ERP SOFTVER

1
ERP SOFTVER funkcionalne komponente

• ERP

2
Aplikacije ERP softvera
Poslovna strategija
SCM Nabava Sucelja opskrbnog lanca Logistika/distr
ibucija Skladišta Transport Planiranje
Upravljanje poduzecem Istraživanje i
razvoj Razvoj proizvoda/ Oblikovanje
operacija Planiranje operacija kontrola Upravljanj
e zalihama Upravljanje imovinom Upravljanje
financijama Upravljanje ljudskim resursima
Upravljanje klijentima Marketing
inteligencija Upravljanje prodajom Sucelja
klijenata Usluge Njegovanje kupaca Pozivni
centri Prilagodavanje kupcima
Strategije elektronickog poslovanja
Tehnologije Mreže Internet/e-mail itd.
bežicne tehnologije digitalni video Stolna
racunala prijenosna racunala mobilna
telefonija Radni tokovi Baze podataka
Poslovna inteligencija
Izvor Prilagodeno prema Stephen Harwood, ERP
The implementation Cycle, Butterworth-Heinemann,
2003, str.28
3
Kako kompanije koriste ERP

• Prema Oliver Wight poduzeca se obziroma na to
  kako koriste ERP mogu klasificirati u cetiri
  klase - ABCD
• Klasa A efektivno koriste ERP u cijeloj
  kompaniji generirajuci znacajna poboljšanja u
  uslugama prema kupcima, proizvodnosti rada i
  smanjenju troškova
• Klasa B ERP uživa potporu vrhovnog managementa,
  koristi ga srednji management s ciljem mjerljivih
  poboljšanja i kvalitete izvodenja procesa i
  proizvoda
• Klasa C ERP se koristi djelomicno i to primarno
  kao alat za odnose se kupcima i bolje upravljanje
  zalihama
• Klasa D Informacije koje se dobivaju u ERP-u su
  necjelovite (zbog necjelovitog korištenja
  sustava), slabo razumljive od strane korisnika i
  od slabe pomoci u vodenju poslovnih procesa

4
ERP SOFTWARE

• POGLEDI
• UPRAVLJACKI
• Zahtjevi na poslovnoj analitici, planiranju,
  prognoziranju, pregledima i izvješcima
• KORISNICKI
• Zahtjevi na podatcima, procesima - obradama,
  suceljima, izvješcima i komunikaciji.
• PROGRAMSKI RAZVOJNI
• Zahtjevi na dobro definiranim modelima i
  razvojnim alatima
• POMOCNI ALATNI
• Integracija s alatima opcih namjena na koje su
  korisnici navikli
• EDUKACIJSKI
• Zahtjevi na brzom i sadržajnom ovladavanju
  programskim rješenjima i podršci pri
  implementaciji
• ARHITEKTURALNI
• Softverska rješenja moraju anticipirati
  tehnološke trendove u pogledu hardverskih
  rješenja, prijenosa, sucelja i komunikacija

5
ERP SOFTWARE

• PRIMJER SAP ERP
• SAP A.G. - Vodeci svjetski proizvodac poslovnog
  softvera
• Sadrži integrirane aplikacije za dosljedno
  upravljanje informacijama na razini cijelog
  poduzeca,
• Modularna struktura za samostalna i integrirana
  rješenja,
• Otvorenost za Internet aplikacije i eletronicko
  poslovanje,
• Mogucnost povezivanja s rješenjima trecih strana,
• Fleksibilnost na prilagodbe i promjene i
  mogucnost neogranicenog širenja,
• Podrška korisnicima širom svijeta.

6
SAP ERP

• MODULI
• Osnovni modul MySAP workplace
• Portal za druge aplikacije izveden kao web
  aplikacija
• Pisan u objektnom jeziku koji je neovisan o
  racunalnoj platformi

7
SAP poslovna rješenja

• SAP business suite
• SAP ERP
• SAP CRM
• SAP PLM
• SAP SCM
• SAP SRM

• SAP ERP
• SAP ERP Financije
• SAP ERP Operacije
• SAP ERP Upravljanje ljudskim kapitalom
• SAP ERP Korporativne usluge
• Platforma
• SAP NetWeaver

8
SAP ERP svojstva i funkcionalnosti

• SAP ERP definira planiranje resursa tvrtke
  funkcionalnostima koje podržavaju sljedece
  poslovne aktivnosti
• Samo-uslužne aplikacije -- jednostavna sucelja za
  upotrebu te inovativna podrška poslovnim ulogama
  (rolama) zaposlenicima i menadžerima
  pojednostavljuju pristup informacijama i time
  povecavaju motivaciju, produktivnost i
  ucinkovitost.
• Analitika -- sa kompletnom i cjelokupnom podrškom
  za strateško upravljanje tvrtkom, operativne
  analize, analize ljudskog kapitala, i financijske
  analize, SAP ERP dostavlja snažnu platformu za
  upravljanje izvedbom i poslovnom inteligencijom.
• Financije -- funkcionalnosti za automatizaciju
  financijskog i menadžerskog racunovodstva i
  upravljanje financijskim nabavnim lancem daju
  dublji financijski uvid u poslovanje tvrtke.
  Rigorozna podrška za Basel II i Sarbanes-Oxley
  korporativno upravljanje sukladno zakonskim
  regulativama.
• Upravljanje ljudskim kapitalom -- funkcionalnosti
  koje podržavaju upravljanje životnim ciklusom
  zaposlenika i upravljanje transakcijama
  zaposlenika pomažu maksimalnom iskorištavanju
  potencijala radne snage.
• Operacije -- sveobuhvatni skup funkcionalnosti za
  upravljanje logistikom pomažu pri
  pojednostavljenju poslovnih ciklusa.
• Korporativne usluge -- funkcionalnosti
  administracije i upravljanja pomažu pri
  optimiziranju centraliziranih  decentraliziranih
  usluga za upravljanje nekretninama, okolišem,
  zaštitom na radu, bonusima i službenim
  putovanjima.
• Izvor http//www.sap.com/croatia/solutions/busi
  ness-suite/erp/featuresfunctions/index.epx

9
ERP Usluge korisnicima

• Ukljucuju širok spektar interakcijskih
  tehnologija kojima zaposlenici i manageri mogu
  dobivati i održavati njihove autorizirane
  informacije, dobivati interakcijsku podršku i
  lako pristupati poslovnim sadržajima za koje
  imaju autorizaciju.
• The manager portal in SAP ERP omogucuje
  managerima informacije za sudjelovanje u
  kreiranju poslovne politike i aktivnostima kao
  što su razvoj i pracenje ljudskih resursa,
  planiranje, budžetiranje i druge aktivnosti
  vezene uz realizaciju strateških ciljeva.
• The employee portal in SAP ERP omogucava
  zaposlenicima da s razlicitih mjesta dodu do
  potrebnih informacija alata i usluga potrebnih za
  izvodenje njihovog posla kao i upravljanje
  dnevnim aktivnostima.
• Employee interaction center support kroz skup
  alata omogucava se interakcija medu zaposlenima i
  zaposlenih i njihovih klijenata
• Duet software, omogucuje interakciju
  informacijskih radnika i aplikacija uz upotrebu
  poznatih alata za uredsko poslovanje kao što je
  MS Office.

10
SAP ERP Analitika

• SAP Strateško upravljanje poduzecem (SAP SEM)
  obuhvaca
• Konsolidirano financijsko izvješcivanje
• Planiranje, budžetiranje i predvidanje
• Upravljanje performancama i vrednovanje putem
  scorecard metodologije (sustava mjerila i
  kriterija za vrednovanje i ukupnog vrednovanja uz
  tablicne i graficke prikaze performanci troškoa,
  prihoda, obujma prodaje itd.)
• Analiza rizika
• http//www.sap.com/solutions/business-suite/
  erp/sapsem.epx

11
Analitika

• Operativna analitika podržava analizu
  poslovnih aktivnosti
• Nadzor nabavnih aktivnosti i procesa
• Upravljanje zalihama i skladišno poslovanje
• Analizu izvršenja narudžbi
• Analize usluga prema kupcima
• Upravljanje programima i projektima
• Upravljanje imovinom
• Analizu prodajnih aktivnosti
• http//www.sap.com/solutions/business-suite/e
  rp/sapsem.epx

12
Analitika

• ANALIZA RADNE SNAGE (LJUDSKIH RESURSA)
• Planiranje potreba za radnom sagom
• Razumijevanje trendova i planiranje potreba
• Upotreba predefeiranih izvješca i analiza povrata
  na ulaganje u radnu snagu kompozicija
  spososbnosti
• Povezivanje HR analitika s planovima za buduce
  potrebe, usavršavanja i stimulaciju talenata i
  ucenje
• Planiranje troškova za radnu snagu i simulacije
• Vrednovavanje radne snage benchmarking testovima
• Mjerenje i analitika radne snage u poslovnim
  procesima
• Upravljanje, mjerenjei analitika sposobnosti,
  nadarenosti i efikasnosti radne snage
• Strateško uskladivanje upravljanja ljudskim
  resursima i ostalim strateškim ciljevima
• http//www.sap.com/solutions/business-suite/
  erp/sapsem.epx

13
Financije

• SAP ERP Financije Veca kontrola. Bolji uvid.
  Kreiranje vrijednosti.
• SAP ERP Financije pruža kompletno rješenje za
  financijsko upravljanje za širok opseg
  industrija. Trenutno je vodece aplikativno
  rješenje za racunovodstvo, poslovno
  izvještavanje, upravljanje izvedbom i
  korporativno upravljanje.SAP ERP Financije mogu
  pomoci pri transformiranje administrativnog
  odjela u strateškog poslovnog partnera koji bi
  omogucavao dubok operativni uvid, strateške
  akcije i brzo mjerio rezultate.SAP ERP
  Financije pokrecu najbolje financijske
  organizacije na svijetu. One nude jedinstvenu
  prednost tvrtkama pružanjem najboljih alata za
  financijsko upravljanje koji su u potpunosti
  kompatibilni sa vašim operativnim sustavima.
• SAP ERP Financije mogu pomoci pri kreiranju
  vrijednosti putem
• Opsežnih funkcionalnosti za racunovodstvo,
  izvještavanje, analitiku, korporativno
  upravljanje, financijski nabavni lanac i
  upravljanje riznicom
• Široke podrške za industrijski-specificne procese
  i kompatibilnošcu sa svim SAP industrijskim
  rješenjima
• Skalabilne tehnološke arhitekture napravljene za
  multinacionalne organizacije i tvrtke sa
  globalnom vizijom
• Industrijski-vodece podrške za zahtjeve lokalnih
  tržišta, jezika i valuta
• Robusne interne kontrole i dokumentiranja svih
  financijskih procesa i transakcija
• Superiornih mogucnosti za financijsko i
  menadžersko izvještavanje
• Otvorene integracijske platforme koje spaja
  financije sa postojecim poslovnim sustavima i
  aplikacijama
• Vizije i inovacije koje ukljucuju i novije
  financijske strategije poput outsourcing-a
  poslovnih procesa, kolaborativne trgovine i
  zajednickih usluga
• http//www.sap.com/croatia/solutions/business-suit
  e/erp/financials/index.epx

14
Financijska analitika

• FINANCIJSKA ANALITIKA obuhvaca
• Financijsko upravljanje i izvješcivanje za sve
  razine upravljanja
• Planiranje, budžetiranje i predvidanje
• Strateško upravljanje i vrednosvanje financijskih
  aktivnosti pomocu kljucnih indikatora
  financijskih peformanci
• Upravljanje troškovima i profitabilnosšcu
• Upravljanje radnim kapitalom i tokovima novca
• Analiza placanja i ponašanja potrošaca
• http//www.sap.com/solutions/business-suite/erp
  /featuresfunctions/financialanalysis.epx

15
SAP Business process outsourcing

• SAP nudi usluge upravljanje pojedinim poslovnim
  procesima
• Financial Accounting
• Management Accounting
• Human Capital Management
• Procurement
• Inventory Management
• Material Planning
• Manufacturing Execution
• Plant Maintenance
• Customer Service
• Lifecycle Data Management
• Sales Order Management
• Program Project Management
• Strategic Enterprise Management
• http//www.sap.com/services/education/catalog/er
  p/index.epx

16
SAP - moduli

• Financije
• Integrirano rješenje za racunovodstvo i financije
  
• Glavna knjiga
• Ulazni racuni
• Izlazni racuni
• Racunovodstvo troškova
• Upravljanje gotovinom
• Osnovna sredstva
• Zalihe
• Projektno racunovodstvo
• Kapitalna ulaganja
• Racunovodstvo djelatnosti

• Ljudski resursi
• Modul za vodenje kadrovske politike i angažiranja
  ljudskih resursa
• CRM
• Identifikacija tržišnih segmenata
• Identifikacija proizvoda i usluga po tržišnim
  segmentima
• Koordinacija prodaje
• SCM
• Business Intelligence
• E-commerce
• Product lifecycle management

17
STRUKTURA ERP SUSTAVA ERPINS (za mala i srednja
poduzeca)
PRODAJA I KALKULACIJE
NABAVA I ZALIHE
DEFINICIJA PROIZVODA I TEHNOLOGIJE
PRACENJE PROIZVODNJE
ZAJEDNICKA BAZA PODATAKA
MENDŽMENT I KONTROLING
PRACENJE KVALITETE
PLANIRANJE I TERMINIRANJE PROIZVODNJE
ODRŽAVANJE KAPACITETA
RACUNOVODSTVO
LANSIRANJE RADNIH NALOGA
Izvor, Majdandžic, 171
18
FUNKCIONALNOSTI MODULABAZA ZAJEDNICKIH PODATAKA
(BAZAP)
Izvor, Majdandžic, 173
19
FUNKCIONALNOSTI MODULA PRODAJA I KALKULACIJE
(PROKA)
BAZAP
DEPTO
NAZAL
Izvor, Majdandžic, 174
20
FUNKCIONALNOSTI MODULA DEFINIRANJE PROIZVODA
(DEPTO)
BAZAP
NAZAL
Izvor, Majdandžic, 177
21
FUNKCIONALNOSTI MODULANABAVA I ZALIHE (NAZAL)
BAZAP
DEPTO
Izvor, Majdandžic, 178
22
FUNKCIONALNOSTI MODULAPLANIRANJE I TERMINIRANJE
(PLATE)
BAZAP
NAZAL
DEPTO
PROKA
Izvor, Majdandžic, 179
23
FUNKCIONALNOSTI MODULAPRACENJE PROIZVODNJE
(PRAPE)
BAZAP
PLATE
Izvor, Majdandžic, 181
24
FUNKCIONALNOSTI MODULAOSIGURANJE KVALITETE
(OSKVE)
BAZAP
PLAPE
PROKA
Izvor, Majdandžic, 182
25
FUNKCIONALNOSTI MODULAODRŽAVANJE OPREME I
KAPACITETA
BAZAP
NAZAL
RINIS
Izvor, Majdandžic, 183
26
FUNKCIONALNOSTI MODULARACUNOVODSTVO I FINANCIJE
BAZAP
NAZAL
RINIS
Izvor, Majdandžic, 184
27
FUNKCIONALNOSTI MODULAMANAGEMENT I KONTROLING
(MEKON)
PLATE
BAZAP
RINIS
NAZAL
PRAPE
PROKA
Izvor, Majdandžic, 185