Programu sistemu in

1
Programu sistemu inžinerija

• Saulius Ragaišis, VU MIF
• saulius.ragaisis_at_mif.vu.lt

2
Projekto valdymas pagal PMBOK
PMBOK (angl. Project Management Body Of
Knowledge) yra projektu valdymo profesijos žiniu
visuma. PMBOK gairiu pagrindinis tikslas
identifikuoti poaibi projektu valdymo žiniu
bendrai pripažistamu kaip gera praktika. A Guide
to Project Management Body of Knowledge (PMBOK
Guide). Project Management Institute, 2004. (an
American National Standard ANSI/PMI 99
001-2004). Kitas PMBOK tikslas yra pateikti
projektu valdymo terminija, savoku sistema.
3
Kas yra projektas?

• Projektas yra apribotas laike siekimas sukurti
  unikalu produkta, paslauga ar rezultata.
• Projekto charakteristikos
• apribotas laike
• rezultatu unikalumas
• laipsniškas pletojimas.

4
Projektas vs. einamoji veikla
Abu turi bendru savybiu - juos atlieka
žmones - suvaržyti ribotu resursu - planuojami,
vykdomi ir kontroliuojami. Esminis skirtumas tarp
ju yra tai, kad procesas (einamoji veikla) yra
nuolatinis ir pasikartojantis, o projektas yra
apribotas laike ir unikalus. Projektas baigiasi,
kai pasiekia specifinius jam iškeltus tikslus, o
procesas (einamoji veikla) prisitaiko prie nauju
tikslu ir tesia darba.
5
Projektai ir strateginis planavimas
Projektai yra priemones, naudojamos organizacijos
strateginiu planu igyvendinimui. Projektai
tipiškai yra inicijuojami kaip rezultatas vieno
ar daugiau tokiu strateginiu sumetimu
(aplinkybiu) - Rinkos poreikis (pvz., naftos
perdirbimo kompanija inicijuoja naujos perdirbimo
imones statyba del pastovaus benzino
trukumo) - Organizaciniai poreikiai (pvz.,
apmokymu centras inicijuoja naujo kurso
parengima, kad padidinti pelna) - Užsakovu
pageidavimas (pvz., elektros tinklai inicijuoja
naujos pastotes statyba naujo pramoninio parko
aptarnavimui) - Technologine pažanga (pvz.,
programines irangos kurimo imone inicijuoja
naujos kartos žaidimo kurima atsiradus naujiems
žaidimu irenginiams) - Teisiniai reikalavimai
(pvz., dažu gamintojai inicijuoja projekta
nustatyti nauju nuodingu medžiagu naudojimo
rekomendacijas).
6
Kas yra projektu valdymas?
Projektu valdymas yra žiniu, igudžiu, irankiu ir
metodu taikymas projekto veikloms, kad patenkinti
projekto reikalavimus. Projekto valdymas
apima - reikalavimu identifikavima - nustatyma
aiškiu ir pasiekiamu tikslu - prieštaringu
kokybes, apimties, kainos ir laiko poreikiu
balansavima - pritaikyma specifikaciju, planu ir
metodu skirtingiems ivairiu suinteresuotu asmenu
poreikiams ir lukesciams. Projektu vadovai dažnai
kalba apie triguba apribojima (projekto
apimtis, laikas ir kaina) prieštaringu projekto
reikalavimu valdymui. Projekto kokybe priklauso
nuo šiu triju faktoriu suderinimo. Projekto
rizika yra tiketinas ivykis, kuris, jei ivyksta,
turi teigiama ar neigiama itaka bent vienam iš
projekto tikslu.
7
Kas yra projektu valdymas? (2)
Projekto valdymo grupe yra profesiniu požiuriu
atsakinga prieš suinteresuotus asmenis, iskaitant
užsakovus, vykdancia organizacija ir visuomene.
Visi projekto valdymo grupes nariai turi
laikytis etikos kodekso (angl. Code of Ethics), o
sertifikuoti profesionalai (angl. Project
Management Professional certified) turi laikytis
profesines veiklos kodekso (angl. Code of
Professional Conduct).. Efektyviam projekto
valdymui butina, kad projekto valdymo grupe
žinotu ir taikytu žinias ir igudžius bent jau iš
penkiu sriciu - projektu valdymo žinios
(PMBOK) - taikomosios srities žinios,
standartai, istatymai ir taisykles - projekto
aplinkos supratimas - bendrosios valdymo žinios
ir igudžiai - tarpasmeniniai (darbo grupeje)
igudžiai.
8
Projektu valdymo žiniu sritys

• integravimo valdymas (angl. Project Integration
  Management)
• apimties valdymas (angl. Project Scope
  Management)
• laiko valdymas (angl. Project Time Management)
• kainos valdymas (angl. Project Cost Management)
• kokybes valdymas (angl. Project Quality
  Management)
• žmogiškuju resursu valdymas (angl. Project Human
  Resource Management)
• komunikavimo valdymas (angl. Project
  Communications Management)
• rizikos valdymas (angl. Project Risk Management)
• isigijimo valdymas (angl. Project Procurement
  Management)

9
Projekto gyvavimo ciklas
Projekto vadovai ar organizacija gali suskirstyti
projektus i fazes, kad užtikrinti geresni valdyma
ir kontrole. Šios fazes kartu yra vadinamos
projekto gyvavimo ciklu. Pavyzdžiui, kai
organizacija identifikuoja proga, kuria noretu
pasinaudoti, ji dažnai inicijuoja galimybiu
studija (angl. feasibility study), kad nuspresti,
ar pradeti projekta. Gyvavimo ciklo apibrežimas
nusako, ar galimybiu studija yra laikoma pirma
projekto faze, ar atskiru, nepriklausomu
projektu. Projekto gyvavimo ciklas
apibrežia - koks techninis darbas atliekamas
kiekvienoje fazeje - kokie darbo produktai yra
sukuriami kiekvienoje fazeje ir kaip jie yra
peržiurimi, verifikuojami ir validuojami - kas
dalyvauja kiekvienoje fazeje - kaip valdoma ir
patvirtinama kiekviena faze.
10
Projektu suinteresuoti asmenys
Suinteresuoti asmenys (angl. stakeholders) yra
asmenys ir organizacijos, kurie aktyviai
dalyvauja projekte arba kuriu interesus gali
itakoti projekto vykdymas ar igyvendinimas
(projekto tikslai ir rezultatai). Projekto
valdymo grupe turi identifikuoti suinteresuotus
asmenis, išsiaiškinti ju reikalavimus ir
lukescius bei pagal galimybes valdyti ju
reikalavimus, kad projektas butu
sekmingas. Suinteresuoti asmenys turi projekte
skirtingo lygio atsakomybes ir igaliojimus, kurie
gali keistis projekto eigoje. Suinteresuoti
asmenys gali itakoti projekta tiek teigiamai
(tie, kurie gaus naudos iš sekmingo projekto
rezultatu), tiek neigiamai (tie, kurie mato
neigiamas projekto pasekmes).
11
Projektu suinteresuoti asmenys (2)
Kiekvieno projekto suinteresuoti asmenys
apima - Projekto vadovas asmuo atsakingas už
projekto valdyma. - Užsakovas/naudotojas asmuo
ar organizacija, kuri naudos projekto produkta.
Galimi keliu lygiu užsakovai, pavyzdžiui, nauju
vaistu atveju tai ir gydytojai, ir ligoniai, ir
ligoniu kasos. Kai kuriose taikymo srityse
užsakovas ir naudotojas yra sinonimai, kitose
užsakovas yra esybe, isigyjanti projekto
produkta, o naudotojas yra tas, kuris betarpiškai
naudos ta produkta. - Vykdanti organizacija
imone, kurios darbuotojai yra labiausiai
tiesiogiai itraukti i projekto vykdyma. - Projekto
komanda grupe, kuri atlieka projekto
darbus. - Projekto valdymo grupe projekto
komandos nariai, kurie betarpiškai dalyvauja
projekto valdyme. - Sponsorius asmuo ar grupe,
suteikianti projektui finansinius
resursus. - Itakojantys asmenys ar grupes,
tiesiogiai nesusije projekto produkto isigijimu
ar naudojimu, bet del savo individualios
pozicijos užsakovo ar vykdancioje organizacijoje
galintys teigiamai ar neigiamai itakoti projekto
eiga. - Projektu valdymo skyrius (angl. PMO
Project Management Office) jei toks yra
vykdancioje organizacijoje, gali buti
suinteresuotas asmuo, jei tiesiogiai ar
netiesiogiai atsakingas už projekto
rezultatus. Be išvardintu gali buti daugybe kitu
projektu suinteresuotu asmenu, pvz. savininkai
ir investuotojai, pardavejai ir kontraktoriai,
komandos nariai ir ju šeimos, valstybines
organizacijos, atskiri gyventojai ir visa
visuomene.
12
Projekto valdymo procesai
Projekto valdymo procesai apibrežti kaip
diskretus elementai su savo interfeisais, taciau
praktikoje jie persidengia. Labiausiai patyre
praktikai pripažista, kad yra ne vienas budas
valdyti projekta. Projekto specifika sudaro
tikslai, kuriuos reikia pasiekti atsižvelgiant i
sudetinguma, rizika, dydi, laika, projekto
komandos patirti, prieinamus resursus, turima
istorine informacija, organizacijos projektu
valdymo branduma ir taikomaja sriti. Projekto
valdymo procesai taikomi projekte iteratyviai ir
daug procesu projekto eigoje yra kartojama ar
peržiurima. Projekto vadovas ir komanda yra
atsakingi už nustatyma, kas kuriuos procesus ir
kaip reglamentuotai turi taikyti, kad butu
pasiekti projekto tikslai. Projekto valdymo
procesai saveikauja pagal principa
planuok-daryk-tikrink-veik (angl.
plan-do-check-act).
13
Projekto valdymo procesu grupes
PMBOK apibrežia 5 projekto valdymo procesu
grupes - Inicijavimo procesu grupe (angl.
Initiating Process Group) apibrežia ir
inicijuoja projekta ar projekto faze. - Planavimo
procesu grupe (angl. Planning Process Group)
apibrežia ir detalizuoja tikslus ir planuoja
veiklas projekto tikslu ir apimties
pasiekimui. - Vykdymo procesu grupe (angl.
Executing Process Group) apjungia žmones ir
kitus resursus projekto valdymo plano
igyvendinimui. - Stebejimo ir kontroliavimo
procesu grupe (angl. Monitoring and Controlling
Process Group) reguliariai matuoja ir stebi
projekto progresa, kad identifikuoti nukrypimus
nuo projekto plano taip, kad butu galima imtis
korekciniu veiksmu, reikalingu projekto tikslams
pasiekti. - Uždarymo procesu grupe (angl. Closing
Process Group) formalizuoja produkto, paslaugos
ar rezultatu priemima ir tvarkingai užbaigia
projekta ar projekto faze.
14
Projekto integravimo valdymas
Projekto integravimo valdymo žiniu sritis apima
procesus ir veiklas, reikalingas identifikavimui,
apibrežimui, kombinavimui, unifikavimui ir
koordinavimui skirtingu procesu ir veiklu
projekto valdymo procesu grupese (ju
viduje). Projekto valdymo kontekste integravimas
yra priemimas sprendimu, kur kiekvienu momentu
koncentruoti pastangas ir resursus, numatant
potencialias problemas, sprendžiant jas prieš
tampant kritiškomis ir koordinuojant darbus.
Integravimas taip pat apima derybas del
prieštaringu tikslu ir alternatyvu. Integravimo
poreikis darosi akivaizdus situacijose, kai
atskiri procesai saveikauja, pavyzdžiui kainos
ivertinimas, reikalingas sudarant atstatymo
(contingency) plana, apima integravima planavimo
procesu, susijusiu su projekto kainos, laiko ir
rizikos valdymu.
15
Projekto integravimo valdymas (2)
Projekto integravimo valdymo procesai - Sukurti
projekto isakyma (angl. Develop Project Charter)
isakymas formaliai inicijuoja (sankcionuoja)
projekta ar projekto faze. - Sukurti preliminaru
projekto apimties apibrežima (angl. Develop
Preliminary Project Scope Statement) aukštu
lygiu aprašo projekto apimti. - Sukurti projekto
valdymo plana (angl. Develop Project Management
Plan) dokumentuoti veiksmus, butinus apibrežti,
paruošti, integruoti ir koordinuoti visus
dalinius planus i projekto valdymo
plana. - Vadovauti ir valdyti projekto vykdyma
(angl. Direct and Manage Project Execution)
vykdyti projekto valdymo plane numatytas veiklas,
kad pasiekti projekto tikslus, apibrežtus
projekto apimties dokumente. - Stebeti ir
kontroliuoti projekto darba (angl. Monitor and
Control Project Work) stebeti ir kontroliuoti
procesus, naudojamus projekto inicijavimui,
planavimui, vykdymui ir uždarymui, kad pasiekti
projekto efektyvumo rodiklius, apibrežtus
projekto valdymo plane. - Integruotas pakeitimu
valdymas (angl. Integrated Change Control)
peržiureti visus prašymus pakeitimams,
patvirtinti pakeitimus ir kontroliuoti
pakeitimus. - Uždaryti projekta (angl. Close
Project) pabaigti visas veiklas, kad formaliai
uždaryti projekta ar projekto faze.
16
Projekto apimties valdymas
Projekto apimties valdymas apima procesus,
reikalingus užtikrinimui, kad projekte numatyti
visi tie ir tik tie darbai, kurie reikalingi
ivykdyti projekta sekmingai. Projekto apimties
valdymas iš esmes yra susijes su apibrežimu ir
kontroliavimu, kas turi ir kas neturi buti
itraukta i projekta. Projekto apimties valdymo
procesai - Apimties planavimas (angl. Scope
Planning) sukurimas projekto apimties plano,
kuris dokumentuoja, kaip bus nustatoma,
tikrinama, kontroliuojama projekto apimtis ir
kaip bus sudaroma darbu skleistine (angl. WBS
Work breakdown Structure). - Apimties apibrežimas
(angl. Scope Definition) sukurimas detalaus
projekto apimties apibrežimo, kuris bus pagrindu
tolimesniems projekto sprendimams. - Darbu
skleistines sukurimas (angl. Create WBS)
pagrindiniu projekto darbo produktu ir darbu
suskaidymas i mažesnius ir lengviau valdomus
komponentus. - Apimties patikrinimas (angl. Scope
Verification) baigtu projekto darbo produktu
priemimo formalizavimas. - Apimties
kontroliavimas (angl. Scope Control) projekto
apimties pasikeitimu kontroliavimas.
17
Projekto laiko valdymas
Projekto laiko valdymas apima procesus,
reikalingus laiku užbaigti projekta - Veiklu
apibrežimas (angl. Activity Definition)
identifikavimas specifiniu veiklu, kurios turi
buti atliktos, kad butu sukurti projekto darbo
produktai. - Veiklu seku nustatymas (angl.
Activity Sequencing) nustatyti ir dokumentuoti
priklausomybes tarp veiklu. - Resursu veikloms
vertinimas (angl. Activity Resource Estimating)
kiekvienai veiklai nustatyti pobudi ir apimtis
jau vykdyti reikalingu resursu. - Veiklu trukmes
vertinimas (angl. Activity Duration Estimating)
kiekvienai veiklai nustatyti, kiek laiko reikia
jos ivykdymui. - Tvarkarašcio sukurimas (angl.
Schedule Development) analizuoti veiklu sekas,
trukmes, resursu poreikius ir apribojimus
tvarkarašciui ir sudaryti projekto
tvarkarašti. - Tvarkarašcio kontroliavimas (angl.
Schedule Control) projekto tvarkarašcio
pasikeitimu kontroliavimas.
18
Projekto kainos valdymas
Projekto kainos valdymas apima procesus,
naudojamus kainos planavime, vertinime,
biudžetavime ir kontroliavime taip, kad projektas
butu ivykdytas su patvirtintu finansavimu - Kaino
s vertinimas (angl. Cost Estimating) ivertinimas
resursu, reikalingu projekto veikloms atlikti,
kainos. - Biudžeto sudarymas (angl. Cost
Budgeting) agregavimas atskiru veiklu kainu
iverciu ir sudarymas projekto biudžeto (cost
baseline). - Kainos kontroliavimas (angl. Cost
Control) itakojimas faktoriu, kurie salygoja
projekto kainos nukrypimus, ir kontroliavimas
projekto biudžeto pasikeitimu.
19
Projekto kokybes valdymas
Projekto kokybes valdymas apima visas
organizacijas atliekamas veiklas, nustatant
kokybes politika, tikslus ir atsakomybes taip,
kad projektas patenkintu poreikius, kuriems jis
buvo skirtas. Tai kokybes valdymo sistemos
igyvendinimas, apibrežiant politika, proceduras
ir procesus kokybes planavimui, kokybes
užtikrinimui, kokybes kontroliavimui ir
nuolatiniam proceso gerinimui. Projekto kokybes
valdymo procesai - Kokybes planavimas (angl.
Quality Planning) nustatymas, kokie kokybes
standartai yra susije su projektu ir kaip juos
patenkinti. - Kokybes užtikrinimas (angl. Perform
Quality Assurance) taikymas planuotu sistemingu
kokybes veiklu, kad projekte vykdomi visi
procesai, reikalingi reikalavimams
patenkinti. - Kokybes kontroliavimas (angl.
Perform Quality Control) stebejimas specifiniu
projekto rezultatu, kad nustatyti, ar jie
atitinka susijusius kokybes standartus, ir
nustatymas budu eliminavimui netinkamo vykdymo
priežasciu.
20
Projekto žmogiškuju resursu valdymas
Projekto žmogiškuju resursu valdymas apima
projekto komandos organizavimo ir valdymo
procesus. Projekto komanda sudaryta iš asmenu,
kuriems priskirtos roles ir atsakomybes projekte.
Komandos nariai turetu buti itraukiami i projekto
planavima ir sprendimu priemima. Projekto
žmogiškuju resursu valdymo procesai - Žmogiškuju
resursu planavimas (angl. Human Resource
Planning) identifikavimas ir dokumentavimas
projekto roliu, atsakomybiu ir atsiskaitomybiu
bei kadru komplektavimo valdymo plano
sudarymas. - Projekto komandos surinkimas (angl.
Acquire Project Team) gavimas žmogiškuju
resursu, reikalingu projektui vykdyti. - Projekto
komandos suformavimas (angl. Develop Project
Team) pagerinimas komandos nariu kompetencijos
ir tarpusavio bendravimo, kad padidinti darbo
efektyvuma. - Projekto komandos valdymas (angl.
Manage Project Team) komandos nariu darbo
efektyvumo stebejimas, grižtamojo ryšio
užtikrinimas, problemu sprendimas ir pakeitimu
koordinavimas, siekiant padidinti darbo
efektyvuma.
21
Projekto komunikavimo valdymas
Projekto komunikavimo valdymas apima procesus,
užtikrinancius savalaiki ir tinkama projekto
informacijos generavima, surinkima, paskirstyma,
saugojima, gavima ir galutini atsikratyma. Proje
kto komunikavimo valdymo procesai - Komunikavimo
planavimas (angl. Communication Planning)
nustatymas suinteresuotu asmenu poreikiu
informacijai ir komunikavimui. - Informacijos
platinimas (angl. Information Distribution)
užtikrinti, kad suinteresuoti asmenys galetu
gauti reikalinga informacija laiku. - Informavimas
apie eiga (angl. Performance Reporting)
surinkimas ir paskleidimas informacijos apie eiga
(busenos ataskaitos, progreso matavimas ir
prognozavimas). - Suinteresuotu asmenu valdymas
(angl. Manage Stakeholders) komunikavimo
valdymas, siekiant patenkinti suinteresuotu
asmenu reikalavimus ir išspresti problemas.
22
Projekto rizikos valdymas
Projekto rizikos valdymas apima procesus,
susijusius su rizikos valdymo planavimu,
identifikavimu, analize, reagavimu, stebejimu ir
kontroliavimu. Projekto rizikos valdymo
procesai - Rizikos valdymo planavimas (angl.
Risk Management Planning) nuspresti, kaip
planuoti ir vykdyti rizikos valdyma
projekte. - Rizikos identifikavimas (angl. Risk
Identification) nustatyti, kokios rizikos gali
paveikti projekta ir dokumentuoti ju
charakteristikas. - Kokybine rizikos analize
(angl. Qualitative Risk Analysis) riziku
prioritetizavimas, nustatant ju ivykimo tikimybes
ir poveiki. - Kiekybine rizikos analize (angl.
Quantitative Risk Analysis) identifikuotu riziku
poveikio viso projekto tikslams skaitine
analize. - Reagavimo i rizika planavimas (angl.
Risk Response Planning) sukurimas alternatyvu ir
veiksmu padidinimui galimybiu ir sumažinimui
gresmiu projekto tikslams pasiekti. - Rizikos
stebejimas ir kontroliavimas (angl. Risk
Monitoring and Control) sekimas identifikuotu
riziku, stebejimas neišaiškintu riziku,
identifikavimas nauju riziku, vykdymas reagavimo
i rizikas planu ir vertinimas ju efektyvumo.
23
Projekto isigijimu valdymas
Projekto isigijimu valdymas apima procesus,
skirtus pirkimui ar isigijimui iš išores
produktu, paslaugu ar rezultatu, reikalingu
projekto komandai atlikti darba. Nagrinejamos abi
perspektyvos organizacija gali buti arba
pirkejas, arba pardavejas. Projekto isigijimu
valdymo procesai - Pirkimu ir isigijimu
planavimas (angl. Plan Purchases and
Acquisitions) nustatymas, ka pirkti ar isigyti
bei kada ir kaip tai padaryti. - Sutarciu
planavimas (angl. Plan Contracting)
dokumentavimas reikalavimu produktams, paslaugoms
ir rezultatams ir identifikavimas potencialiu
pardaveju. - Informacijos iš pardaveju gavimas
(angl. Request Seller Responses) gavimas
informacijos, kainu, pasiulymu. - Tiekeju
pasirinkimas (angl. Select Sellers) pasiulymu
peržiurejimas, pasirinkimas tarp potencialiu
pardaveju, derybos ir pasirašymas sutarciu su
tiekejais. - Sutarties administravimas (angl.
Contract Administration) valdymas sutarties ir
santykiu tarp pirkejo ir pardavejo, peržiura ir
dokumentavimas, kaip pardavejas atlieka ar atliko
isipareigojimus, nustatyti pataisas ir pagrindus
tolimesniam bendravimui su pardaveju, valdymas su
sutartimi susijusiu pakeitimu ir, kai aktualu,
valdymas sutartiniu santykiu su išoriniu projekto
pirkeju. - Sutarties uždarymas (angl. Contract
Closure) užbaigimas ir sureguliavimas kiekvienos
sutarties, iskaitant išsprendima atviru problemu,
uždarymas visu kontraktu, susijusiu su projektu
ar projekto faze.
24
?