Diapositiva 1

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Potencialidades y limitaciones de los Servicios
Empresariales en el desarrollo de competencias
especificas en las Empresas
Edgar Galvan Santa Cruz Dirección MI EMPRESA
Noviembre 2010
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Nuestro enfoque de trabajo

• En MI EMPRESA optamos por un ENFOQUE DE DEMANDA,
  orientado al beneficiario, caracterizado por una
  permanente búsqueda de la eficiencia y la
  eficacia en las prestaciones individuales a las
  MYPE.

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ENFOQUES DE INTERVENCIÓN DE LAS POLÍTICAS Y/O
PROGRAMAS DE DESARROLLO
Es el beneficiario el que entra y sale del
programa y/o proyecto!
Enfoque de Demanda (Tercera Generación)
BENEFICIARIOS
Imput
Output
Lógica de intervención intensiva Se focaliza y
pone énfasis en los resultados obtenidos a nivel
individual en los beneficiarios.
Es el programa y/o proyecto el que entra y sale
en una población beneficiaria!
Enfoque de Oferta (1ra y 2da Generación)
ACTIVIDADES
Imput
Output
Lógica de intervención extensiva Se enfatizan
las actividades, buscando ampliar la cobertura a
un mayor número de beneficiarios.
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Así mismo, en MI EMPRESA apostamos por el DEL en
dos dimensiones

1. Desarrollo de capacidades de las MYPEs,
   emprendedores locales y otros agentes de
   desarrollo (gobierno regional, gobierno local,
   etc.) para afrontar, en forma individual o
   asociada, los retos del mercado y
2. Generación de un clima de negocios favorable al
   desarrollo de las MYPE, desde una óptica de
   desarrollo territorial, que permita el
   aprovechamiento de las oportunidades de mercado y
   la capitalización al máximo de las capacidades
   locales.

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• El objetivo de la intervención es incrementar la
  competitividad de la MYPE y de los
  emprendimientos locales y, por tanto, su
  capacidad para acceder a mercados más complejos,
  dentro y fuera del país.

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Marco de nuestros servicios a la MYPE

• El componente Desarrollo de Capacidades promueve
  la competitividad y el desarrollo de las MYPE de
  acumulcion a través de servicios de capacitación
  y asistencia técnica orientados a mejorar la
  productividad y capacidad de gestión de las
  empresas con un enfoque de demanda y articulado a
  requerimientos reales del mercado.

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• Mejoras en la productividad
• La productividad es la relación entre cierta
  producción y ciertos insumos. El concepto de
  productividad implica la interacción entre los
  distintos factores del lugar de trabajo.
• Las mejoras en la productividad comprenden una
  serie de técnicas, herramientas, métodos e
  instrumentos destinados a generar un mayor valor
  agregado en función a los insumos de los cuales
  se ha hecho uso.

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• Mejoras en la capacidad de gestión
• La gestión, se relaciona estrechamente con la
  naturaleza cambiante del entorno de las empresas,
  sobre todo, los cambios tecnológicos y siempre
  deberá centrarse en las personas, sea cual fuere
  la dimensión de la empresa.
• La mejora de la capacidad de gestión debe estar
  referida a los cambios que se puedan producir en
  la administración de los recursos de la empresa,
  utilizando todas los elementos para responder a
  dichos cambios, en beneficio de sus clientes y de
  la sociedad en general.

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Marco General PPR

• En el marco del desarrollo del Programa
  Estratégico Incremento de la productividad de la
  MYPE que compromete recursos del PPR para el año
  2011, es que la propuesta del Componente DCE
  busca cumplir con las finalidades señaladas para
  este Programa conforme al siguiente detalle

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• I convocatoria PIPEA 2010 monto cierre

Programa Estratégico 2011 Incremento de la
productividad de la MYPE
Finalidades PPR

• Trabajador MYPE capacitado en temas técnico
  productivos acorde con las labores que realiza.
• MYPE que han accedido a mecanismos asociativos.
• Conductor MYPE capacitado en prácticas modernas
  de gestión empresarial.
• Conductor MYPE capacitado en TICs.
• Conductor MYPE capacitado en gestión de calidad y
  normas técnicas.

• Estrategia Componente Desarrollo de Capacidades
• Propuesta integral de servicios para la MYPE.
• Complementariedad técnica en intervenciones
  territoriales previas.
• Servicios programados para atender demandas
  específicas.

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• Los servicios están destinados a acompañar a la
  MYPE en su proceso de sostenimiento y potencial
  crecimiento.
• En todos los casos deberán estar articulados a
  oportunidades de mercado claramente
  identificables y se brindan a través de
  proveedores institucionales calificados

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El PPR nos demanda la medición con nuevos
indicadores
Finalidad

• Incremento de la productividad de la MYPE

Presupuesto por Resultados

• Desarrollo de capacidades en trabajadores y
  conductores MYPE.
• Enfoque de competencias para la provisión de
  servicios.
• Servicios en Técnico Productivos, Gestión, TICs,
  Normas Técnicas y Calidad.
• Medición de resultados clara.

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• Para medir efectivamente la contribución al
  desarrollo de la competitividad y de la mejora de
  las competencias de los trabajadores y
  conductores de las MYPE mediante la provisión de
  servicios de desarrollo empresarial (capacitación
  y asistencia técnica), se ha venido incorporando
  en el diseño y la ejecución de los servicios de
  capacitación el enfoque de competencias laborales.

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Servicios de CAP/ AT Nuevo modelo de medición
de resultados
Nivel 3 Resultados Desempeño en el lugar de
trabajo
Diagnóstico de capacidad Determinación de
necesidades/ formulación de objetivos
Formulación Objetivos
Servicios de CAP/ AT
Competencias Conocimientos, Destrezas,
Habilidades
Nivel 1 Reacción Medición de satisfacción
Nivel 2 Aprendizaje Medición de conocimientos
Cambios en el desempeño producto del curso
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Banco Mundial Modelo desarrollado por
Kirkpatrick, D. (2000)
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Características de los servicios de capacitación
y AT

• La población objetivo son trabajadores y
  conductores de las MYPE que cuenten con RUC,
  REMYPE y un año de funcionamiento en el mercado
  como mínimo.
• Deben ser MYPE pertenecientes a los sectores
  priorizados
• Agroindustria Madera y carpintería
• Cuero y calzado, Confección textil
• Artesanía Metalmecánica
• Turismo, hotelería y gastronomía.
• Los servicios serán fundamentalmente de carácter
  técnico-productivo, de ser el caso incluyen temas
  de gestión empresarial como módulos. Tienen una
  duración mínima de 20 horas.
• Son cofinanciados Puede fluctuar desde el 70
  hasta el 90 financiado por PRODUCE, según se
  determine por la Dirección Mi Empresa. Los
  precios deberán ser acordes al mercado, la
  duración del curso y el nivel del mismo.

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MODELO DE INTERVENCION 2010 Primer semestre
Propuesta metodológica

• Evaluación de objetivos (Enfoque por
  competencias)
• Evaluación de propuesta metodológica,
  herramientas de evaluación, materiales de
  capacitación.

Servicios de CAP

• Conformación de grupos (20-25)
• Verificación condiciones de participantes
• Programación de sedes, horarios y frecuencia.
• Sesiones grupales

Marzo Octubre

• Conformación de grupos (10-15)
• Verificación condiciones de participantes
• Programación de sedes, horarios y frecuencia.
• AT directa a MYPES

Servicios de AT
Marzo Octubre
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Desarrollo de Capacidades Resultados del I
Semestre
Cuadro Nº1 Número de cursos
programados en el I Semestre por regiones
Región Totales por región
Región Totales por región
ANCASH 5
AREQUIPA 12
APURIMAC 8
AYACUCHO 5
CUSCO 6
HUANUCO 7
ICA 4
JUNIN 12
LAMBAYEQUE 13
LA LIBERTAD 13
LIMA 6
LORETO 10
MOQUEGUA 3
PIURA 11
PUNO 6
SAN MARTIN 6
TACNA 17
Sub totales 144
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Desarrollo de Capacidades Resultados del I
Semestre
Cuadro Nº2  Número de cursos programados en el
I Semestre por sectores
Sectores atendidos Nº de servicios
Agroindustria 42
Textil y Confecciones 27
Artesanía 23
Turismo 17
Madera y muebles 11
Cuero y calzado 9
Industrias alimentarias 9
Gestión 4
Metal mecánica 2
  144
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MODELO DE INTERVENCION 2010 Segundo semestre
(Setiembre Diciembre)
PAQUETES MULTIREGIONALES

• Mapeo de intervenciones territoriales
• Propuesta de servicios multiregionales (un mismo
  servicio demandado por varias regiones y
  atendidas por un mismo proveedor)
• Articulación con operadores de nivel de
  intervención nacional
• Ocho paquetes de servicios previstos (760
  participantes en 16 regiones)

PROGRAMA CURSOS CORTOS - II

• 20 Servicios adicionales (cofinanciados)
• Meta 360 usuarios capacitados en 11 regiones.
• Propuestas con clara articulación a mercados y
  con viabilidad técnica.
• Participación de proveedores regionales

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Estrategia de Intervención Año 2011
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Programa 2011 Estrategia de Intervención
Modelo de intervención 2011

• Mapeo de intervenciones territoriales.
• Identificación de cadenas productivas/núcleos
  empresariales fortalecidos.
• Identificación de operadores técnicos.
• Complementariedad Técnica.
• Organización de procesos de mayor cuantía.
• Planes de servicios integrales.
• Focalización PPR.

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Programa 2011 Estrategia de Intervención
Técnico Productivos
Gestión Moderna
Ejes temáticos
TICs
Calidad y Normas Tec.
Instrumentos
Programa de SDE para el fortalecimiento de
capacidades en MYPES que integran CADENAS
PRODUCTIVAS
Cursos de capacitación
Programa de SDE para el fortalecimiento de
capacidades en MYPES que integran NUCLEOS
EMPRESARIALES
Asistencia técnica
Plan de CURSO CORTOS de CAP/ AT a MYPES en
sectores priorizados, a través de Ventanilla
Regional permanente .
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Muchas gracias !!!
Edgar Galvan Santa Cruz Director MI EMPRESA