1
Értékteremto folyamatok menedzsmentje

• Vállalati folyamatok, alrendszerek,
  tömegszeruség, külso környezet, belso adottságok,
  hierarchia, kultúra

2
A vállalat mint rendszer
3
A vállalat mint folyamatok összessége

• Egy szervezet muködése tevékenységeinek
  összességét jelenti, - azaz egy szervezet
  muködése tevékenységekre, egymással kapcsolatban
  álló tevékenységek sorozatára bontható.
• A tevékenységek összefüggo láncolatát folyamatnak
  nevezzük.
• A folyamatot úgy is szokták definiálni, hogy az
  térben és idoben lejátszódó tevékenységek
  meghatározott láncolata, amelyek valamilyen igény
  kielégítésére, illetve valamely probléma
  megoldására irányulnak

4
A folyamatok osztályozása
5
A folyamatok osztályozása

• A szervezeten belüli folyamatok leggyakoribb
  osztályozása, elkülönítése a folyamatok
  funkcionális területek szerinti értelmezése
  alapján szokásos
• értékesítés,
• fejlesztés,
• beszerzés,
• termelés,
• minoségszabályozás,
• infrastrukturális folyamatok.

6
Hagyo-mányos vállalatalrend-szerei és folya-matai
7
Egy kereskedelmi vállalat folyamatainak
lehetséges elkülönítése
8
Termelési fofolyamatrendsze-rezése
9
A gyártási profil és vertikalitás

• A gyártási profil
• azon gyártmányfajtáknak és szolgáltatási
  formáknak az összessége, amellyel a vállalat
  foglalkozik
• A gyártás vertikalitása
• A gyártási folyamatban egymás után következo és
  egymással összefüggo szakaszosságát jelenti

10
Tömegszeruség

• Tömegszeruség
• A gyártási feladat mennyiségi és idobeli
  folyamatossági jellemzoje.
• Egyedi gyártás
• amikor a termékbol egy idoszak alatt (pl. egy év)
  egy, vagy néhány készül, (pl. híd)
• Ismétlodo gyártás
• ha a termék rendszeresen ismétlodoen és nagy
  mennyiségben készül
• Az ismétlodo gyártáson belül megkülönböztetheto
• Sorozatgyártás amikor az ismétlodo gyártás
  megszakításos
• Tömeggyártás amikor a gyártás megszakítás
  nélküli

11
A szervezet környezeteA makro környezet

• A szervezet makrokörnyezete alatt a befoglaló
  társadalom
• kulturális,
• politikai,
• gazdasági,
• infrastrukturális, technológiai,
• demográfiai
• jellemzoit szokás érteni, amelyek meghatározó
  befolyással vannak a szervezetek struktúrájára,
  muködésére, teljesítményére és fejlodésére

12
A szervezet környezete A muködési környezet

• A közvetlen, vagy muködési környezet az a szféra,
  amelyen belül a szervezet más szervezetekkel
  versenyez. A muködési környezet legfontosabb
  tényezoi
• a vásárlók,
• a szállítók,
• a versenytársak,
• az emberi eroforrások.

13
(No Transcript)
14
A belso adottságok

• A szervezet kialakítása során a következo belso
  adottságoknak van meghatározó szerepe
• a szervezet mérete,
• a profil, a termékek jellemzoi,
• a technológia,
• a szervezet múltja
• a telepítési helyzet
• a szervezeti kultúra.

15
A belso adottságok1. - a méret/1

• (nagyság) egyik fontos struktúra-befolyásoló
  tényezo.
• a szervezet nagyságát elsosorban az alkalmazottak
  számával szokták jellemezni,
• de a méret összefügg
• a szervezeti egységek valamint
• a vezetési szintek számával és a vezetés
  hatókörével is.

16
A belso adott-ságok1. a méret/2
17
A belso adottságok1. - a méret/3

• A szervezetek létszámának és a vezetok számának
  összefüggését vizsgáló empirikus kutatások igen
  szoros korrelációt találtak a két tényezo között.

18
A belso adottságok1. - a méret/4

• Általában megállapítható, hogy a vezetokhöz
  tartozó beosztottak száma és a vezetési szintek
  száma fordítottan arányos.
• Az egy-egy vezeto által irányított beosztottak
  száma több tényezotol függ
• a termelési profil,
• a feladat térbeli kiterjedése, (telephelyek
  száma, munkahelyek távolsága)
• a feladat tartalma, bonyolultsága, egyidejusége,
  pontossága, innováció igénye,
• a feladat szabályozottsága, technologizáltsága,
• a vezetés technikai feltételei, szervezettsége,
  programozhatósága,
• a beosztottak önállósága, képzettsége,
• a vezeto adottságai, képességei, stb.

19
A belso adottságok2. - a profil, diverzifikáció

• Profil a szervezet által végzett
  szolgáltatások, eloállított termékek körét,
  továbbá a végzett feladatok belso struktúrája
  (kiterjedtsége, egymásra épülése stb.)
• Diverzifikáltság, a szervet tevékenységi
  körének a termelési/szolgáltatási ágak és piacok
  szerinti kiterjedtségét jelenti.
• Az alacsony fokú diverzifikáltság (szuk
  termék/szolgáltatási skála, kevés számú piac)
  egyszerubb szervezetet igényel, míg az eros
  diverzifikáltság szervezeti típus váltást tesz
  szükségessé (divizionális szervezet kialakítását)

20
A belso adottságok3. - a technológia

• Technológia a feladatok megoldása során
  alkalmazott eszközök, eljárások és ismeretek
  összességét jelenti.

21
A belso adottságok3. - a technológia
22
A belso adottságok4-5 múlt és telepítési helyzet

• A szervezet múltja - gyakran alapvetoen
  meghatározza a szervezet struktúráját , - (a
  szervezet létrejöttének körülményei, a szervezet
  keletkezésének személyhez kötöttsége, a
  történelmi változások, stb.)
• A telepítési helyzet - szintén jelentos
  szervezeti struktúraformáló tényezo (telephelyek
  száma, telephelyek földrajzi elhelyezkedése,
  távolsága, régiói, a szállítási és egyéb
  infrastrukturális ellátottság)

23
A belso adottságok6 szervezeti kultúra/1

• A szervezeti kultúra összetevoi
• a társadalmi-gazdasági és kulturális környezeti
  feltételek,
• a szervezet története,
• A szervezet hatalmi és strukturális rendszere,
  valamint
• tagjainak személyiségi jellemzoi.
• A szervezeti kultúra kialakulása fejlodési
  folyamat eredménye.
• A szervezeti kultúrának fontos összetevoje a
  vezetok szerepfelfogása és a követett
  menedzsment-filozófiák is.

24
A belso adottságok6 szervezeti kultúra/2
25
A belso adottságok6 szervezeti kultúra/3

• A szervezeti kultúrát sok tényezo befolyásolja
• a szervezet múltja és tulajdonformája,
• a szervezet mérete,
• az alkalmazott technológiák,
• a szervezet céljai,
• a (gazdasági, piaci, földrajzi) környezet,
• az emberek, a nemzeti kultúra

26
Köszönöm a figyelmet!