Marketing - Overzicht

1
Marketing - Overzicht
Bedrijf
Markt Onderzoek
4 Ps
3 Ren
Markt
2
Marketing Kort overzicht

• Ondernemingsstrategie is een gegeven en is
  startpunt
• Markt in kaart brengen en analyse
• Trends
• Segmenten
• Product/Markt combinaties
• Opstellen marketingplan
• Invullen marketing mix variabelen (Ps)

3
Strategie en consequenties marketing

• Omgevingsanalyse geeft input aan trends en beeld
  van de markt
• Niveau binnen de organisatie
• Top concernstrategie Bedrijfsdenken
• Midden ondernemingsstrategie SBU denken
• Operatie marketing strategie product/markt
  denken
• Input op basis van keuze strategie (focus,
  kostenleider, differentiatie)

4
Modellen marktanalyse

• Externe analyse (OT van SWOT)
• Koopgedrag (cultuur, attitude, gedrag) zie H3
• Marktomvang bepalen
• Potentiele versus effectieve vraag
• Initiele versus vervangingsvraag
• Additionele vraag

5
Marktlek-analyse
6
Segmentverschuivingen
7
BCG-matrix plotten van activiteiten
Relatief marktaandeel
Hoog
Laag
20
Stars
Question Marks
Hoog
Groeipercentage verkopen
10
Laag
Cash Cows
Dogs
0
1,0
0,5
0,25
2
4
(logaritmische schaal)
8
Marktonderzoek - doelen

• Trends in markten signaleren
• Concurrenten volgen
• Marktomvang bepalen
• Behoeften analyseren
• Marketingacties evalueren

9
Marktonderzoek - methodes

• Desk research
• Enquetes
• Motivatie onderzoek
• Observatie
• Experimenten
• Panels (continu onderzoek)

10
Marktsegmentatie

• Stappen zijn
• Markt indelen in segmenten
• Keuze doelgroep
• Bepalen positionering
• Segmentatie kan op basis van
• Demografische criteria
• Geografische criteria
• Psychografische criteria
• Gedragscriteria
• Belangrijk wat niet is kan nog komen

11
Marktsegmentatie

• Segmentatiestrategieen
• Ongedifferentierde marketing
• Gedifferentieerde marketing
• Geconcentreerde marketing

12
Marketingplan

• Wat willen we bereiken (doelstellingen)
• Hoe gaan we dat bereiken (strategieen)
• Met welke middelen (marketing mix)

13
Groeimatrix van Ansoff
Produkt
bestaand
nieuw
markt-
produkt-
penetratie
ontwikkeling
bestaand
Markt
markt-
diversificatie
nieuw
ontwikkeling
14
Alternatieve marktstrategieën
Marktscope Marktgebied Marktentree Marktcomm
itment Marktterugtrekking

• Marktstrategische keuzen

15
Marketing Mix

• Product
• Prijs
• Plaats (distributie)
• Promotie

16
Product

• Wat is een product?
• Fysiek eigenschappen
• Toegevoegde eigenschappen
• Afgeleide eigenschappen
• Convenience goods (zeep, benzine)
• Shopping goods (kleding, elec. Apparatuur)
• Specialty goods (exclusieve goederen boot,
  sieraden)

17
Product - Assortimentsbeleid

• Breedte
• Diepte
• Lengte
• Consistentie

18
Produktlevenscyclus
19
Levensfasemodel van een industrie
20
Produktstrategieën
Produkt-positionering Produkt herpositionering P
rodukt-overlap Produkt-scope Produkt-design Pro
dukt-eliminatie Nieuw-produkt Diversificatie Va
lue marketing

• Produktstrategieën

21
Product Innovaties en adoptie

• Innovatie is de motor van nieuwe producten en
  geslaagde productintroducties bepalen het succes
  van ondernemingen
• AIDA (Awareness, Interest, Desire, Action)
• Adoptiegedrag (2,5 innovators, 13,5 early
  adopters, 68 majority, 16 laggards)

22
Prijsstrategieën
Voor nieuwe produkten - Skimming (afromen hoge
prijs) - Penetratie (marktaandeel lage
prijs) Voor bestaande produkten - Handhaven
- Verlagen (t.b.v. marktaandeel) - Verhogen
(inflatie of positionering) Prijsdiscriminatie -
Zelfde prijs voor allen - Pas prijzen aan per
klant(groep) Produktlijn prijsverschillen Leasin
g Bundelprijzen Prijsleiderschap Kortingenbelei
d

• Prijsstrategieën

23
Distributiestrategieën
Kanaalstructuur Distributie-scope Multi-kanale
n Kanaalaanpassing Kanaalcontrole Conflict
management

• Distributiestrategieën

24
Communicatiestrategieën
Promotie beslissingen Adverteren Personal
selling Sales promotion Budgetten Inhoudelij
k Mix Media