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Mesurer la Recherche et le d

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Mesurer la Recherche et le d veloppement : D finitions d'une perspective statistique Atelier r gional de l Afrique de l ouest sur la r vision des politiques ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: Mesurer la Recherche et le d


1
Mesurer la Recherche et le développement
Définitions d'une perspective statistique
Atelier régional de lAfrique de louest sur la
révision des politiques des sciences, de la
technologie et de linnovation et des
statistiques Bamako, Mali10-13 Mai 2010
2
Une multitude de concepts
  • Quelques exemples
  • Économie fondée sur le savoir
  • Système national dinnovation
  • Science et technologie
  • Recherche et développement
  • Innovation
  • Transfer de la technologie
  • Haute technologie, moyenne-haute technologie,
    moyenne-basse technologie, basse technologie
  • Fuite des cervaux/gain de cervaux/circulation des
    cervaux
  • Mobilité internationale des travailleurs
    hautement qualifiés

3
  • CADRES

4
S-T un modèle linéaire ?
The model
Indicators
5
Une approche de systèmes
  • Linnovation est dynamique et complexe
  • Plusieurs acteurs, plusieurs liaisons
  • Boucles de correction (feedback) et anticipation
    (feed-forward)
  • ? linnovation est non linéaire

6
Normalisation des indicateurs
Consensus
Standards
7
Méthodologies et cadres de l'UNESCO
  • Recommandation concernant la Normalisation
    Internationale des Statistiques relatives à la
    Science et à la Technologie, 1978
  • Manuel pour les Statistiques relatives aux
    Activités Scientifiques et Techniques,
    ST-84/WS/12, UNESCO , Paris, 1984
  • Classification Internationale Type pour
    lÉducation CITE 1997

8
Normes méthodologiques de lUNESCO
  • Recommandation concernant la Normalisation
    Internationale des Statistiques relatives à la
    Science et à la Technologie (1978)
  • Manuel pour les Statistiques relatives aux
    Activités Scientifiques et Techniques (1984)

9
La Famille Frascati des Manuels OCDE
Mesurer les activités scientifiques et
technologiques
Type de données Titre
R-D Manuel de Frascati Méthode type proposée pour les enquêtes sur la recherche et le développement expérimental (6ème édition, 2002)
Statistiques de R-D et mesure des résultats dans lenseignement supérieur. Manuel de Frascati, supplément (1989b)
Innovation Principes directeurs proposés pour le recueil et linterprétation des données sur linnovation technologique - Manuel dOslo (3ème édition, 2005)
Personnel de S-T Manuel sur la mesure des ressources humaines consacrées à la science et à la technologie - Manuel de Canberra (1995)
Brevets Manuel de l'OCDE sur les statistiques des brevets (2009)
Balance des paiements technologiques Inclus dans le chapitre 4 du Manuel des indicateurs de la mondialisation économique (2005)
10
Autres cadres méthodologiques de lOCDE
Type de données Titre
Haute technologie Inclus dans le chapitre 4 du Manuel des indicateurs de la mondialisation économique (2005)
Bibliometrics Indicateurs bibliométriques et analyse des systèmes de recherche méthodes et exemples, par Yoshiko Okubo (OECD, Documents de travail de la DSTI1997/1)
Mondialisation Manuel sur les indicateurs de mondialisation économique (2005)
Société de linformation Guide pour mesurer et analyser la société de linformation (2nd edition, 2009)
Biotechnologie Cadre pour les statistiques de biotechnologie (2005)
Productivité Mesurer la productivité Mesurer la croissance de la productivité par secteur et pour l'ensemble de l'économie (2001)
11
Recherche et Développement
  • Première édition publiée en1963!
  • Sixième édition publiée en 2002
  • De facto la norme du monde

12
  • DÉFINITIONS

13
AST Définition
  • Pour des fins statistiques, les activités
    scientifiques et technologiques (AST) sont des
    activités systématiques étroitement liées à la
    production, la promotion, la diffusion et
    lapplication des connaissances scientifiques et
    techniques dans tous les domaines de la science
    et de la technologie qui incluent les sciences
    exactes et naturelles, les sciences de
    lingénieur, les sciences médicales et agricoles
    aussi bien que les activités de recherche
    scientifique dans les sciences sociales et
    humaines.

14
Couverture des AST
  • Les activités scientifiques et technologiques
    comprennent
  • La recherche et le développement expérimental
    (R-D)
  • Lenseignement et la formation scientifiques et
    techniques (EFST)
  • Les services scientifiques et techniques (SST)

15
Un cadre dindicateurs
16
R-D Définition
  • La recherche et le développement expérimental
    (R-D) englobent les travaux de création entrepris
    de façon systématique en vue daccroître la somme
    des connaissances, y compris la connaissance de
    lhomme, de la culture et de la société, ainsi
    que lutilisation de cette somme de connaissances
    pour de nouvelles applications.

17
Recherche fondamentale
  • La recherche fondamentale consiste en des
    travaux expérimentaux ou théoriques entrepris
    principalement en vue dacquérir de nouvelles
    connaissances sur les fondements des phénomènes
    et des faits observables, sans envisager une
    application ou une utilisation particulière.

18
Recherche appliquée
  • La recherche appliquée consiste également en des
    travaux originaux entrepris en vue dacquérir des
    connaissances nouvelles. Cependant, elle est
    surtout dirigée vers un but ou un objectif
    pratique déterminé.
  • .

19
Développement expérimental
  • Le développement expérimental consiste en des
    travaux systématiques fondés sur des
    connaissances existantes obtenues par la
    recherche et/ou lexpérience pratique, en vue de
    lancer la fabrication de nouveaux matériaux,
    produits ou dispositifs, détablir de nouveaux
    procédés, systèmes et services ou daméliorer
    considérablement ceux qui existent déjà.

20
Critère fondamental de R-D
  • Le critère fondamental permettant de distinguer
    la R-D des activités connexes est lexistence, au
    titre de la R-D, dun élément de nouveauté non
    négligeable et la dissipation dune incertitude
    scientifique et/ou technologique, autrement dit
    lorsque la solution dun problème napparait pas
    évidente à quelquun qui est parfaitement au fait
    de lensemble des connaissances et techniques de
    base couramment utilisées dans le secteur
    considéré.

21
Exclusions
  • Exclus de la R-D
  • Lenseignement et formation
  • Services scientifiques et technologiques / autres
    Activités scientifiques et technologiques
  • Autres activités industrielles
  • Administration et autres activités de soutien
  • ? On va revoir ça plus tard

22
un cadre dindicateurs
23
EFST Définition
  • Lenseignement et la formation scientifiques et
    techniques généralement du troisième degré (EFST)
    sont toutes les activités denseignement et de
    formation de niveau supérieur non universitaire
    spécialisé, denseignement et de formation
    supérieurs conduisant à un diplôme universitaire,
    de formation et de perfectionnement
    postuniversitaires et de formation permanente
    organisée de scientifiques et ingénieurs.

24
Démarcation entre la R-D et lenseignement/formati
on
  • Dans les établissements denseignement supérieur,
    la recherche et lenseignement sont toujours
    étroitement liés, car la plupart des professeurs
    exercent ces deux activités, et les bâtiments,
    instruments et équipements sont souvent utilisés
    par les deux.
  • Étant donné que les résultats de la recherche
    contribuent à lenseignement et que linformation
    et lexpérience acquises en enseignant peuvent
    souvent se traduire par un apport à la recherche,
    il est difficile de déterminer avec précision où
    se terminent les activités denseignement ou de
    formation du personnel de lenseignement
    supérieur et de ses étudiants, et où commencent
    les activités de R-D, et vice versa. La R-D est
    une activité dont les aspects novateurs la
    distinguent de lenseignement habituel et des
    autres activités professionnelles.

25
Délimitation entre la R-D et lenseignement/format
ion au niveau 6 de la CITE
Enseignement et formation au niveau 6 R-D Autres activités
Professeurs 1. Enseignement aux étudiants de niveau 6 3. Supervision des projets de R-D nécessaires à la qualification des étudiants de niveau 6 5. Enseignement aux cycles inférieurs au niveau 6
2. Formation des étudiants de niveau 6 à la méthodologie de la R-D, aux travaux de laboratoire, etc. 4. Supervision dautres projets de R-D et exécution personnelle des projets de R-D 6. Autres activités
Étudiants diplomés du 3ème cycle 1. Travaux entrepris pour obtenir une qualification formelle. 2. Exécution et rédaction détudes menées de manière indépendante (projets R-D) nécessaires pour obtenir une qualification formelle 4. Enseignement aux cycles inférieurs au niveau 6
3. Toutes autres activités R-D 5. Autres activités
26
SST Définition
  • Les services scientifiques et technologiques
    (SST) sont les activités liées à la recherche,
    au développement expérimental et contribuant à la
    production, la diffusion et lapplication des
    connaissances scientifiques et techniques.

27
SST activités détaillées
  • Les services S-T fournis par les bibliothèques,
    les archives, les centres dinformation et de
    documentation, services de références, centres de
    congrès scientifiques, banques de données et
    services de traitement de linformation.
  • Les services S-T des musées de science et ou de
    technologie, des jardins botaniques et des
    jardins zoologiques, ainsi que dautres
    collections S-T (anthropologiques,
    archéologiques, géologiques, etc. ).
  • Travaux systématiques ayant pour but la
    traduction et lédition de livres et périodiques
    S-T.
  • Les relevés topographiques, géologiques et
    hydrologiques les observations de routine
    astronomiques, météorologiques et séismologiques
    les inventaires des sols, des végétaux, des
    poissons et de la faune sauvage les tests de
    routine des sols, de lair et des eaux le
    contrôle et la surveillance courants des niveaux
    de radioactivité.
  • La prospection et les activités associées qui ont
    pour but la localisation et la détermination des
    ressources pétrolières et minérales.

28
SST activités détaillées (cont.)
  • La collecte dinformations sur les phénomènes
    humains, sociaux, économiques et culturels dont
    le but est dans la plupart des cas le
    rassemblement des statistiques courantes comme,
    par exemple, les recensements démographiques
    les statistiques de production, distribution et
    consommation les études de marché les
    statistiques sociales et culturelles, etc.
  • Essais, normalisation, métrologie et contrôle de
    qualité travaux courants et réguliers ayant
    pour objet lanalyse, le contrôle et lessai des
    matériaux, produits, dispositifs et processus par
    des méthodes connues, ainsi que létablissement
    et le maintien de normes et dunités légales de
    mesure.
  • Travaux courants et réguliers ayant pour but de
    conseiller des clients, dautres sections dune
    organisation, ou des utilisateurs indépendants et
    de les aider à appliquer des connaissances
    scientifiques, techniques et de gestion.
  • Activités concernant les brevets et les licences.

29
Autres activités scientifiques et technologiques
connexes, à ne pas compter comme R-D, comportent
  • Service dinformation scientifique et technique
  • Collecte de données dintérêt général
  • Essais et établissement des normes
  • Etudes de faisabilité
  • Soins médicaux spécialisés
  • Travaux relatifs aux brevets et licences
  • Études liées aux politiques
  • Développement de logiciel courant

30
Un cadre dindicateurs
31
Innovation Manuel dOslo
  • Conjointement avec la CE
  • Partie de la famille Frascati
  • Utilisé pour CEI et enquêtes nationales
    d'innovation
  • 1ère édition 1992
  • 2ème édition 1997 ? couverture élargie aux
    services
  • 3rd edition 2005 ? incluant l'innovation
    non-technologique

32
Innovation Définition (Manuel dOslo 2005)
  • Une
  • innovation
  • est la mise en œuvre dun produit (bien ou
    service) ou dun procédé nouveau ou sensiblement
    amélioré, dune nouvelle méthode de
    commercialisation ou dune nouvelle méthode
    organisationnelle dans les pratiques de
    lentreprise, lorganisation du lieu de travail
    ou les relations extérieures.

33
Les activités dinnovation
  • Les activités dinnovation
  • sont lensemble des démarches scientifiques,
    technologiques, organisationnelles, financières
    et commerciales qui aboutissent, ou censées
    aboutir, à la mise en œuvre dinnovations.
    Certaines de ces activités peuvent être
    intrinsèquement innovantes dautres ne sont pas
    nouvelles mais nécessaires à la mise en œuvre.
    Les activités dinnovation incluent aussi la R-D
    qui nest pas liée directement au développement
    dune innovation spécifique.

34
Exemples innovation de produit et de procédé
  • Produits alimentaires présentant de nouvelles
    caractéristiques fonctionnelles (margarine
    réduisant les niveaux de cholestérol sanguin,
  • Produits présentant une consommation dénergie
    sensiblement réduite(réfrigérateurs à bon
    rendement énergétique, etc.).
  • Introduction de cartes à puce et de cartes
    plastifiées à usages multiples.
  • Nouvelle agence bancaire en libre-service.

35
Exemples innovation de commercialisation et
dorganisation
  • Mise en oeuvre dune conception radicalement
    nouvelle de flacons de lait pour le corps en vue
    de donner au produit un cachet original.
  • Mise en oeuvre dun système dinformation
    personnalisé au moyen, par exemple, de cartes de
    fidélité, pour adapter la présentation des
    produits aux besoins spécifiques de clients
    individuels
  • Introduction dun système de surveillance intégré
    des activités dune entreprise (production,
    finance, stratégie, commercialisation).
  • Introduction de normes de contrôle de la qualité
    pour les fournisseurs et les sous-traitants..

36
  • CAS DE FRONTIÈRES
  • ET LIMITES

37
Activités industrielles Quelques cas illustrant
la démarcation entre les activités de R-D et les
autres activités industrielles
Désignation Traitement Remarques
Prototypes À inclure dans la R-D Tant que lobjectif principal est la réalisation de nouvelles améliorations.
Installation pilote À inclure dans la R-D Tant que lobjectif principal est la R-D.
Études de conception et dessin industriels À inclure en partie seulement dans la R-D Inclure des études de conception requises pendant les travaux de R-D. Exclure de conception du procédé de production.
Ingénierie industrielle et outillage À inclure en partie seulement dans la R-D Inclure la R-D supplémentaire et les activités doutillage de lingénierie industrielle associées à lélaboration des nouveaux produits et procédés. Exclure du procédé de production.
Trial production À inclure en partie seulement dans la R-D À inclure si la production requiert des essais en grandeur nature et donc des nouvelles études de conception et dingénierie. Exclure toutes les activités connexes.
Service après-vente de détection de pannes À exclure de la R-D À lexception de la R-D supplémentaire .
38
Activités industrielles Quelques cas illustrant
la démarcation entre les activités de R-D et les
autres activités industrielles (cont.)
Désignation Traitement Remarques
Travaux relatifs aux brevets et licences A Exclure de la R-D Tous les travaux administratifs et juridiques ayant trait aux brevets et licences (sauf ceux directement liés à un projet de R-D).
Analyses de routine A Exclure de la R-D Même si elles sont entreprises par le personnel de R-D.
Collecte de données A Exclure de la R-D Sauf lorsquelle fait partie intégrante de la R-D.
Services publiques dinspection et de contrôle, application des normes, réglementations A Exclure de la R-D
39
Borderline between experimental and
pre-production development
  • Si lobjectif principal des travaux est
    dapporter de nouvelles améliorations techniques
    au produit ou au procédé, ils tombent alors sous
    la définition de la R-D. Si, au contraire, le
    produit ou le procédé ou lapproche est en grande
    partie fixé et si lobjectif principal est de
    trouver des débouchés, détablir des plans de
    préproduction ou dassurer que le système de
    production ou de contrôle fonctionne bien, il ne
    sagit pas de R-D.

40
Problèmes de démarcation entre la R-D et les
activités de soutien indirect
  • Les activités de R-D sappuient sur un certain
    nombre dautres activités. Dans les statistiques
    de R-D, la pratique veut que les données
    concernant le personnel couvrent uniquement la
    R-D proprement dite, tandis que les données
    concernant les dépenses couvrent lensemble des
    coûts de la R-D, y compris ceux des activités de
    soutien indirect qui sont considérés comme des
    frais généraux.
  • Les activités de gestion et dadministration et
    les travaux de bureau (font partie de la R-D
    proprement dite et) sont prises en compte dans le
    personnel de R-D, seulement lorsque elles
    contribuent directement aux projets de R-D et
    sont entreprises exclusivement aux fins de la
    R-D.
  • Les activités de transport, dentreposage, de
    nettoyage, de réparation, dentretien et de
    sécuritéare sont à exclure des données du
    personnel mais sont prises en compte dans les
    dépenses de R-D au titre des frais généraux.

41
Essais cliniques
  • Pour les besoins des comparaisons
    internationales, il est admis par convention que
    les phases dessai clinique 1, 2 et 3 peuvent
    être considérées comme de la R-D. La phase 4, au
    cours de laquelle on continue à tester le
    médicament ou le traitement après autorisation de
    production, ne devrait être considérée comme de
    la R-D que si elle débouche sur de nouveaux
    progrès scientifiques ou technologiques

42
  • EXEMPLES DE CAS SPECIFIQUES

43
Exemples cas spécifiques
  • Dans le domaine de la médecine, une autopsie de
    routine servant à étudier les causes dun décès
    de la pratique courante nest pas de la R-D en
    revanche, lautopsie effectuée en vue détudier
    un cas de mortalité en particulier afin de
    constater les effets secondaires dun traitement
    contre le cancer relève de la R-D. Des contrôles
    ordinaires tels que les prises de sang et les
    examens bactériologiques prescrits par un médecin
    ne sont pas de la R-D mais un programme spécial
    de prises de sang entrepris à loccasion de
    lintroduction dun nouveau produit
    pharmaceutique relève de la R-D
  • Lenregistrement quotidien de la température ou
    de la pression atmosphérique nest pas de la R-D
    mais relève dopérations normalement exécutées
    par un organisme de prévision météorologique ou
    parfois dopérations de collecte de données
    dintérêt général. La recherche de nouvelles
    méthodes de mesure de températures est de la R-D,
    tout comme létude et la mise au point de
    systèmes nouveaux et de nouvelles méthodes
    dinterprétation des données.

44
Exemples cas spécifiques (cont.)
  • Les activités de R-D exécutées dans la
    construction mécanique ont souvent un rapport
    étroit avec les études et projets .
    Généralement, les petites et moyennes entreprises
    (PME) dans ce secteur nont pas de service
    spécial de R-D et les activité de R-D sont le
    plus souvent effectuées dans le cadre des
    études et projets . Si les calculs, projets,
    dessins dexécution et modes opératoires sont
    exécutés pour la mise en oeuvre et le
    fonctionnement dinstallations pilotes et
    prototypes, ils devraient être inclus dans la
    R-D. En revanche, ces travaux devraient être
    exclus sils sont effectués pour la préparation,
    lexécution et le maintien de la standardisation
    de la production (gabarits de réglage,
    machines-outils, par exemple) ou la promotion des
    ventes de produits (offres, brochures et
    catalogues de pièces de rechange par exemple).

45
Identification de la part de R-D dans le
développement de logiciels
  • Pour quun projet de développement de logiciel
    soit classé dans la R-D, son achèvement doit
    nécessiter un progrès scientifique et/ou
    technologique et il doit avoir pour objet de
    dissiper une incertitude scientifique et/ou
    technologique de façon systématique
  • Outre le logiciel faisant partie dun projet
    général de R-D, les travaux de R-D associés au
    logiciel considéré comme un produit fini
    devraient être également classés dans la R-D..

46
R-D dans le développement de logiciels
  • Ces activités ne doivent pas être incluses dans
    la R-D
  • Le développement dapplications et de systèmes
    dinformation pour les entreprises utilisant des
    méthodes connues et des outils logiciels
    existants.
  • Le soutien de systèmes en place.
  • La conversion et/ou traduction de langages
    machine.
  • Lajout à des programmes dapplication de
    fonctionnalités propres à lutilisateur.
  • Le débogage de systèmes.
  • Ladaptation de logiciels existants.
  • Létablissement de la documentation utilisateur..

47
Exemples des éléments de R-D intégrés dans les
logiciels
  • La R-D aboutissant à des nouveaux théorèmes et
    algorithmes dans le domaine de linformation
    théorique.
  • Les avancées dans les technologies de
    linformation sur le plan des systèmes
    dexploitation, des langages de programmation, de
    la gestion des données, des logiciels de
    communications et des outils de développement de
    logiciels.
  • Le développement de la technologie de lInternet.
  • La recherche de méthodes de conception, de
    développement, dinstallation et de maintenance
    de logiciels.
  • Le développement de logiciels entraînant des
    progrès dans le méthodes génériques de recueil,
    de transmission, de stockage, dextraction, de
    manipulation ou daffichage de données.
  • Le développement expérimental visant à combler
    les lacunes dans les connaissances technologiques
    qui sont nécessaires au développement dun
    programme ou dun système.
  • La R-D portant sur les outils logiciels ou les
    technologies dans les domaines spécialisés du
    traitement de linformation (traitement dimages
    par ordinateur, présentation de données
    géographiques, reconnaissance de caractères,
    intelligence artificielle, etc.)

48
Critères didentification de la R-D dans les
services
  • Liaisons avec les laboratoires publics de
    recherche.
  • Participation de personnel titulaire dun
    doctorat, ou de doctorants.
  • Publication des résultats de la recherche dans
    des revues scientifiques, organisation de
    séminaires scientifiques ou contribution à des
    revues scientifiques.
  • Réalisation de prototypes ou dinstallations
    pilotes.

49
Exemples de R-D dans les secteurs de la banque et
des assurances
  • Recherche mathématique liée à lanalyse des
    risques financiers.
  • Mis au point de modèles de risques pour élaborer
    une politique du crédit.
  • Développement expérimental de nouveaux logiciels
    pour les opérations bancaires à domicile.
  • Mise au point de techniques détude du
    comportement des consommateurs afin de créer de
    nouveaux types de comptes et de services
    bancaires.
  • Recherche visant à identifier de nouveaux risques
    ou de nouvelles caractéristiques de risque devant
    être pris en considération dans les contrats
    dassurance.
  • Recherche sur les phénomènes de société ayant des
    répercussions sur les nouvelles formes
    dassurance (santé, retraite, etc.), comme la
    couverture des non-fumeurs.
  • R-D se rapportant à la banque et lassurance par
    voie électronique. Services liés à lInternet et
    applications de commerce électronique.
  • R-D se rapportant à des services financiers
    nouveaux ou considérablement améliorés (nouveaux
    concepts de comptes, de prêts, dassurance et
    dinstruments dépargne).

50
Exemples de R-D dans autres activités de services
  • Analyse des effets de lévolution économique et
    sociale sur la consommation et les activités de
    loisirs.
  • Mise au point de nouvelles méthodes permettant de
    mesurer les attentes et les préférences des
    consommateurs.
  • Élaboration de nouvelles méthodes et de nouveaux
    instruments denquête.
  • Élaboration de procédures de localisation et de
    suivi (logistique).
  • Recherche de nouveaux concepts de voyages et de
    vacances.
  • Lancement de prototypes et de magasins pilotes.

51
  • REFÉRENCES

52
Abbréviations
  • Quelques abbréviations
  • STI Science, technologie et innovation
  • S-T Science et technologie
  • AST Activités scientifiques et technologiques
  • SST Services scientifiques et technologiques
  • EFST Lenseignement et formation S-T,
    généralement du troisième degré
  • R-D Recherche et développement expérimental
  • RHST Ressources humaines affectées à la science
    et à la technologie
  • TIC Technologies de linformation et des
    communications
  • PI Propriété intellectuelle
  • IED Investissement étranger direct

53
Manuels (1)
  • Manuel de Frascati http//213.253.134.43/oecd/pd
    fs/browseit/9202081E.PDF (E)
  • http//213.253.134.43/oecd/pdfs/browseit/9202082E.
    PDF (F)
  • Manuel dOslo http//213.253.134.43/oecd/pdfs/br
    owseit/9205111E.PDF (E)
  • http//213.253.134.43/oecd/pdfs/browseit/9205112E.
    PDF (F)
  • Manuel de Canberra http//www.oecd.org/dataoecd/
    34/0/2096025.pdf (E)
  • Manuel sur les statistiques des brevets
    http//browse.oecdbookshop.org/oecd/pdfs/browseit/
    9209021E.PDF (E)
  • http//browse.oecdbookshop.org/oecd/pdfs/browseit/
    9209022E.PDF (F)

54
Manuels (2)
  • Guide pour mesurer et analyser la société de
    linformation
  • http//www.oecd.org/dataoecd/25/52/43281062.pdf
    (E)
  • Cadre pour les statistiques de biotechnologie
    http//www.oecd.org/dataoecd/5/48/34935605.pdf
    (E)
  • http//www.oecd.org/dataoecd/16/6/35878269.pdf
    (F)
  • Manuel sur les indicateurs de mondialisation
    économique http//browse.oecdbookshop.org/oecd/p
    dfs/browseit/9205061E.PDF (E)
  • http//browse.oecdbookshop.org/oecd/pdfs/browseit/
    9205062E.PDF (F)
  • Mesurer la productivité
  • http//www.oecd.org/dataoecd/59/29/2352458.pdf (E)

55
Merci!
  • http//www.uis.unesco.org
  • r.pathirage_at_uis.unesco.org
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