages in the media.
  • Press Agentry
  • Press agentry is creating newsworthy stories and
    events to attract media attention to gain public
    notice.

31
  • Public Affairs
  • Public affairs is the specialized part of public
    relations that builds and maintains mutually
    beneficial governmental and local community
    relations.
  • Issues Management
  • Issues management is the proactive process of
    anticipating, identifying, evaluating, and
    responding to public policy issues that affect
    organizations and their publics.
  • Lobbying
  • Lobbying is the specialized part of public
    relations that builds and maintains relations
    with government primarily for the purpose of
    influencing legislation and regulation
  • Investor Relations
  • Specialized part of corporate public relations
    that builds and maintains mutually beneficial
    relationships with shareholders and others in the
    financial community.

32
Terima Kasih
33
THE POWER OF MEDIA PUBLICTY
34
  • We have now reach the stage when virtually
    anything we want to do in the field of
    communication is possible. The constraints are no
    longer technical, but economic, legal or
    political.
  • Arthur C. Clarke

35
MEDIA PUBLICITY
  • Media publicity does not just happen. It is made
    to happen.
  • It is your news the media seek to report.
  • Journalists either create the news or someone
    makes sure they know about an event or issue.
  • By helping them go about their business, you can
    establish a mutually convenient relationship
    where you will get publicity.
  • But more than achieving publicity, media
    relations can be used to achieve tangible
    results.
  • Strategic use of the media will help create
    public awareness, achieve sales, embarrass people
    or governments into taking action, upwardly
    position a company or pre-condition an audience.
  • In an adverse situation, tactical use of the
    media will help control damage, maintain your
    credibility and restore a positive profile.

36
BENEFITS OF MEDIA PUBLICITY
  • Raise public awareness
  • Deny something
  • Make a public announcement
  • Develop, maintain and build a profile
  • Improve or create an image
  • Promote an event
  • Promote products or services
  • Launch a product or idea
  • Enhance a marketing or advertising program
  • Shape public opinion
  • Control damage
  • Gain public support or create opposition
  • Lobby
  • Measure public reaction
  • Force action or change decisions
  • Discredit or attack issues or people

37
SPECIAL EVENT Acara Khas/Istimewa
38
APAKAH DIA ACARA ISTIMEWA/KHAS
  • Acara istimewa atau khas adalah suatu teknik
    perhubungan awam yang diadakan untuk mendapatkan
    promosi.
  • Acara khas boleh juga dikendalikan untuk memenuhi
    tanggungjawab sosial.
  • Jangkamasa bagi acara ini bergantung kepada
    matlamat organisasi atau penganjur dan boleh
    diadakan seberapa kerap yang diperlukan.
  • Menurut Hamdan Adnan (1998), peranan pengamal
    perhubungan awam dalam merancang acara ini boleh
    dibahagikan kepada tiga iaitu
  • Pegawai lain yang merancang dan melaksanakan
    acara, pengamal perhubungan awam yang membuat
    seranta.
  • Pengamal perhubungan awam yang merancang,
    melaksanakan serta menyeranta acara.
  • Pengamal perhubungan awam yang mewujudkan acara,
    merancang dan menyerantakan acara tersebut.

39
PERKARA YANG PERLU DIPERTIMBANGKAN APABILA
BERCADANG MENGADAKAN ACARA ISTIMEWA
  1. Acara istimewa tidak memerlukan idea yang asli.
    Sebarang idea atau acara yang baik yang
    difikirkan oleh pengamal perhubungan awam dapat
    menarik minat organisasi boleh dikendalikan.
  2. Organisasi haruslah mempunyai hubungan rapat
    dengan pihak penaja upacara tersebut.
  3. Pastikan acara istimewa yang berjaya diadakan
    oleh organisasi boleh dijadikan sebagai acara
    tetap tahunan ataupun acara untuk mendapatkan
    publisiti atau liputan media massa.
  4. Pastikan acara istimewa tersebut mempunyai nilai
    berita, jika tidak, sukarlah organisasi itu
    mendapat publisiti atau liputan media massa.

40
SEMBILAN LANGKAH MENGENDALIKAN ACARA
ISTIMEWA/KHAS OLEH NEWSOME SCOTT
  • 1. Mulakan perancangan seberapa awal yang boleh.
  • 2. Buat perancangan yang teliti serta jadual
    kerja.
  • 3. Bentuk jawatankuasa kerja yang difikirkan
    perlu.
  • 4. Gunakan golongan profesional.
  • 5. Sediakan acara menarik agar mendapat sambutan
  • orang ramai.
  • 6. Menyediakan cenderahati kepada hadirin (jika
    ada budjet).
  • 7. Pastikan aliran lalulintas lancar sewaktu
    acara istimewa.
  • 8. Dapatkan publisiti atau liputan media massa
    untuk
  • acara tersebut.
  • 9. Jangan lupa beri penghargaan kepada pihak yang
    turut
  • menjayakan majlis tersebut.

41
PERHUBUNGAN MEDIAPERLUNYA PERANCANGAN YANG
TELITI
42
Apakah Perhubungan Media
  • Perhubungan media bertujuan menyalurkan maklumat
    kepada pihak media komunikasi untuk membolehkan
    mereka menerbit dan mencetak maklumat yang
    berguna atau bernilai yang boleh menimbulkan
    minat publik sasaran terhadap maklumat tersebut.

43
Isu dalam Perhubungan Media
  • Hakikat sebenar dalam perhubungan media ialah
    bagi memastikan untuk sesuatu berita itu dicetak
    ia mestilah memenuhi kehendak pengarang atau
    pengarang berita. Inilah yang sering menjadi
    masalah.
  • Menurut Amin Omar, ramai pengamal perhubungan
    awam yang tidak profesional dalam menjalankan
    tugas mereka. Jika mereka berjaya mendapat ruang
    dalam mana-mana media, bermakna mereka berjaya
    menjalankan fungsi perhubungan awamnya dengan
    sempurna.
  • Menurut Amin lagi,
  • perhubungan akhbar yang dijalankan oleh
    seseorang pengamal perhubungan awam itu adalah
    superficial. Tidak tulen dan hanya pada
    permukaannya sahaja. Mereka bertindak seperti
    satu missionary, iaitu sekadar mendapatkan ruang
    dalam akhbar dan membuatkan klien atau pihak
    pengurusannya berpuas hati, itu sahaja.

44
  • Katanya lagi,
  • kalau kita melihat pada perkataan relations
    itu sendiri, seseorang pengamal perhubungan awam
    harus tahu bahawa perhubungan itu sendiri
    sepatutnya dipupuk dan dijaga. Ini bukan
    bermaksud mereka harus memberikan saya
    cenderamata atau mengajak saya keluar makan
    setiap hari, tetapi penjagaan secara profesional.
    Bukan setakat mendapatkan apa yang dihajati dan
    kemudian senyap.
  • Ahmad Ab. Wahab mempunyai pandangan yang sama
    seperti Amin Omar. Beliau mengatakan,
  • selalunya pengamal perhubungan awam yang
    datang ke organisasi media adalah mereka yang
    dahulunya seorang wartawan. Mereka tahu cara kami
    bekerja, tetapi jangan pula datang ketika kami
    sedang peak. Misalnya pada pukul 4 atau 5 petang.
    Masa yang sesuai ialah sebelah pagi, kerana
    mungkin waktu itu kami masih belum lagi diburu
    oleh deadline.

45
Mengenali Media Massa
  • Seseorang pengamal perhubungan awam harus tahu
    mengenai organisasi media massa itu secara
    mendalam.
  • Frank Jefkins mengatakan adalah perlu untuk
    seseorang pengamal perhubungan awam mengetahui
    struktur sesebuah organisasi media tersebut
    melalui analisis media.
  • Latar belakang media
  • (a) Sejarah media
  • (b) Struktur organisasi
  • (c) Struktur editorial
  • - Pengarang
  • - Penolong Pengarang
  • - Pengarang Berita
  • - Penolong Pengarang Berita
  • - Penulis-penulis Khas
  • (d) Meja-meja berita
  • - Meja Am, Meja Ekonomi, Meja Sukan, Meja
    Politik, Meja Hiburan,
  • Meja Jenayah, Meja Wanita, Meja Sastera, Meja
    rencana,
  • Meja Mahkamah dsb.nya

46
  • 2. Ciri-ciri publik berdasarkan kepada
  • (a) Profil demografi
  • (b) Profil sosiografi
  • (c) Profil psikografi
  • 3. Mengenai media itu sendiri
  • (a) Jumlah helaian muka surat
  • (b) Nisbah antara pengiklanan dan editorial
  • (c) Bahagian atau segmen di dalam media tersebut
  • (d) Penerbitan tambahan
  • (e) Harga jualan
  • (f) Jangkauan
  • 4. Peluang-peluang publisiti melalui media
    tersebut
  • (a) Bahagian mana yang paling mudah untuk
    mendapat publisiti
  • (b) Bahagian mana yang paling susah untuk
    mendapat publisiti
  • (c) Jumlah mukasurat yang diperuntukan untuk
    publisiti
  • (d) Publisiti bagaimana yang mudah mendapat
    ruang siaran

47
  • 5. Penggunaan gambar
  • (a) Gambar cetakan warna
  • (b) Gambar cetakan hitam-putih
  • 6. Liputan peristiwa
  • (a) Perkara-perkara yang boleh dan tidak boleh
    dilakukan
  • (b) Masa
  • 7. Persidangan Akhbar
  • (a) Kekerapan pihak media membuat liputan
    peristiwa
  • (b) Kriteria untuk membuat liputan
  • (c) Kriteria yang menentukan maklumat tersebut
    akan digunakan
  • 8. Kumpulan Risalah Akhbar (Press Kit)
  • (a) Apa yang diperlukan daripada kumpulan
    risalah akhbar
  • (b) Apa yang sering tidak disertakan dalam
    risalah akhbar
  • 9. Temuramah Eksklusif
  • (a) Kriteria untuk mengadakan temuramah
    eksklusif

48
  • 10. Polisi editorial organisasi media tersebut
  • 11. Cara pengedaran yang digunakan oleh
    organisasi media
Write a Comment
User Comments (0)
About PowerShow.com