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* * Ses Missions Ses Valeurs Ses Marques : Produits grand public, Produits Professionnels, Produit de Luxe, Cosm tique active, The body shop Ses Faits et chiffres ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: L


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LOREAL
  • LOréal a été créée en 1907, quand Eugène
    Schueller met au point une formule de synthèse
    permettant de teindre les cheveux
  • ( sous l enseigne lAuréale).
  • Mais cest en 1939 que lentreprise devient SA,
    et prend le nom de lOréal.

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PRéSENTATION DU GROUPE
  • Ses Missions
  • Ses Valeurs
  • Ses Marques Produits grand public, Produits
    Professionnels, Produit de Luxe, Cosmétique
    active, The body shop
  • Ses Faits et chiffres
  • Profil du groupe
  • Finance
  • Données financières
  • Info Boursière
  • Résultats annuels 2007
  • Recherche et développement
  • Ressources humaines
  • Production et Technologie

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SES MISSIONS
  • Donner à chacun un droit à la beauté. LOréal
    sefforce jour après jour den faire une réalité
    à la portée de chaque femme et de chaque homme.
    Un portefeuille de marques unique au monde
    illustre cette ambition. Depuis sa création en
    1909, le groupe a toujours considéré cette
    mission comme essentielle.
  • Les milliers dhommes et de femmes qui bâtissent
    le groupe à travers le monde en ont fait leur
    ligne de conduite personnelle. Ils mettent au
    service de toutes les beautés sur la planète leur
    intelligence et leur créativité, leur capacité
    dinnovation et leurs expertises.
  • Répondant à toutes les aspirations qui
    sexpriment aujourdhui, LOréal anticipe aussi
    les attentes des consommatrices et des
    consommateurs avec une volonté sans cesse
    affirmée de promouvoir une beauté heureuse,
    accessible, épanouie, réelle et généreuse.
  • Rien de tout cela ne serait possible sans un
    profond respect de lêtre humain, dans sa
    pluralité et sa diversité, et sans un engagement
    réel pour léquilibre de son environnement.
    Fortes de ces valeurs et convaincues que la quête
    de la beauté a toujours été un des enjeux majeurs
    pour les femmes et les hommes, les équipes de
    LOréal poussent chaque jour un peu plus loin les
    frontières de leur métier.

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SES VALEURS
  • La quête de l'excellence
  • Nous avons lexigence de la perfection et la
    persévérance pour garantir innovation, qualité et
    sécurité à nos consommateurs.
  • La passion de l'aventure
  • Nous avançons avec la passion de nos métiers.
  • La richesse par la diversité
  • Sintéresser à chacun est un atout pour tous.
    Nous veillons à la diversité de nos équipes, de
    nos produits et de nos circuits de distribution,
    pour mettre en valeur toutes les formes de beauté
    et de
  • bien-être, dans le respect de leurs cultures.
  • L'attention à la personne
  • De la même façon, nous veillons à ce que chaque
    collaborateur puisse développer son potentiel
    individuel et sépanouir dans ses responsabilités
    professionnelles.
  • L'innovation
  • Nous marions recherche et marketing, sensibilité
    et rigueur, expertise et intuition, expérience et
    créativité. Nous investissons particulièrement
    dans la recherche fondamentale pour anticiper la
    cosmétique de demain.

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SES MARQUES
  • Produits Grand Public Des produits de haute
    technologie proposés à des prix accessibles a
    tous, commercialisés en grande distribution
    Garnier, LOréal Paris, Le Club Des Créateurs,
    Maybelline NY, Softsheen Carson.
  • Produits Professionnels Un portefeuille de
    marques et de produit à la pointe de
    linnovation, répondant aux exigences des
    professionnels de la coiffure LOréal
    Professionnel, Kérastase, Redken, Matrix, Mizani.
  • Produits de Luxe Des marques de prestiges qui
    proposent des produits et services haut de gammes
    en grands magasins, points de vente sélectifs et
    aéroport Lancôme, Biotherm, Helena Rubinstein,
    Kiehls, Shu Uemura, Giorgio Armani, Ralph
    Lauren, Cacharel, Viktor Rolf, Diesel.
  • Cosmétique active Des produits
    dermo-cosmétiques vendus en pharmacies et
    magasins spécialisés, soutenus par le conseil du
    pharmacien ou du dermatologue Vichy,
    Laroche-Posay, Innéov, SkinCeuticals, Saniflore.
  • The Body Shop Produit dinspiration naturel et
    issus du commerce équitable vendus dans plus de
    2300 boutiques. The Body Shop à travers le monde.

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FAITS ET CHIFFRES Profil du groupe
  • 1 siècle d'expertise cosmétique
  • - 15,8 milliards d' CA consolidé en 2006
  • - 19 marques mondiales
  • - Stabilité du management

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FAITS ET CHIFFRES Finance
  • Forte progression des résultats annuels 2006
  • - Chiffre d'affaires  8,7, à 15,8 milliards
    d'euros
  • - Résultat d'exploitation 12,1
  • - Résultat net par action (1)  14,7
  • - Dividende (2) 18 à 1,18 euro par action
  • (1) Résultat net par action dilué calculé sur le
    résultat net hors éléments non récurrents part du
    groupe.
  • (2) Dividende proposé à lAssemblée Générale des
    actionnaires du 24 avril 2007.

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Données financières EN MILLIONS DEUROS
Année 2005 2006
Ventes 14533 15790
Résultat net part du groupe 1972 2061
Dette nette 2217 3329
Effectifs 52403 60851
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INFO BOURSIERE
  • Actions cotées à la Bourse de Paris
  • Membre de lindice CAC 40
  • Actionnariat Liliane Betancourt (29 du K)
  • Nestlé(27.9 du K), autocontrôle ( 5.3 du K), et
    flottant (37.8 du K)public
  • Laction au 26/02/08 matin Cours 81.63
    0.64
  • Indice CAC 40 4970.13 points 1.03

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Résultats annuels 2007
  • Croissance du chiffre daffaires 8.1
  • Amélioration du résultat dexploitation 11.3
  • Croissance du résultat net par action 13.0
  • Dividende 16.9

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Faits et chiffres Recherche et développement
  • - 2 961 employés en Recherche et Développement de
    60 nationalités différentes et dans 30
    disciplines.
  • -533 millions d dédiés à la Recherche
    cosmétique et dermatologique en 2006.
  • -16 centres de recherche 13 centres
    dévaluation dans le monde.
  • -1/3 du budget de la Recherche et Développement
    dédié à la Recherche Avancée.
  • -120 molécules brevetées en 40 ans.
  • -4 000 formules développées chaque année.
  • -569 brevets déposés en 2006.
  • -100 collaborations avec des universités de
    pointe.

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Faits et chiffres Ressources humaines
  • - 60 851 collaborateurs dans 58 pays
  • - 140 partenariats avec des universités dans le
    monde
  • - 4 Management Development Centers
  • - En 2006, LOréal est lemployer préféré par les
    étudiants en business
  • (classement européen  Students Barometer
    Trendence )
  • - Depuis plus de 10 ans, les collaborateurs à
    travers le monde participent à des actions
    d'insertion

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Production et Technologie
  • - 40 usines dans le monde
  • - 4,5 milliards de produits fabriqués en 2006
  • - 100  des usines certifiées ISO 14001
  • - 100 des sites industriels audités selon la
    norme SA 8000

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SA PRESENCE MONDIALE
  • En Amérique du Nord Canada, Mexique,
    Etats-Unis.gt
  • En Amérique Latine Argentine, Brésil, Chili,
    Colombie, Guatemala, Pérou, Porto Rico, Uruguay,
    Venezuela.
  • En Europe Autriche, Belgique, Bosnie, Bulgarie,
    Croatie, Rép-Tchèque, Danemark, Finlande,
    Allemagne, France, Grèce, Hongrie, Islande,
    Irlande, Italie, Lituanie, Pays-Bas, Norvège,
    Pologne, Portugal, Roumanie, Russie,
    Serbie-Montenegro, Slovaquie, Slovénie, Espagne,
    Suède, Suisse, Turquie, Ukraine, Grande-Bretagne.
  • En Amérique du Nord 26.3 des ventes
    Cosmétiques du groupe en 06
  • En Europe de lOuest 46.6 et 27.1 pour le
    Reste du monde

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Sa présence mondiale
  • Au Moyen-Orient Bahreïn, Egypte, Inde, Israël,
    Jordanie, Koweït, Liban, Oman, Quatar, Pakistan,
    Arabie Saoudite, Emirats Arabes Unis, Yémen.
  • En Afrique Maroc, Afrique du Sud.
  • En Asie de lEst Cambodge, Chine, Hong Kong,
    Indonésie, Japon, Malaisie, Philippines,
    Singapour, Corée du Sud, Taiwan, Thaïlande,
    Vietnam.
  • EN Océanie Australie, Nouvlle-Zélande.

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La diversité Une priorité
  • Nos équipes
  • Nos communautés
  • Nos fournisseurs
  • Nos engagements

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La diversité Une priorité - Nos équipes
  • LOréal sengage à
  • refléter dans ses équipes et à tous les
    niveaux, la diversité de la société et de ses
    clients (en termes de nationalité, dorigine
    ethnique ou sociale, dâge),
  • favoriser laccès aux femmes à des postes de
    responsabilité et une plus grande parité dans
    toutes les fonctions de lentreprise,
  • favoriser lemploi des personnes handicapées,
  • Capitaliser sur la diversité culturelle de nos
    salariés, rallonger les parcours professionnels,
    valoriser l'expérience pour anticiper
    l'allongement de la durée de la vie
    professionnelle.
  • Les principes sous-tendant laction du Groupe
  • le respect de ses exigences dexcellence en
    termes de compétences et de performances
    individuelles,
  • lattrait de collaborateurs au-delà de ses
    bassins demploi habituels et identification de
    profils diversifiés ouvrant de nouvelles
    perspectives,
  • une culture managériale qui promeut linclusion
    de tous les salariés et tire le meilleur parti de
    la diversité des équipes.

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La diversité une priorité nos équipes
  • LOréal concentre son action sur six dimensions
    prioritaires
  • nationalité,
  • origine ethnique,
  • origine sociale,
  • genre,
  • handicap,
  • âge.
  • Le Groupe est actif dans cinq domaines
  • recrutement,
  • formation sur la diversité,
  • gestion des carrières,
  • management,
  • communication.

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La diversité Une priorité - Nos équipes
  • Diversification des sources de recrutement
  • Le Groupe a établi de multiples partenariats,
    notamment en France, aux Etats-Unis, en Amérique
    Latine et en Afrique du Sud, avec des
    universités, des associations et des cabinets de
    recrutement fortement impliqués dans la
    diversité.
  • Ces partenariats nous permettent daccéder à des
    profils de candidats divers.
  • Le Groupe participe également activement à des
    forums de recrutement dédiés à des candidats
    issus de groupes minoritaires ou à des femmes.
  • Formation des collaborateurs
  • Depuis fin 2006, une formation spécifique de 2
    jours est déployée afin de former l'ensemble de
    nos 8000 managers en Europe dici fin 2008. Cette
    formation a pour objectif dimpliquer,
    responsabiliser et accompagner les managers dans
    la mise en place de la politique de diversité du
    Groupe. Cette formation à léchelle Européenne,
    vient compléter une démarche entreprise aux USA
    depuis deux ans, où plus de 2000 personnes ont
    déjà été formées.

20
LA Diversité une priorité nos équipes
  • Observatoires de la Diversité et de la Cohésion
    Sociale
  • En 2006, 23 Observatoires de la Diversité et de
    la Cohésion Sociale ont été créés en France.
    Ceux-ci sont constitués par des représentants du
    personnel, des membres de la Direction du
    personnel et des collaborateurs volontaires. Ils
    ont pour objectif de promouvoir sur le terrain le
    respect de la diversité et de la
    non-discrimination, de relayer les actions et
    leur suivi. Il sagit donc déchanger et de
    partager de linformation sur les mesures mises
    en œuvre afin de lutter contre toute forme de
    discrimination, de favoriser la diversité et
    légalité des opportunités. La mise en place
    dObservatoires au niveau international a dores
    et déjà été initiée dans plusieurs pays
    européens.
  • La diversité à LOréal en quelques chiffres
  • Le nombre de femmes parmi les collaborateurs
    cadres est de 54. Elles représentent 34 des
    membres des Comités de Direction. 53 des cadres
    ayant été promus en 2006 sont des femmes.
  • On dénombre 112 nationalités différentes et 60
    de non-français parmi les membres de Comité de
    direction.
  • Aux Etats-Unis, les minorités visibles
    représentent 19,8 de lensemble des managers et
    33 de lensemble des collaborateurs. En Afrique
    du Sud, 51 des managers sont des  PDI 
    (Previously Disavantaged Individuals).

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LA Diversité une priorité nos communautés
  • Pour les femmes et la science
  • Charte dengagement des entreprises
  • Création dune chaire diversité et performance
  • Bourses et parrainages détudiants

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la diversité Une priorité - Nos communautés
  • Pour les femmes et la science
  • Entreprise citoyenne, LOréal sengage dans la
    communauté au sens large avec des projets qui
    reflètent les valeurs adoptées il y a près dun
    siècle par le groupe. Dans chaque pays qui
    accueille ses activités, LOréal participe, sous
    forme de mécénat et de partenariats à long terme,
    à des projets utiles à la collectivité. Ces
    initiatives locales se font lécho des
    engagements du groupe les femmes et la science,
    la solidarité et léducation.
  • Charte dengagement des Entreprises
  • Le 13 décembre 2006 LOréal a été parmi les 40
    premières entreprises signataires en France de la
    Charte dengagement des Entreprises au service de
    lEgalité des chances dans lEducation (signée
    par Jean-Paul Agon, Directeur Général de
    LOréal). Depuis de nombreuses années, le Groupe
    est présent sur le terrain de l'éducation et de
    l'insertion des jeunes, notamment ceux issus des
    quartiers sensibles ou de milieux défavorisés.
    Les actions du Groupe se veulent diverses
  • partenariats avec des établissements
    d'enseignement,
  • formation d'enseignants,
  • parrainage d'étudiants méritants,
  • politique forte d'apprentissage,
  • recrutement.

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LA Diversité une priorité nos communautés
  • Création dune chaire diversité et performance
  • Cette chaire permettra la formation de futurs
    managers qui seront sensibilisés à limportance
    de la diversité. Trois sujets feront lobjet de
    recherches particulières dans le cadre de ce
    programme le handicap le lien entre
    performance et diversité et le
    multiculturalisme.
  • Cette chaire s'inscrit dans le cadre de la
    politique active en faveur de la diversité
    déployée depuis de nombreuses années par L'Oréal.
    Placée sous la responsabilité de Jean-Claude Le
    Grand, Directeur de la Diversité, cette politique
    inclut de nombreuses actions dans le domaine du
    recrutement, de la formation et de l'éducation,
    ainsi qu'un soutien fort à de nombreuses
    associations qui agissent pour encourager la
    diversité.

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LA Diversité une priorité nos communautés
  • Bourses et parrainages détudiants
  • De nombreuses bourses (près de 100 000 euros
    uniquement au niveau Corporate) sont versées
    chaque année afin de permettre à des étudiants
    méritants, notamment ceux issus de milieu de
    modeste, de poursuivre leurs études. Quelques
    exemples 
  • En France
  • Promotion des Talents qui soutient des
    étudiants méritants issus de milieu social
    défavorisé. Cet accompagnement seffectue à
    travers des bourses détudes et du tutorat assuré
    par des managers.
  • Bourse ESSEC Japon qui permet à des étudiants
    japonais détudier en France pour une période de
    2 ans.

25
LA DIVERSITé une priorité nos communautés
  • En Amérique Latine
  • Bourse détude offerte à des étudiants de pays
    dAmérique Latine de poursuivre des études en
    France, à LInstitut dEtudes Politiques.
  • Bourse détude délivrée à 30 étudiants afro
    descendants ou issues de communautés défavorisées
    de luniversité brésilienne UERJ (Université de
    lEtat de Rio de Janeiro), dun montant
    équivalent à un salaire minimum sur le plan
    national.
  • Bourse CEMS (Community of European Management
    and Internatioanl Companies) remise aux étudiants
    duniversités du Brésil et du Mexique qui
    souhaitent étudier en Europe et avoir un double
    Master en management international.
  • Aux USA
  • Bourse SoftsheenCarson qui depuis 2002 permet à
    des jeunes afro-américains de poursuivre des
    études supérieures (notamment dans les
    universités partenaires  Historic Black
    University ). La bourse peut sélever à 10 500
    dollars, sur trois ans.

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la diversité Une priorité - Nos fournisseurs
  • Politique dachats
  • Programme daudit sociaux

27
LA Diversité une priorité nos fournisseurs
politique dachats
  • Pour lOréal, lachat nest pas juste un
    réduction des couts et des prix. Il existe une
    éthique fondamentale qui doit s appliquer aussi
    bien aux usines, aux centrales de distribution et
    aux sous-traitant.
  • Pour cela, des audits sociaux ont été mis en
    place au travers dagences externes qui auditent
    tous les fournisseurs du groupe sur les points
    suivants 
  • Travail des enfants
  • Travail forcé
  • Santé et sécurité
  • Liberté dassociation
  • Non-discrimination
  • Pratiques disciplinaires
  • Harcèlement sexuel et moral
  • Rémunération
  • Temps de travail
  • Relation avec les sous traitants et
    fournisseurs
  • Pour vérifier ces différentes dimensions, il
    existe un questionnaire composé de 10 chapitres
    dont un dédié à part entière à la
    non-discrimination. Il sagit donc de concrétiser
    les disfonctionnements grâce à ce questionnaire.
  • Avant de réaliser laudit, les fournisseurs
    doivent sengager à respecter ces normes
    éthiques. Ils sont donc informés quils doivent
    respecter ces points et quils seront audités par
    la suite pour vérifier leur adéquation.
  • Afin que linformation résultante de ces audits
    puisse être connue par toutes les filiales du
    groupe il existe une base de données mondiale qui
    permet de partager cette information. Depuis
    2002, 350 audits ont été réalisés.

28
La diversité une priorité nos fournisseurs
programme daudits sociaux
  • En 2006, nos propres usines et centrales ont fait
    lobjet daudits sociaux indépendants. Ceci
    venait sajouter au programme plus vaste daudits
    sociaux de nos fournisseurs et sous-traitants.
    Dans un souci déquité, les audits de nos sites
    ont été effectués par les mêmes auditeurs
    externes et selon exactement les mêmes critères
    que ceux que nous imposons à nos fournisseurs et
    sous-traitants.
  • Au 31 décembre 2006, 101 sites dans 40 pays
    avaient été audités. Les audits ont confirmé des
    points importants tels que labsence totale
    demployés âgés de moins de 16 ans. Cependant,
    des domaines damélioration ont pu être
    identifiés comme par exemple certains problèmes
    mineurs dhygiène et sécurité et la nécessité de
    mettre en place un meilleur contrôle des horaires
    de travail Ces points ont été intégrés à des
    plans dactions correctives qui feront lobjet
    dun suivi en interne et daudits complémentaires
    de notre auditeur extérieur.
  • Aux Etats-Unis, LOréal achète une variété de
    produits et de services au travers de différents
    départements. Pour chacun d entre eux le but est
    le même  obtenir les produits et les services de
    la plus haute qualité, au meilleur coût, d'une
    façon opportune et avec le meilleur service. Le
    but est donc d'investir les ressources de la
    meilleure façon possible. Il est fondamental de
    rechercher la diversité parmi les partenaires.
    Pour cela il existe un programme relatif à la
    diversité des fournisseurs (piloté par un
     Supplier Diversity Council ) qui regroupe des
    sociétés très différentes les unes des autres ce
    qui montre bien que toutes les compagnies peuvent
    faire des affaires avec LOréal, compléter et
    augmenter la base existante de ses fournisseurs
    qui sont de petite taille ou bien qui emploient
    des femmes et des groupes minoritaires. Grâce à
    ceci, nous nous assurons que nos fournisseurs
    reflètent la large diversité du marché que nous
    desservons.
  • Par ailleurs, L'Oréal Etats-Unis est membre de
    plusieurs instances dédiées au développement de
    la diversité des fournisseurs National Minority
    Supplier Development Council (NMSDC), Womens
    Business Enterprise National Council (WBENC), the
    New York-New Jersey Minority Purchasing Council
    and the Asian Enterprise.

29
la diversité Une priorité - Nos engagements
  • Les engagements accomplis par L'Oréal en matière
    de diversité ont été reconnus et récompensés par
    des prix internationaux
  • 2004 LORÉAL reçoit aux EtatsUnis le
    Diversity Best Practices Global Leadership
    Award pour son action dans le domaine de la
    diversité
  • 2005 LANTI-DEFAMATION LEAGUE distingue Sir
    Lindsay OWEN-JONE
  • 2006 LORÉAL se voit remettre à Prague le
    prix CORPORATE DIVERSITY INNOVATION
  • 2007 LORÉAL est classé parmi les entreprises
    les plus éthiques au monde par Ethisphère magazine

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FIN DE LA PRESENTATION DU GROUPE loréal
  • Merci de votre intention.
  • Lucie et Gwladys
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