Presentaci

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PORTAL DEL ESTADO PERUANO Ing. César Vilchez
Inga ONGEI - PCM
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PORTAL DEL ESTADO PERUANO www.peru.gob.pe Vista
del usuario final, Módulo de mantenimiento. Regist
ro de usuarios administradores de información.
Ingreso de información
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Definición Mediante DS Nº059-2004-PCM del 11 de
Agosto del 2004 se establecen disposiciones
relativas a la administración del Portal del
Estado Peruano, en donde se estipula que la
administración del Portal esta a cargo de la
Presidencia del Consejo de Ministros a través de
la Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e
Informática ONGEI y se le otorga la condición
de jerarquía máxima entre las diferentes páginas
web de la administración pública.
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• Objetivos
• Mantener comunicación continua entre Gobierno y
  la ciudadanía, no importando el lugar donde se
  encuentren.
• Proporcionar información gubernamental
  actualizada en línea durante las 24 horas de los
  365 días del año.
• Ofrecer transparencia en las acciones del
  Gobierno.
• Brindar en un solo sitio o Ventanilla Única la
  posibilidad de acceder a información que la
  comunidad necesita.
• Buscar la optimización de procesos para mejorar
  el servicio a la ciudadanía.
• Comunicación continua para retroalimentación de
  la ciudadanía.

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• Estadísticas
• EL PORTAL DEL ESTADO PERUANO INICIA SUS
  ACTIVIDADES EL 23 DE MAYO DE 2001.
• ESTADISTICAS DE ACCESO AL PORTAL DEL ESTADO
  PERUANO SETIEMBRE 2008
• Visitas al mes 163 782
• Paginas vistas al mes 507 983
• ADMINISTRADORES INSTITUCIONALES REGISTRADOS EN EL
  PORTAL DEL ESTADO PERUANO
• Total Registrados 728
• Total instituciones 451

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• Estado Actual
• TOTAL INSTITUCIONES PARTICIPANTES
• Poder Legislativo 1
• Poder Judicial 2
• Poder Ejecutivo 129
• Organismos Constitucionalmente Autónomos 45
  
• Gobiernos locales 1836
• Gobiernos Regionales 25
• TOTAL INSTITUCIONES 2038

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Directorio del Estado
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Cuenta con un buscador de Instituciones y la
organización del estado para encontrar a
una entidad, recupera una ficha general de cada
una de las Instituciones donde se pueden ver
los datos básicos, funciones principales,
directorio de funcionarios, hoja de vida, etc.
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Cobertura Temática del PEP Poderes del Estado -
Agosto 2008
N Poderes Entidades Boletines T. Gestión Eventos Noticias
1  Poder Legislativo 1 2 1 0 1
2  Poder Judicial 2 0 19 11 1
3  Poder Ejecutivo 129 313 429 127 33
4  Org. Const. Autónomos 45 44 76 114 2
5  Gobiernos Locales 1836 16 617 25 5
6  Gobiernos Regionales 25 14 75 25 6
  Total 2038 389 1217 302 48
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709
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Módulos de Mantenimiento http//www.peru.gob.pe/eg
ovadmin/index_instituciones.asp
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Módulos de Mantenimiento http//www.peru.gob.pe/eg
ovadmin/index_instituciones.asp
Mantenimiento de Instituciones a través del cual
actualizarán los datos de su entidad, funciones,
funcionarios, hojas de vida, registrar
enlaces correspondientes a la Web de su
institución.
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Módulos de Mantenimiento http//www.peru.gob.pe/eg
ovadmin/index_instituciones.asp
Mantenimiento de Eventos y Campañas a través del
cual pueden registrar los eventos y campañas que
deseen incluir en el portal, previa aprobación
por los responsables del Portal.
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Módulos de Mantenimiento http//www.peru.gob.pe/eg
ovadmin/index_instituciones.asp
Mantenimiento de contáctenos a través del cual
el responsable se hace cargo de atender
o responder consultas, quejas y sugerencias de
los ciudadanos que ingresan por le contáctenos.
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Módulos de Mantenimiento http//www.peru.gob.pe/eg
ovadmin/index_instituciones.asp

• Bajar el formato de registro de Usuarios PEP
• http//www.peru.gob.pe/docs/Admin-INST.xls
• Enviar el formato debidamente llenado a los
  correos
• rcandia_at_pcm.gob.pe
• jpanta_at_pcm.gob.pe
• portalpep_at_pcm.gob.pe

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Módulos de Mantenimiento http//www.peru.gob.pe/eg
ovadmin/index_instituciones.asp
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PORTAL DE SERVICIOS AL CIUDADANO Y
EMPRESAS www.serviciosalciudadano.gob.pe Vista
del usuario final. Módulo de mantenimiento. Regist
ro de usuarios administradores. Trámites
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PORTAL DE SERVICIOS AL CIUDADANO Y
EMPRESAS www.serviciosalciudadano.gob.pe
Definición Es una aplicación en Internet que
enlaza a páginas Web, bases de datos y sistemas
informáticos de las entidades públicas, para que
mediante una entrada unificada (ventanilla
única), permita al ciudadano conocer y/o realizar
los servicios y trámites que brindan las
entidades del estado. Ruta Portal
Web www.serviciosalciudadano.gob.pe
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Guía Practica
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Búsqueda Directa
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Búsqueda por entidades
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Búsqueda por temas
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Búsqueda por mas solicitados
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EMPRESAS www.serviciosalciudadano.gob.pe

• Contenidos de Información
• Hay 236 Entidades que han registrado su TUPA en
  el Portal a la fecha
• Total de Tramites 21950
• Total de Servicios en Línea 188
• Total de Formatos 393

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PORTAL DE SERVICIOS AL CIUDADANO Y
EMPRESAS www.serviciosalciudadano.gob.pe

• Conclusiones
• El Portal de Servio al Ciudadano constituye una
  herramienta moderna, rápida, eficaz y democrática
  que el ciudadano precisa de las Instituciones del
  Estado.
• El Portal del Servicio al Ciudadano es una
  aplicación en Internet, que unifica la
  información de servicios y procedimientos de
  tramites que proporciona el Estado, gestionando
  la obtención de información de requisitos,
  documentos, costos, direcciones, dependencia
  responsable, tiempos de entrega, bases legales,
  estado y observaciones necesarias para la
  realización de los trámites correspondientes a
  una institución pública determinada.
• El Portal del servicios al Ciudadano ofrece la
  realización de todos los trámites en forma
  automatizada, electrónicamente, esto reducirá
  drásticamente los costos de infraestructura y
  personal necesario para la atención de los
  servicios.

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PORTAL DE SERVICIOS AL CIUDADANO Y
EMPRESAS www.serviciosalciudadano.gob.pe

• Conclusiones
• El uso del Portal de Servicios al Ciudadano
  promueve los procesos de simplificación
  administrativa o de reingeniería de los procesos
  administrativos que se realizan en las
  tramitaciones de las Instituciones públicas, con
  el objeto de que sean eficientes y eficaces y se
  adapten mejor a un proceso automatizado.
• El uso del Portal exige que las instituciones
  desarrollen sus procedimientos o servicios de
  atención al ciudadano, de manera automática,
  personalizada, amigable, intuitiva, con enlaces a
  sistemas de apoyo necesarios (medios de pago,
  contabilidad, informes de tramites, entre otros).
  Lo que permitirá mayor facilidad para la
  inicialización y concreción de trámites en la
  administración pública.
• El Portal del Servicios al Ciudadano, constituye
  el inicio para la implementación de los pagos en
  línea en el sector público, para lo cual se
  hace necesario elaborar la normatividad legal
  administrativa respectiva así como la
  implementación en las instituciones públicas en
  sus sistemas de tramite documentario y los
  dispositivos de certificación de usuarios.

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PORTAL DE SERVICIOS AL CIUDADANO Y EMPRESAS
MODULO DE ADMINISTRACION www.serviciosalciudadano.
gob.pe/admin
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Fecha de Publicación del dispositivo legal
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ingresar el nombre de la resolución de aprobación
del TUPA,
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Dirección Web donde se encuentra la resolución de
ser el caso o cargar archivo en PDF
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Muchas gracias Cesar Vilchez Inga cvilchez_at_pcm.go
b.pe 01-274 4356, 01 274 4358