EIAA European Media

1
EIAA European Media Consumption Study
2 Risultati Italia Ottobre 04
2
EIAA Media Consumption Study II

• Oggetto
• Una ricerca annuale condotta tra Settembre e
  Ottobre 2004 sulle abitudini di consumo di media
  in Europa
• Obiettivo
• Misurare come i consumatori suddividono il tempo
  tra i vari media TV, radio, giornali, riviste e
  Internet
• Metodologia
• Interviste telefoniche random
• Campioni rappresentativi a livello nazionale
• 1000 intervistati in ogni paese UK, FR, DE, ES e
  Italia
• 500 intervistati in ogni paese Belgio, Olanda
• 333 intervistati in ogni paese Danimarca, Svezia
  e Norvegia

3
Agenda

• Online oggi e domani ..
• Un mezzo in evoluzione

4
Penetrazione attuale dei Media suddivisi per
tipologia - Italia
Penetrazione per tipo di mezzo
Percentuale Intervistati
Base tutti gli intervistati
(1084)
In una settimana tipo di 5 giorni, guarda la TV,
legge il giornale o naviga in internet? (nota
Riviste e Radio era in una settimana di 7 giorni)
5
Trend storico- La spesa pubblicitaria segue gli
occhi
TV supera Radio in di minuti per media da parte
dei consumatori
TV supera Radio in Totale Spesa Pubbl.
6
Previsioni fatturato pubblicitario online Europa
Jupiter Media Metrix
La spesa pubblicitaria segue gli occhi
7
Previsione popolazione Europea online Jupiter
Media Metrix
2002 58.22m, 2003 66.48m, 2004 73.51m, 2005
79.10m, 2006 83.47m, 2007 86.75m
8
Penetrazione Internet
Paesi Nordici Danimarca, Svezia, Norvegia Core
EU UK, It Fr, Es, De, Ne, Bel, Totale EU 10
paesi analizzati
Penetrazione online Paesi Nordici in testa
Percentuale Popolazione
(7112)
(6107)
(1005)
Base Tutti gli intervistati
In una tipica settimana di 5 gg, da Lun. a Ven.,
utilizza Internet? Può comprendere Email, instant
messenger o altre attività online? E in un tipico
weekend?
9
Utilizzo giornaliero
Utilizzo giornaliero alto simile in tutta Europa
Percentuale Utenti Internet
(3440)
(668)
(2772)
Base Utenti Internet
Ha detto di avere accesso a internet, quanti
giorni alla settimana va online?
10
Ore passate navigando sul Web
In tutta Europa, il consumo di Internet è
compreso tra 1 e 5 ore di utilizzo alla
settimana per la maggior parte degli intervistati
- 1 su 10 dice di essere online 16 ore o più
Tempo passato online
Percentuale Utenti Internet
Base Utenti Internet
Ore passate online in una settimana tipo
(398)
In una tipica settimana tipo di 7 gg, quante
ore passa utilizzando Internet?
11
Allocazione per tipo di mezzo
La stampa (riviste e giornali) hanno i livelli di
coinvolgimento più bassi e la maggioranza dei
lettori passa meno di 5 ore alla settimana a
leggere
Tempo dedicato a settimana ai diversi media
Oltre 25 ore Alla settimana
Da 16 a 25 ore
Percentuale Campione per mezzo
Da 6 a 15 ore
Meno di 5 ore
Base Utenti di ogni medium
(398)
(1045)
(745)
(678)
(822)
In una tipica settimana di 7 gg, quanto ore circa
passa utilizzando Internet, TV, Radio, etc?
12
Tempo passato per tipo di media
Il consumo medio di Internet per settimana si
aggira sulle 9 ore
Media ore per tipo di mezzo
Media ore per tipo di mezzo
Base Utenti di ogni mezzo
(745)
(398)
(822)
(678)
(1045)
In una settimana, quante ore circa passa .... ?
13
Consumo media totale settimanale (Italia)
INTERNET 9 (2004 vs.
2003) TV - 8 (2004 vs.2003) GIORNALI
- 1 (2004 vs.2003) RIVISTE
- 1 (2004 vs.2003) RADIO 2 (2004
vs.2003)
2003
2004
Internet 9
Internet 18
TV 43
TV 35
Radio 24
Radio 26
Riviste 10
Giornali 11
Riviste 9
Giornali 14
14
Tempo passato per tipo di mezzo
Tra le persone tra 15-25 anni il consumo di
Internet per settimana aumenta a circa 13 ore
Media ore passate per tipo medium Età 15-24 anni
Media ore per tipo mezzo
Base Utenti di ogni mezzo
(127)
(146)
(103)
(85)
(90)
In una settimana circa quante ore passa ?
15
Tempo passato per tipo di mezzo
Tra le persone tra 25-34 anni, il consumo
settimanale di Internet aumenta a circa 8,5 ore
Media ore per tipo di mezzo Età 25-34 anni
Media ore per tipo di mezzo
Base Utenti di ogni mezzo
(180)
(99)
(150)
(145)
(157)
In una settimana ,quante ore circa passa .... ?
16
Cercare o Comprare
Le vacanze sono ancora lattività/commodity più
cercata online
Cercare Comprare
Q23/24. Ha mai cercato .... su Internet? Ha mai
comprato su Internet?
Conversione 2003 vs 2004 -/
2003
2004
Conversione ()
Conversione ()
Vacanze Musica Biglietti viaggio
treno/aereo Libri Telefoni Mobili Materiale
elettrico Assicurazione Giochi per
Computer Biglietti teatro, cinema Prodotti
finanziari Arredamento Apparecchiature
ufficio Abbigliamento Mobili Accessori
auto Alimentari Noleggio auto Cosmetici Prodotti
per animali Attrezz. giardinaggio Download
musica Acquisto musica Auto Immobili -
affitto/acquisto
(25) (32) (46) (49) (17) (40) (25) (41) (57) (37)
(7) (33) (36) (9) (9) (44) (50) (60) (40) (25)) nd
nd nd nd
(36) - (59) (39) (22) (30) (31) (41) (57) (32) (24
) - (50) (27) (38) (67) (60) - - - (39) (58) (12)
(13)
11 - 13 -10 5 -10 6 - - -5 17 - -14 18 29
23 10 - - - - - - -
nd nd nd nd
Base Utenti Internet
(399)
(398)
17
Costo dellaumento delluso di Internet
Circa un terzo degli utenti Internet dice di
guardare meno la TV a favore di Internet
Costo delluso di Internet per attività
Guardare TV 33
Leggere giornali 30
Parlare al telefono 26
Leggere riviste 24
Leggere libri 20
Ascoltare la Radio 17
Stare fuori 14
Ascoltare musica 13
Stare con famiglia e amici 13
Fare moto 11
Lavorare 10
Base Utenti Internet
(398)
Q20 Quale di queste cose fa meno come risultato
delluso di Internet?
18
Punti di forza di Internet
I punti di forza di Internet si trova quello che
si vuole velocemente e quando se ne ha bisogno
Base Utenti di tutti i media
(1020)
Domanda Quale di questi media pensa?
19
Punti di forza di Internet vs. TV
Base Utenti di tutti i media
(1029)
Q Quale di questi media pensa.....?
20
Punti di forza di Internet vs metodi tradizionali
di consumo
Circa 2 utenti di Internet su 5 oggi prenotano
biglietti online

Prenotare biglietti Leggere giornali Ascoltare
musica Leggere riviste Chattare con amici
Condividere musica Fare acquisti Acquistare
musica
Base Utenti Internet
(398)
Q21. Quale di queste cose che prima faceva
altrove ora fa sul web?
21
Siti o pagine Web visitate
I siti relativi allEmail sono i più frequentati

Email Notizie Informazioni locali Viaggi
Musica Sport Banca e finanza Impiego
Scaricare musica Film Shopping Auto Giochi
Cellulari Instant messenger Chat room Aste
Intrattenimento Incontri
Base Utenti Internet
(398)
Q16. Quali di questi tipi di siti o pagine visita
regolarmente?
22
Cercare vs Acquistare
Le vacanze sono lattività/commodity più cercate
e acquistate online
2004
Conversione ()
(39) (59) (39) (22) (57) (12) (31) (36) (13) (58)
(32) (24) (30) (41) (50) (38) (27) (60) (67)
Vacanze Biglietti viaggio Libri
Cellulari Biglietti cinema/teatro Auto
Assicurazioni Scaricare musica Immobili
affitto/acquisto Acquisto musica Prodotti
finanziari Arredamento Materiale
elettrico Giochi IT Abbigliamento Accessori auto
Mobili Noleggio auto Acquisto alimentari/casa
Base Utenti Internet
(398)
Ha mai fatto ricerche su utilizzando internet?
Ha mai acquistato utilizzando Internet?
23
Soddisfazione per lo Shopping Online
Alti livelli complessivi di soddisfazione per lo
shopping online. Convenienza e facilità sono i
motivi di soddisfazione principali
E conveniente 76 Si risparmia
tempo 70 Veloce 70 Più facile 66 Scelta più
ampia 53 Si risparmia 50 Nessun
problema 50 Più sicuro per transazioni 21 Base
Shopper online soddisfatti (187)


Molto buono
Buono
Non molto buono
Assolutamente non soddisfacente
Base Shopper online
(217)
Pensando a cose che ha comprato utilizzando
Internet, complessivamente come descriverebbe
lesperienza? Direbbe ? Quale di queste cose
riassume meglio il perché lesperienza è stata
buona?
24
Fiducia nello shopping online
Circa un terzo delle persone che fanno acquisti
online tra gli intervistati si sente più
tranquillo adesso rispetto a 12 mesi fa

Base Shopper Online
(217)
Direbbe che ha più fiducia, meno fiducia o che
non trova cambiamenti nellacquistare su Internet
rispetto a quel che provava 12 mesi fa?
25
Conclusioni - Italia

• Il consumo di Internet è cresciuto dal 9 al 18
  ed ora supera chiaramente riviste e giornali. Il
  consumo di TV è invece diminuito a favore proprio
  di Internet.
• Tra i non utenti, 2 su 5 hanno lobiettivo di
  essere online entro due anni.
• I siti di email sono ancora il tipo di
  sito/pagina più frequentati. I siti di notizie
  hanno registrato una crescita anno su anno.

26
Conclusioni - Italia

• Un numero crescente di consumatori usa Internet
  invece di metodi tradizionali per svolgere
  attività quotidiane come prenotazione biglietti,
  leggere giornali, chattare con amici e fare
  acquisti
• Le vacanze sono ancora lattività/commodity più
  cercata online
• i biglietti di teatro/cinema sono cresciuti anno
  su anno e sono adesso allo stesso livello dei
  biglietti di viaggio (64).
• Possibilità di scelta e comodità di Internet sono
  citate come ragioni principali di un maggior
  utilizzo.
• Oltre la metà degli utenti trova che Internet è
  la cosa migliore per menti attivi e lo vede come
  un mezzo per essere sempre aggiornati.