BAB 15 - PowerPoint PPT Presentation

Loading...

PPT – BAB 15 PowerPoint presentation | free to download - id: 6a3465-NWRiY



Loading


The Adobe Flash plugin is needed to view this content

Get the plugin now

View by Category
About This Presentation
Title:

BAB 15

Description:

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BAB 15 Merancang dan Mengelola Saluran Pemasaran Terintegrasi Saluran Pemasaran Saluran Pemasaran (marketing ... – PowerPoint PPT presentation

Number of Views:22
Avg rating:3.0/5.0
Slides: 31
Provided by: WINGS23
Category:
Tags: bab | avon | marketing | strategy

less

Write a Comment
User Comments (0)
Transcript and Presenter's Notes

Title: BAB 15


1
(No Transcript)
2
  • BAB 15
  • Merancang dan Mengelola Saluran Pemasaran
    Terintegrasi

3
Saluran Pemasaran
  • Saluran Pemasaran (marketing channels) adalah
    sekelompok organisasi yang saling bergantung dan
    terlibat dalam proses pembuatan produk atau jasa
    yang disediakan untuk digunakan atau dikonsumsi.
  • Contoh pedagang grosir atau eceran, agen,
    broker, perusahaan transportasi, gudang
    independen,bank, agen iklan, dll.

4
Arti Penting Saluran
  • Sistem Saluran Pemasaran (marketing channel
    system) adalah sekelompok saluran pemasaran
    tertentu yang digunakan oleh sebuah perusahaan.
  • ?Peran saluran pemasaran antara lain menghasilkan
    marjin penjualan, mengubah pembeli potensial
    menjadi pembeli yang menguntungkan (tidak hanya
    melayani pasar, tetapi juga membentuk pasar).

5
Arti Penting Saluran
  • Saluran pemasaran mempengaruhi
  • Keputusan penetapan harga
  • Tenaga penjualan perusahaan dan keputusan
    mengenai iklan
  • Kebijakan prosedur serta jangka waktu dalam
    komitmen kerja sama
  • Strategi pemasaran, dll.

6
Strategi Pemasaran dengan Saluran Pemasaran
  • Strategi dorong (push strategy) menggunakan
    tenaga penjualan, uang promosi dagang, atau
    sarana lain milik produsen untuk mendorong
    perantara membawa, mempromosikan dan menjual
    produk ke pengguna akhir.
  • ? Tepat digunakan jika loyalitas merk rendah.

7
Strategi Pemasaran dengan Saluran Pemasaran
  • Strategi tarik (pull strategy) menggunakan
    iklan, promosi, dan bentuk komunikasi lain untuk
    meyakinkan konsumen meminta produk dari
    perantara.
  • ? Tepat digunakan jika loyalitas merk tinggi dan
    konsumen mampu menerima perbedaan antar-merk.

8
Perkembangan Saluran
  • Kerja sama perantara berdasarkan skala lokasi
  • Di pasar kecil dengan agen penjualan produsen,
    pedagang grosir dan pengecer
  • Di pedesaan dengan pedagang barang umum
  • Di urban dengan pedagang lini terbatas
  • Di lingkup negara dengan waralaba ekslusif,
    gerai, agen penjualan internasional, atau pasar
    internasional.

9
Perkembangan Saluran
  • Sistem saluran berevolusi sesuai
  • Fungsi peluang dan kondisi lokal
  • Ancaman dan peluang yang muncul
  • Sumber daya dan kapabilitas perusahaan
  • Faktor-faktor lainnya..

10
Perkembangan Saluran
  • Contoh Dell merevolusi penjualan kategori
    komputer pribadi (PC) dengan menjual produk
    secara langsung ke konsumen melalui telepon dan
    internet (bukan melalui agen perantara)

11
Saluran Hibrida
  • Contoh HP, pesaing Dell, mengelola saluran
    hibrida antara lain
  • Menjual ke pelanggan besar
  • Melaksanakan pemasaran lewat telepon pada
    pelanggan ukuran menengah
  • Mengirim surat langsung ke pelanggan kecil
  • Pengecer untuk pelanggan lebih kecil
  • Internet untuk menjual barang-barang khusus

12
Saluran Hibrida
  • Pelanggan mengharapkan integrasi saluran yang
    ditentukan karakternya oleh fitur-fitur seperti
  • Kemampuan memesan produk secara online dan
    memilihnya di lokasi eceran yang nyaman
  • Kemampuan mengembalikan produk yang dipesan
    secara online ke toko pengecer terdekat
  • Hak menerima tawaran diskon dan promosi
    berdasarkan total pembelian online dan offline

13
Memahami Kebutuhan Pelanggan
  • Klasifikasi Pembeli dalam pasar
  • Pembelanja berdasarkan kebiasaan
  • Pencari kesepakatan bernilai tinggi
  • Pembelanja yang mencintai keragaman
  • Pembelanja dengan keterlibatan tinggi

14
Memahami Kebutuhan Pelanggan
  • Tiga Tipe Pembelanja yang dilayani pengecer
  • Pelanggan jasa/kualitas memperhatikan keragaman
    dan kinerja produk di toko
  • Pelanggan nilai / harga cermat dalam
    membelanjakan uang
  • Pelanggan dengan hubungan yang dekat mencari
    toko yang sesuai dengan diri atau anggota
    kelomppok

15
Cara Pandang Perusahaan
  1. Pandangan Rantai Pasokan melihat pasar sebagai
    titik tujuan
  2. Pandangan Perencanaan Rantai Permintaan analisa
    pasar sasaran dan merancang rantai pasokan
    kembali ke belakang
  3. Pandangan Jaringan Nilai sistem kemitraan dan
    aliansi perusahaan untuk menyediakan, menambah
    menghantarkan penawarannya.

16
Jaringan Nilai
  • Contoh Palm, produsen peralatan genggam,
    terdiri dari seluruh komunitas pemasok dan
    perakit semikonduktor, bugkus plastik, layar LCD
    dan aksesoris.

17
Fungsi dan Aliran Saluran
  • Fungsi saluran pemasaran antara lain
  • Menggerakkan barang dari konsumen ke produsen
  • Mengatasi kesenjangan waktu, tempat dan
    kepemilikan yang memisahkan barang dan jasa dari
    yang membutuhkan

18
Aliran Saluran Pemasaran
  • Aliran fisik
  • Aliran Hak Milik
  • Aliran Promosi
  • ? Yakni Aktivitas ke depan dari perusahaan
    kepada pelanggan
  • Aliran Pemesanan
  • Aliran Pembayaran
  • ? Yakni Aktivitas Aliran ke Belakang dari
    perusahaan kepada pelanggan

19
Fungsi Anggota Saluran
20
Tingkat Saluran
  • Saluran Tingkat Nol (Saluran Pemasaran Langsung)
    yakni produsen menjual langsung ke pelanggan
    akhir
  • Contoh penjualan produk Avon dan Tupperware

21
Tingkat Saluran
  • Saluran Tingkat Satu yakni mencakup satu
    perantara penjual seperti pengecer
  • Saluran Tingkat Dua mencakup dua perantara
    seperti pedagang grosir dan pengecer
  • Saluran Tingkat Tiga mencakup tiga perantara
    seperti pedagang grosir, pedagang besarpengecer
  • ? Bagi produsen, semakin banyak tingkat saluran
    mempersulit proses mendapatkan informasi tentang
    pengguna akhir dan penerapan kendali.

22
Saluran Pemasaran Konsumen
23
Saluran Pemasaran Industri
24
Saluran Aliran Terbalik
  • Yakni dari pengguna kepada sumber dan penting
    dalam kasus seperti
  • Menggunakan kembali produk atau kemasan (seperti
    tong bahan kimia)
  • Memperbaiki ulang produk untuk dijual kembali
    (seperti komputer)
  • Mendaur ulang produk (seperti kertas)
  • Membuang produk dan kemasan (produk limbah)

25
Saluran Sektor Jasa
  • Contoh Kodak menawarkan empat cara berbeda
    kepada pelanggan untuk mencetak foto
  • Laboratorium Mini
  • Gerai Eceran
  • Mesin cetak rumah
  • Jasa online

26
Keputusan Rancangan Saluran
  1. Menganalisis Tingkat Output Jasa yang Diinginkan
    Pelanggan
  2. Menentukan Tujuan dan Hambatan
  3. Mengidentifikasi dan Mengevaluasi Alternatif
    Saluran Utama
  4. Mengevaluasi Alternatif Utama

27
Menganalisis Tingkat Output Jasa yang Diinginkan
Pelanggan
  • Lima output jasa yang dihasilkan pemasar
  • Ukuran Lot
  • Waktu tunggu dan waktu pengiriman
  • Kenyamanan spasial
  • Keragaman produk
  • Dukungan Layanan

28
b. Menentukan Tujuan dan Hambatan
  • Tujuan saluran ditentukan berdasarkan
  • Tingkat hasil jasa yang ditargetkan.
  • Karakteristik Produk
  • Kegiatan pesaing di pasar
  • Skala lingkungan operasional

29
Mengidentifikasi dan Mengevaluasi Alternatif
Saluran Utama
  • Alternatif saluran digambarkan dalam tiga
    elemen, yakni
  • Jenis jenis perantara yang tersedia
  • Jumlah perantara yang dibutuhkan
  • Syarat dan tanggung jawab setiap anggota saluran

30
c. Mengidentifikasi dan Mengevaluasi Alternatif
Saluran Utama
  • Jenis jenis Perantara
  • Perusahaan harus mencari saluran inovatif
  • Contoh Harry and David berhasil
  • menjadi perusahaan pengiriman
  • langsung buah buahan karena
  • memberikan keranjang hadiah
  • berkualitas tinggi berisi
  • kemasan buah, kue dan biskuit
About PowerShow.com